卓越執(zhí)行力講義-文庫(kù)吧
2025-01-13 20:42 本頁(yè)面
【正文】 報(bào)表建立結(jié)果平臺(tái)－業(yè)績(jī)排行榜? 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者：請(qǐng)給我結(jié)果！? 對(duì)于執(zhí)行者：今天我結(jié)果了嗎？? 給自己創(chuàng)造一個(gè)做結(jié)果的環(huán)境！? 把下周的結(jié)果定義重新做過(guò)吧！結(jié)果：從今天開(kāi)始！p在香港中路上，由于某種原因，一個(gè)大漢拿著刀正在追殺你，你會(huì)怎么做，才能盡快脫離險(xiǎn)境？案例：責(zé) 任稀 釋85% Vs. 31%75% Vs. 38%責(zé) 任稀 釋 ：如果是 單 個(gè)個(gè)體被要求 單 獨(dú)完成任 務(wù) ， 責(zé) 任感就會(huì)很 強(qiáng) ，會(huì)作出 積 極的反 應(yīng)。 但如果是要求一個(gè)群體共同完成任 務(wù) ，群體中的每個(gè)個(gè)體的 責(zé) 任感就會(huì)很弱，面 對(duì) 困 難或遇到 責(zé) 任往往會(huì)退 縮 。責(zé)任稀釋借口的潛臺(tái) 詞 是 責(zé) 任 轉(zhuǎn) 移，沒(méi)有借口的前提是一 對(duì) 一 責(zé) 任。 一 對(duì) 多的情況下沒(méi) 責(zé) 任，愿意承擔(dān) 責(zé) 任在于沒(méi)有借口。責(zé)任稀釋l人越多的情況下，人越感到這事與我無(wú)關(guān)。l人越多的情況下，人越感到事件發(fā)生過(guò)程越難控制。在形勢(shì)不明時(shí)，大部分人的反應(yīng)是看看別人怎么做，才決定自己怎么做。l那么我們?cè)谄髽I(yè)中，現(xiàn)實(shí)情況又是怎樣的呢？－－這樣，你就不會(huì)奇怪為什么已經(jīng)安排好了就是沒(méi)有結(jié)果了。責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少！?重要事情 =大家做?大家做 =人人做?大家做 =別人做?別人做 =我不做領(lǐng)導(dǎo)邏輯員工邏輯責(zé)任稀釋定律縱向跳動(dòng)橫向跳動(dòng)責(zé)任跳動(dòng)定律? 招聘需求引發(fā)的故事。小品：p為了確保經(jīng)理不會(huì)忘記這件事，過(guò)一段時(shí)間小王會(huì)將頭探進(jìn)經(jīng)理辦公室，歡快地問(wèn)道：216。 “ 進(jìn)行的怎樣了？ ”216。 “ 你什么時(shí)候要解決這件事情 ?” 216。 “ 嘿！ *老板，你應(yīng)該做出決定了吧 ?“216。 “ 我們什么時(shí)候要采取行動(dòng) ?”216。 “ 我們什么時(shí)候做出決定 ?“216。 “ 你什么時(shí)候才能定奪 ?” ? —— 這叫作監(jiān)督誰(shuí)是上級(jí)？經(jīng)理在為誰(shuí)工作？為什么經(jīng)理們總是沒(méi)有時(shí)間，而他們的下屬卻總是沒(méi)有工作？p 責(zé)任是一只猴子，如果你不懂如何回答下屬的請(qǐng)示，一轉(zhuǎn)眼之間，猴子就會(huì)跳到你的身上。然后，你就不再有上下班時(shí)間，不再有周末，不再有假日。千萬(wàn)記住 “猴子 ”的定義：下一個(gè)問(wèn)題，或下一個(gè)步驟，下一個(gè)行動(dòng)，下一個(gè)措施。 責(zé) 任是一只猴子，不小心就背上了案例問(wèn)了幾次后，經(jīng)理終于告訴小王應(yīng)該怎么做，然而，事情沒(méi)有象想象的那么簡(jiǎn)單 …….到底誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)？故事仍然在繼續(xù)。小品：p銷售業(yè)績(jī)下降是因?yàn)槎砹_斯礦山爆炸了？上司下屬猴子明著跳到下屬身上猴子暗中又跳回上司身上p正是領(lǐng)導(dǎo)者不正確的領(lǐng)導(dǎo)方法，讓責(zé)任這只猴子偷偷又跳走了，最后導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利不對(duì)等。上司下屬A下屬B猴子明著跳到下屬A身上猴子暗中又跳到同事身上猴子暗中又跳回上司身上只要是猴子，就喜 歡 到 處 跳推責(zé)搶功回避風(fēng)險(xiǎn)事情成功時(shí)，要搶功，參謀的說(shuō)自己的建議好，辦事的說(shuō)自己水平高事情失敗時(shí)，要推責(zé)，參謀的說(shuō)辦事的沒(méi)水平，辦事的說(shuō)參謀瞎出招不做自己不熟的事缺少跨區(qū)間管理，不能鍛煉出真正的領(lǐng)導(dǎo)，只能出部門經(jīng)理責(zé)任意味著風(fēng)險(xiǎn)！行動(dòng)意味著風(fēng)險(xiǎn)！每個(gè)人的本性中始 終 在重復(fù)著一個(gè)永恒的主 題 ：回避 風(fēng)險(xiǎn)提問(wèn)；混淆責(zé)任；推脫責(zé)任；利用上司的成就感。下屬拋猴子的四大絕招p事先明確：責(zé)任在你；p小心提問(wèn)：原則指導(dǎo)；p角色界定：慎用 “我們 ”；p善用成就感：讓員工愿意主動(dòng)背猴子。猴子管理的四大法寶 一對(duì)一責(zé)任系統(tǒng)：在組織層面進(jìn)行角色定位，明確每一個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利。通過(guò)數(shù)量化的財(cái)務(wù)指標(biāo)與組織指標(biāo)，提出一整套衡量員工工作情況的業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。做到靠 “業(yè)績(jī)用人，而不是靠老板的感覺(jué)用人 ”。在員工執(zhí)行層面，主要明確一對(duì)一責(zé)任，而非一對(duì)多。人人頭上有指標(biāo)，千斤重?fù)?dān)眾人挑！一對(duì)一責(zé)任課程大綱一、事前 ： 結(jié)果定義 與 一對(duì)一責(zé)任二 、 事中 ： 檢查跟蹤三 、 事后 ： 即時(shí)激勵(lì)節(jié)點(diǎn)檢查系統(tǒng)在組織層面對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
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