【正文】 合同》期滿，雙方可終止合同?！秳趧雍贤菲谖礉M，一方要終止合同，需提前 30 天以書面形式通知對方。如企業(yè)提出終止合同，應按勞動法之規(guī)定，給予員工以補償。 七、辭職 員工在合同期內，如因本人原因辭職，需提前 30 日以書面形式遞交辭職申請書，經同意后，方可辦理離職手續(xù)。 員工如未提前 30 日以書面形式遞交辭職申請書而擅自離職，企業(yè)將不予辦理任何手續(xù)，并保留法律上索賠的權利。 員工在試 用期內須提前七天以書面形式遞交辭職申請書。 八、調職 企業(yè)在需要時，有權改變員工的工作崗位，員工必須服從調動，并積極做好工作。薪酬隨崗位的變動而變動。 九、升職 企業(yè)將盡量提升優(yōu)秀員工至較高職位。升職主要根據(jù)員工之工作表現(xiàn)、能力、品德及學歷等。晉升后前三個月屬試用期，試用期滿，經考核合格，則正式任職；反之，將返回其原職位工作。 十、薪金發(fā)放與調整及分類 員工薪金每月發(fā)放一次。企業(yè)將視經營狀況考慮按年調整員工之薪金。企業(yè)根據(jù)不同部門、不同崗位、不同責任而劃分若干薪金等級 。 融潤（北京）酒店管理有限公司 10 十一、薪金考核 企業(yè)根據(jù)各部門、各崗位的薪金等級制定相應的績效考核辦法，作為對員工薪金的績效考核。另外，視企業(yè)經營狀況特設一定數(shù)量的獎勵基金，并進行相應的獎勵。 十二、工作日及工作時間 每周工作 40 小時，工作時間之編排由企業(yè)制定。由于企業(yè)運行的特點，某些崗位會超時工作。超時工作部分將由企業(yè)予以補償。 十三、超時工作及補償 要求員工做額外超時工作，原則上員工應服從，超時工作將按企業(yè)規(guī)定給予補償。 第四章 福利制度 一、 休息日 員工的休息日根據(jù)不同的崗位分別由企業(yè)編排 。 二、 年假 企業(yè)員工連續(xù)工作滿一年的下一個年度，可享受有薪年假。具體的休假辦法由公司制定。原則上年假應一次性休完，不得將年假積累至下一年度使用。年假之使用應按規(guī)定執(zhí)行。申請年假需十五天前由本人提出。 三、 法定假日 員工每年可享有以下十天有薪法定假期： 元旦一天； 春節(jié)三天（農歷初一、初二、初三）； 勞動節(jié)三天（五月一、二、三日）； 國慶節(jié)三天（十月一、二、三日）； 員工若不能在法定假期當日放假，企業(yè)會安排在法定假日前或后三十天內給予員工補休。倘因故不能補休，企業(yè)將按國家有關規(guī)定 給予補償。（ 12 小時的班次按一日計算）。 四、 病、事假 融潤（北京）酒店管理有限公司 11 員工每休一天病、事假，扣除日工資一天。病、事假不足一天的按小時扣除； 病假期間月工資實發(fā)額不足本市最低工資 80%的，按本市最低工資的 80%計發(fā)病假工資。 五、 醫(yī)療福利 凡酒店勞動合同制員工均可享受醫(yī)療福利，具體按國家現(xiàn)行政策執(zhí)行。 六、 因工受傷或死亡 員工在工作時意外受傷應及時通知其上級，凡因工受傷或死亡者，按國家勞動保險的規(guī)定辦理。 七、退休福利 企業(yè)按政府規(guī)定，為員工投保養(yǎng)老保險金。 第五章 酒店規(guī)則 一、 人事資料 員工須 將以下個人變更事項報知人事部門： 更改居住地址和電話號碼； 婚姻狀況； 家庭人員變更； 二、 個人儀表 員工應在工作中保持衣著整潔。男性員工不可留須，頭發(fā)應常修剪，發(fā)腳長度以不蓋及耳部與衣領為宜。女員工之發(fā)型與化妝保持清雅。酒店女員工飾物限于手表、一枚訂婚戒或結婚戒及耳釘。 三、 銘牌 酒店將發(fā)給每個員工銘牌一枚，員工在酒店工作期間應佩帶于胸前。如有遺失或損壞，應及時報告人事部，并辦理補領手續(xù)，費用為人民幣十五元。 四、 更衣柜 酒店將安排每個員工更衣柜一只，以作更衣使用； 融潤（北京）酒店管理有限公司 12 員 工須經常保持更衣柜清潔整齊； 員工應將更衣柜上鎖，酒店不負責任何財物之損失的賠償； 員工不得在更衣柜貯藏飲料、食物及貴重物品； 員工應使用酒店發(fā)給的更衣柜鎖，不得私自換用自己的鎖或加鎖； 員工不得私自相互調換更衣柜； 員工不得在更衣柜內放置易燃危險品； 酒店管理人員將不定期連同保安人員檢查更衣柜； 五、制服 酒店將按照員工之工種發(fā)給其制服； 員工不得穿著制服出酒店； 員工應在崗前或下崗后更換制服，不得在崗位工作時間內更換制服； 員工應按要求定期更換 制服，應保持制服整潔； 員工制服脫線，應及時縫補，損壞制服，按價賠償。 六、酒店設施 酒店員工在上班期間，不得使用賓客衛(wèi)生間。 七、員工簽到、簽退 各酒店除 店長 以外，所有員工均需在上下班時間，執(zhí)行簽到、簽退手續(xù)； 代人或托人簽到、簽退者，均屬違犯店規(guī)，將受嚴重處分； 因公未能及時簽到、簽退者，應及時與值班經理簽名確認。 八、值班時間表 酒店員工必須按照酒店編制的時間表當值，不得擅自調班，否則作曠工處理。 值班經理以下人員調班須征得值班經理同意，值班經理以上人員調班須征得 店 長同意。 九、事假申請 員工如無充分理由，不能無故請事假； 員工如有事需請事假，應向 店長 提出申請，獲準后方可休假； 請事假期間作無薪處理。 融潤（北京）酒店管理有限公司 13 十、無故缺勤 員工未經批準而缺勤或擅離工作崗位，按曠工處理。 十一、員工餐廳 員工應按企業(yè)之安排，在指定的時間和餐廳用餐； 員工在工作時間享有每日一正一副免費膳食供應。 十二、保安檢查 員工上下班必須從指定之通道進出； 酒店授權保安人員有權檢查員工手袋及包裹，員工應接受檢查； 員工攜帶私人物品進酒店應在值勤保安人員處登記； 員工攜帶私人物品或非私人物品離開酒店時，應出具由 店長 簽署的出店證明，并交保安人員驗證。 十三、私人財物 員工有責任保管好個人的財物。貴重物品不宜帶進工作場所，倘有任何損失，企業(yè)恕不負責。 十四、拾遺 員工在工作場所范圍內拾到任何財物，必須立即送交上級； 員工在酒店范圍內若有私人物品遺失，應立即向上級和保安報告。 十五、維護聲譽及愛護酒店財物 員工不得擅用企業(yè)名義在外從事任何活動； 員工應注意在社會上的言行舉止，以免損壞企業(yè)之聲譽； 員工必須愛護企業(yè) 之財物，不得故意損壞或偷拿。 十六、吸煙 員工應在指定地點吸煙。 十七、通告 企業(yè)各類通告及指示將張貼于 “員工告示欄 ”內； 員工未經授權不得在企業(yè)內張貼任何告示； 員工未經授權不得擅自更改任何通告。 融潤（北京）酒店管理有限公司 14 十八、離職手續(xù) 凡離職員工必須到人事部門辦理手續(xù)，交還企業(yè)發(fā)給的有關證件及物品； 員工如丟失有關證件或物品，應按價賠償； 員工如不交回有關證件及物品，未按規(guī)定退賠有關費用，企業(yè)將拒絕發(fā)給有關離職證明并保留其法律上的追索權利。 第六章 行為規(guī)則 一、 工作態(tài)度 作為企業(yè) 的從業(yè)人員，應具備以下之工作態(tài)度； 友善 —— 應以微笑來歡迎賓客及與同事相處； 禮儀 —— 應舉止溫文而雅，尊敬客人與同事； 勤奮 —— 應勤奮能力工作，注重效率； 誠信 —— 應忠誠老實，不說謊話，注重信譽； 守時 —— 應嚴守工作時間，不得遲到早退或無故中途離開崗位； 負責 —— 應恪守職守，做好本職工作，完成所委派之任務，保護企業(yè)財產； 服從 —— 應服從上級指令； 整潔 —— 應不但經常保持個人儀容整潔，更要保持工作環(huán)境及工具之整潔。 二、 處理酒店 投訴 當遇有客人投訴時，處理方法如下： 細心聆聽賓客之意見并加以記錄； 在職權范圍內，應先向賓客致歉并馬上采取補救措施，事后應向值班經理報告； 如超越本職權范圍時，應請示值班經理或 店長 ，馬上予以解決。 三、 員工申訴 員工對工作有不滿之處，應在工作時間之外直接向直屬上司提出； 員工如得不到滿意答復或不愿意由直屬上司處理，可在工作時間之外，口頭或以書面形式越級提出； 融潤（北京）酒店管理有限公司 15 員工如選擇書面申訴形式，應注明姓名及部門，以示誠意； 企業(yè)應為所有員工申訴，做到絕對保密。 四、 保密 條款 為保障企業(yè)合法權益不受侵犯，維護企業(yè)正常經營管理秩序，企業(yè)員工必須遵守保密制度。 企業(yè)對制定的規(guī)章制度、工作流程、財務數(shù)據(jù)、品牌手冊、 PR、通訊及軟件辦公自動化等信息資料應進行必要存檔，確保企業(yè)秘密不被泄露。 員工必須對自己所從事業(yè)務的保密工作負責，不得已任何方式泄露屬于企業(yè)的商業(yè)秘密。 員工違反保密規(guī)定則被視為嚴重過失，并解除當事人與企業(yè)的勞動合同。 第七章 獎勵與處罰 一、 目的 鼓勵優(yōu)秀員工，嚴肅企業(yè)紀律。 二、 獎勵 （一）獎勵條件 積極提合 理化建議被采納后給企業(yè)帶來較好效益者。 改善經營管理，提高服務質量，做出顯著成績者。 為賓客提供最佳服務，屢受賓客表揚，為企業(yè)贏得良好聲譽者。 修舊利廢、降低成本費用做出顯著成績者。 保護企業(yè)財產，保護賓客及同事安全，發(fā)現(xiàn)并排除重大隱患，防止重大事故者。 忠于職守，自覺奉獻，表現(xiàn)突出者。 拾金不昧者。 為維護企業(yè)利益，忍受羞辱，承受委屈者。 在其他方面做出顯著成績者。 融潤（北京）酒店管理有限公司 16 （二）獎勵等級 獎勵等級分為 ：通報表揚、企業(yè)嘉獎、授予榮譽稱號、獎勵晉級。在給予上述獎勵時，可發(fā)給一次性獎金。 （三）獎勵審批 給予上述獎勵時由管理人員填寫《員工獎勵審批表》，提出獎勵理由并簽署意見，報公司人事，由 店長 審批。 三、處罰 每位員工必須遵守《勞動合同》和《員工手冊》中所列條款和規(guī)定，嚴格履行職責，積極做好本職工作，員工如有違規(guī)行為，將視情節(jié)輕重予以紀律處分。 根據(jù)員工的過失程度、違紀次數(shù)，過失類別分為：輕度過失、重度過失、嚴重過失三類。 (一 )企業(yè)對有下列行為之一的員工，可記錄輕度過失一次，并根據(jù) 當事人所犯過失的性質，酌情給予 20 元 100 元的經濟處罰： 無故遲到、早退； 當值時不佩戴工作號牌，不按規(guī)定著裝，儀表儀容不符合規(guī)定標準； 將崗位工服穿出酒店外； 工服不清潔、褶皺、破損、掉扣未及時更換或修補； 當值時扎堆聊天、串崗串位； 非因公在賓客活動區(qū)穿行或走動； 使用客用衛(wèi)生間、客用電話、乘坐客用電梯； 當值時唱歌曲、吹口哨、叉腰、插口袋、倚墻靠物、化妝、嬉笑打鬧、挖鼻、剔牙、高聲喧嘩、打響指、剪指甲等； 不使用服務敬語，怠慢賓客； 當值時翻 閱書刊、報紙、雜志、畫冊或從事與工作無關的事情； 1 隨地吐痰，亂扔紙屑、果皮、煙頭、雜物等； 1 當值時行為懶散、無精打采、動作緩慢、工作效率低； 1 在禁止吸煙區(qū)吸煙； 融潤（北京）酒店管理有限公司 17 1 因事因病缺勤，未能及時電話請假（ 4 小時之內）； 1 無故或借故不參加飯店組織的業(yè)務培訓； 1 在培訓課上隨意交談、打鬧、不專心聽講或考試作弊； 1 將個人物品帶入工作崗位； 1 當值時佩帶的 BP 機、手機響鬧或裸露工作服之外； 1 當值時未經批準因私打電話或私自會客； 當值時洗浴、理發(fā)或在員 工活動室休息娛樂； 2 不遵守崗位責任制，違反操作規(guī)程和服務程序； 2 不按規(guī)定地點存放自行車和其他私人車輛； 2 不按規(guī)定時間用餐、將食品帶出員工餐廳； 2 私自帶領外單位人員或親屬在員工餐廳就餐； 2 在規(guī)定的營業(yè)時間內，未能向客人提供服務； 2 推委或拒絕其它部門正當要求者； 2 工作場所物品擺放混亂，所屬工作區(qū)域衛(wèi)生較差； 2 當值時吃東西或嚼口香糖； 2 進出飯店拒絕接受警衛(wèi)人員檢查； 騎自行車出入店門不下車； 3 工作、服務、衛(wèi)生未能達到規(guī)定標準； 3 嘲諷或模仿客人動作； 3 下班后在餐廳、工作崗位睡覺或著便裝在賓客活動區(qū)內逗留； 3 后勤、維修保障人員，接到報修后，無正當理由 15 分鐘內未到達維修現(xiàn)場； 3 輕度違反《員工手冊》等其它各項規(guī)章制度。 （二）企業(yè)對有下列行