酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)-文庫(kù)吧
2025-01-01 18:45 本頁(yè)面
【正文】 面部手部首飾化妝個(gè)人衛(wèi)生注意事項(xiàng)28酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀表 /（三）修飾面部（ 1）員工應(yīng)保持面容的整潔，上崗前應(yīng)做好面容檢查。（ 2）男員工應(yīng)養(yǎng)成每天刮胡子的習(xí)慣，不得留有胡須。29酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀表 /（三）修飾（ 3）鼻毛、耳毛要經(jīng)常修剪不得外露。（ 4）要保持口腔和牙齒的清潔與衛(wèi)生，不應(yīng)吃容易造成異味的食物（比如：大蒜、大蔥、洋蔥、臭豆腐等食品）。30酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀表 /（三）修飾手部（ 1）經(jīng)常保持手部干凈衛(wèi)生，常洗手。（ 2）特別是指甲縫一定要清理干凈，不得有殘留物。31酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀表 /（三）修飾（ 3）男女員工均不得留長(zhǎng)指甲，指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，經(jīng)常修剪指甲，指甲長(zhǎng)度以不超過(guò) 1毫米為標(biāo)準(zhǔn)，不得在崗上或客人面前修剪指甲。32酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀表 /（三）修飾（ 4）女員工如用指甲油，應(yīng)選用與膚色統(tǒng)一或透明的指甲油。不應(yīng)使用其它顏色，或在指甲上描紋圖案。33酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀表 /（三）修飾首飾（ 1）男女員工均不佩戴耳環(huán)、鼻環(huán)、手鐲、手鏈、腳鏈、別針等飾物。（ 2）女員工可戴簡(jiǎn)潔一點(diǎn)的耳針一對(duì)（直徑不應(yīng)超過(guò)2毫米）。34酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀表 /（三）修飾（ 3）已婚男女員工可佩戴一枚結(jié)婚戒指。（ 4）佩戴項(xiàng)鏈或在脖子上掛飾品不得外露。（ 5）佩戴手表要以正裝為主，不得戴過(guò)分張揚(yáng)的手表。35酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀表 /（三）修飾化妝（ 1）女員工應(yīng)統(tǒng)一化淡妝，不得濃妝艷抹，選擇眉筆、眼影、唇膏的顏色應(yīng)協(xié)調(diào)自然，粉底不宜過(guò)厚，顏色不宜過(guò)深或過(guò)淺。36酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀表 /（三）修飾（ 2）不得在皮膚外露處紋身。（ 3）使用香水味道不宜刺鼻，要清新淡雅。（ 4）要避人化妝，不得在客人面前或?qū)头?wù)區(qū)域內(nèi)照鏡子、描眉、畫(huà)唇、施粉等。37酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀表 /（三）修飾個(gè)人衛(wèi)生（ 1）每次上崗前都必須自行檢查一次，以樹(shù)立大方得體、干凈利落、溫文爾雅的酒店服務(wù)人員良好的外部形象。38酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀表 /（三）修飾（ 2）應(yīng)經(jīng)常保持個(gè)人的清潔衛(wèi)生，要勤洗澡、勤換衣。39酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀表 /（三）修飾注意事項(xiàng)（ 1）不應(yīng)在崗或客人面前打領(lǐng)帶、提褲子、整理內(nèi)衣。（ 2）不可做檢查褲裙拉鏈?zhǔn)欠窭茫毕禄囊m子等不雅的動(dòng)作。40酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀表 /（三）修飾（ 3）不應(yīng)在崗或客人面前摳鼻子、剪鼻毛、剔牙齒。（ 4）在崗時(shí)不可打哈欠、打噴嚏、咳嗽，控制不住應(yīng)回避客人。41三、儀態(tài)儀態(tài)是人在行為中的姿勢(shì)和風(fēng)度，這對(duì)酒店的員工來(lái)說(shuō)和儀容儀表一樣重要。42三、儀態(tài)（一）站姿43酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀態(tài) /（一）站姿站姿應(yīng)自然挺拔，不可僵硬呆板，頭部端正，兩眼平視前方。44酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀態(tài) /（一）站姿身體直立，應(yīng)把重心放在兩腳中間，男員工雙腳自然分開(kāi)位置基本與肩同寬，女員工則雙腳自然并攏。45酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀態(tài) /（一）站姿要挺胸收腹，兩肩放平，不可前撅后翹、含胸駝背。46酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀態(tài) /（一）站姿雙臂自然下垂，保安、男服務(wù)員雙手應(yīng)交叉于背后、餐飲服務(wù)員雙手應(yīng)自然交叉在前，右手輕握左手的手腕。47酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀態(tài) /（一）站姿兩腿應(yīng)繃直，不要東倒西歪或左右搖晃，如因長(zhǎng)時(shí)間站立感覺(jué)疲勞時(shí)，可左右調(diào)整身體重心，但上身應(yīng)保持直立。48酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀態(tài) /（一）站姿站立時(shí)雙手不可抱在胸前、叉腰，不可袖手或雙手插在口袋中。49酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀態(tài) /（一）站姿站立與客人交談時(shí)，目光應(yīng)停留在客人眼睛和雙肩之間的三角區(qū)域，與客人相距 60至 100厘米的距離，不可太近或太遠(yuǎn)。50三、儀態(tài)（二）坐姿51酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀態(tài) / （二）坐姿入座時(shí)要輕要穩(wěn)，不要趕步或匆忙。 到座位前自然轉(zhuǎn)身，右腳向后撤半步，安穩(wěn)坐下。52酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀態(tài) / （二）坐姿女員工入座時(shí)若是裙裝，先用將裙子的后片稍稍向前攏一下，不要等落座后再站起來(lái)整理。53酒店餐飲服務(wù)人員儀容儀表規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) /儀態(tài) / （二）坐姿坐下后頭部要端正，
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