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全面企業(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)教程-文庫(kù)吧

2025-02-03 21:45 本頁(yè)面


【正文】 動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行匯總,產(chǎn)生資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表和損益表。? 產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)部的各種報(bào)表、產(chǎn)生對(duì)證監(jiān)會(huì)、董事會(huì)滿足法律條文的各種報(bào)表。? 支持跨企業(yè)的、整體靈活應(yīng)用。? 確定在現(xiàn)有條件下,達(dá)到目標(biāo)所需要的資源、如何優(yōu)化資源。? 建立基于資源約束條件下優(yōu)化的過(guò)程模型,? 提供強(qiáng)大的決策效果分析,模擬和驗(yàn)證戰(zhàn)略規(guī)劃、預(yù)算和假設(shè)條件。? 支持戰(zhàn)略規(guī)劃的迭代 ‘whatif’ 情景分析測(cè)試 ? 為成本和效益度量提供基礎(chǔ),普遍深入的商務(wù)模型? 建立效益管理,先進(jìn)的價(jià)值管理? 戰(zhàn)略成本管理,完整地應(yīng)用集成管理?通過(guò)前幾年財(cái)務(wù)報(bào)表,整體增加幾個(gè)百分比的前提下(或者通過(guò)多元回歸方法),產(chǎn)生明年的預(yù)算(按活動(dòng)、按產(chǎn)品、按項(xiàng)目、按部門(mén))。?利用 ABM/ABC方法,將目標(biāo)進(jìn)行分公司、分部門(mén)分?jǐn)偂?產(chǎn)生整體商務(wù)和每個(gè)分公司、每個(gè)部門(mén)及個(gè)人的記分卡模型。?互相溝通、確立策略、建立各個(gè)部門(mén)的責(zé)任。? 整個(gè)企業(yè)的規(guī)劃 ,各個(gè)部門(mén)的介入 ? “ 自上而下 ” 和 “ 自下而上 ” 的財(cái)務(wù)預(yù)算方案,建立自動(dòng)的預(yù)算流程管理。? 實(shí)現(xiàn)任何運(yùn)營(yíng)計(jì)劃應(yīng)用的優(yōu)化 . ? 建立各個(gè)部門(mén)的商務(wù)規(guī)則、自動(dòng)分配功能和建模功能 .?市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、現(xiàn)存資源,制定策略、使命和愿景。?進(jìn)行 SWOT 分析,制定實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的基本因素。?通過(guò)前幾年的運(yùn)營(yíng)狀況,定義本企業(yè)(短期)明年計(jì)劃和(長(zhǎng)期)規(guī)劃。?定義目標(biāo),模擬各種不同的情景下,建立理想的、切實(shí)可行的目標(biāo)。?研究績(jī)效的度量,產(chǎn)生關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)( KPI)。?協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的資源、保證每個(gè)部門(mén)的步調(diào)一致。?調(diào)整整體方案,保證績(jī)效的切實(shí)可行性。企業(yè)績(jī)效管理的過(guò)程預(yù)測(cè)預(yù)測(cè)分析分析建立戰(zhàn)略目標(biāo)建立戰(zhàn)略目標(biāo) 建模建模 /情景分析情景分析規(guī)劃和預(yù)算規(guī)劃和預(yù)算溝通溝通日程事務(wù)處理報(bào)告日程事務(wù)處理報(bào)告 商務(wù)活動(dòng)監(jiān)控商務(wù)活動(dòng)監(jiān)控基于活動(dòng)的成本基于活動(dòng)的成本Source: Gartner策略層管理層操作層戰(zhàn)略報(bào)告戰(zhàn)略報(bào)告企業(yè)績(jī)效管理的過(guò)程? 現(xiàn)代企業(yè)管理存在的問(wèn)題? 企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的歷史? 什么是企業(yè)績(jī)效管理 (CPM)? 企業(yè)績(jī)效管理的過(guò)程? 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法? 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)代方法? 企業(yè)績(jī)效管理 — 規(guī)劃和監(jiān)控? 企業(yè)績(jī)效管理 — 客戶關(guān)系管理? 企業(yè)績(jī)效管理 — 內(nèi)部的流程? 如何設(shè)計(jì)人力資源管理體系? 薪酬體系? 人力資源價(jià)值鏈管理 內(nèi)容安排企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法沃爾評(píng)分方法財(cái)務(wù)比率 比重 標(biāo)準(zhǔn)比率 實(shí)際比率 相對(duì)比率 評(píng)分1 2 3 4=3?2 5=1?4流動(dòng)比率 25 凈資產(chǎn) /負(fù)債 25 資產(chǎn) /固定資產(chǎn) 15 銷(xiāo)售成本 /存貨 10 8 12 銷(xiāo)售額 /應(yīng)收帳款 10 6 10 銷(xiāo)售額 /固定資產(chǎn) 10 4 銷(xiāo)售額 /凈資產(chǎn) 5 3 合 計(jì) 100 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法坐標(biāo)圖評(píng)價(jià)法償付能力獲利能力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)值健壯型企業(yè)繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模 ,以保持長(zhǎng)期增長(zhǎng)的勢(shì)頭經(jīng)營(yíng)脆弱型企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理 ,搞好市場(chǎng)調(diào)研 ,促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代 ,盡快提高獲利水平財(cái)務(wù)脆弱型企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理 ,集中力量提高企業(yè)的償付能力危險(xiǎn)型企業(yè)進(jìn)行徹底的整頓和重組企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法雷達(dá)圖評(píng)價(jià)法成長(zhǎng)性收益性流動(dòng)性生產(chǎn)性安全性 資金利潤(rùn)率15速動(dòng)比率180 自有資金率60 銷(xiāo)售利潤(rùn)率1218利潤(rùn)增長(zhǎng)率 銷(xiāo)售增長(zhǎng)率金融利息負(fù)擔(dān)率流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)全部資金周轉(zhuǎn)天數(shù)全員勞動(dòng)生產(chǎn)率人均利潤(rùn)率總產(chǎn)值增長(zhǎng)率流動(dòng)比率5118流動(dòng)資金 利潤(rùn)率130150234241524 18成長(zhǎng)性收益性流動(dòng)性生產(chǎn)性安全性()(+)(+)(+) (+)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法收益性 安全性 流動(dòng)性 生產(chǎn)性 成長(zhǎng)性 企業(yè)類(lèi)型( +) ( +) ( +) ( +) ( +) 穩(wěn)定理想型( +) ( +) ( +) (?) (?) 保守型( +) (?) ( +) ( +) ( +) 成長(zhǎng)型( +) (?) ( +) ( +) (?) 特殊型(?) ( +) (?) ( +) ( +) 積極擴(kuò)大型(?) ( +) (?) (?) (?) 消極安全型(?) (?) (?) ( +) ( +) 活動(dòng)型(?) (?) (?) (?) (?) 均衡縮小型雷達(dá)圖評(píng)價(jià)法大規(guī)模投資、產(chǎn)品研發(fā)、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模注意市場(chǎng)動(dòng)向、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、開(kāi)拓新市場(chǎng)調(diào)度資金、籌集資金增加銷(xiāo)售額、積累資金特征: 擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)的狀況找準(zhǔn)市場(chǎng)、壓縮和節(jié)約開(kāi)支特征: 財(cái)務(wù)雄厚、消極經(jīng)營(yíng)對(duì)策: 充分利用資源、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、提高發(fā)展速度、適應(yīng)市場(chǎng)變化特征: 企業(yè)處于恢復(fù)期、銷(xiāo)售額急劇增長(zhǎng)對(duì)策: 充實(shí)資金、制定長(zhǎng)期的利潤(rùn)計(jì)劃特征: 企業(yè)處于危險(xiǎn)狀態(tài)對(duì)策: 全面整頓和改善、尋找其他的機(jī)會(huì)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法杜邦分析評(píng)價(jià)法權(quán)益報(bào)酬率銷(xiāo)售收入 銷(xiāo)售折扣 銷(xiāo)售成本銷(xiāo)售稅金營(yíng)業(yè)費(fèi)用管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)投資收益營(yíng)業(yè)外收支凈額短期借款應(yīng)付票據(jù)應(yīng)付帳款其他長(zhǎng)期借款應(yīng)付債券長(zhǎng)期應(yīng)付款貨幣資金短期投資應(yīng)收帳款存貨其他長(zhǎng)期資金固定資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)其他銷(xiāo)售凈收入 成本總額 其他利潤(rùn) 所得稅 流動(dòng)負(fù)債 長(zhǎng)期負(fù)債 流動(dòng)資產(chǎn) 非流動(dòng)資產(chǎn)? ?+ + +凈利潤(rùn) 銷(xiāo)售凈收入 資產(chǎn)總額 負(fù)債總額 資產(chǎn)總額銷(xiāo)售凈利潤(rùn)率 資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 資產(chǎn)負(fù)債率1資產(chǎn)報(bào)酬率 所有者權(quán)益比率?? ? ???(=所有者權(quán)益 ?資產(chǎn)總額 )反映 :企業(yè)稅后凈利和銷(xiāo)售凈收入之間的關(guān)系措施 :提高銷(xiāo)售收入 ,降低成本反映 :運(yùn)用資產(chǎn)、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售能力的指標(biāo)措施 :資產(chǎn)的構(gòu)成是否恰當(dāng),資產(chǎn)的使用效率是否正常、資產(chǎn)的使用效果是否理想反映 :資產(chǎn)負(fù)債率措施 :優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)、合理確定負(fù)債率反映 :投入資金的獲利能力、企業(yè)的投資、籌資、資產(chǎn)運(yùn)用的能力措施 :提高銷(xiāo)售凈利率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、適度所有者權(quán)益 “A記分 ”績(jī)效評(píng)價(jià)法相關(guān)因素 記分值 臨界值 相關(guān)因素 記分值 臨界值經(jīng)營(yíng)缺點(diǎn) 經(jīng)營(yíng)錯(cuò)誤經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不深入 1 高杠桿負(fù)債經(jīng)營(yíng) 15管理技能不全面 2 缺乏過(guò)頭生意的資本 15被動(dòng)的經(jīng)理班子 2 過(guò)大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目 15財(cái)務(wù)經(jīng)理不夠強(qiáng) 2 小計(jì) 45 15無(wú)過(guò)程預(yù)算控制 3 破產(chǎn)征兆無(wú)現(xiàn)金開(kāi)支計(jì)劃 3 危機(jī)財(cái)務(wù)信號(hào) 4無(wú)成本監(jiān)督系統(tǒng) 3 被迫編造假帳 4董事長(zhǎng)兼任總經(jīng)理 4 經(jīng)營(yíng)秩序混亂 3總經(jīng)理獨(dú)斷專(zhuān)行 8 管理停頓 1應(yīng)變能力太低 15 小計(jì) 12 0小計(jì) 43 10分值加總 100 25企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法財(cái)務(wù)報(bào)表結(jié)構(gòu)指標(biāo)評(píng)價(jià)法 — 分析資產(chǎn)負(fù)債表流動(dòng)資產(chǎn) 流動(dòng)負(fù)債長(zhǎng)期負(fù)債固定資產(chǎn)股本留存收益流動(dòng)資產(chǎn) 流動(dòng)負(fù)債固定資產(chǎn)長(zhǎng)期負(fù)債股本留存收益( –)流動(dòng)資產(chǎn) 流動(dòng)負(fù)債固定資產(chǎn)長(zhǎng)期負(fù)債股東權(quán)益(–)A型結(jié)構(gòu) B型結(jié)構(gòu) C型結(jié)構(gòu)正常經(jīng)營(yíng)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表正在面臨風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表正在面臨破產(chǎn)企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債表企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法財(cái)務(wù)報(bào)表結(jié)構(gòu)指標(biāo)評(píng)價(jià)法 — 分析損益表?yè)p益表類(lèi)型 A型 B型 C型 D型 E型 F型經(jīng)營(yíng)收入 + + + + – –經(jīng)常收入 + + – – – –當(dāng)期收入 + – + – + –說(shuō)明 正常 視虧損而定 風(fēng)險(xiǎn)較大 接近破產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收益 =經(jīng)營(yíng)收入 (經(jīng)營(yíng)成本 +經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 )經(jīng)營(yíng)費(fèi)用 =管理費(fèi)用 +營(yíng)業(yè)費(fèi)用 +銷(xiāo)售稅金及附加經(jīng)常收益 =經(jīng)營(yíng)收益 財(cái)務(wù)費(fèi)用當(dāng)期收益 =經(jīng)常收益 經(jīng)營(yíng)外收支凈額企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法相對(duì)值指標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)法 — 企業(yè)安全率經(jīng)營(yíng)狀況(經(jīng)營(yíng)安全率)財(cái)務(wù)狀況(資金安全率) 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)比較好,應(yīng)采取有計(jì)劃的擴(kuò)張財(cái)務(wù)良好,運(yùn)營(yíng)不足,長(zhǎng)期可能出現(xiàn)虧損企業(yè)面臨著倒閉的危險(xiǎn),加強(qiáng)整頓和調(diào)整 優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)現(xiàn) 金流管理企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法相對(duì)值指標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)法 — 財(cái)務(wù)比率診斷表比率名稱(chēng) 計(jì)算公式( %) 判斷標(biāo)準(zhǔn)健全 良好 一般銷(xiāo)售利潤(rùn)率 銷(xiāo)售利潤(rùn) /總銷(xiāo)售額 〉 30% 20%~30% 10%~20%銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率 營(yíng)業(yè)利潤(rùn) /總銷(xiāo)售額 〉 15% 10%~15% 5%~10%銷(xiāo)售經(jīng)常利潤(rùn)率 經(jīng)常利潤(rùn) /總銷(xiāo)售額 6% 3%~6%當(dāng)期銷(xiāo)售純利潤(rùn)率 當(dāng)期銷(xiāo)售純利潤(rùn) /總銷(xiāo)售額 7% 4%~7% 1%~4%自有資本經(jīng)常利潤(rùn)率 經(jīng)常利潤(rùn) /自有資本平均數(shù) 〉 30% 20%~30% 〈 20%資本金經(jīng)常利潤(rùn)率 經(jīng)常利潤(rùn) /資本金平均數(shù)銷(xiāo)售收入利息率 支付利息 /銷(xiāo)售收入總資本周轉(zhuǎn)率 總銷(xiāo)售額 /總資本平均數(shù) 〉 2% %~2% 1%~%經(jīng)營(yíng)資本周轉(zhuǎn)率 總銷(xiāo)售額 /經(jīng)營(yíng)資本平均數(shù) %~%庫(kù)存資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 總銷(xiāo)售額 /庫(kù)存資產(chǎn)平均數(shù) 〉 15% 10%~15% 5%~10%銷(xiāo)售債權(quán)周轉(zhuǎn)率 總銷(xiāo)售額 /應(yīng)付債務(wù)平均數(shù) 〉 5% 4%~5% %~4%企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法相對(duì)值指標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)法 — 財(cái)務(wù)比率診斷表(續(xù))比率名稱(chēng) 計(jì)算公式( %) 判斷標(biāo)準(zhǔn)健全 良好 一般銷(xiāo)售債權(quán)與應(yīng)付債務(wù)比率銷(xiāo)售債權(quán)平均數(shù) /應(yīng)付債權(quán)平均數(shù)固定長(zhǎng)期適應(yīng)率 固定資產(chǎn)平均數(shù) /(固定負(fù)債 +自有資本 +特別準(zhǔn)備金)平均數(shù)〈 60% 60%~70% 70%~80%自有資本構(gòu)成比率 自有資本平均數(shù) /總資本平均數(shù) 〉 30% 20%~30% 10%~20%流動(dòng)比率 流動(dòng)資產(chǎn)平均數(shù) /流動(dòng)負(fù)債平均數(shù) 〉 170% 120%~170% 70%~120%速動(dòng)比率 速動(dòng)資產(chǎn) /流動(dòng)負(fù)債 140% 90%~140% 40%~90% 當(dāng)期利潤(rùn)是指企業(yè)有權(quán)處理的利潤(rùn) ,銷(xiāo)售債權(quán)包括應(yīng)收貨款、應(yīng)收票據(jù),應(yīng)付債務(wù)包括應(yīng)付貨款和應(yīng)付票據(jù),涉及平均數(shù)的是指期初和期末的平均數(shù)。企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法相對(duì)值指標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)法 — 綜合指數(shù)評(píng)價(jià)法? 現(xiàn)代企業(yè)管理存在的問(wèn)題? 企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的歷史? 什么是企業(yè)績(jī)效管理 (CPM)? 企業(yè)績(jī)效管理的過(guò)程? 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的傳統(tǒng)方法? 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)代方法? 企業(yè)績(jī)效管理 — 規(guī)劃和監(jiān)控? 企業(yè)績(jī)效管理 — 客戶關(guān)系管理? 企業(yè)績(jī)效管理 — 內(nèi)部的流程? 如何設(shè)計(jì)人力資源管理體系? 薪酬體系? 人力資源價(jià)值鏈管理 內(nèi)容安排平衡記分卡認(rèn)為企業(yè)績(jī)效管理的關(guān)鍵指標(biāo)為 :? 客戶滿意度:客戶怎么看企業(yè) ? 財(cái)務(wù)狀況:股東怎么看企業(yè) ? 內(nèi)部流程及其運(yùn)營(yíng):內(nèi)部的流程如何改善? 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新:如何提高應(yīng)變和持續(xù)改進(jìn)能力 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)代方法 平衡記分卡既是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具,又是一種戰(zhàn)略部署工具,其作用包括:? 確定戰(zhàn)略方向,并就組織目標(biāo)進(jìn)行溝通,達(dá)成一致? 把戰(zhàn)略變成可實(shí)現(xiàn)、可度量的指標(biāo),并對(duì)指標(biāo)進(jìn)行排序,保證企業(yè)整體和局部的行動(dòng)與戰(zhàn)略目標(biāo)和年度目標(biāo)一致? 指標(biāo)的分解、部署、執(zhí)行、反饋和持續(xù)改進(jìn)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)代方法 員工的素質(zhì)決定產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售渠道等,產(chǎn)品 /服務(wù)質(zhì)量決定客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,客戶滿意度和忠誠(chéng)度及產(chǎn)品 /服務(wù)質(zhì)量等決定財(cái)務(wù)狀況和市場(chǎng)份額。財(cái)務(wù)狀況和市場(chǎng)份額學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 內(nèi)部流程 客戶滿意度 財(cái)務(wù)狀況產(chǎn)品和渠道產(chǎn)品 /服務(wù)質(zhì)量員工 /技能外部外部客戶滿意度外部企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)代方法平衡記分卡的平衡是指 :? 短期和長(zhǎng)期目標(biāo)之間的平衡 ? 不同商務(wù)考察面的平衡(財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)度量)? 企業(yè)內(nèi)部和外部理解的平衡? 過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)度量的平衡? 同點(diǎn)同時(shí)度量變化和度量績(jī)效的平衡? 主要股東之間的平衡? 結(jié)果度量和績(jī)效驅(qū)動(dòng)的平衡? 次要指標(biāo)和主要指標(biāo)的平衡? 風(fēng)險(xiǎn)和績(jī)效的平衡企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)代方法EBusiness電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)決策支持系統(tǒng)?????平衡計(jì)分卡 (BSC)MA風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)算和規(guī)劃績(jī)效分析市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)ABM成本分?jǐn)侲RP現(xiàn)金管理采購(gòu)管理人力資源管理應(yīng)收應(yīng)付固定資產(chǎn)管理財(cái)務(wù)系統(tǒng)CRM服務(wù)管理呼叫中心銷(xiāo)售管理市場(chǎng)管理經(jīng)營(yíng)分析 預(yù)算計(jì)劃客戶管理 投資組合知識(shí)管理 產(chǎn)品定價(jià) 人力資源 員工學(xué)習(xí)匯總數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)ODS 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理層操作層決策層DWH數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)門(mén)戶網(wǎng)站ERPCRMDSS/BIFinancial決策支持系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的現(xiàn)代方法核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)單位財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)雖然具有局限性但已經(jīng)很成熟。它能顯示已經(jīng)采取的行動(dòng)的容易計(jì)量的結(jié)果。財(cái)務(wù)績(jī)效衡量方法顯示企業(yè)的戰(zhàn)略及其實(shí)施和執(zhí)行是否正在為最終經(jīng)營(yíng)結(jié)果的改善做出貢獻(xiàn)。常見(jiàn)的指標(biāo)包括:投資回報(bào)率附加經(jīng)濟(jì)價(jià)值 資
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