【正文】 項目組織結(jié)構(gòu) 吳永達 項目協(xié)調(diào) 職能型 虛線框表示參與項目活動的職員 吳永達 矩陣型 矩陣型組織存在最多的沖突，原因是：界限不清和項目與職能目標不同 吳永達 項目協(xié)調(diào) 項目型 虛線框表示參與項目活動的職員 吳永達 混合型 項目協(xié)調(diào) 虛線框表示參與項目活動的職員 吳永達 組織過程資產(chǎn) 標準 流程 程序 數(shù)據(jù)庫 知識庫 知識庫 數(shù)據(jù)庫 檔案 檔案 檔案 吳永達 吳永達， PMP 第三章 單個項目管理過程 吳永達 啟動各過程 收尾各過程 規(guī)劃各過程 執(zhí)行各過程 監(jiān)控各過程 項目管理過程組 進入階段 / 開始項目 退出階段 / 結(jié)束項目 吳永達 過程組之間的交互 過程相 互作用 的程度 啟動過程組 規(guī)劃過程組 執(zhí)行過程組 監(jiān)控過程組 收尾過程組 開始 完成 吳永達 項目管理過程組之間作用 項目啟動者 或發(fā)起人 啟動過程組 規(guī)劃過程組 執(zhí)行過程組 收尾過程組 監(jiān)控過程組 企業(yè) /組織 客戶 賣方 項目文件 項目工作說明書 商業(yè)論證 合同 組織過程資產(chǎn) 事業(yè)環(huán)境因素 干系人登記冊 干系人管理策略 項目章程 采購文件 合作協(xié)議 項目管理計劃 自制外購決定 供方選擇標準 資源日歷 需求 最終的產(chǎn)品、服 務(wù)或成果 賣方建議書 采購合同 授予 批準的變更請求 質(zhì)量控制測量結(jié)果 績效報告 可交付成果 變更請求 工作績效信息 選定的賣方 驗收的可交付成果 采購文檔 吳永達 知識領(lǐng)域 啟動過程組 規(guī)劃過程組 執(zhí)行過程組 監(jiān)控過程組 收尾過程組 制定項目管理計劃 指導(dǎo)和管理項目執(zhí)行 監(jiān)視與控制項目工作 整體變更控制 結(jié)束項目或 階段 收集需求 定義范圍 創(chuàng)建 WBS 制定預(yù)算 實施質(zhì)量保證 實施質(zhì)量控制 理 制定人力資源計劃 組建項目團隊 建設(shè)項目團隊 管理項目團隊 規(guī)劃溝通 發(fā)布信息 管理干系人期望 實施風(fēng)險定性分析 實施風(fēng)險定量分析 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對 規(guī)劃采購 實施采購 管理采購 結(jié)束采購 過程組與知識領(lǐng)域關(guān)系 吳永達 收尾各過程 規(guī)劃各過程 執(zhí)行各過程 項目邊界 啟動各過程 收尾各過程 規(guī)劃各過程 執(zhí)行各過程 監(jiān)控各過程 項目邊界 項目輸入 項目啟動者 發(fā)起人 最終成果 項目記錄 客戶 組織過程 資產(chǎn) 吳永達 啟動過程組 制定項目章程 識別干系人 項目整體管理 項目溝通管理 環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的過程。 吳永達 規(guī)劃過程組 制定項目管理計劃 項目整體管理 收集需求 定義范圍 創(chuàng)建 WBS 項目范圍管理 定義活動 估算活動資源 估算活動歷時 排列活動順序 估算活動歷時 項目時間管理 估算成本 制定預(yù)算 項目成本管理 規(guī)劃質(zhì)量 項目質(zhì)量管理 制定 HR計劃 項目 HR管理 規(guī)劃溝通 項目溝通管理 規(guī)劃風(fēng)險管理 實施風(fēng)險定性分析 實施風(fēng)險定量分析 識別風(fēng)險 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對 項目風(fēng)險管理 規(guī)劃采購 項目采購管理 環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的過程。 吳永達 執(zhí)行過程組 指導(dǎo)與管理 項目執(zhí)行 項目整體管理 組建項目團隊 項目 HR管理 建設(shè)項目團隊 管理項目團隊 發(fā)布信息 項目溝通管理 管理干系人 期望 實施采購 項目采購管理 實施質(zhì)量 保證 項目質(zhì)量管理 環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的過程。 吳永達 監(jiān)控過程組 監(jiān)控項目工作 項目整體管理 實施整體變更控制 核實范圍 控制范圍 項目范圍管理 控制進度 項目時間管理 控制成本 項目成本管理 控制質(zhì)量 項目質(zhì)量管理 報告績效 項目溝通管理 監(jiān)控風(fēng)險 項目風(fēng)險管理 規(guī)劃采購 項目采購管理 環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的過程。 吳永達 收尾過程組 結(jié)束項目 或階段 結(jié)束采購 項目整體管理 項目采購管理 環(huán)形線內(nèi)的過程是整體管理知識領(lǐng)域的一部分，該知識領(lǐng)域協(xié)調(diào)與統(tǒng)一其他各知識領(lǐng)域的過程。 吳永達 吳永達， PMP 第四章 項目整體管理 吳永達 輸 入 工具與技術(shù) 輸 出 1. 項目工作說明書 2. 商業(yè)論證 3. 合同 4. 事業(yè)環(huán)境因素 5. 組織過程資產(chǎn) 1. 專家判斷 1. 項目章程 制定項目章程 吳永達 項目啟動者 或發(fā)起人 項目工作說明書 商業(yè)論證 合同 組織過程資產(chǎn) 事業(yè)環(huán)境因素 企業(yè) /組織 制定項目章程 制定項目 管理計劃 識別干系人 定義范圍 收集需求 項目整體管理 吳永達 選擇項目 指標項 含義 對項目含義 項目優(yōu)先級 項目重要程度代表獲得資源的能力 越高越好 NPV（凈現(xiàn)值） 按一定的折現(xiàn)率將各年凈現(xiàn)金流量折現(xiàn)到同一時點的現(xiàn)值累加值， 和EPV（預(yù)期現(xiàn)值）的區(qū)別， NPV考慮了風(fēng)險。 越大越好 IRR（內(nèi)部收益率） 項目現(xiàn)金流入量現(xiàn)值等于現(xiàn)金流出量現(xiàn)值時折現(xiàn)率 經(jīng)濟含義是在項目壽命期內(nèi)項目內(nèi)部為收回投資每年的凈收益率 越大越好 Payback（回收期） 分動態(tài)、靜態(tài)兩種，收回成本所需時間 越短越好 BCR（收益成本分析） Benefit（ payback） /Cost Ratio 每投資一美元所獲得的收益 越大越好 ROI（投資利潤率） Return on investment利潤除投資 越大越好 SV 進度偏差 0 CV 成本偏差 0 工期績效指數(shù)（ SPI） EV/PV 大于 1意味著進度提前 成本績效指數(shù)（ CPI） EV/AC 大于 1意味著成本節(jié)約 吳永達 NPV計算演示 年份 0 1 2 3 4 5 每年收入成本 300 300 300 300 300 投入成本 1000 現(xiàn)金流 1000 300 300 300 300 300 （ 1+i） n 1 0 現(xiàn)值 =終值 *（ 1+i） n 1000 0 現(xiàn)值累加 1000 吳永達 輸 入 工具與技術(shù) 輸 出 1. 項目章程 2. 其他規(guī)劃過程的輸出 3. 事業(yè)環(huán)境因素 4. 組織過程資產(chǎn) 1. 專家判斷 1. 項目管理計劃 制定項目管理計劃 吳永達 項目管理計劃 范圍管理計劃 進度管理計劃 成本管理計劃 風(fēng)險管理計劃 采購管理計劃 溝通管理計劃 質(zhì)量管理計劃 人員配置管理計劃 里程碑清單 過程改進計劃 成本基準 質(zhì)量基準 范圍基準 資源日歷 進度基準 風(fēng)險登記冊 吳永達 定義范圍 創(chuàng)建 WBS 收集需求 制定預(yù)算 制定進度表 規(guī)劃質(zhì)量 制定 HR計劃 規(guī)劃溝通 規(guī)劃風(fēng)險管理 規(guī)劃采購 項目整體管理 制定項目章程 制定項目 管理計劃 指導(dǎo)與管理 項目執(zhí)行