【正文】 ，節(jié)約水電，保持清潔，共同為病人創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境。 住院收費(fèi)室工作流程圖 住院登記→入院續(xù)費(fèi)→出院核算→出院交款→打印明細(xì)清單 住院部經(jīng)濟(jì)管理制度 一、 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)經(jīng)管理制度。 二、 嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)管理的相關(guān)規(guī)定，不亂收費(fèi)。 三、 住院部工作人員不得以任何形式或理由收取病人現(xiàn)金。 四、 凡綜合病房收治病人住院期間所產(chǎn)生的一切醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技檢查、輔助治療等費(fèi)用均應(yīng)納入綜合病房的收入。 五、 綜合病房的收入系住院部總收入的一部份。 六、 凡在住院綜合病房、手術(shù)室、人流室開展診療工作所產(chǎn)生的費(fèi)用亦應(yīng)納入住院部總收入。 七、 內(nèi)科門診的一切醫(yī)療收入包括：掛號(hào)費(fèi)、藥品費(fèi)、各種醫(yī)技檢查費(fèi)、治療費(fèi)一并歸入住院部收入。 八、 凡在制度四、六條中所涉及各臨床科室醫(yī)生的診療費(fèi)、藥品費(fèi)、檢查費(fèi)、輔助治療費(fèi)用由院部單獨(dú)劃歸各醫(yī)生的業(yè)務(wù)收入內(nèi)。 病案管理制度 １．醫(yī)院必須建立病案室，負(fù)責(zé)全院病案（門診、住院 ）的收集、整理和保管工作。 ２．門診和住院病員應(yīng)有完整的病案。病員出院（死亡）時(shí)，由醫(yī)師按規(guī)定的格式填寫，病案室應(yīng)定期回收并注意檢查首頁各欄是否完整，同時(shí)要填好分類卡片，依序整理，裝訂成冊(cè)，并按號(hào)排列后上架存檔。 ３．本院醫(yī)師借閱病案，要辦理借閱手續(xù)，閱后按期歸還。對(duì)借用的病案，應(yīng)妥善保管和愛護(hù)，不得涂改、轉(zhuǎn)借、拆散和丟失。院外醫(yī)療單位一般不予外借，必要時(shí)，需持有介紹信，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)，可以摘錄病史。 ４．住院病案原則上應(yīng)永久保存。 入、出院工作制度 １．病員住院由本院門診醫(yī)師根據(jù)病情決定，憑醫(yī)師開具之住院證 ，門、急診病歷，公費(fèi)醫(yī)療證，記帳單（自費(fèi)者按規(guī)定預(yù)交住院費(fèi)）到住院處辦理手續(xù)，住院處再通知病區(qū)。危重病員可先住院后補(bǔ)辦手續(xù)。 ２．病員住院應(yīng)登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話號(hào)碼，進(jìn)行必要的衛(wèi)生處理。傳染病員住院必須嚴(yán)格進(jìn)行衛(wèi)生處理。醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)、熱情地接待住院病員，介紹住院規(guī)則及病房有關(guān)制度。 ３．病員出院由主治醫(yī)師或負(fù)責(zé)醫(yī)師決定，并提前一天通知住院處辦理出院手續(xù)。病房護(hù)理人員應(yīng)賃結(jié)帳單發(fā)給出院證，并清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品。 ４．病員出院前，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)告知出院后注意事項(xiàng)，并主動(dòng)征求其對(duì)醫(yī)療、護(hù)理 等各方面的意見。 ５．病情不宜出院而病員或家屬要求出院者，醫(yī)師應(yīng)加以勸阻，如說服無效應(yīng)報(bào)科主任批準(zhǔn)，并由病員或其家屬出具手續(xù)。應(yīng)出院而不出院者，通知所在單位或有關(guān)部門接回或送回。 住院處工作制度 １．出入院病員統(tǒng)由住院處辦理手續(xù)。根據(jù)病情，合理收住病員。病房無空床不得預(yù)辦住院手續(xù)。病房不得擅自收住病員。急診室不得開具慢性病員住院證。 ２．各病區(qū)可保持１ — ２張急診床位。 ３．住院處應(yīng)每日與病區(qū)聯(lián)系，了解病床使用及周轉(zhuǎn)情況。 ４．熱情接待入院病員，核對(duì)入院證件。對(duì)當(dāng)日可以入院的病員，應(yīng)詳細(xì)登記住院卡片及病歷首頁 。對(duì)一時(shí)不能入院的病員要耐心解釋，請(qǐng)其等床住院。 ５．對(duì)外省、市來住院者，需經(jīng)省、市衛(wèi)生廳、局介紹，并事先和本地衛(wèi)生行政部門聯(lián)系，經(jīng)同意后安排入院。不符合上述手續(xù)的，一般不予接待。 ６．病員辦理出院手續(xù)，一般于出院前一日由病區(qū)將住院醫(yī)囑全部送至住院處進(jìn)行核算，開具帳單。病員或家屬來住院處結(jié)清后，將帳單交其拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。 病房管理制度 １．病房由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，主治或高年住院醫(yī)師積極協(xié)助。 ２．定期向病員宣傳講解衛(wèi)生知識(shí)，根據(jù)情況可選出病員小組長(zhǎng)，協(xié)助做好病員思想、生活管理等工作。 ３．保持病房整潔、 舒適、肅靜、安全，避免噪音，做到走路輕、關(guān)門輕、操作輕、說話輕。 ４．統(tǒng)一病房陳設(shè)，室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位置，未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意，不得任意搬動(dòng)。 ５．保持病房清潔衛(wèi)生，注意通風(fēng)，每日至少清掃兩次，每周大清掃一次。 ６．醫(yī)務(wù)人員必須穿戴工作服帽，著裝整潔，必要時(shí)戴口罩。病房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙。 ７．病員被服、用具按基數(shù)配給病員管理，出院時(shí)清點(diǎn)收回。 ８．護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)保管病房財(cái)產(chǎn)、設(shè)備，并分別指派專人管理，建立帳目，定期清點(diǎn)。如有遺失，及時(shí)查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動(dòng)時(shí)，要辦好交接手續(xù)。 ９．定期召開病人 座談會(huì)，征求意見，改進(jìn)病房工作。 １０．病房?jī)?nèi)不得接待非住院病人，不會(huì)客。醫(yī)師查房時(shí)不接私人電話，病人不得離開病房。 附１：病房工作人員守則 住院部病房管理制度篇三《病房醫(yī)院感染管理制度》 病房醫(yī)院感染管理制度 一、遵守醫(yī)院感染管理的規(guī)章制度，工作人員衣帽整潔，不著工作服離院外出。 二、在醫(yī)院感染管理科的指導(dǎo)下開展預(yù)防醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)，按要求報(bào)告醫(yī)院感染發(fā)病情況，對(duì)監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的各種感染因素及時(shí)采取有效控制措施。 三、患者的安置原則應(yīng)為：感染病人與非感染病人分開，同類感染病人相對(duì)集中，特殊感染病人單獨(dú)安置。 四、醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，操作前后要洗手或衛(wèi)生手消毒 ,建議使用洗手液，如使用肥皂應(yīng)懸掛保持干燥，防止再污染。 五、病室應(yīng)定時(shí)通風(fēng)換氣；地面應(yīng)濕式清掃，遇污染時(shí)即刻消毒，每周固定衛(wèi)生日。 六、病人衣服、床單、被套、枕套每周更換１－２次，枕芯、棉褥、床墊定期消毒，被血液、體液污染時(shí)，及時(shí)更換；禁止在病房、走廊清點(diǎn)更換下來衣物。 七、病床應(yīng)濕式清掃，一床一套（巾），床頭柜應(yīng)一桌一抹布，用后均需消毒。病人出院、轉(zhuǎn)科或死亡后，床單元進(jìn)行終末消毒處理。 八、治療室、換藥室地面、物體表面等每日定時(shí)清潔、消毒，地面 濕式清掃，遇污染時(shí)及時(shí)消毒。如采用紫外線燈消毒空氣，應(yīng)記錄使用時(shí)間，累計(jì)時(shí)間應(yīng)小于 1000 小時(shí)。 九、抽血、輸液實(shí)行一人一針一帶，操作前后應(yīng)