【正文】 握和了解各工業(yè)水泵、水表、閥門(mén)等水工程相關(guān)行業(yè)國(guó)內(nèi)各廠商動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、歷史業(yè)績(jī)，建立合作關(guān)系 2. 建立供應(yīng)商信息溝通機(jī)制，提高供應(yīng)快速反應(yīng)能力 ? 研發(fā) ? 營(yíng)銷(xiāo) ? 銷(xiāo)售 ? 供應(yīng) 價(jià)值鏈 –營(yíng)銷(xiāo)：隨時(shí)掌握市場(chǎng)特點(diǎn)，進(jìn)行目標(biāo)客戶群定位和跟蹤，開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 舉措 1. 選擇專(zhuān)業(yè)刊物進(jìn)行推廣 2. 盡快借助華能的品牌宣傳出寧波華能?chē)?guó)貿(mào)自己的工程品牌 3. 選擇樣板工程，創(chuàng)良好信譽(yù)、優(yōu)秀技術(shù)、成本低廉形象 4. 與相關(guān)國(guó)家水相關(guān)部門(mén)保持緊密聯(lián)系，及時(shí)了解和掌握信息 ? 研發(fā) ? 營(yíng)銷(xiāo) ? 銷(xiāo)售 ? 供應(yīng) 價(jià)值鏈 –銷(xiāo)售：建立代理商渠道，服務(wù)和支持代理商，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面 舉措 ? 進(jìn)一步發(fā)展敘利亞代理關(guān)系，有選擇地?cái)U(kuò)大到其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域 ? 選擇東南亞泰國(guó)或孟加拉發(fā)展代理關(guān)系 ? 在中東和東南亞分別建立水方面樣板工程 ? 與代理商建立穩(wěn)定的、互相信任的利益分配機(jī)制 ? 成套部?jī)?nèi)分出專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)代理商關(guān)系。 ? 建立代理商信息收集渠道，多方面了解代理商 ? 與我國(guó)相關(guān)部門(mén)、駐外機(jī)構(gòu)建立密切關(guān)系，開(kāi)發(fā)第二代理渠道 ? 研發(fā) ? 營(yíng)銷(xiāo) ? 銷(xiāo)售 ? 供應(yīng) 目錄 成套業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 成套業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 成套業(yè)務(wù)管理模式 成套業(yè)務(wù)流程 投標(biāo)項(xiàng)目組 成套項(xiàng)目運(yùn)作結(jié)構(gòu)（未來(lái)） 總 經(jīng) 理 營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān) 成套部 管理委員會(huì) 供應(yīng)管理部 項(xiàng)目運(yùn)作組 項(xiàng)目運(yùn)作組 運(yùn)作項(xiàng)目組 項(xiàng)目投標(biāo)員 成套供應(yīng)組 成套專(zhuān)家組 投標(biāo)項(xiàng)目組 投標(biāo)項(xiàng)目組 臨時(shí)項(xiàng)目組 臨時(shí)項(xiàng)目組 針對(duì)供水、水處理、灌溉系統(tǒng)方向固定業(yè)務(wù) 技術(shù)部 技術(shù)中心總監(jiān) 運(yùn)作支持部 成套業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)（建議現(xiàn)行） 投標(biāo)項(xiàng)目組 總 經(jīng) 理 營(yíng)銷(xiāo)中心總監(jiān) 成套部 管理委員會(huì) 供應(yīng)管理部 項(xiàng)目運(yùn)作組 項(xiàng)目運(yùn)作組 運(yùn)作項(xiàng)目組 項(xiàng)目投標(biāo)員 成套供應(yīng) 成套專(zhuān)家組 投標(biāo)項(xiàng)目組 投標(biāo)項(xiàng)目組 臨時(shí)項(xiàng)目組 臨時(shí)項(xiàng)目組 部門(mén)名稱(chēng) 成套部 職能： 實(shí)現(xiàn)公司成套銷(xiāo)售目標(biāo)，組織和實(shí)施成套售前、售中、售后服務(wù) 考核指標(biāo)及權(quán)重： 中標(biāo)額 合同額 利潤(rùn)額 合同收款額 應(yīng)收帳款壞賬率及延誤天數(shù)客戶滿意度與投訴率 重要任務(wù)完成情況 成套部 上級(jí)： 業(yè)務(wù)總監(jiān) 擬設(shè)崗位： 成套部經(jīng)理 銷(xiāo)售 投標(biāo) 項(xiàng)目執(zhí)行 涉及流程名稱(chēng)： 投標(biāo)過(guò)程管理流程 中標(biāo)后跟蹤管理流程 部門(mén)職責(zé)： 1. 根據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制定年度工作計(jì)劃。 2. 完成年度銷(xiāo)售任務(wù)，并負(fù)責(zé)帳款回收。 3. 負(fù)責(zé)組織成套項(xiàng)目投標(biāo)工作，負(fù)責(zé)中標(biāo)后追蹤和簽訂合同。 4. 負(fù)責(zé)成套業(yè)務(wù)代理商和合作伙伴開(kāi)發(fā)與管理。 5. 負(fù)責(zé)配合成套項(xiàng)目的實(shí)施工作。 6. 收集和整理市場(chǎng)情報(bào)并反饋給公司有關(guān)部門(mén)。 7. 及時(shí)跟蹤項(xiàng)目質(zhì)量情況并反饋給公司有關(guān)部門(mén)。 8. 負(fù)責(zé)制定并完善成套項(xiàng)目管理制度。 成套部 部門(mén)名稱(chēng) 市場(chǎng)運(yùn)作部 職能： 負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與推廣；負(fù)責(zé)客戶投訴的處理。 考核指標(biāo)及權(quán)重： 統(tǒng)計(jì)任務(wù)完成及時(shí)率 銷(xiāo)售收入 、市場(chǎng)占有率 市場(chǎng)推廣方案實(shí)施效果 市場(chǎng)分析報(bào)告質(zhì)量 新產(chǎn)品立項(xiàng)數(shù)量 重要任務(wù)完成情況 市場(chǎng)部 上級(jí)： 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 擬設(shè)崗位： 市場(chǎng)部經(jīng)理 客訴專(zhuān)員 品牌運(yùn)作 平面設(shè)計(jì) 信息統(tǒng)計(jì)員 涉及流程名稱(chēng)： 客戶投訴處理流程 產(chǎn)品價(jià)格制定流程 市場(chǎng)推廣流程 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)立項(xiàng)流程 部門(mén)職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃并督促銷(xiāo)售部門(mén)貫徹執(zhí)行 2. 制定公司品牌、產(chǎn)品推廣和公關(guān)策劃方案并組織實(shí)施 3. 實(shí)施客戶滿意率調(diào)查和經(jīng)銷(xiāo)商滿意率調(diào)查，并作相應(yīng)處理 4. 收集、匯總市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并遞交相關(guān)報(bào)告 5. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議 6. 負(fù)責(zé)公司的品牌及注冊(cè)商標(biāo)的管理與保護(hù) 7. 公司對(duì)外網(wǎng)站內(nèi)容的更新和管理 8. 負(fù)責(zé)接收經(jīng)銷(xiāo)商投訴電話，組織協(xié)調(diào)相應(yīng)部門(mén)解決 9. 業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并報(bào)送有關(guān)部門(mén) 10. 制定并完善各項(xiàng)市場(chǎng)相關(guān)制度 市場(chǎng)部 部門(mén)名稱(chēng) 供應(yīng)管理部 職能： 負(fù)責(zé)供應(yīng)廠商的選擇和管理，根據(jù)銷(xiāo)售需求及時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品，降低采購(gòu)和庫(kù)存成本 考核指標(biāo)及權(quán)重： 產(chǎn)品合格率 采購(gòu)及時(shí)率 采購(gòu)成本下降率 虛擬庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù) 供應(yīng)商滿意度 供應(yīng)商培養(yǎng)目標(biāo)完成情況 重要任務(wù)完成情況 供應(yīng)管理部 上級(jí)： 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 擬設(shè)崗位： 供應(yīng)管理部經(jīng)理 供應(yīng)計(jì)劃員 供應(yīng)業(yè)務(wù)員 涉及流程名稱(chēng)： 供貨流程 年度供應(yīng)計(jì)劃流程 供應(yīng) 合同評(píng)審流程 供應(yīng)商選擇與考核流程 供應(yīng)商合作協(xié)議簽訂流程 部門(mén)職責(zé)： 1. 保障產(chǎn)品銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行 ， 制定合理的采購(gòu)計(jì)劃并組織實(shí)施 。 2. 對(duì)采購(gòu)工作和供應(yīng)商庫(kù)存計(jì)劃進(jìn)行統(tǒng)籌策劃 ， 降低供應(yīng)商庫(kù)存成本 。 3. 選擇 、 考核和管理供應(yīng)商 ， 建立長(zhǎng)期互惠互利的合作關(guān)系 ， 建立供應(yīng)商檔案 。 4. 收集 、 整理并完善供應(yīng)市場(chǎng)信息 。 5. 協(xié)調(diào)和處理退貨和返工事宜 ， 提供售后支持 。 6. 參與產(chǎn)品質(zhì)量事故分析與解決 。 7. 負(fù)責(zé)組織成套項(xiàng)目供應(yīng)工作 。 8. 制定供應(yīng)管理制度 、 庫(kù)存管理制度 ， 確保供應(yīng)管理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 。 供應(yīng)管理部 目錄 成套業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 成套業(yè)務(wù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 成套業(yè)務(wù)管理模式 成套業(yè)務(wù)流程 信息系統(tǒng) 風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目管理 成套部門(mén)信息系統(tǒng)主要內(nèi)容（一） 情報(bào)信息 分析內(nèi)容 管理應(yīng)用 信息收集 客戶的檔案 收集發(fā)標(biāo)方和潛在發(fā)標(biāo)方的管理人員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方法、個(gè)人愛(ài)好、工作習(xí)慣、信用等信息，可提高營(yíng)銷(xiāo)工作的針對(duì)性。 投標(biāo)、信息來(lái)源 項(xiàng)目投標(biāo)人員、項(xiàng)目經(jīng)理 中介檔案 了解中介的信息和關(guān)系實(shí)力，記錄中介的各種個(gè)人信息和聯(lián)系方式，并紀(jì)錄中介所曾經(jīng)提供的信息和合作機(jī)會(huì) 中介管理 項(xiàng)目投標(biāo)人員 市場(chǎng)信息 收集目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)信息，包括政策的變化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)趨勢(shì)、市場(chǎng)規(guī)模，競(jìng)爭(zhēng)者情況等 市場(chǎng)規(guī)劃 市場(chǎng)推廣 項(xiàng)目投標(biāo)人員 合作者信息 尋找潛在合作者和現(xiàn)有合作者的相關(guān)信息 項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)