門店營運管理的控制-文庫吧
2025-01-08 20:12 本頁面
【正文】 訓(xùn) (2)理貨員培訓(xùn) (3)收銀員培訓(xùn) (1)店長培訓(xùn) ? 包括： 店長工作職責(zé) 作業(yè)流程 對員工的現(xiàn)場指導(dǎo) 員工問題的診斷和處理 商品管理 掌握會議 顧客投訴處理 管理報表分析 信息資料管理 (2)理貨員培訓(xùn) ? 包括：理貨員工作職責(zé) 作業(yè)流程 領(lǐng)貨 標(biāo)價機、收銀機或 POS機的使用 商品陳列技巧 補貨要領(lǐng) 清潔管理 (3)收銀員培訓(xùn) ? 包括：收銀員工作職責(zé) 收銀操作 顧客應(yīng)對技巧 簡易包裝技巧 — 某些工作，需要全體員工都能操作的知識和技能 (三）實施標(biāo)準(zhǔn)化的同時 不斷探索改善營運標(biāo)準(zhǔn) 詳見 P305 第二節(jié) 門店經(jīng)營指標(biāo)分析 一、門店經(jīng)營目標(biāo)的評價內(nèi)容 二、門店經(jīng)營績效的評估指標(biāo) 一、門店經(jīng)營目標(biāo)的評價內(nèi)容 （一）門店經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)程度 (二）門店的協(xié)作情況 — 經(jīng)營目標(biāo)評價的主要內(nèi)容 （三）門店經(jīng)營目標(biāo)完成進度的均衡程度 （四）門店經(jīng)營目標(biāo)對策的有效性 — 對實施目標(biāo)主動采取的對策措施進行評價 （一）門店經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)程度 性目標(biāo)值的評價 (二）門店的協(xié)作情況 — 經(jīng)營目標(biāo)評價的主要內(nèi)容 個人求援協(xié)作的情況 （三）門店經(jīng)營目標(biāo)完成進度的 均衡程度 ? 評價目標(biāo)實施進度均衡程度的指標(biāo)： ? 年度目標(biāo)進度均衡率（％）＝ 1－（目標(biāo)實施進度247。目標(biāo)計劃進度） 100％ （四）門店經(jīng)營目標(biāo)對策的有效性 — 對實施目標(biāo)主動采取的對策措施進行評價 ? 要求 ? 方向 ? 要求 ? 、合理 二、門店經(jīng)營績效的評估指標(biāo) （一）安全性指標(biāo) (二）收益性指標(biāo) (三）發(fā)展性指標(biāo) (四）效率性指標(biāo) （一）安全性指標(biāo) — 通過財務(wù)結(jié)構(gòu)反映企業(yè)的償債能力（參閱資產(chǎn)負債表） ＝流動資產(chǎn)247。流動負債 100％ 流動比率反映短期償債能力，一般為 200%以上 期初＝ 551247。 185 100％＝ % 期末＝ 569247。 200 100％＝ % ＝速動資產(chǎn)247。流動負債 100％ ＝（流動資產(chǎn)－存貨，預(yù)付費用）247。流動負債 100％ 速動比率比流動比率更能反映企業(yè)的短期償債能力，一般為 100%以上 期初＝（ 551－ 326）247。 185 100％＝ % 期末＝（ 569－ 119）247。 200 100％＝ 225％ ? ＝負債總額247。資產(chǎn)總額 100％ ? 負債比率反映企業(yè)的長期償債能力，適度舉債說明企業(yè)具有活力，在經(jīng)營上由進取性，但負債過高，則會帶來很大的經(jīng)營風(fēng)險。 ? 負債比率 50％表明企業(yè)經(jīng)營安全性高，有充分的償債能力 ? 負債比率＝ 50％表明企業(yè)資產(chǎn)與負債相等，償債后會影響正常的經(jīng)營活動 ? 負債比率 50％表明企業(yè)資不抵債 ? 期初＝ 636247。 1506 100％＝ % 期末＝ 683247。 1807 100％＝ ％ ? ＝固定資產(chǎn)247。所有者權(quán)益 100％ ? 固定比率反映固定資產(chǎn)占自有資金的比重。 ? 固定比率 100％，說明企業(yè)財務(wù)結(jié)構(gòu)合理固定資產(chǎn)由自有資金作保證 ? 固定比率 100％，說明企業(yè)舉債進行固定資產(chǎn)投資，固定資產(chǎn)貢獻不足，財務(wù)結(jié)構(gòu)不合理，存在經(jīng)營風(fēng)險 ? 期初＝ 955247。 870 100％＝ % 期末＝ 1238247。 924 100％＝ % ? =所有者權(quán)益247。資產(chǎn)總額 100％ ? 自有資本率反映自有資本占全部資產(chǎn)的比重 ,反映企業(yè)長期償債能力。 ? 自有資本率 50%,表明企業(yè)借入資金大于自有資金，資不抵債 ? 自有資本率＝ 50％，表明企業(yè)自有資金等于借入資金，存在經(jīng)營風(fēng)險 ? 自有資本率 50％ ,表明企業(yè)有足夠的償債能力，安全性好 ? 期初＝ 870247。 1506 100％＝ % 期末＝ 924247。 1807 1
畢業(yè)設(shè)計相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1