保險產(chǎn)說會操作細(xì)節(jié)詳解及異議處理-文庫吧
2024-12-21 22:20 本頁面
【正文】 鍵句 】 一、會中操作要點 10 ：會議即將結(jié)束時 ： 張姐，這兩天我會幫你設(shè)計一個適合您的建議書，盡快來給你具體講解您的投資計劃。 到時還要麻煩你一下，公司為提高服務(wù)質(zhì)量要求我們在會后三天之內(nèi)要上門填寫您對會議的意見反饋表，您看明天下午 2點或 3點有空？到你家方便還是辦公室更方便？ ： （有家人沒家人到場預(yù)約不一樣） 您愛人什么時候方便，我覺得你們夫妻倆一起了解更好！ 【 回訪篇 —— 預(yù)約參考關(guān)鍵句 】 一、會中操作要點 11 ：送客戶離開會場時； ： 張姐，很感謝你參加會議，辛苦你了！ 張姐， 那我們就說好了，明天下午我 3點到你家里來，給你和你愛人具體講解一下產(chǎn)品，千萬不要忘了喲！到時我就直接過去。 （提醒路上小心，再次表示感謝） 【 回訪篇 —— 預(yù)約參考關(guān)鍵句 】 一、會中操作要點 12 第二部分 會后操作訓(xùn)練 內(nèi)容 ?會后銷售目的與流程 ?會后操作要點 13 一、會后銷售目的 14 ? 回訪前準(zhǔn)備 ? 預(yù)約回訪 ? 現(xiàn)場面談 ? 建議書講解 會后銷售流程 15 二、會后操作要點 ?與新人溝通，請新人自我檢討會中表現(xiàn) ?主管點評 ?與新人制定下一步計劃 ?主管示范建議書講解 主管 新人 準(zhǔn)備好以下工具： ? 電子建議書 ? 投保相關(guān)手續(xù)； ? 確認(rèn)函 (到場簽單客戶 ) ? 回訪函（到場未簽單客戶） 16 ：會后 1到 2天之內(nèi)； ： 張姐， 我們之前說好了，今天下午我 3點到你家里來，給你和你愛人具體講解一下產(chǎn)品，千萬不要忘了喲！ 到時我就直接過去。 【 促成篇 —— 回訪參考關(guān)鍵句（現(xiàn)場簽單） 】 二、會后操作要點 17 ：會后 1到 2天之內(nèi) ： 張姐，很感謝你參加平安 25周年客戶聯(lián)誼會，辛苦你了！張姐， 我們之前說好了，今天下午我 3點到你家里來，公司要求對客戶聯(lián)誼會到場客戶進(jìn)行意見收集，您需要幫我填個意見表，您一定幫我個忙?。? 【 促成篇 —— 回訪關(guān)鍵句（現(xiàn)場未簽單） 】 二、產(chǎn)說會會后操作要點 18 ：見面寒暄過后 ：投保書等 ：張姐，很感謝你參加平安
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