商業(yè)模式創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧
2024-12-28 04:47 本頁(yè)面
【正文】 是購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)分析 指消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間 指消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn) 指購(gòu)買(mǎi)角色 指購(gòu)買(mǎi)方式 由誰(shuí)構(gòu)成市場(chǎng) “ 6W— H” 購(gòu)買(mǎi)行為內(nèi)容 消費(fèi)者研究 購(gòu)買(mǎi)行為是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中活動(dòng)、動(dòng)作、反應(yīng)和行為的總和。不同的消費(fèi)者由于購(gòu)買(mǎi)需求、動(dòng)機(jī)和個(gè)性特點(diǎn)的不同，在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的行為表現(xiàn)有所不同。 飾品的消費(fèi)鏈 消費(fèi)者研究 飾品不是單獨(dú)存在的，飾品是和人的衣著相匹配的，飾品設(shè)計(jì)要考慮服裝、手表、眼鏡、鞋類(lèi)等諸多方面的流行趨勢(shì)來(lái)綜合考慮，這樣才能產(chǎn)生與其他同步流行元素搭配的飾品。 眼鏡、帽子、發(fā)飾 服裝、腰帶、手表、手套 …… 發(fā)型 帽子 服裝 腰帶 手套 眼鏡 手表 …… — 現(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得．德魯克 “當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)” 商業(yè)模式 — 前時(shí)代華納首席執(zhí)行官 邁克爾 〃 鄧恩 “相對(duì)于商業(yè)模式而言，高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程當(dāng)中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因?yàn)榍罢呤瞧髽I(yè)能夠立足的先決條件。” 商業(yè)模式 商業(yè)模式 企業(yè)經(jīng)營(yíng)也有 “ 道、法、術(shù)、器 ” 四個(gè)層面，商業(yè)模式就是 “ 道 ” ，是商道的最高境界。如果企業(yè)總是沉湎在 “法、術(shù)、器 ” 里找出路的話，就會(huì)像爬山一樣，總在山腳、山腰打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，很難直達(dá)山巔；而企業(yè)只有以商業(yè)模式 ——“商道 ” 的高度，從上往下看時(shí)，就會(huì)豁然發(fā)現(xiàn)，通往山巔的捷徑隨處可見(jiàn)。企業(yè)的出路在于認(rèn)知的高度，高度決定思路，思路決定出路。 ——《 商業(yè)模式 》 作者李振勇 商道的根本就是 客戶(hù)價(jià)值最大化 ， 商道的核心就是 “ 利他 ” 原則。 當(dāng)你愿意為別人服務(wù)的時(shí)候 ,你就獲得了更多的為自己創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)會(huì) ! 你在多大程度上為別人考慮 ,你就能取得多大程度的成功 ! 商業(yè)模式 利他，就是施愛(ài) 愛(ài)，能讓一切變的簡(jiǎn)單 ! 大愛(ài)，大成功 ! 小愛(ài)，小成功 ! 無(wú)愛(ài) , 不成功 ! —— 《 商業(yè)模式 》 作者李振勇 商業(yè)模式 為實(shí)現(xiàn) 客戶(hù)價(jià)值最大化 ，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素 整合 起來(lái)，形成一個(gè)完整的 利益相關(guān) 的、高效率 的具有 獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力 的運(yùn)行 系統(tǒng) ,并通過(guò)最優(yōu) 實(shí)現(xiàn)形式 滿(mǎn)足客戶(hù)需求、實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值，同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù) 贏利 目標(biāo)的 整體解決 方案。 小系統(tǒng) （ 企業(yè) ） 內(nèi)外各要素整合行成合力 （ 高效率 ） 核心競(jìng)爭(zhēng)力 實(shí)現(xiàn)形式 客戶(hù)價(jià)值最大化 贏利 大系統(tǒng) （產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈） 客戶(hù)價(jià)值最大化 \ 整合 \高效率 \系統(tǒng) \贏利 \實(shí)現(xiàn)形式 \核心競(jìng)爭(zhēng)力 \整體解決 這八個(gè)關(guān)鍵詞也就構(gòu)成了成功商業(yè)模式的 八個(gè)要素，缺一不可。 商業(yè)模式 客戶(hù)價(jià)值最大化就是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或以前相比在滿(mǎn)足客戶(hù)價(jià)值上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。既能 為客戶(hù)提供更高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品或服務(wù)。 它不是個(gè)絕對(duì)的概念，而是個(gè)相對(duì)的概念。 商業(yè)模式定義 客戶(hù) 選擇誰(shuí)？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 企業(yè) 誰(shuí)能給客戶(hù)帶來(lái) 更大的價(jià)值， 客戶(hù)就選擇誰(shuí)！ 商業(yè)模式“客戶(hù)價(jià)值最大化”是否實(shí)現(xiàn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)： 為消費(fèi)者提供更多的價(jià)值、 降低消費(fèi)者的使用代價(jià)、 為消費(fèi)者提供更好的價(jià)值 (消費(fèi)體驗(yàn)、情感滿(mǎn)足 ) 、 更快速、方便地為消費(fèi)者服務(wù)。 商業(yè)模式定義 ? 事業(yè)戰(zhàn)略 :研究市場(chǎng)、客戶(hù)需求，解決做什么，為誰(shuí)做的問(wèn)題。就是選擇什么產(chǎn)品、服務(wù)，做為企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，這是企業(yè)首要的、第一層次的戰(zhàn)略。 ? 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 :研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，用什么競(jìng)爭(zhēng)手段戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 ? 功能戰(zhàn)略 :對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，為了取得競(jìng)爭(zhēng)勝利，企業(yè)的財(cái)務(wù)、人力資源、業(yè)務(wù)流程及公司治理應(yīng)該怎樣進(jìn)行。 企業(yè)戰(zhàn)略 如何 “ 做正確的事 ” 如何 “ 把事做正確 ” 商業(yè)模式 商業(yè)模式的組成和分類(lèi) 我們把 “ 如何獲得資本 ” 的方法稱(chēng)為融資模式；把“ 做什么 ” ， “ 給誰(shuí)做 ” ， “ 做了賣(mài)給誰(shuí) ” ，即如何賺錢(qián)的的方案稱(chēng)為贏利模式；把能使整個(gè)系統(tǒng)高效率的運(yùn)作起來(lái)的方法稱(chēng)為管理模式；把 “ 怎么做 ” 稱(chēng)為生產(chǎn)模式；把“ 做什么 ” （產(chǎn)品），（產(chǎn)品） “ 賣(mài)給誰(shuí) ” ，如何賣(mài)的方法稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)模式。 商業(yè)模式 融資模式 經(jīng)營(yíng)模式 擴(kuò)張模式 生產(chǎn)模式 贏利模式 管理模式 營(yíng)銷(xiāo)模式 商業(yè)模式組成圖 股權(quán) \債權(quán)等 12種 人單合一 3+2模式 “ RAR模式 TPS模式 大船結(jié)構(gòu)模式 個(gè)體戶(hù) 家族制 合伙人制 股份制 最優(yōu)成分系統(tǒng)模式 形象授權(quán)模式 價(jià)值附加值模式 等 36種 訂單驅(qū)動(dòng)式生產(chǎn)模式 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)模式 網(wǎng)絡(luò)制造與動(dòng)態(tài)聯(lián)盟 綠色制造等８種 概念營(yíng)銷(xiāo) 電視導(dǎo)購(gòu) 服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等 18種 連鎖 托管 兼并 聯(lián)盟 客戶(hù)需求 實(shí)現(xiàn)載體 實(shí)現(xiàn)手段 產(chǎn)品（服務(wù)） \品牌 核心能力 標(biāo)準(zhǔn) \思想 產(chǎn)品經(jīng)營(yíng) 品牌經(jīng)營(yíng) 資本經(jīng)營(yíng) 人才經(jīng)營(yíng) 核心能力 核心技術(shù) 核心業(yè)務(wù) 核心產(chǎn)品 營(yíng)銷(xiāo)模式 贏利模式 創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的組織系統(tǒng)的高效率 直供制 總代理制 聯(lián)銷(xiāo)體 倉(cāng)儲(chǔ)式 專(zhuān)賣(mài)式 生產(chǎn)方式 融 資 模 式 產(chǎn)品差異化 品牌差異化 渠道擴(kuò)張 售后贏利 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)組織 上市 4+1模式 4P、 4C、 4R+金融工具 商業(yè)模式 價(jià)值實(shí)現(xiàn)路徑 管 理 模 式 實(shí)現(xiàn)途徑 虛擬 實(shí)體 價(jià)值主張、戰(zhàn)略定位 當(dāng)大家都向前看的時(shí)候， 只有你向后看，你就成了唯一！ 機(jī)會(huì)，在未被滿(mǎn)足的需求發(fā)現(xiàn) 成功 , 在滿(mǎn)足需求的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì) ! 滿(mǎn)足未被滿(mǎn)足的需求是商業(yè)模式創(chuàng)新的靈魂 ! 機(jī)會(huì)，在未被滿(mǎn)足需求的發(fā)現(xiàn) 成功 , 在滿(mǎn)足需求的實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)！ 如何能設(shè)
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