企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)課件-文庫(kù)吧
2025-01-15 15:15 本頁(yè)面
【正文】 對(duì)公司的“事業(yè)領(lǐng)域”加以確認(rèn)，明確企業(yè)究竟要“干什么”。 任何產(chǎn)品都會(huì)被淘汰，但產(chǎn)品背后的社會(huì)需求永遠(yuǎn)不會(huì)被淘汰。 ? 經(jīng)營(yíng)宗旨定位的方法 ： 企業(yè)針對(duì)自身所經(jīng)營(yíng)的行業(yè)，多問幾個(gè)“為什么”，透過(guò)表面現(xiàn)象，探討行業(yè)的社會(huì)功能，形成一個(gè)“由表及里”的推導(dǎo)過(guò)程。 美容公司 —— 希望 時(shí)裝公司 —— 時(shí)尚 復(fù)印機(jī) —— 辦公效率 鐵路 —— 距離 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨的表達(dá) 由產(chǎn)業(yè)引出宗旨 直接說(shuō)明經(jīng)營(yíng)宗旨 ? 香港瑞興百貨公司：“百貨百種，牽動(dòng)百行” ? 上海錦江旅游公司：“搞旅游就是交朋友” ? 匯源果汁：“喝匯源果汁，走健康之路” ? 日本麒麟啤酒：“為 21世紀(jì)干杯” ? 大眾汽車：“用戶愿望高于一切” 三、經(jīng)營(yíng)方針 ? 經(jīng)營(yíng)方針的定義 ： 企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨的明細(xì)化和具體化，也是企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須遵守的最高準(zhǔn)則和戰(zhàn)略方針。 經(jīng)營(yíng)宗旨的定位 :“干什么” 事業(yè)領(lǐng)域的定位：“在什么范圍干” 經(jīng)營(yíng)方針的定位：“怎么干”的問題 經(jīng)營(yíng)方針的特點(diǎn)： ? 行業(yè)特點(diǎn) ? 企業(yè)個(gè)性 ? 公眾期待 ? 語(yǔ)言風(fēng)格 經(jīng)營(yíng)方針的概念創(chuàng)新： 昂立一號(hào)、諾基亞 經(jīng)營(yíng)方針的提煉 形象口號(hào) “排比式”表述 濟(jì)南商界的經(jīng)營(yíng)方針：“零點(diǎn)工程： ? 零風(fēng)險(xiǎn) ? 零遺憾 ? 零距離 ? 零起點(diǎn) ? 零環(huán)節(jié) 四、企業(yè)價(jià)值觀 企業(yè)價(jià)值觀的定義 ： ? 企業(yè)及其員工對(duì)其行為的意義的認(rèn)識(shí)體系，它決定著企業(yè)及其員工的行為取向和判斷標(biāo)準(zhǔn)。 ? 它解決企業(yè) “為什么干”、“為什么而存在” 的問題。 企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容 ? 人才觀 ? 市場(chǎng)觀 ? 生存觀 ? 質(zhì)量觀 ? 服務(wù)觀 ? 創(chuàng)新觀 ? 競(jìng)爭(zhēng)觀 分享故事： 你是 “ 人才 ” 還是 “ 人力 ” ？ ? 故事一： 有個(gè)律師朋友在學(xué)校里兼課，他常會(huì)找一些學(xué)生來(lái)做研究助理。 有幾個(gè)年輕助理，跟著他兩三年，我們也就認(rèn)識(shí)了，其中有個(gè)叫阿雅的女孩，我投一次見到她，她捧著好多文件夾，像表演特技似的，從樓梯上下來(lái)，一臉都是笑。嘴又甜。律師朋友對(duì)我說(shuō)：“阿雅人很乖?！? 我一直以為他對(duì)阿雅很滿意，也以為阿雅畢業(yè)后會(huì)留在事物所。沒想到，我
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