xxxx新開店鋪零售扶持項(xiàng)目手冊(cè)(附表)-終端店鋪營(yíng)銷管理-文庫(kù)吧
2025-01-12 08:30 本頁(yè)面
【正文】 過導(dǎo)購(gòu)入職培訓(xùn) 服務(wù)表現(xiàn) 銷售達(dá)成率 任期內(nèi)指標(biāo)達(dá)成 100% 任期內(nèi)指標(biāo)達(dá)成 100% 個(gè)人銷售指標(biāo)達(dá)成 100% 銷售連帶率 區(qū)域平均值以上 區(qū)域平均值以上 人員流失率 區(qū)域平均值以上 區(qū)域平均值以上 整體評(píng)估表現(xiàn) 平均 90分以上 平均 90分以上 獲得店鋪績(jī)效獎(jiǎng)?lì)^名 先進(jìn)評(píng)選 優(yōu)秀參考 優(yōu)秀參考 優(yōu)秀參考 突出能力 根據(jù)店鋪需要設(shè)定 根據(jù)店鋪需要設(shè)定 銷售能力 服務(wù)心態(tài) 認(rèn)真負(fù)責(zé) 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評(píng)估 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評(píng)估 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評(píng)估 有上進(jìn)心 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評(píng)估 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評(píng)估 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評(píng)估 愿意挑戰(zhàn) 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評(píng)估 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評(píng)估 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評(píng)估 備注：本表在人選確定后，由所在店鋪的區(qū)域 /零售經(jīng)理填寫，并經(jīng)大區(qū)經(jīng)理簽字確認(rèn)后傳真到銷售發(fā)展部備案 零售 /區(qū)域經(jīng)理： 大區(qū)經(jīng)理： 6 附：扶持人員工作考核機(jī)制 A、扶持工作經(jīng)歷作為晉升上一級(jí)崗位的必備條件 B、扶持人員的工作表現(xiàn)好壞將納入年度考核中 C、根據(jù)扶持工作表現(xiàn)可獲得優(yōu)先晉升 D、參加扶持工作并且表現(xiàn)評(píng)估優(yōu)異的，可在年度 優(yōu)秀員工評(píng)選總成績(jī)中加 510分 E、 7 三、扶持費(fèi)用 人員薪資： 扶持人員駐店扶持期間的工資、獎(jiǎng)金、外派津 貼等由公司承擔(dān) A、工資及獎(jiǎng)金（隨原店鋪工資表一起核算） 扶持期間的工資及獎(jiǎng)金仍按原所在店鋪標(biāo) 準(zhǔn)核算， 提成部分按店鋪平均值 B、外派津貼（統(tǒng)一在出差報(bào)銷單里填報(bào)）： 一類城市：外派津貼 70元 /天 /人 二類城市：外派津貼 60元 /天 /人 三類城市：外派津貼 50元 /天 /人 四類城市：外派津貼 40元 /天 /人 注：外派津貼包含用餐、通訊、交通等 8 三、扶持費(fèi)用 外派店長(zhǎng)的往返路費(fèi)由公司、代理商各承擔(dān) 50%（通過公司統(tǒng)一報(bào)銷后轉(zhuǎn)帳處理） 扶持期間，住宿由代理商根據(jù)下述要求安排解 決并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用（直接由代理商當(dāng)?shù)刂Ц叮? A、所選住宿地點(diǎn)盡可能靠近工作店鋪的經(jīng)濟(jì) 型連鎖酒店或酒店式公寓。 B、住宿酒店由代理商負(fù)責(zé)在扶持人員到位前 落實(shí)，要求干凈整潔，尤其確保安全性 （直營(yíng)城市由大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)落實(shí)） C、住宿費(fèi)用中不包含電話以及其他消費(fèi)品類 的費(fèi)用，此類費(fèi)用產(chǎn)生由個(gè)人自理。 注：所有公司支出的費(fèi)用計(jì)入銷售發(fā)展部預(yù)算 9 四、扶持人員工作時(shí)間要求 扶持期間，每日上班時(shí)間原則上區(qū)域經(jīng)理根據(jù) 實(shí)際店鋪情況確定，必須以滿足扶持工作需要 為原則 扶持期間，扶持人員享有每周一天的休息日， 節(jié)假日及雙休日不能安排休息 節(jié)假日將按法定要求核算加班工資 因新店開業(yè)工作忙而無法以安排休息日的，經(jīng) 區(qū)域經(jīng)理審核確定后，可以安排返程后調(diào)休 10 五、扶持工作目標(biāo) 帶領(lǐng)店鋪員工進(jìn)行銷售服務(wù)及產(chǎn)品介紹等各項(xiàng) 銷售技巧訓(xùn)練，提高店員的個(gè)人銷售能力 管理和組織店鋪員工，確保新店開業(yè)階段各項(xiàng) 店務(wù)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)工作正常開展 認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行陳列形象標(biāo)準(zhǔn)，確保新開重點(diǎn) 店鋪的良好品牌形象 發(fā)揮個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)和訓(xùn)練店鋪團(tuán)隊(duì)完 成并努力超越銷售業(yè)績(jī)目標(biāo) 11 六、扶持工作進(jìn)度安排 各區(qū)域根據(jù)計(jì)劃要求選出扶持人選，并由區(qū)域、 零售經(jīng)理根據(jù)本零售扶持項(xiàng)目手冊(cè)進(jìn)行培訓(xùn) 參照本 《 零售扶持管理項(xiàng)目計(jì)劃書 》 人員到店后，由區(qū)域經(jīng)理安排代理商、主管、 店長(zhǎng)等一起溝通， 明確并填寫扶持進(jìn)度安排表 中的時(shí)間計(jì)劃，以共同配合執(zhí)行 參照附表三 《 店鋪扶持進(jìn)度安排表 》 12 表三：店鋪扶持工作進(jìn)度安排表 進(jìn)度 具體時(shí)間 項(xiàng)目 參與人 形式 參照 工作安排 具體內(nèi)容 第一步 整體工作溝通 將整體的扶持工作目標(biāo)及計(jì)劃作統(tǒng)一溝通 。 團(tuán)隊(duì)人員熟悉及溝通 扶持人員 /區(qū)域經(jīng)理 /主管 /代理商 /店長(zhǎng) /領(lǐng)班 /店員 會(huì)議 /單獨(dú)溝通 《 扶持進(jìn)度安排表 》 第二步 店長(zhǎng)工作溝通 工作進(jìn)度安排 店長(zhǎng)工作訓(xùn)練綱要 學(xué)習(xí)目標(biāo)及要求 教與學(xué)的方法 扶持人員 /店長(zhǎng) /代理商 單獨(dú)溝通講解 《 扶持進(jìn)度安排表 》 《 店鋪扶持訓(xùn)練綱要 》 第三步 第一階段：日常 基礎(chǔ)工作訓(xùn)練 針對(duì)每日、每周、每月例行的工作全面開展訓(xùn)練； 原則上以扶持人員的操作示范為主，店
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