服裝終端-店鋪管理系統(tǒng)-文庫吧
2025-01-28 05:33 本頁面
【正文】 ______________________ ___________________________________________店鋪管理核心 — 貨品管理l 促銷方式：折扣促銷策略 /贈品促銷策略 /兌獎促銷策略 /抽獎促銷策略 /買返促銷策略 /買減促銷策略l 店鋪管理中整盤貨品概念： 20%利潤產(chǎn)品、 60%業(yè)績產(chǎn)品、 20%銷量產(chǎn)品l 產(chǎn)品生命周期l 產(chǎn)品的快速流轉(zhuǎn)及定期貨品處理評估l 品牌可不可以經(jīng)常做促銷？品牌如何做促銷？促銷管理店鋪管理核心 — 貨品管理l 貨品銷售統(tǒng)計、分析依據(jù)l ABC分類（暢銷 /滯銷 /凍銷）l 20： 80原則l 貨品庫存風險評估l 備貨貨品ABC分析店鋪管理核心 — 貨品管理l 貨品進、出管理l 周期性盤點（實物 /帳面）l 貨品管理（帳務(wù)、儲存、標識）l 貨品統(tǒng)計及分析l 對接貨品銷售 ABCl 庫存合理評估l 最小 /大庫存l 合理庫存庫存管理店鋪管理核心 — 貨品管理l 貨品單個區(qū)域銷售動態(tài)l 終端角色定位l 終端銷售動態(tài)l 終端橫向互動流程貨品橫向控制店鋪管理核心 — 人員管理l 人員結(jié)構(gòu)及配置l 人員心態(tài)l 推銷 /服務(wù)技巧l 人員管理l 目標管理l 激勵機制l 培訓機制l 考核機制l 薪酬體系l 店鋪文化建設(shè)人員管理篇l 店鋪人員設(shè)崗規(guī)劃l 人員配置l 組織結(jié)構(gòu)圖l 崗位職責權(quán)限界定l 指揮系統(tǒng)及協(xié)作系統(tǒng)人員結(jié)構(gòu)及配置人員管理篇l 零售人員應(yīng)具備心態(tài)：積極樂觀的心態(tài) /主動熱情的心態(tài) /專業(yè)務(wù)實的心態(tài) /空杯學習的心態(tài) /老板的心態(tài) /感恩的心態(tài)l 積極、健康的心態(tài)是成功者最基本的品質(zhì)。積極的人像太陽，走到哪里哪里亮。消極的人像月亮，初一、十五不一樣l 心態(tài)決定一切人員心態(tài)管理人員管理篇其它情感管理品牌 服務(wù)產(chǎn)品終端形象人員形象顧客推銷服務(wù)技巧人員管理篇l 貨品在終端從品牌服務(wù)人員向顧客的一躍是非常關(guān)鍵。l 專業(yè)推銷的六個步驟：打招呼 /關(guān)注顧客 /誠意推介 /鼓勵試穿 /“一 ”的突破 /美程服務(wù)l 服務(wù)過程：銷售前 /銷售中 /銷售后l 提升服務(wù)的小技巧：建立客戶檔案 /周期性聯(lián)系 /情感管理推銷服務(wù)技巧人員管理篇l 出勤管理及班次安排（ 70%的銷售來自于周五晚、周六、周日和大型活動時間）l 工作流程l 晨會、晚會l 規(guī)章制度l 公司政策、制度員工管理人員管理篇l 目標管理的定義：是企業(yè)內(nèi)部部門及個人為實現(xiàn)組織目標，自上而下制定各項目標并自主確定行動方針、安排工作計劃進度、有效的組織實現(xiàn)和對成果進行嚴格考核的一種系統(tǒng)的管理方法l 目標制定流程： 組織目標 店鋪目標 個人目標 年度目標
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