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xxxx新開店鋪零售扶持項目手冊(附表)-終端店鋪營銷管理-文庫吧資料

2025-01-26 08:30本頁面
  

【正文】 安排 周例行 人員排班安排 /重要工作安排 (盤點 /培訓 ?)/ 一周重點工作安排 備注:本表由所在扶持店鋪的區(qū)域 /零售經(jīng)理負責完成,完成的項目打 √ ,并由店長一起簽字確認,最后由大區(qū)經(jīng)理簽字,每周二中午前傳真給銷售發(fā)展部; 零售 /區(qū)域經(jīng)理: 大區(qū)經(jīng)理: 17 七、扶持工作執(zhí)行跟進與評估 扶持期間的業(yè)績數(shù)據(jù)分析,由扶持人員在店鋪 完成, 每周二中午前發(fā)給店鋪所在區(qū)域的區(qū)域 / 零售經(jīng)理,并由 區(qū)域 /零售經(jīng)理轉(zhuǎn)發(fā)給區(qū)域所 有人員、零售扶持部、商務總監(jiān) 參照附表六 《 店鋪扶持業(yè)績分析表 》 18 表六:店鋪扶持業(yè)績分析表 店鋪: 扶持人員: 店長: 區(qū)域經(jīng)理: 周期 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 即時累計 第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 即時累計 時間段 銷售指標 實際銷售 銷售達成率 客單價 連帶率 VIP卡數(shù) 備注: 本表由扶持人員在店鋪完成,每周二中午前以電子版形式發(fā)給所在店鋪的區(qū)域 /零售經(jīng)理,再由區(qū)域 /零售經(jīng)理轉(zhuǎn)發(fā)給區(qū)域所有人員、 零售扶持部、商務總監(jiān); 本表中的時間段記錄每周的實際日期,每周數(shù)據(jù)統(tǒng)計完成后必須做即時累計。 注:所有公司支出的費用計入銷售發(fā)展部預算 9 四、扶持人員工作時間要求 扶持期間,每日上班時間原則上區(qū)域經(jīng)理根據(jù) 實際店鋪情況確定,必須以滿足扶持工作需要 為原則 扶持期間,扶持人員享有每周一天的休息日, 節(jié)假日及雙休日不能安排休息 節(jié)假日將按法定要求核算加班工資 因新店開業(yè)工作忙而無法以安排休息日的,經(jīng) 區(qū)域經(jīng)理審核確定后,可以安排返程后調(diào)休 10 五、扶持工作目標 帶領(lǐng)店鋪員工進行銷售服務及產(chǎn)品介紹等各項 銷售技巧訓練,提高店員的個人銷售能力 管理和組織店鋪員工,確保新店開業(yè)階段各項 店務營運系統(tǒng)工作正常開展 認真落實和執(zhí)行陳列形象標準,確保新開重點 店鋪的良好品牌形象 發(fā)揮個人的管理經(jīng)驗,帶領(lǐng)和訓練店鋪團隊完 成并努力超越銷售業(yè)績目標 11 六、扶持工作進度安排 各區(qū)域根據(jù)計劃要求選出扶持人選,并由區(qū)域、 零售經(jīng)理根據(jù)本零售扶持項目手冊進行培訓 參照本 《 零售扶持管理項目計劃書 》 人員到店后,由區(qū)域經(jīng)理安排代理商、主管、 店長等一起溝通, 明確并填寫扶持進度安排表 中的時間計劃,以共同配合執(zhí)行 參照附表三 《 店鋪扶持進度安排表 》 12 表三:店鋪扶持工作進度安排表 進度 具體時間 項目 參與人 形式 參照 工作安排 具體內(nèi)容 第一步 整體工作溝通 將整體的扶持工作目標及計劃作統(tǒng)一溝通 。 附:扶持人員相關(guān)獎懲條例 5 表二:零售扶持人員個人檔案表 姓名: 性別: 年齡: 所在店鋪: 職位: 扶持店鋪: 扶持時間: 考核項目 店長標準 領(lǐng)班標準 銷售先鋒標準 個人檔案 備注 服務資歷 公司服務時限 1年以上 1年以上 6個月以上 崗位工作時限 6個月以上 6個月以上 1年以上 店鋪及培訓經(jīng)歷 參加過導購 /店長入職培訓 參加導購入職培訓 參加過導購入職培訓 服務表現(xiàn) 銷售達成率 任期內(nèi)指標達成 100% 任期內(nèi)指標達成 100% 個人銷售指標達成 100% 銷售連帶率 區(qū)域平均值以上 區(qū)域平均值以上 人員流失率 區(qū)域平均值以上 區(qū)域平均值以上 整體評估表現(xiàn) 平均 90分以上 平均 90分以上 獲得店鋪績效獎頭名 先進評選 優(yōu)秀參考 優(yōu)秀參考 優(yōu)秀參考 突出能力 根據(jù)店鋪需要設定 根據(jù)店鋪需要設定 銷售能力 服務心態(tài) 認真負責 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估 有上進心 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估 愿意挑戰(zhàn) 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估 根據(jù)區(qū)域經(jīng)理評估 備注:本表在人選確定后,由所在店鋪的區(qū)域 /零售經(jīng)理填寫,并經(jīng)大區(qū)經(jīng)理簽字確認后傳真到銷售發(fā)展部備案 零售 /區(qū)域經(jīng)理: 大區(qū)經(jīng)理: 6 附:扶持人員工作考核機制 A、扶持工作經(jīng)歷作為晉升上一級崗位的必備條件 B、扶持人員的工作表現(xiàn)好壞將納入年度考核中 C、根據(jù)扶持工作表現(xiàn)可獲得優(yōu)先晉升 D、參加扶持工作并且表現(xiàn)評估優(yōu)異的,可在年度 優(yōu)秀員工評選總成績中加 510分 E、 7 三、扶持費用 人員薪資: 扶持人員駐店扶持期間
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