【正文】 項目風險預測：檢測能力 不良后果 等級 絕對不可能 10 幾乎不可能 9 可能性極小 8 非常低 7 低 6 中等 5 中等偏高 4 高 3 非常高 2 幾乎可確定 1 項目風險管理 關鍵指標 內(nèi)容 管理方法 管理工具 建議 項目整體效果 整體項目成功的關鍵因素和評估指標 ?了解項目各個階段的實現(xiàn)目標 ?項目經(jīng)理授權和責任級別 ?項目主任授權和責任級別 ?設立合理的組織結構 ?高層管理的介入 ?溝通形式 ?問題的處理 ?項目團隊的支持 ?WBS的應用 ?PERT/CPM的應用 ?C/SCSC的應用 ?各類定性技術報告 ?各類定性成本報告 ?各類定性進度報告 ?項目檢測的頻次 ?選擇有經(jīng)驗的項目經(jīng)理 ?給予項目經(jīng)理相應的權利 ?實行目標責任制 ?加強項目過程監(jiān)控 ?采取矩陣試組織結構 ?強調團隊精神 技術 分析項目技術成功的關鍵因素和評估指標 與其他項目對比該項目技術成功的關鍵因素和評估指標 成本 預算項目超支和盈余的關鍵因素和評估指標 進度 項目進度計劃超前或滯后的關鍵因素和評估指標 目錄 成套業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略 成套業(yè)務組織結構設計 成套業(yè)務管理模式 成套業(yè)務流程 信息系統(tǒng) 風險管理 項目管理 項目運作管理：管理方法 概念 制定問題說明、前景和使命說明 生成項目備選方案 對每個所選方案： A。 5. 協(xié)調和處理退貨和返工事宜 ， 提供售后支持 。 6. 收集和整理市場情報并反饋給公司有關部門。利用現(xiàn)有代理商進一步發(fā)展成套代理商關系。 策略一： 在中東、東南亞地區(qū)發(fā)展中國家樹立華能水工程品牌。 3. 負責組織成套項目投標工作，負責中標后追蹤和簽訂合同。 2. 對采購工作和供應商庫存計劃進行統(tǒng)籌策劃 ， 降低供應商庫存成本 。 投標、信息來源 項目投標人員、項目經(jīng)理 中介檔案 了解中介的信息和關系實力，記錄中介的各種個人信息和聯(lián)系方式，并紀錄中介所曾經(jīng)提供的信息和合作機會 中介管理 項目投標人員 市場信息 收集目標市場相關信息，包括政策的變化、經(jīng)濟發(fā)展計劃、經(jīng)濟形勢、市場趨勢、市場規(guī)模，競爭者情況等 市場規(guī)劃 市場推廣 項目投標人員 合作者信息 尋找潛在合作者和現(xiàn)有合作者的相關信息 項目投標、項目實施 技術部門、項目投標人員、項目實施人員 供應市場信息 收集與主要目標市場相關信息，包括供應廠商的技術能力、產(chǎn)品、價格、質量水平、聯(lián)系方法等 項目投標 供應管理部、項目投標人員 情報信息 分析內(nèi)容 管理應用 信息收集 市場招標信息 紀錄所有的招標信息，經(jīng)初步評估后，決定進一步了解的項目信息，并對收到的信息作統(tǒng)計存檔 項目投標 項目招標 投標信息紀錄 針對每一個決定進一步了解的項目信息和參與投標的項目整理的資料，還有中標后簽訂合同過程中的各種溝通和修改 項目投標 項目小組 合同管理 各種法律文件 項目實施 項目小組、法律事務 項目實施信息 項目實施過程的工作計劃、階段性報告、事故紀錄等 項目實施 項目經(jīng)理 服務報告 紀錄客戶投訴，投訴解決紀錄，問題分析和改進措施，同時可通過服務營銷活動，與顧客建立并保持長期合作關系 服務 項目經(jīng)理、市場部 技術資料 項目的技術方案、設計圖紙、性能要求等 項目投標 項目小組、技術部門 成套部門信息系統(tǒng)主要內(nèi)容（二） 目錄 成套業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略 成套業(yè)務組織結構設計 成套業(yè)務管理模式 成套業(yè)務流程 信息系統(tǒng) 風險管理 項目管理 項目風險規(guī)避 風險因素 風險類型 風險規(guī)避方法 政局 動蕩 地震 洪水 火災 自然災害 工程事故 技術不適用 團隊關鍵人員損失 人員工資增加 通貨膨脹 匯率波動 投資結合風險 項目定位于自己熟悉的領域，尋求低風險投資；單個項目運作，有充分的資本投入；與合作伙伴共擔風險；與投資組合的群體互補風險 利率和匯率風險 使用互惠信貸、最低價格、最高價格、中間價格和其他限制手段；選擇合適的外幣結算方式 環(huán)境危害 對工程項目所在的國家的外部環(huán)境進行全面分析，對風險發(fā)生的可能性進行預測，提出合理的風險規(guī)避方案或預防措施；對項目購買保險；開發(fā)和測試事故應對程序 商品風險 與供應商建立相對穩(wěn)定的產(chǎn)品供應關系，根據(jù)產(chǎn)品市場價格變動趨勢，使用長期或短期的銷售（價格或數(shù)量）合同；通過合同約束條款與供應商共享風險 技術風險 在項目實施中，要采用技術相對成熟的技術，對新技術的采用要經(jīng)過專家論證，制定科學的實施方案并提出規(guī)避措施 操作風險 與各分包商簽定承包合同，制定風險共擔合同條款；進行項目培訓；實行項目事前評估、過程監(jiān)控和事后評估管理模式；制定多種備選項目實施方案 項目風險預測