【正文】 右車輛安全，在規(guī)定位置停放。 ? 停放好車輛后，必須鎖好車門，調好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)（靜音），車內貴重物品須隨身帶走。 ? 機動車輛在管理區(qū)域內行駛時，時速不得超過 15 公里。 ? 機動車輛在管理區(qū)域內行駛禁止鳴笛。 ? 不準在管理區(qū)域內任何場所試車、修車、練習。 ? 不準輾壓綠化草坪、損壞路牌、各類標志，不準 損壞路面及公用設施。 ? 不準在人行道、車行道、消防道上停放車輛。 ? 除執(zhí)行任務的消防車、警車、救護車等 , 其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。 大廈交通交通事故應急處理流程 為了保證大廈內道路的暢通，快速解決交通事故，有效控制損失，特制定如下應急預案： ? 發(fā)生交通堵塞：判斷堵塞原因并報告服務中心，及時疏導，耐心做好解釋工作，采取“先放出，后放進”的方法，單方向放行，交通暢通后再放行另一方； ? 發(fā)生交通事故： 立即向服務中心報告，保護好現(xiàn)場，滯留造成事故的車輛；對事故車輛及人員進行登記； 協(xié)助駕駛員撥打“ 122”報警，向到達 現(xiàn)場的公安人員認真匯報事故經過，協(xié)助調解； 車輛已投保的，由被保人通知承保的保險公司； 如有人員受傷，應積極搶救傷員，及時送往附近醫(yī)院救治； ? 交通事故造成車輛起火，應按照“滅火應急規(guī)程”處理。 ? 遇到雨雪天氣，應及時清掃路面積水或積雪，設置減速裝置，提醒司機慢速安全行車。 車庫崗工作規(guī)程 ： 確保停車庫（場）的車輛安全、整齊、有序。 ： 大廈停車庫（場）的管理。 ： ： ? 當有車輛駛入地庫（停車場），應引導車輛緩行安全停放在自己的車位上。（無自動管理系統(tǒng)要填寫《車輛出 入登記表》）。 ? 提醒司機關鎖車輛門、窗，并檢查是否漏水漏油。 ： ? 每小時巡視檢查一次車輛，是否正常，如有車損壞、車門未關、車未上鎖、漏油漏水等情況應即時通知車主處理。未通知到車主時，做好《值班記錄》和《車輛外觀巡視記錄》，同時報告班長或服務中心。 ? 清點車庫內車輛，與電腦內的出入場記錄或《車輛出入登記表》上是否一致。 ? 嚴密注視車輛情況和駕駛的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長或服務中心即時處理。 （庫）： ? 當車輛駛出車庫（停車場）時，應首先仔細核對出場的車輛和駕駛員。（無自動管理系 統(tǒng)要填寫《車輛出入登記表》）。 ? 若對出場車輛和司機有疑問時，應立即到車擋前面向司機敬禮，再向司機盤問核對有關情況。 ? 在盤問和核對中發(fā)現(xiàn)有問題，應立即扣留車輛，機智地應付司機， 并用對講機報告車管負責人和服務中心。 停車場（庫）管理規(guī)定 服務中心負責住戶的車輛管理，大廈車輛行駛停放，服務中心主任負責協(xié)調指導停車場 (庫 )的管理工作，物業(yè)服務人員監(jiān)督、檢查，秩序員負責車輛的存放、放行等具體管理。交通車輛行駛停放管理規(guī)定 : ? 遵守交通管理規(guī)定，愛護大廈的道路，公用設施，不亂停放車輛。 ? 停車場實行有償服務，住戶需辦理月 卡，臨時停放安規(guī)定交費。 ? 車輛行駛停放服從車輛管理人員指揮，注意前后左右車輛安全， 車輛停放在規(guī)定位置。 ? 停放好車輛后，必須鎖好車門，調好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內貴重物品須隨身帶走。 ? 機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過 15 公里，嚴禁超車。 ? 機動車輛在本區(qū)內禁止鳴號。 ? 不準在大廈任何場所試車、修車、練習。 ? 不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。 ? 不準在人行道、交叉路口、消防通道上停放車輛 (機動車輛只能在停車場(庫 )或道路上劃線停車位內停放，非機動車必須停放在非機動車棚或保管站 )。 ? 除執(zhí)行 任務的車輛 (消防車、警車、救護車 )外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。 ? 停車場設有專職人員 24 小時值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，將管理制度、崗位責任人姓名和照片、負責人、營業(yè)執(zhí)照、收費標準懸掛在停車場 (庫 )的出入口明顯位置。 ? 停車場 (庫 )內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，由服務中心消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。 ? 在停車場 (庫 )和大廈車行道路須做好行車線、停車位 (分固定和臨時 )、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。 ? 在大廈必要位置設路障和防護欄。 ? 機動車進場 (庫 )時應服從車管員指揮，遵守停車場 (庫 )管理規(guī)定，履行機動車進出車場 (庫 )有關手續(xù)，按規(guī)定繳費。 ? 集裝箱車、 噸以上的貨車 (搬家車除外 )、 40 座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入車庫。 ? 不得損壞停車場 (庫 )消防、通信、電器、供水等場地設施。 ? 保持場 (庫 )內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應即行處理。 ? 禁止在停車場 (庫 )內洗車 (固定洗車臺除外 )、修車、試車、練習。 非機動車管理規(guī)定 為維持大廈內交通秩序，保障住戶利益，加強車輛管理，提高存放 摩托車、非機動車的安全性，特制定如下辦法： ? 存放地點：在規(guī)定地點分區(qū)擺放。 ? 存放時間：不限時。 ? 非機動車庫應保持整潔，人員不得長時間停留，嚴禁留宿。 ? 不得在車庫內堆放雜物，擦洗、維修。 ? 庫內車輛，如長期無人使用，且未登記者， 由服務中心清出車庫，另行安排地點存放。 ? 秩序員應熟悉住戶，主動服務，對工作盡職盡責。 ? 秩序員應著裝整潔，注意儀表。 ? 車庫為住戶提供免費打氣服務。 停車收費標準公示 車輛主出入口或集中停車場（庫）的顯眼位置，設置停車收費標準公示牌。 管理服務效果 我們將確實 按照標書承諾的流程與措施，嚴格事實操作規(guī)程和工作標準，有機的結合人防技防，監(jiān)控、巡視、值班、檢查相配合，使 XX 達到國家物業(yè)管理示范標準，使大廈車輛做到停放有序，文明通行。 （三）裝修管理策劃 根據(jù) XX 純商業(yè)辦公物業(yè)類型的特點，結合南京市人文、氣候、自然條件的情況，充分考慮保障業(yè)主利益，為業(yè)主提供裝修的引導服務，對商業(yè)用房、辦公居室裝修管理進行策劃。 XX 辦公、商業(yè)物業(yè)類型無火災隱患，符合消防要求，無破壞樓宇外立面和危及房屋結構安全和損害其他業(yè)主利益的行為。 房屋結構 ? 不破壞、改變原有房屋的承重結構和外貌，不改變房屋及配套設施的規(guī)劃使用功能。 ? 不適當增加樓板靜載荷，包括在室內砌磚墻、鋪設大理石和花崗巖地板等。樓板內預埋有智能管線，故不得在樓板上隨意開槽或鉆孔。布設管線時應走分隔墻。 ? 內墻一律采用輕質材料隔墻，不使用粘土磚或混凝土砌塊。 ? 不得擅自拆移任何梁柱、承重墻、門窗、空調孔及設有暗埋管線的內隔墻；不在樓板、梁柱等鋼筋混凝土構件上打洞開孔。 ? 不在房屋外圍、屋面搭建違章建筑；不在樓頂、平臺安裝其它設施；不在房屋外墻鑿洞及不在非指定 的墻面安裝空調室外機；不在房屋外墻（窗外）安置其它設施及懸掛雜物；屋面、外墻、外門窗、陽臺、空調的裝修和安裝以及其他裝修活動必須符合政府部門的要求，嚴格保證建筑物外觀統(tǒng)一。 門窗及走廊 ? 不擴大門洞尺寸及在進戶門外包框、貼瓷片等（安裝防盜門時特別注意：門洞尺寸不規(guī)則，不順直時，應采用切割機切割，確保防盜門邊緊貼被割墻面，不影響走廊外觀）。 ? 原有窗洞尺寸、位置、式樣、顏色等均不得有任何改動，不在窗戶外安置防盜柵欄、遮陽棚、擋雨棚、窗花、紗窗等。 ? 樓體施工時預留了窗臺，可鋪設大理石或木板。不得重力敲鑿，以免造成窗 框裂縫引起滲水。 ? 不在進戶門前私設電燈及鋪設地磚，不得在走廊內設置任何可能影響安全或引起他人反感的物件。 空調安裝 ? 辦公客戶使用大廈規(guī)劃配置的中央空調系統(tǒng)。 ? 商業(yè)客戶室外機應按原設計預留的位置安裝，如覺位置不便，請到管理服務中心咨詢。不得在外墻鉆孔加裝空調架及空調雨蓬等。 ? 管線室外管束應保證“橫平豎直”，并包扎好，多余部分盤在機體后面，滴水管必須接到預留集水管內。 智能設施 ? 更改 不更改水電、燃氣、電視、電話、對講、智能設施進戶管線；不得擅自更改感應器等智能設備的安裝位置。 ? 防護 不移動、敲擊、拆卸或封閉戶 內的各種控測報警器；避免灰塵、水霧、腐蝕性氣體或液體等物質的介入和侵蝕。 ? 遮擋 紅外線探測器探測范圍內不得吊頂及擺放高大物品。 ? 連線 探測器與主機之間的連線已預埋在樓板內，裝修時不隨意在樓板上鉆孔、開槽，以免損壞管線。需要時，請向管理服務中心索取布線圖。 商業(yè)店招門頭 門頭招牌協(xié)調統(tǒng)一、美觀。安裝牢固，不留安全隱患。廣告、霓虹燈按相關政策法規(guī)設置安裝。 消防設施設備 商業(yè)裝修消防措施落實到位，無封堵、遮擋、占用消防設施、消防通道的行為。 為保障 XX 大廈和公共設施的合理使用，維護 大廈各 業(yè)主（客戶）的長遠利益，以達到物業(yè)保值和升值的效果，大廈內所有業(yè)主（客戶）有合理使用的權利和維護的義務。 樓宇裝修 為保障大廈房屋本體和公共設施的正常使用，保護智能設施、管線不被破壞，管理服務中心將以廣大業(yè)主（住戶）利益為本，對本大廈實施嚴格的裝修管理，業(yè)主（住戶）在裝修前到中心辦理申報手續(xù)，遵照《 XX 裝修管理規(guī)定》實施裝修。 電梯使用規(guī)定 ? 嚴禁易燃、易爆危險品或超寬、超大的物品進入電梯，如搬運大件物品，必須使用帶封裝保護的貨梯。 ? 注意看好幼兒，不要讓其單獨進出電梯，以免發(fā)生危險。 ? 電梯內請勿吸煙，不 準在電梯里打鬧、涂畫、粘貼等。 ? 如乘電梯被困或遇緊急情況，請使用電梯內對講與控制中心聯(lián)系。 裝修公司 業(yè)主（住戶）選擇裝修公司時，應按照相關規(guī)定，聘請在南京市注冊，持有承建資格證和稅務登記證的正規(guī)裝修單位進行裝修。 施工人員 施工人員憑《出入證》進出大廈，專人專證，不得轉借；不得竄戶拉攬生意；不得逗留非工作區(qū)；如需留宿，應經業(yè)主（住戶）同意，并到管理服務中心登記；對違反規(guī)定的施工人員，管理服務中心將謝絕其進入大廈。 夜間施工 由于戶內不具備生活使用條件，所以原則上不準施工人員在房內過夜留宿，如確 屬施工需要，應由業(yè)主（住戶）同意，并到管理服務中心辦理夜間施工滯留登記。 監(jiān)督檢查 管理服務中心將嚴密監(jiān)管裝修施工全過程，業(yè)主（住戶）必須按照經審批的裝修方案施工，請業(yè)主（住戶）對管理服務中心的監(jiān)督檢查工作予以配合。 安全施工 施工人員務必遵守安全操作規(guī)程，保證施工人員及周圍業(yè)主生命財產的安全，特種作業(yè)人員須持證上崗，因施工所發(fā)生的一切安全事故均由業(yè)主（住戶）和裝修隊負責。 消防安全 裝修期間，必須嚴格遵守消防法規(guī)，作業(yè)現(xiàn)場必須按標準配備滅火器；不動用明火或使用易燃易爆品，如：氧焊、煤氣瓶 、碘鎢燈、電爐等，如確實施工需要，須報管理服務中心備案，操作人員持有效證件并在采取有關防范措施后方可施工使用。 施工期限 XX 裝修施工期限應在裝修申報時予以特別約定，如需延期，要辦理延期手續(xù)。 施工時間 集中裝修期每天為 8:00～ 19:00，入住辦公過半后此時間段僅限靜音施工，噪音及刺激氣味施工調整為 19:00～ 8:00，裝修隊應嚴格按照施工時間作業(yè)，以免影響他人正常辦公、營業(yè)。 臨時水電 裝修隊如需使用大功率電器，應提前向管理服務中心申報，由管理服務中心操作人員接駁，不得擅自在戶外接臨時水電。 電梯使用不得有以下違章行為 ? 敲擊消防按鈕； ? 用楔塊楔入廳門門槽或用貨物阻止轎廂門關閉； ? 擅自開啟轎廂內操縱箱面板； ? 將易燃易爆、化學危險品及超長、超寬材料帶入電梯； ? 拖拉貨物、撞擊轎廂或強行向轎廂內擠塞貨物。 ? 裝載水泥、沙子等散裝材料須用袋子包好，保證不滲不漏。 ? 如因使用不當造成電梯損壞的，應作相應的賠償。 裝修垃圾 裝修垃圾必須袋裝包扎好，及時運到指定的位置堆放。 對違章堆放、拋棄裝修垃圾的，管理服務中心將令其限期清理，不及時清理的，管理服務中心將代為清理，費用由裝修人承擔。 違章處理 管理服務中心對 違反本規(guī)定者，可視情節(jié)輕重，作如下處理：勸阻停工；恢復原狀；收回施工人員《出入證》賠償經濟損失；上報相關部門；訴諸法律。 裝修期間 秩序維護管理規(guī)定 為了維護本大廈的生活秩序和安全，請所有裝修業(yè)主（住戶）遵守國家、市政府的有關治安管理條例和本區(qū)管理委員會公布的的各項規(guī)章制度。 ? 大廈的出入口、停車場有秩序員 24 小時值班、巡邏，以維持大廈正常的公共秩序。如發(fā)生意外情況，請及時與秩序維護員聯(lián)系。 ? 為保證大廈及業(yè)主（住戶）的安全，秩序員在必要時會詢問進入大廈的陌生人員，請業(yè)主（住戶）配合并向貴親友、客戶解釋，不便之處 ，敬請諒解。 ? 業(yè)主（住戶）進出時，請?zhí)岱滥吧宋搽S而入。 ? 如裝有樓宇對講系統(tǒng)，請業(yè)主（住戶）提醒到訪客人使用此護衛(wèi)設施，經確認身份后，方可開門，以免外人擅自闖入。 ? 當遇見可疑的人或聽聞到不正常的聲音和氣味，請即向管理人員報告。 ? 請勿高空拋物，并請妥善放置陽臺及周邊物品，以免落下傷及行人及車輛。 ? 為了大廈業(yè)主（住戶）的和睦相處，請業(yè)主（住戶）在工作、娛樂、個人愛好等方面盡量不要影響他人，以避免不必要的鄰里糾紛。 ? 為確保業(yè)主（