【正文】 所需的知識和技能，提高員工目前的工作業(yè)績。 員工培訓與開發(fā)含義 開發(fā) (development)著眼于長遠目標，是指員工為 今后發(fā)展 所進行的一系列培訓活動，它可以幫助員工更好地適應(yīng)新技術(shù)、市場和工作變化帶來的挑戰(zhàn)，提高員工向未來職位流動的能力和員工的可雇傭性。 培訓與開發(fā)是兩個有所不同但是密切聯(lián)系的概念。隨著培訓的日趨重要，培訓與發(fā)展的界限將日益模糊?？梢哉f， 開發(fā)是更廣泛意義上的培訓 。 員工培訓 員工開發(fā) 員工培訓與開發(fā) 的區(qū)別 ?更為具體 ?著眼于當前工作 ?獲得與工作相關(guān)的知識和技能 ?改善業(yè)績 ?更為總體 ?著眼于未來 ?有益于未來職業(yè)的變化 ?能力提升 培訓與開發(fā)含義 員工培訓與開發(fā)：是指組織在將 組織目標和員工個人發(fā)展目標相結(jié)合的基礎(chǔ)上，有計劃的組織員工從事 學習和訓練 ，提高員工的 知識和技能 ，改善員工的 工作態(tài)度 ，激發(fā)員工的 創(chuàng)新意識 ，使員工能勝任本職工作的人力資源管理活動。 二、培訓的原則 ； ； ； ； ； 。 討論： 上學期，作為新生，你得到了哪些培訓和教育？ 新生入學教育的目的？ 三、 員工培訓類別 （一）新員工的培訓 也稱職前培訓、導向培訓 (1)了解企業(yè)的基本情況； (2)促使新員工認同企業(yè)文化（價值標準和行為規(guī)范）； (3)培養(yǎng)榮譽感和歸屬感； (4)幫助新員工規(guī)劃、設(shè)計在企業(yè)的個人發(fā)展； (5)掌握必要的工作技能和基本的工作流程、適應(yīng)工作。 (1)熟悉環(huán)境； (2)企業(yè)文化培訓； (3)規(guī)章制度培訓； (4)職業(yè)生涯規(guī)劃； (5)業(yè)務(wù)培訓。 崗前培訓的內(nèi)容 （ 1）企業(yè)層次提供的培訓 企業(yè)概況； 公司文化； 基本政策與制度； 工資福利。 （ 2） 新員工所在部門提供的培訓 本部門的功能； 工作職責； 本部門特有的規(guī)定； 本部門的工作環(huán)境及同事； 職業(yè)生涯規(guī)劃與業(yè)務(wù)培訓。 (1)概況介紹、參觀 (2)企業(yè)層次的培訓 (3)部門層次的培訓 (4)有關(guān)領(lǐng)導與新員工單獨面談 某公司新員工培訓 .ppt 360公司新員工培訓教材 .ppt （二）在崗員工培訓 在崗培訓：是指員工在不脫離工作崗位的情況下 ，由部門經(jīng)理 、 業(yè)務(wù)主管或其他經(jīng)驗豐富 、 技術(shù)過硬的員工在日常工作過程中對員工進行的定期或不定期的業(yè)務(wù)傳授和指導 。 在崗培訓的優(yōu)點：受訓者邊學邊干 ， 不需要工作點以外的教室和正規(guī)化培訓所需的教學儀器 ， 可以節(jié)省培訓經(jīng)費 ， 同時 ， 受訓者能夠 迅速得到工作績效的反饋 ， 學習效果好 。 在崗培訓的不足： 容易打亂正常的工作流程 ， 而 工作流程往往又限制了在崗培訓 。 （三）離崗培訓 離崗培訓：是指員工離開實際工作崗位去學習所在崗位的工作技能。離崗培訓可以在企業(yè)內(nèi)部進行，也可以在企業(yè)外部進行。而外派培訓就是離崗培訓的一種重要形式。 外派培訓：是指員工接受企業(yè)委派 ， 在一定時間內(nèi)離開工作崗位 ， 到企業(yè)以外的機構(gòu)參加的各種培訓 。 離崗培訓主要是針對企業(yè)戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)、核心能力、價值觀和關(guān)鍵知識、員工改善績效所共需的基礎(chǔ)知識和基本技能以及其他對企業(yè)運營產(chǎn)生重要影響的內(nèi)容進行的專項培訓。 （四）員工業(yè)余自學 員工業(yè)余自學：是指員工利用業(yè)余時間參加的自費學歷教育 、 自費進修或培訓 、 自費參加職業(yè)資格或技術(shù)等級考試及培訓 。 項目 高層管理和技術(shù)人員 中層管理和技術(shù)人員 基層員工 培 訓 目 標 1. 前瞻性 2. 創(chuàng)業(yè)精神 3. 決策能力 4. 指揮領(lǐng)導能力 5. 商業(yè)道德和法律 1. 專業(yè)知識更新 2. 制定工作計劃 3. 職能部門管理和溝通能力 4. 培養(yǎng)合作精神 5. 職業(yè)道德 1. 培養(yǎng)自信心 2. 培養(yǎng)合作精神 3. 培養(yǎng)職業(yè)道德 4. 掌握職能部門的專業(yè)知識 培 訓 內(nèi) 容 1. 國內(nèi) 、 國際經(jīng)濟和政治 2. 競爭與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 3. 資本市場發(fā)展和運作 4. 國內(nèi) 、 國際市場運作 5. 組織行為和領(lǐng)導藝術(shù) 6. 投資項目效益評估 7. 企業(yè)社會責任和商法 1. 各職能部門專業(yè)知識的變化 2. 部門經(jīng)理工作和挑戰(zhàn) 3. 部門間的協(xié)調(diào)和溝通 4. 部門工作計劃的制定和實施 5. 計算機和信息技術(shù)應(yīng)用 1. 職能部門的專業(yè)知識 2. 工作計劃的制定和實施 3. 部門內(nèi)的協(xié)調(diào)和溝通 4. 與同事的協(xié)作 5. 職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范 6. 基礎(chǔ)的計算幾何信息知識 組織內(nèi)不同層次人力資源的培訓 第二節(jié) 培 訓 的內(nèi)容與 方 法 一 、 培訓的內(nèi)容 （ 一 ） 知識培訓 業(yè)務(wù)知識 、 管理理論與知識 、 一般知識 （ 二 ） 技能培訓 業(yè)務(wù)技能 、 人技交往技能 （ 三 ） 企業(yè)文化 、 態(tài)度與心理素質(zhì)培訓 企業(yè)文化 、 責任心 、 敬業(yè)精神 、 奉獻精神 、價值觀 、 組織忠誠度 、 自信心 、 意志 、 創(chuàng)新意識 、 團隊合作意識等 。 二、培訓的方法 （ 一 ） 講授法 講授法 ， 就是教師運用闡述 、 說明 、 分析 、 論證和概括等手段講授知識內(nèi)容的培訓方法 。 這種方法的優(yōu)點：在相對較短的時間內(nèi)能向一大批人提供大量的信息 ， 在人 、 財 、 物 、 力和時間方面都很經(jīng)濟 。 這種方法的缺點：比較單調(diào) ， 受訓者處于被動地位 ，參與程度低 ， 與實際工作接合不密切 ， 缺乏一定的針對性 。 適用：系統(tǒng)地進行知識的更新與傳授。 （二）視聽技術(shù)法 通過 現(xiàn)代視聽技術(shù) （如投影儀、 DVD、錄像機等工具），對