戰(zhàn)略管理hill7e_basic_ch01中文-文庫吧
2024-12-25 15:25 本頁面
【正文】 管學(xué)院工商管理專業(yè) ? 競爭優(yōu)勢 ? 一家企業(yè)的贏利能力高于同行業(yè) (或者吸引同一顧客群體 )的所有其他企業(yè)的平均水平。 持續(xù)的競爭優(yōu)勢 企業(yè)戰(zhàn)略令企業(yè)在多年時間里保持高于平均水平的贏利能力 11 連大經(jīng)管學(xué)院工商管理專業(yè) 企業(yè)的商業(yè)模式 ?商業(yè)模式的定義 ?是管理者將企業(yè)所實行的一組戰(zhàn)略編織成具有內(nèi)在一致性的整體以獲得競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)卓越績效的理念。 12 連大經(jīng)管學(xué)院工商管理專業(yè) ?商業(yè)模式是一個企業(yè)如何賺錢的故事。與所有經(jīng)典故事一樣，商業(yè)模式的有效設(shè)計和運行需要有人物、場景、動機、地點和情節(jié)。為了使商業(yè)模式的情節(jié)令人信服，人物必須被準(zhǔn)確安排，人物的動機必須清晰，最重要的是情節(jié)必須充分展示新產(chǎn)品或服務(wù)是如何為顧客帶來了實惠和便利，同時又是如何為企業(yè)創(chuàng)造了利潤。 13 連大經(jīng)管學(xué)院工商管理專業(yè) 商業(yè)模式幫助企業(yè)解決以下問題 : 關(guān)于戰(zhàn)略如何幫助企業(yè)獲得 競爭優(yōu)勢 和實現(xiàn) 卓越贏利能力 的管理模式 ? 顧客的選擇 ? 產(chǎn)品的定義和差異化 ? 為顧客創(chuàng)造價值 ? 獲得和保留顧客 ? 產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn) ? 產(chǎn)品和服務(wù)如何向市場投放 ? 企業(yè)內(nèi)部活動的組織 ? 資源的配置 ? 實現(xiàn)和保持高水平的贏利能力 ? 長期增長 14 連大經(jīng)管學(xué)院工商管理專業(yè) 產(chǎn)業(yè)差異和企業(yè)績效 企業(yè)贏利能力和利潤的提高取決于兩項主要因素 : ?本產(chǎn)業(yè)相對于其他產(chǎn)業(yè)的 總體績效 ?本企業(yè)相對于產(chǎn)業(yè)內(nèi)競爭者的相對成功 15 連大經(jīng)管學(xué)院工商管理專業(yè) 部分產(chǎn)業(yè)投資資本回報率（ ROIC） 1997–2023 Data Source: Value Line Investment Survey Figure 16 連大經(jīng)管學(xué)院工商管理專業(yè) 非營利組織的績效 非營利組織包括政府部門、大學(xué)和慈善機構(gòu) : ? 它們不以獲取利潤為目標(biāo) ? 但同樣需要有效率和有效能地運用資源 ? 設(shè)立組織的獨特目標(biāo) ? 制定戰(zhàn)略以實現(xiàn)自己的目標(biāo)和同其他 非營利組織競爭稀缺資源 成功的戰(zhàn)略能夠向捐助者傳達(dá)有力的信息，說明為什么要向本組織進(jìn)行捐助 17 連大經(jīng)管學(xué)院工商管理專業(yè) 戰(zhàn)略管理者 ? 公司層管理者 ? 負(fù)責(zé)組織的整體戰(zhàn)略 ? CEO是公司層管理者的核心，得到其他高級經(jīng)理的協(xié)助 ? 總體管理者 ? 負(fù)責(zé)對組織整體、業(yè)務(wù)單位或事業(yè)部的績效 ? 職能管理者 ? 負(fù)責(zé)指導(dǎo)具體的任務(wù)或運作，例如營銷、運營、財務(wù)和人力資源 18 連大經(jīng)管學(xué)院工商管理專業(yè) 戰(zhàn)略管理者的層次 Figure 19 連大經(jīng)管學(xué)院工商管理專業(yè) 戰(zhàn)略實現(xiàn)過程的五個步驟 ? 確定公司的 愿景、使命和價值觀 以及主要的公司目標(biāo)和目的。 ? 分析外部競爭環(huán)境，把握 機會 和 威脅。 ? 分析組織的內(nèi)部環(huán)境，把握 優(yōu)勢 和 劣勢。 ? 所選擇的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng) : ? 基于組織的 優(yōu)勢 并且能夠克服其 劣勢 －－利用外部的機會、反擊外部的威脅 ? 與組織的愿景、使命、價值觀和主要的目的與目標(biāo)保持一致。 ? 適當(dāng)?shù)牟⑶夷軌蛑С钟行У纳虡I(yè)模式 ? 實施戰(zhàn)略 20 連大經(jīng)管學(xué)院工商管理專業(yè) 戰(zhàn)略實現(xiàn)過程的 主要構(gòu)成要
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