【總結(jié)】“海底撈”客戶關(guān)系管理細心、耐心、周到、熱情客人的每件小事要當(dāng)成大事去做宗旨摘要是什么樣的魅力讓業(yè)界對“海底撈”如此癡迷?“海底撈”的過人之處何在?消費者從“海底撈”究竟撈到什么?目錄來的價值2.“海底撈”的客戶群長客戶關(guān)系生命周期
2025-01-11 17:16
【總結(jié)】第一篇:海底撈綱要 向海底撈學(xué)習(xí)服務(wù),用服務(wù)提升企業(yè)價值 向海底撈學(xué)服務(wù)二步曲: 第一步曲:向海底撈學(xué)服務(wù)前提篇,改動的員工創(chuàng)造感動的客戶。 第二步曲:向海底撈學(xué)服務(wù)價值篇,:愛的循環(huán)“服務(wù)贏...
2024-11-16 22:50
【總結(jié)】向海底撈學(xué)習(xí)主講:肖春亮海底撈“撈”出“奇跡”?海底撈董事長張勇?近四十家連鎖店?全年創(chuàng)造了6億元人民幣的營業(yè)收入?營業(yè)利潤達8000萬?海底撈有5000名員工,流動率一直保持在10%左右?他的客戶回頭率高達50%以上,海底撈“撈”出“奇跡”?海底撈門店海底撈
2025-01-24 02:22
【總結(jié)】把員工當(dāng)人對待:海底撈你學(xué)不會2020黃鐵鷹主筆的海底撈的管理智慧成為《哈佛商業(yè)評論》中文版,進入中國八年來影響最大的案例,一夜之間,幾乎中國所有的商學(xué)院都開始講授海底撈??墒屈S鐵鷹卻認為,海底撈你學(xué)不會。本書告訴你,為什么海底撈得以成為中國餐飲業(yè)的新生力量?為什么一句把員工當(dāng)人對待成為海底撈的成功要訣?作者:黃鐵鷹出版:中
2024-12-07 01:33
【總結(jié)】第一篇:海底撈分析 海底撈經(jīng)營的成功之處: 一﹑巧妙地結(jié)合保健因素與激勵因素,激發(fā)員工的潛能 海底撈的高薪酬和高福利策略,既起到了保健的作用,又起到了激勵的作用。為了激勵大多來自農(nóng)村的員工的積極...
【總結(jié)】第一篇:海底撈總結(jié) 大家好,我是生產(chǎn)計劃部的一名員工,海底撈的秘密這本書我覺得寫的非常樸實,它沒有什么華麗的語言,但是卻能深刻的表達企業(yè)與員工與顧客之間那種妙不可言的感情,我做為一名員工,可能在看這...
【總結(jié)】海底撈服務(wù)營銷可持續(xù)性研究組長:王紅組員:杜啟輝王磊張萬里王迪目錄u案例概述u案例分析u經(jīng)營建議案例概述?海底撈成立于1994年,以經(jīng)營火鍋為主的跨省直營餐飲品牌火鍋店,在北京、上海、鄭州、西安、簡陽等城市開有連鎖門店。?經(jīng)營理念:“服務(wù)至上、顧客至上”?倡導(dǎo)雙手改變命運的價值觀,為員工創(chuàng)建公
2025-01-12 02:50
【總結(jié)】海底撈撈起的幸福與快樂海底撈一家普通的門店,200個客人里,有150個是回頭客。它的背后是特有的企業(yè)文化。很少有人會把工作與“快樂”、“幸?!甭?lián)系在一起,但與海底撈普通員工聊天,他們會時不時地蹦出這些天真爛漫的詞兒來。文/本刊記者倪軼容被迎入暗色調(diào)的餐廳,迎面而來的每一位服務(wù)員都會微笑著對你說“歡迎光臨”,并一再讓你當(dāng)心腳下的
2025-01-17 02:22
【總結(jié)】海底撈管理智慧及精髓培訓(xùn)目錄八、在海底撈工作的苦十、海底撈案例分析十一、問答解惑六、海底撈“造人”五、造人優(yōu)先四、尊敬、希望和公平三、把員工當(dāng)成家人二、用心創(chuàng)造差異化一、海底撈管理智慧七、潘洋記述(我在海底撈的“苦”與“樂”)九、在海底撈工作的樂在過去兩年里,海底撈火鍋已經(jīng)成為餐飲界的一個熱
2025-02-20 13:56
【總結(jié)】第一篇:海底撈有感 讀《海底撈你學(xué)不會》有感 讀完《海底撈你學(xué)不會》這根本書,感受特深寫這段文字,真不知道從哪里開始寫起。首先,看完這本書讓我徹底的被海底撈員工的精神折服了,為了公司他們可以不要自...
【總結(jié)】專業(yè)資料分享學(xué)習(xí)情境教學(xué)設(shè)計(26)項目名稱海底撈服務(wù)營銷案例分析學(xué)時2學(xué)生人數(shù)指導(dǎo)教師教學(xué)方法案例法,講授法項目地點多媒體教室所需設(shè)備黑板、多媒體項目描述通過海底撈的案例分析,學(xué)生能夠理解企業(yè)服務(wù)營銷的具體內(nèi)容,了
2025-05-11 22:16
【總結(jié)】.,....學(xué)習(xí)情境教學(xué)設(shè)計(26)項目名稱海底撈服務(wù)營銷案例分析學(xué)時2學(xué)生人數(shù)指導(dǎo)教師教學(xué)方法案例法,講授法項目地點多媒體教室所需設(shè)備黑板、多媒體項目描述通過海底撈的案例分析,學(xué)
【總結(jié)】深圳大學(xué)管理學(xué)院自學(xué)考試本科畢業(yè)論文論文題目海底撈的市場營銷戰(zhàn)略研究學(xué)生姓名準考證號學(xué)科專業(yè)商務(wù)管理指導(dǎo)老師論文提交日期2021年03月15日論文答辯日期2
2024-12-06 00:55
【總結(jié)】海底撈管理哲學(xué)培訓(xùn)師楊文利靈山旅游集團江蘇無錫2023-02-26好書推薦:《職達快樂》新浪微博:培訓(xùn)師楊文利海底撈管理哲學(xué)新浪微博:培訓(xùn)師楊文利好書推薦:《職達快樂》北京大學(xué)光華管理學(xué)院MBA國務(wù)院國資委研究中心特邀與家北大縱橫/正略鈞策特聘講師中國培訓(xùn)師中心CTC創(chuàng)辦人
2025-02-20 14:02
【總結(jié)】第一篇:海底撈讀書心得 讀《海底撈你學(xué)不會》之感悟 在廠部推薦《海底撈你學(xué)不會》這本書之后,我仔細閱讀,受益匪淺。一個小小的海底撈、從無到有,從小到大,從一文不名到聲名鵲起,他們靠的不僅僅是他們的...