五芳齋20xx年手冊(cè)及程序文件16不合格品、服務(wù)和潛在不安全產(chǎn)品控制程序（ok-文庫吧
2025-05-09 19:03 本頁面
【正文】 應(yīng)的《成品檢驗(yàn)規(guī)范》或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行識(shí)別。 出廠不合格品的識(shí)別：對(duì)出廠產(chǎn)品 在交付或使用后發(fā)現(xiàn)的問題，由品控部組織相關(guān)部門根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和復(fù)檢結(jié)果進(jìn)行識(shí)別。 不合格服務(wù)的識(shí)別：按 《 服務(wù)規(guī)范 》 和《消費(fèi)者投訴處理程序》 進(jìn)行。 驗(yàn)收員 質(zhì)檢員 化驗(yàn)員 —— —— 識(shí)別出的不合格品，都應(yīng)依據(jù)《標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并在可能的情況下進(jìn)行隔離。 驗(yàn)收員 質(zhì)檢員 化驗(yàn)員 —— —— 不合格品/服務(wù) 的分類 不合格品/服務(wù) 的識(shí)別 不合格品的標(biāo)識(shí)與隔離 /服務(wù)控制流程 工 作 要 求 主管 （相關(guān)） 質(zhì)量要求 記錄要求 a)對(duì)識(shí)別為 A類和 B類的不合格品，需立即辦理退貨，由驗(yàn)收人員開具《不合格品通知單》，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后，由采購人員聯(lián)系退貨及索賠工作； b)對(duì) C類不合格品，由驗(yàn)收人員開具《不合格品通知單》，處 置方案經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后，由相關(guān)部門實(shí)施；作讓步接收的應(yīng)在《采購產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證記錄》上作詳細(xì)記錄，并對(duì)本批產(chǎn)品單獨(dú)存放和標(biāo)識(shí)。同
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