中層管理者的角色認(rèn)知與定位(經(jīng)典權(quán)威實(shí)用)-文庫(kù)吧
2026-01-15 14:07 本頁(yè)面
【正文】 — 沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)? 共贏心智 — 沒(méi)有合作，就沒(méi)有工業(yè)化管理? 改善心智 沒(méi)有最好，只有更好? 感恩心智 感謝一切成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和環(huán)境? 責(zé)任心智 —— 崗位即責(zé)任、責(zé)任即價(jià)值? 學(xué)習(xí)心智 —— 以問(wèn)題為師，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)* 26?如果沒(méi)有沖突，矛盾，對(duì)抗，就不需要管理者。?如果不需要設(shè)計(jì)和推行管理變革，就不需要管理者?如果不能讓一線員工的工作效能提升，就不需要管理者。?如果不能用有限的資源完成更高的目標(biāo)，就不需要管理者。* 27中層管理者崗位勝任素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)管理技能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與平臺(tái)搭建能力教練式領(lǐng)導(dǎo)在新時(shí)代，終生學(xué)習(xí)已成定式，教練式領(lǐng)導(dǎo)是時(shí)代精神下的新型領(lǐng)導(dǎo)模式。教練式領(lǐng)導(dǎo)將管理與培訓(xùn)結(jié)合，將工作與學(xué)習(xí)結(jié)合，變管人、控制人，為激勵(lì)人、激發(fā)人、引導(dǎo)人、輔導(dǎo)人，成為員工的鏡子、老師、訓(xùn)練者、引路人。中層管理者必須具備搭班子、帶隊(duì)伍、建平臺(tái)的能力，建立起符合企業(yè)文化特征、適應(yīng)戰(zhàn)略任務(wù)要求的高績(jī)效基層管理團(tuán)隊(duì)并協(xié)助基層管理團(tuán)隊(duì)打造高績(jī)效基層班組，從而實(shí)現(xiàn)良好績(jī)效。多數(shù)管理者從業(yè)務(wù)精英、管理精英轉(zhuǎn)型而來(lái)，建立起管理者的角色認(rèn)知、樹(shù)立起一個(gè)中層管理者應(yīng)有的心態(tài)、思維、行為模式是其做好一切工作的前提。角色認(rèn)知與心智是日常工作中最常見(jiàn)、需要的能力，是保證管理工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。中層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是基層管理者的領(lǐng)導(dǎo)、教練，必須具備基礎(chǔ)的事物管理能力和人員管理能力。* 28知識(shí)技能思維素養(yǎng)品格動(dòng)機(jī)30%（顯能）70%（潛能）知識(shí)： 指崗位應(yīng)知部分，即可通過(guò)考試測(cè)量其掌握程度。包括：設(shè)備管理、安全管理、成本管理、班組建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理等相關(guān)知識(shí)技能： 指崗位應(yīng)會(huì)部分，即可通過(guò)技能評(píng)定，技能考核，技術(shù)比武等測(cè)評(píng)其能力高低。包括設(shè)備操作技能、安全管理技能、寫(xiě)作能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等相關(guān)技能資歷 ： 指勝任崗位的學(xué)歷，職稱(chēng)，工作經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)背景等思維： 以創(chuàng)新性和持續(xù)改善為核心，始終堅(jiān)持以終為始的思維方式去完成目標(biāo)任務(wù)和解決問(wèn)題素養(yǎng)： 以職業(yè)要求為最基本的行為準(zhǔn)則，堅(jiān)守良好的職業(yè)道德，職業(yè)精神、職業(yè)作風(fēng)、職業(yè)態(tài)度，規(guī)范自己的行為品格： 務(wù)實(shí)、求真、分享，以追求卓越的精神成就團(tuán)隊(duì)，成就他人，是時(shí)代執(zhí)行精神的代言人動(dòng)機(jī)： 以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)使命為最高心理訴求，內(nèi)心高度關(guān)注團(tuán)隊(duì)愿景中自我價(jià)值，以成就團(tuán)隊(duì)而成就自我的原動(dòng)力特征資歷15402520155035中層管理者勝任素質(zhì)能力模型 潛能占個(gè)人整體素質(zhì)能力的 70%，培訓(xùn)首先關(guān)注于班組長(zhǎng)心智的改善、潛能的激活、職業(yè)化精神的塑造* 29中層管理者勝任素質(zhì)能力模型中層管理人員勝任力模型1234個(gè)人發(fā)展? 目標(biāo)制定與執(zhí)行能力? 高效解決問(wèn)題能力? 組織、協(xié)調(diào)能力? 授權(quán)的藝術(shù)? 全息溝通能力? 用人的能力? 人員激勵(lì)能力? 培養(yǎng)、指導(dǎo)下屬的能力? 績(jī)效管理與評(píng)價(jià)能力? 時(shí)間管理能力? 會(huì)議組織能力? ……? 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力? 團(tuán)隊(duì)氛圍與士氣塑造能力? 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)培育能力? 特色團(tuán)隊(duì)模式建設(shè)能力（高績(jī)效型、自主管理型、學(xué)習(xí)型、精細(xì)化型、創(chuàng)新型、）? 領(lǐng)導(dǎo)力? 培訓(xùn)師能力? 領(lǐng)導(dǎo)即教練，教練即領(lǐng)導(dǎo)? 工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化基礎(chǔ)管理技能團(tuán)隊(duì)建設(shè)與平臺(tái)搭建能力? 認(rèn)知角色? 清晰界定管理職責(zé)? 管理者職業(yè)心態(tài)與心智? 管理者思維、行為模式教練式領(lǐng)導(dǎo)* 30三：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)* 31案 例西游記帶給我們的思考* 32西游記給我們講述了一個(gè)什么故事？接受任務(wù)：前往西天取經(jīng)。接納眾徒：踏上求取真經(jīng)之路教化徒弟：共同完成取經(jīng)之務(wù)戰(zhàn)勝妖魔：師徒共渡難關(guān)取得真經(jīng)：歷經(jīng)九九八十一難修得正果：師徒立地成佛* 33問(wèn)題與互動(dòng)?如果只有唐僧一個(gè)人能否取得真經(jīng) ??如果你是唐僧你希望有什么樣的人配合你的工作？?你認(rèn)為他的幾個(gè)徒弟是唐僧希望的人選嗎？為什么收了這四個(gè)徒弟？?幾個(gè)徒弟為什么要拜唐僧為師？他們情愿拜唐僧為師嗎？* 34觀點(diǎn)一 西游記為我們描述了走向成功的必備基本條件：愿景、責(zé)任、 堅(jiān)韌、團(tuán)隊(duì)* 35觀點(diǎn)二 西游記取經(jīng)的過(guò)程就是打造高效團(tuán)隊(duì)的過(guò)程：?從不得以而 為 之到心甘情愿?從相互博弈到相互欣 賞?從個(gè)性最大化到 團(tuán)隊(duì) 最大化?從制度 約 束到價(jià) 值觀約 束?從群體 轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊(duì)* 36群體與團(tuán)隊(duì)什么是群體？ 為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互作用、相互依賴(lài)的個(gè)體而成的集合體。什么是
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