【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽(tīng)嗎——聽(tīng)力實(shí)戰(zhàn)演練聽(tīng)的技巧—如何接聽(tīng)電話接聽(tīng)電話的技巧接聽(tīng)電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)-速度-語(yǔ)氣
2025-04-06 12:37
【總結(jié)】服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉第五講看的技巧-如何接聽(tīng)電話GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽(tīng)嗎——聽(tīng)力實(shí)戰(zhàn)演練第五講聽(tīng)的技巧—如何接聽(tīng)電話接聽(tīng)電話的技巧接聽(tīng)電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-
2025-02-24 21:40
【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽(tīng)嗎——聽(tīng)力實(shí)戰(zhàn)演練聽(tīng)的技巧—如何接聽(tīng)電話接聽(tīng)電話的技巧接聽(tīng)電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)-速度
2025-01-14 12:49
【總結(jié)】從零開(kāi)始學(xué)起培訓(xùn)人:目錄?一為什么培訓(xùn)??二為什么去尊重別人。?三酒店服務(wù)禮貌用語(yǔ)匯總。?四電話接聽(tīng)禮儀。一、培訓(xùn)?培訓(xùn)是一種有組織的知識(shí)傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為
2025-01-18 12:29
【總結(jié)】電話接聽(tīng)(邀約)技巧分組、取名、釋義本課程特點(diǎn):需要的態(tài)度:高度的參與性積極參與全程互動(dòng)全情投入深入淺出團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感讓我們共同來(lái)分享……課程目
2025-01-06 21:35
【總結(jié)】電話接聽(tīng)技巧營(yíng)銷中心培訓(xùn)系列第三講——銷售技巧(2)通常,顧客在看到我們的廣告之后,往往喜歡先打個(gè)電話咨詢樓盤(pán)的情況。因此,接聽(tīng)售樓熱線是非常重要的一項(xiàng)工作。若接聽(tīng)得當(dāng),顧客就有可能被吸引到營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)來(lái),反之若接聽(tīng)不當(dāng),解說(shuō)不清,顧客就會(huì)甩掉電話而轉(zhuǎn)向其他項(xiàng)目接電話就是在電話鈴聲響起之后,拿起話筒說(shuō)話。這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的動(dòng)作
2025-01-12 13:05
2025-01-14 13:01
【總結(jié)】電話接聽(tīng)、撥打規(guī)范與技巧目錄?一接聽(tīng)電話時(shí)的三個(gè)堅(jiān)持?二接聽(tīng)、撥打電話前的準(zhǔn)備?三接聽(tīng)、撥打電話中的注意事項(xiàng)?四接聽(tīng)、撥打電話中的相關(guān)話術(shù)?五如何應(yīng)對(duì)客戶在電話中壓價(jià)?六情景演練一、接聽(tīng)電話的三個(gè)“堅(jiān)持”——接聽(tīng)電話應(yīng)遵循三個(gè)“堅(jiān)持”?堅(jiān)持做到留下客戶有效聯(lián)系方式“請(qǐng)問(wèn)您的手機(jī)號(hào)碼
2025-01-15 18:44
【總結(jié)】接聽(tīng)電話技巧一、接聽(tīng)電話的步驟:1、接聽(tīng)電話前:⑴、準(zhǔn)備筆和紙:如果我們沒(méi)有準(zhǔn)備好筆和紙,那么當(dāng)對(duì)方需要留言時(shí),我們就不得不要求對(duì)方稍等一下,讓賓客在等待我們,這是很不禮貌的。所以,在接聽(tīng)電話前。要準(zhǔn)備好筆和紙。⑵、停止一切不必要的動(dòng)作:不要讓對(duì)方感覺(jué)到你在處理一些與電話無(wú)關(guān)的事情,對(duì)方會(huì)感到你在分心,這也是不禮貌的表現(xiàn)。⑶、使
2025-01-19 18:47
【總結(jié)】電話銷售禮儀接聽(tīng)電話注意事項(xiàng)及技巧培訓(xùn)目標(biāo):商業(yè)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,及時(shí)把握市場(chǎng)時(shí)機(jī),隨時(shí)了解各種信息,電話成為我們?nèi)粘9ぷ髦忻懿豢煞值臏贤üぞ?。而客戶不了解我們,隨時(shí)都有可能掛斷電話,如何縮短相互之間的距離?怎樣引起他們的興趣?怎樣才能讓他們?cè)敢怦雎?tīng)?當(dāng)接到帶著怨氣和怒氣的客
2025-02-27 15:58
【總結(jié)】L/O/G/O航空公司電話接聽(tīng)用語(yǔ)及技巧目錄電話接聽(tīng)技巧令人產(chǎn)生好感的做法柜臺(tái)話術(shù)規(guī)范Clicktoaddtitleinhere123電話接聽(tīng)技巧Clicktoaddtitleinhere1電話接聽(tīng)技巧?電話是現(xiàn)代人之間進(jìn)行交流和溝通的便
2025-02-27 00:14
【總結(jié)】GECProgram檢驗(yàn)理解你會(huì)聽(tīng)嗎——聽(tīng)力實(shí)戰(zhàn)演練第五講聽(tīng)的技巧—如何接聽(tīng)電話接聽(tīng)電話的技巧接聽(tīng)電話的技巧GECProgram面對(duì)面溝通與電話溝通的區(qū)別面對(duì)面電話言語(yǔ)性-聲音-聲音非言語(yǔ)-面部表情-姿勢(shì)-眼神接觸-聲調(diào)