某公司企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)參考教材-文庫吧
2025-01-10 13:13 本頁面
【正文】 賺取人心的買賣 ? 相對于內(nèi)地，江浙粵一帶的經(jīng)濟(jì)何以如此發(fā)達(dá)？ ? 文化與政治： ? 維護(hù)統(tǒng)治秩序、治理國家的有力工具 ? 三綱五常 ? 欲滅一國，必先滅其文化 ? 文化內(nèi)輯，武功外悠（晉，束皙） ? 文化自身具有很強(qiáng)的擴(kuò)張力 ? 軍事征服人身，文化征服人心 ? 軍事上的征服者成為文化上的被征服者 ? 享廷頓：《文明的沖突》 經(jīng)濟(jì) 12 主要內(nèi)容 一、什么是企業(yè)文化？ 二、為什么要建設(shè)企業(yè)文化？ 文化的作用 企業(yè)文化的作用 三、 怎樣建設(shè)企業(yè)文化？ ? 13 名家談 ? 管理的基礎(chǔ)是文化。 —— 彼得 德魯克 ? 企業(yè)文化在下一個(gè) 10年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。 —— 《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》 ? 在經(jīng)營得最成功的公司里，居第一位的并不是嚴(yán)格的規(guī)章制度或利潤指標(biāo)，更不是計(jì)算機(jī)或任何一種管理工具、方法、手段，甚至也不是科學(xué)技術(shù)，而是企業(yè)文化。 —— 《追求卓越》 ? 我們的成功經(jīng)常可以歸功于我們的文化。 —— 沃爾瑪 ? 海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價(jià)值觀。 —— 張瑞敏 14 企業(yè)文化必須有用 ? 對企業(yè)： ? 如果企業(yè)文化不能增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力、不能提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，那么企業(yè)就不會投入那么多資源去建設(shè)企業(yè)文化 ? 對員工： ? 如果接受企業(yè)所倡導(dǎo)的文化不能給自己帶來任何效用，那么員工就沒有動力去改變自己的價(jià)值理念和行為模式 ? 一般來說，企業(yè)文化能給員工帶來： ? 精神上的滿足。主要源于： ? 企業(yè)文化所倡導(dǎo)的文化與個(gè)人價(jià)值觀和做事的方式正好吻合 ? 與自己有相同或相似觀點(diǎn)和做事方式的人共事 ? 利益上的滿足。主要源于： ? 晉升 ? 貨幣報(bào)酬 ? 培訓(xùn)和機(jī)會等導(dǎo)致能力提升 15 企業(yè)文化的確有用 ? 耗時(shí) 7年，在深入研究了 36家平均壽命長達(dá) 90多年的公司后，柯林斯在《基業(yè)長青》中指出： ? 有一個(gè)核心理念，是高瞻遠(yuǎn)矚公司歷史發(fā)展中的首要因素 …… 對一家機(jī)構(gòu)而言，核心理念是至為根本的東西，很少改變。 ? 通過 12年的研究，在研究了 200多家企業(yè)后，科特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》中指出，具有高績效的企業(yè)文化的公司在以下四個(gè)方面優(yōu)于那些業(yè)績平平的同行： ? 銷售收入增長為后者的 4倍 ? 員工人數(shù)增長為后者的 8倍 ? 股票市值增長為后者的 11倍 ? 凈收入增長為后者的 750倍 ? 幾乎所有的長壽績優(yōu)企業(yè)都非常重視企業(yè)文化建設(shè)，并擁有自己獨(dú)特的優(yōu)秀文化： ? IBM ? 托馬斯 沃森父子的三條理念：尊重個(gè)人、服務(wù)客戶、追求卓越 ? 郭士納：文化變革是我們必須喝下去的一杯苦酒 ? 彭明盛組織幾十萬員工進(jìn)行討論，重新確定 IBM的核心價(jià)值觀：成就客戶、創(chuàng)新為要、誠信負(fù)責(zé) ? 華為：狼文化 16 企業(yè)文化是經(jīng)營企業(yè)的第三種力 ? 經(jīng)營企業(yè)所必須的兩種有形的力： 人力 +物力（資本） ? 在人力、物力相同或相近的情況下，在相同或相似的經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績?yōu)槭裁磿霈F(xiàn)很大的差異？這就提示我們：除了人力和物力外，還有其它的力量在背后起作用。 ? 在這些背后的力量中，企業(yè)文化的作用是最強(qiáng)大的。 企業(yè)文化是第三種力 17 與人力和物力能直接影響和作用于經(jīng)營業(yè)績不同，企業(yè)文化的作用機(jī)制是“ 迂回式 ”的：即通過影響企業(yè)的 戰(zhàn)略選擇、經(jīng)營方式選擇、制度選擇、管理方式選擇 和 員工工作習(xí)慣 等來影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 經(jīng)營方式選擇 員工工作習(xí)慣 管理制度選擇 管理方式選擇 企業(yè)文化 經(jīng)營業(yè)績 直接影響 直接影響 第三種力的作用機(jī)制 18 ? 企業(yè)文化影響 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 的例子 ? 市場上有一個(gè)巨大的機(jī)會，如果成功的話，能給企業(yè)帶來 30億元的收益，根據(jù)預(yù)測，這種成功的概率在 20%左右。假設(shè) A企業(yè)和 B企業(yè)都具備進(jìn)入這個(gè)市場的條件。但 A企業(yè)一貫的觀點(diǎn)是，視穩(wěn)健經(jīng)營為第一要務(wù)，決不做無把握之事；而 B企業(yè)一貫的觀點(diǎn)是，只要有值得冒險(xiǎn)的機(jī)會，就應(yīng)當(dāng)全力投入。不難看出，在這樣的假設(shè)下，對于是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)入這個(gè)市場， A企業(yè)和 B企業(yè)的戰(zhàn)略選擇會截然不同。 第三種力的作用機(jī)制（續(xù) 1） 19 第三種力的作用機(jī)制 （續(xù) 2） ? 企業(yè)文化影響 經(jīng)營方式選擇 的例子 ? B企業(yè)已經(jīng)決定進(jìn)入這個(gè)市場，而且 B企業(yè)已經(jīng)感覺到，要抓住這個(gè)機(jī)會，一定要掌握某種核心技術(shù)，而目前這種技術(shù)只有 C企業(yè)才擁有。這時(shí) B企業(yè)面臨三種選擇，一是組建自己的研發(fā)隊(duì)伍，二是和 C建立緊密的合作關(guān)系，三是并購 C企業(yè)。為了簡化討論，我們排除第三種選擇即并購。如果B企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)認(rèn)為核心技術(shù)一定不能受制于人，信奉“獨(dú)立自主”和“自力更生”的原則，那么 B企業(yè)很可能會選擇組建自己的團(tuán)隊(duì)；相反，如果 B企業(yè)認(rèn)為速度是最重要的，且信奉“共創(chuàng)價(jià)值”的話， B企業(yè)很可能會選擇和 C企業(yè)進(jìn)行緊密合作。 20 第三種力的作用機(jī)制 （續(xù) 3） ? 企業(yè)文化影響 管理制度選擇 的例子 ? 在制度選擇上，我們經(jīng)常可以看到這樣兩個(gè)極端，一個(gè)是嚴(yán)格的“軍事化”制度管理，甚至連員工每天應(yīng)當(dāng)漱幾次口、每次漱口應(yīng)當(dāng)用多長時(shí)間都規(guī)定得一清二楚（比如說遠(yuǎn)大中央空調(diào)），另一種是很松散的，公司制度只規(guī)定一些原則性的東西（如微軟等）。之所以出現(xiàn)這樣的差別，是因?yàn)槠涓邔庸芾韴F(tuán)隊(duì)對人和企業(yè)運(yùn)作的根本看法不同。規(guī)定得很細(xì)的企業(yè)認(rèn)為，管理應(yīng)當(dāng)像自然科學(xué)一樣嚴(yán)密，
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