李振勇-商業(yè)模式創(chuàng)新與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提綱-文庫吧
2024-12-22 23:29 本頁面
【正文】 種檢驗。 企業(yè)的目的只有一個適當(dāng)?shù)亩x：創(chuàng)造客戶！ 是客戶決定了企業(yè)是什么！ 基 本概念解析 : “滿足需求，創(chuàng)造需求” 具體就是： 發(fā)現(xiàn)需求， 實現(xiàn)客戶價值； 挖掘需求， 提升客戶價值； 創(chuàng)造需求， 創(chuàng)造客戶價值！ 基本概念解析: 提供獨特的價值滿足客戶特別的需求 春都為什么失??？ 火腿腸行業(yè)老大“春都”為應(yīng)對價格站，通過降低火腿腸質(zhì)量來降低價格，從而保證利潤不變．以前的火腿腸是 85%的肉加 15%的配料及淀粉，隨后，春都一步步降低含肉量，最后變成 15%的肉加 85%的配料及淀粉。成本降了下來，但利潤卻沒有了．因為銷不出去！ 消費者吃火腿腸的基本訴求是吃“肉”，現(xiàn)在連春都的員工都將自己的火腿腸稱為“面棍”。春都火腿腸在消費者眼中變成了“劣質(zhì)火腿腸”的代名詞，信譽一落千丈．到 1997年底，市場份額從 70%滑落至10%，一代霸主，黯然離場。 德國刀具企業(yè)為什么贏？ 齊齊哈爾第一機械廠每個月要用大量的刀具，并長期向德國的一家刀具廠訂貨。一次，下了 500 萬的刀具訂單給德國人，結(jié)果德國人表示下錯了，說你們企業(yè)還庫存著我們廠 500 多萬的刀具，為什么還要下新訂單呢？ 第一機械廠的人奇怪地說訂單沒下錯啊，但德國人很快就趕到齊齊哈爾第一機械廠來，要一起核查倉庫，結(jié)果很快出來，核查完了以后發(fā)現(xiàn)果真有一千萬的庫存刀具。這時， 德國人要求幫他們建立整套的采購系統(tǒng)和倉庫管理系統(tǒng)，并表示企業(yè)下個月就要推薦新產(chǎn)品了 ， 價格不變，如果第一機械廠下了訂單壓住庫存，那么他們的新產(chǎn)品得不到訂單了，大家的利益都不能實現(xiàn)最大化。 最后德國的那家企業(yè)還表示了這樣的意思：“干脆派人進駐到你們廠，每個月你們用多少刀具我們?nèi)愫茫院笪覀儽ＷC你們的庫存最低，等我們把庫存管好， 就把刀具直接放在你們的倉庫里 ，從倉庫里提去用才算買了我們的東西，否則算沒賣。”第一機械廠的董事會很感動，老總就說企業(yè)不用再招標(biāo)了，就選這家德國企業(yè)。 這給我們提供了一個思考，多拿訂單也不干，一心做好服務(wù)，為客戶著想，就是一種創(chuàng)新，擺脫跟同行的價格戰(zhàn)，把生意長久做下去，還幫助生意伙伴提高了效益，實現(xiàn)共贏的效果。 企業(yè)的發(fā)展，必須植根于客戶價值之上，才能根粗葉茂，基業(yè)長青。否則，不管你現(xiàn)在做的多大，最終都會被客戶無情拋棄，死無回頭！ 凡是以損害客戶利益來實現(xiàn)公司盈利利的行為，不管你現(xiàn)在做得多大，多么成功，最終都將難逃失敗的命運！ 企業(yè)獲得持續(xù)競爭的能力是來自于對客戶價值的追求 ! 決定企業(yè)是否具有成長性的關(guān)鍵因素，不是企業(yè)的規(guī)模和資金的實力，而是企業(yè)能否給客戶提供獨特的價值滿足客戶特殊需求的能力！ —— 李振勇 —— 19 客戶價值 戰(zhàn)略控制 贏利模型 價值創(chuàng)造 檢測企業(yè)商業(yè)模式成長性模型 20 案例分析： —— 某農(nóng)藥股份商業(yè) 模式檢測 案例分析： —— 某衛(wèi)浴公司商業(yè) 模式檢測 案例分析： —— 家政服務(wù)公司的 商業(yè)模式創(chuàng)新 24 你企業(yè)的問題在哪里呢 ? 表現(xiàn)出來的現(xiàn)象是什么 ? 25 — 現(xiàn)代管理學(xué)之父 彼得．德魯克 “當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭” 商業(yè)模式 26 — 前時代華納首席執(zhí)行官 邁克爾 〃 鄧恩 “相對于商業(yè)模式而言，高技術(shù)反倒是次要的。在經(jīng)營企業(yè)的過程當(dāng)中，商業(yè)模式比高技術(shù)更重要，因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件?！? 商業(yè)模式 沒有不能賺錢的行業(yè)， 只有賺不到錢的模式 —— 哈佛大學(xué)教授麥克爾 波特 —— 商業(yè)模式 你有 無數(shù)個問題，首要解決的是商業(yè)模式問題！ 商業(yè)模式之競爭，本質(zhì)上是需求創(chuàng)新和價值創(chuàng)造能力之爭。 —— 李振勇 —— 商業(yè)模式 —— 李振勇 —— 商業(yè)模式實際上就是 客戶價值實現(xiàn)與創(chuàng)造的邏輯。 商業(yè)模式 30 為實 現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個完整的內(nèi)部化的或利益相關(guān)的、高效率的、具有獨特核心競爭力
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