企業(yè)執(zhí)行力與企業(yè)文化-文庫吧
2025-01-29 09:04 本頁面
【正文】 制度原因?qū)е碌膱?zhí)行問題： 制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去； 熟人環(huán)境里永遠(yuǎn)實現(xiàn)不了職業(yè)化自己做（能人體制）執(zhí)行就是做事別人做（法治體制）一、關(guān)于執(zhí)行 —— 綜述EXECUTIONxx縱橫管理咨詢公司人的原因?qū)е碌膱?zhí)行問題：真正的執(zhí)行的根本出路在于對原則的始終追求，世界上所有偉大的執(zhí)行人才心中都有一個偉大的原則，所以執(zhí)行是一種戰(zhàn)略，是一種對實現(xiàn)原則的不斷選擇的過程。員工是最大的資產(chǎn)，執(zhí)行力問題的真相實際上是，如果沒有執(zhí)行，那么公司就會是負(fù)債，就必然導(dǎo)致公司的衰亡，執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債轉(zhuǎn)化為贏利。（與財務(wù)并不完全一致）優(yōu)秀的執(zhí)行人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏勇氣與任人唯親時，這就意味著企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費(fèi)了。一、關(guān)于執(zhí)行 —— 綜述EXECUTIONxx縱橫管理咨詢公司管理者的基本職業(yè)認(rèn)知管理者的基本職業(yè)認(rèn)知 提升執(zhí)行力需要職業(yè)化EXECUTIONxx縱橫管理咨詢公司管理是什么？管理是什么？管理就是運(yùn)用 手中的 資源去達(dá)到目標(biāo)計劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制人財物技訊時EXECUTIONxx縱橫管理咨詢公司? 管理者應(yīng)努力追求個人成就績效? 管理就是監(jiān)督和控制業(yè)務(wù)與管理的輕重? 管事與管人注重過程與注重結(jié)果? 管理者主要是對他們的上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)? 管理者的六大霧區(qū)中層管理者的角色功能中層管理者的角色功能 EXECUTIONxx縱橫管理咨詢公司承上167。承擔(dān)單位職責(zé) 167。達(dá)成組織目標(biāo) 167。執(zhí)行上司的指示啟下167。做好組織的管理 167。帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成任務(wù) 167。使各項資源充分有效發(fā)揮平行間167。協(xié)調(diào) 167。公關(guān)中層管理者的角色功能中層管理者的角色功能 EXECUTIONxx縱橫管理咨詢公司167。 描述你心中所期待的上級167。 描述你心中所希望的部屬 167。 小組匯總 課堂活動課堂活動 EXECUTIONxx縱橫管理咨詢公司167。作為下屬的角色 —— 職務(wù)代理人167。作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則167。作為下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位中層管理者的角色功能一：下屬中層管理者的角色功能一：下屬 EXECUTIONxx縱橫管理咨詢公司準(zhǔn)則一你的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或任命準(zhǔn)則二你是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為準(zhǔn)則四在職權(quán)范圍內(nèi)做事（不要錯位）服從并堅決地執(zhí)行上司的決定（不論對與錯）職業(yè)準(zhǔn)則作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則 準(zhǔn)則三EXECUTIONxx縱橫管理咨詢公司作為下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位錯位一：民意代表錯位二：領(lǐng)主（善意的；無意的；有意的）錯位三：向上錯位錯位四：自然人（同情；沉默；反對；支持）我們的使命，主要是為了實現(xiàn)和上級的目標(biāo)，或者是為了完成組織的目標(biāo)EXECUTIONxx縱橫管理咨詢公司中層管理者的角色功能二：同事中層管理者的角色功能二：同事 167。職業(yè)經(jīng)理之間是 “內(nèi)部客戶關(guān)系 ”167。不能把對方看成客戶的原因分析167。內(nèi)部客戶的原則和理念167。內(nèi)部客戶服務(wù)的四個特性167。實現(xiàn)內(nèi)部客戶服務(wù)的保障EXECUTIONxx縱橫管理咨詢公司職業(yè)經(jīng)理之間是內(nèi)部客戶關(guān)系職業(yè)經(jīng)理之間是內(nèi)部客戶關(guān)系良好的客戶服務(wù)的特征是 ：1. 充分了解客戶的需求2. 及時、周到3. 讓客戶滿意您是我的客戶！EXECUTIONxx縱橫管理咨詢公司職業(yè)經(jīng)理之間是內(nèi)部客戶關(guān)系職業(yè)經(jīng)理之間是內(nèi)部客戶關(guān)系 如果公司里的全體經(jīng)理，都能夠以對方為客戶，都將對方的滿意視為自己職責(zé)履行好壞的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)對方實現(xiàn)工作目標(biāo)所需要的相應(yīng)支持安排自己的工作。那么，這將是一個不可戰(zhàn)勝的、高績效的團(tuán)隊，一個 “夢之隊 ”、一個 “勝利之師 ”。EXECUTIONxx縱橫管理咨詢公司不能把對方看成客戶的原因分析不能把對方看成客戶的原因分析1. 外部客戶是我們的 “ 衣食父母 ” ，得罪不起。而內(nèi)部卻沒有這樣的意識；2. 通常情況下人們比較認(rèn)同 “管 ”與 “被管 ”的角色；3. 都認(rèn)為自己職責(zé)的價值最大 ；4. 對職責(zé)理解的偏差。EXECUTIONxx
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