現(xiàn)代推銷(xiāo)學(xué)第三講 推銷(xiāo)信息和推銷(xiāo)環(huán)境 (2)-文庫(kù)吧
2025-01-08 20:52 本頁(yè)面
【正文】 12．要有“轉(zhuǎn)禍為?！钡膽?yīng)變能力； 處理顧客異議的策略 ? 1)處理價(jià)格異議的策略 ? (1)先談價(jià)值，后談價(jià)格；多談價(jià)值，少談價(jià)格 ? (2)讓步策略 ? (3)心理策略 2)處理貨源異議的策略 ? (1)鍥而不舍，坦誠(chéng)相見(jiàn) ? (2)提供例證 ? (3)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)受益 3)處理購(gòu)買(mǎi)時(shí)間異議的策略 ? (1)貨幣時(shí)間價(jià)值法 ? (2)良機(jī)激勵(lì)法 ? (3)意外受損法 ? (4)競(jìng)爭(zhēng)誘導(dǎo)法 4)異議處理的時(shí)機(jī)策略 ? (1)在顧客提出異議之前預(yù)先回答 ? (2)對(duì)顧客提出的異議延緩回答 ? (3)對(duì)顧客提出的異議不予回答 ? (4)對(duì)顧客提出的異議立即給予答復(fù) 處理顧客異議的方法 ? 直接否定法 ? 間接否定法 但是處理法 ? 轉(zhuǎn)化法 以子之矛，攻子之盾 ? 不理睬法 隨聲附和一語(yǔ)帶過(guò) ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 16:08:1516:08:1516:082/4/2023 4:08:15
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