【正文】 ，很大程度上取決于原始資料的全面性和可靠性。其中，建立一套完善的信息采集制度是十分有必要的。 ? 1．建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)前期的信息收集 ? 建設(shè)工程項(xiàng)目在正式開(kāi)工之前，需要進(jìn)行大量的工作，這些工作將產(chǎn)生大量的文件，文件中包含著豐富的內(nèi)容。 ? (1)收集設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及有關(guān)資料； ? (2)設(shè)計(jì)文件及有關(guān)資料的收集； ? (3)招標(biāo)投標(biāo)合同文件及其有關(guān)資料的收集。 ? 2．建設(shè)工程項(xiàng)目施工期的信息收集 ? 建設(shè)工程項(xiàng)目在整個(gè)工程施工階段，每天都發(fā)生各種各樣的情況，相應(yīng)地包含著各種信息，需要及時(shí)收集和處理。因此，項(xiàng)目的施工階段，可以說(shuō)是大量的信息發(fā)生、傳遞和處理的階段。 ? (1)建設(shè)單位提供的信息； ? (2)承建商提供的信息； ? (3)工程監(jiān)理的記錄； ? (4)工地會(huì)議信息。 ? 3．工程竣工階段的信息收集 ? 工程竣工并按要求進(jìn)行竣工驗(yàn)收時(shí)，需要大量的對(duì)竣工驗(yàn)收有關(guān)的各種資料信息。這些信息一部分是在整個(gè)施工過(guò)程中，長(zhǎng)期積累形成的；一部分是在竣工驗(yàn)收期間，根據(jù)積累的資料整理分析而形成的，完整的竣工資料應(yīng)由承建單位編制，經(jīng)工程監(jiān)理單位和有關(guān)方面審查后，移交建設(shè)單位并通過(guò)建設(shè)單位移交項(xiàng)目管理運(yùn)行單位以及相關(guān)的政府主管部門(mén)。 ? 二、建設(shè)工程項(xiàng)目信息的加工整理和存儲(chǔ) ? 1．建設(shè)工程項(xiàng)目信息的加工整理 ? 建設(shè)工程項(xiàng)目的信息管理除應(yīng)注意各種原始資料的收集外，更重要的要對(duì)收集來(lái)的資料進(jìn)行加工整理，并對(duì)工程決策和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行處理。按照工程信息加工整理的深淺可分為如下幾個(gè)類(lèi)別：第 類(lèi)為對(duì)資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單整理和濾波；第二類(lèi)是對(duì)信息進(jìn)行分析，概括綜合后產(chǎn)生輔助建設(shè)工程項(xiàng)目管理決策的信息；第三類(lèi)是通過(guò)應(yīng)用數(shù)學(xué)模型統(tǒng)計(jì)推斷可以產(chǎn)生決策的信息。 ? 在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，依據(jù)當(dāng)時(shí)收集到的信息所作的決策或決定有如下幾個(gè)方面。 ? (1)依據(jù)進(jìn)度控制信息，對(duì)施工進(jìn)度狀況的意見(jiàn)和指示。 ? (2)依據(jù)質(zhì)量控制信息，對(duì)工程質(zhì)量控制情況提出意見(jiàn)和指示。 ? (3)根據(jù)投資控制信息，對(duì)工程結(jié)算和決算情況的意見(jiàn)和指示。 ? (4)依據(jù)合同管理信息，對(duì)索賠的處理意見(jiàn)。 ? 2．建設(shè)工程項(xiàng)目信息的編碼 ? (1)建設(shè)工程項(xiàng)目信息的編碼由一系列符號(hào) (如文字 )和數(shù)字組成，編碼是信息處理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。 ? (2)一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目有不同類(lèi)型和不同用途的信息，為了有組織地存儲(chǔ)信息，方便信息的檢索和信息的加工整理，必須對(duì)項(xiàng)目的信息進(jìn)行編碼，如項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)編碼、項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)編碼、項(xiàng)目的政府主管部門(mén)和各參與單位編碼 (組織編碼 )、項(xiàng)目實(shí)施的工作項(xiàng)編碼 (項(xiàng)目實(shí)施的工作過(guò)程的編碼 )、項(xiàng)目的投資項(xiàng)編碼 (業(yè)主方 )／成本項(xiàng)編碼 (施工方 )、項(xiàng)目的進(jìn)度項(xiàng) (進(jìn)度計(jì)劃的工作項(xiàng) )編碼、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和各類(lèi)報(bào)表編碼、合同編碼、函件編碼、工程檔案編碼等。以上這些編碼是因不同的用途而編制的，但是有些編碼并不是針對(duì)某一項(xiàng)管理工作而編制的，因此就需要進(jìn)行編碼的組合。 ? (3)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)編碼依據(jù)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖，對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的每一層的每一個(gè)組成部分進(jìn)行編碼。 ? (4)項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)編碼依據(jù)項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)圖，對(duì)每一個(gè)工作部門(mén)進(jìn)行編碼。 ? (5)項(xiàng)目的政府主管部門(mén)和各參與單位的編碼包括政府主管部門(mén)、業(yè)主方的上級(jí)單位或部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)、工程咨詢單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、物資供應(yīng)單位、物業(yè)管理單位等。 ? (6)項(xiàng)目實(shí)施的工作項(xiàng)編碼應(yīng)覆蓋項(xiàng)目實(shí)施的工作任務(wù)目錄的全部?jī)?nèi)容，它包括設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的工作項(xiàng)、設(shè)計(jì)階段的工作項(xiàng)、招投標(biāo)工作項(xiàng)、施工和設(shè)備安裝工作項(xiàng)、項(xiàng)目動(dòng)用前的準(zhǔn)備工作項(xiàng)等。 ? (7)項(xiàng)目的投資項(xiàng)編碼并不是概預(yù)算定額確定的分部分項(xiàng)工程的編碼，它應(yīng)綜合考慮概算、預(yù)算、標(biāo)底、合同價(jià)和工程款的支付等因素，建立統(tǒng)一的編碼，以服務(wù)于項(xiàng)目投資目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制。 ? (8)項(xiàng)目成本項(xiàng)編碼并不是預(yù)算定額確定的分部分項(xiàng)工程的編碼，它應(yīng)綜合考慮預(yù)算、投標(biāo)價(jià)估算、合同價(jià)、施工成本分析和工程款的支付等因素，建立統(tǒng)一的編碼，以服務(wù)于項(xiàng)目成本目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制。 ? (9)項(xiàng)目的進(jìn)度項(xiàng)編碼應(yīng)綜合考慮不同層次、不同深度和不同用途的進(jìn)度計(jì)劃工作項(xiàng)的需要，建立統(tǒng)一的編碼，服務(wù)于項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制。 ? (10)項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和各類(lèi)報(bào)表編碼應(yīng)包括項(xiàng)目管理形成的各種報(bào)告和報(bào)表的編碼。 (11合同編碼應(yīng)參考項(xiàng)目的合同結(jié)構(gòu)和合同的分類(lèi)，應(yīng)反映合同的類(lèi)型、相應(yīng)的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和合同簽訂的時(shí)間等特征。 ? (12)函件編碼應(yīng)反映發(fā)函者、收函者、函件內(nèi)容所涉及的分類(lèi)和時(shí)間等，以便函件的查詢和整理。 ? (13)工程檔案的編碼應(yīng)根據(jù)有關(guān)工程檔案的規(guī)定、項(xiàng)目的特點(diǎn)和項(xiàng)目實(shí)施單位的需求而建立。 ? 3．建設(shè)工程項(xiàng)目信息處理的方法 ? 在當(dāng)今的時(shí)代，信息處理已逐步向電子化和數(shù)字化的方向發(fā)展，但建筑業(yè)和基本建設(shè)領(lǐng)域的信息化已明顯落后于許多其他行業(yè)，建設(shè)工程項(xiàng)目信息處理基本上還沿用傳統(tǒng)的方法和模式。應(yīng)采取措施，使信息處理由傳統(tǒng)的方式向基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺(tái)方向發(fā)展，以充分發(fā)揮信息資源的價(jià)值，以及信息對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)控制的作用。 ? (1)基于網(wǎng)絡(luò)的信息處理平臺(tái)由一系列硬件和軟件構(gòu)成： ? 1)數(shù)據(jù)處理設(shè)備 (包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、繪圖儀等 )； ? 2)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò) (包括形成網(wǎng)絡(luò)的有關(guān)硬件設(shè)備和相應(yīng)的軟件 )； ? 3)軟件系統(tǒng) (包括操作系統(tǒng)和服務(wù)于信息處理的應(yīng)用軟件 )等。 ? (2)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)主要有如下三種類(lèi)型： ? 1)局域網(wǎng) (LAN)，由與各網(wǎng)點(diǎn)連接的網(wǎng)線構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)應(yīng)于裝備有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)接口的用戶工作站。 ? 2)城域網(wǎng) (MAN)，在大城市范圍內(nèi)兩個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)。 ? 3)廣域網(wǎng) (wAN)，在數(shù)據(jù)通信中，用來(lái)連接分散在廣闊地域內(nèi)的大量終端和計(jì)算機(jī)的一種多態(tài)網(wǎng)絡(luò)。 ? (3)互聯(lián)網(wǎng)是目前最大的全球性的網(wǎng)絡(luò)，它連接了覆蓋 100多個(gè)國(guó)家的各種網(wǎng)絡(luò)，如商業(yè)性的網(wǎng)絡(luò) (． 或． )、大學(xué)網(wǎng)絡(luò)(． ac或． edu)、研究網(wǎng)絡(luò) (． 或． )和軍事網(wǎng)絡(luò) (． mil)等，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)以千萬(wàn)臺(tái)的計(jì)算機(jī)，以實(shí)現(xiàn)連接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)之間的數(shù)據(jù)通信?；ヂ?lián)網(wǎng)由若干個(gè)學(xué)會(huì)、委員會(huì)和集團(tuán)負(fù)責(zé)維護(hù)和運(yùn)行管理。 ? (4)建設(shè)工程項(xiàng)目的業(yè)主方和項(xiàng)目參與各方往往分散在不同的地點(diǎn)，或不同的城市，或不同的國(guó)家，因此其信息處理應(yīng)考慮充分利用遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)通信的方式，如： ? 1)通過(guò)電子郵件收集信息和發(fā)布信息； ? 2)通過(guò)基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目專用網(wǎng)站 (PrOject Specific web Site， PSwS)實(shí)現(xiàn)業(yè)主方內(nèi)部、業(yè)主方和項(xiàng)目參與各方以及項(xiàng)目參與各方之間的信息交流、協(xié)同工作和文檔管理； ? 3)通過(guò)基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目信息門(mén)戶 (Project Information Portal， PIP)的為眾多項(xiàng)目 ? 服務(wù)的公用信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)主方內(nèi)部、業(yè)主方和項(xiàng)目參與各方，以及項(xiàng)目參與各方之間的信息交流、協(xié)同工作和文檔管理； ? 4)召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議； ? 5)基于互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程教育與培訓(xùn)等。 ? (5)基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目信息門(mén)戶 (PIP)屬于電子商務(wù) (E—Business)兩大分支中的電子協(xié)同工作 (E—C011aboration)。項(xiàng)目信息門(mén)戶在國(guó)際學(xué)術(shù)界有明確的內(nèi)涵：即在對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程中項(xiàng)目參與各方產(chǎn)生的信息和知識(shí)進(jìn)行集中式管理的基礎(chǔ)上，為項(xiàng)目的參與各方在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上提供一個(gè)獲取個(gè)性化項(xiàng)目信息的單一入口，從而為項(xiàng)目的參與各方提供一個(gè)高效的信交流(Project Communication)和協(xié)同工作 (C011aboration)的環(huán)境。它的核心功能是在互動(dòng)式的文檔管理的基礎(chǔ)上，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)項(xiàng)目參與各方之間的信息交流和促進(jìn)項(xiàng)目參與各方的協(xié)同工作，從而達(dá)到為項(xiàng)目建設(shè)增值的目的。 ? (6)基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目專用網(wǎng)站 (PSwS)是基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目信息門(mén)戶的一種方式，是為某一個(gè)項(xiàng)目的信息處理專門(mén)建立的網(wǎng)站。但是基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目信息門(mén)戶也可以服務(wù)于多個(gè)項(xiàng)目，即成為為眾多項(xiàng)目服務(wù)的公用信息平臺(tái)。 ? (7)基于互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目信息門(mén)戶如美國(guó)的 Buzzsaw． (于1999年開(kāi)始運(yùn)行 )和德國(guó)的 PKM． (于 1997年開(kāi)始運(yùn)行 )，都有大量用戶在其上進(jìn)行項(xiàng)目信息處理。由此可見(jiàn)，建設(shè)工程項(xiàng)目的信息處理方式已起了根本性的變化。 ? 三、建設(shè)工程項(xiàng)目信息的檢索和傳遞 ? 無(wú)論是存入檔案庫(kù)還是存入計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器的信息、資料，為了查找的方便，在入庫(kù)前都要擬定一套科學(xué)的查找方法和手段，做好編目分類(lèi)工作。健全的檢索系統(tǒng)可以使報(bào)表、文件、資料、人事和技術(shù)檔案既保存完好，又查找方便。否則會(huì)使資料雜亂無(wú)章，無(wú)法利用。 ? 信息的傳遞是指借助于一定的載體 (如紙張、軟盤(pán)、磁帶等 )在建設(shè)工程項(xiàng)目信息管理工作的各部門(mén)、各單位之間的傳遞。通過(guò)傳遞，形成各種信息流。暢通的信息流，將利用報(bào)表、圖表、文字、記錄、電信、各種收發(fā)文、會(huì)議、審批及計(jì)算機(jī)等傳遞手段，不斷地將建設(shè)工程項(xiàng)目信息輸送到項(xiàng)目建設(shè)各方手中，成為他們工作的依據(jù)。 ? 信息管理的目的，是為了更好地使用信息，為決策服務(wù)。處理好的信息，要按照需要和要求編印成各類(lèi)報(bào)表和文件，以供項(xiàng)目管理工作使用。信息檢索和傳遞的效率和質(zhì)量是隨著計(jì)算機(jī)的普及而提高。存儲(chǔ)于計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，已成為信息資源，可為各個(gè)部門(mén)所共享。因此，利用計(jì)算機(jī)做好信息的加工儲(chǔ)存工作，是更好地進(jìn)行信息檢索和傳遞，信息的使用前提。 ? 第三節(jié) 建設(shè)工程文件檔案資料管理 ? 一、建設(shè)工程文件檔案資料的概念 ? 1