某物業(yè)公司360度績(jī)效管理制度-文庫(kù)吧
2025-08-01 16:10 本頁(yè)面
【正文】 次及以上不得分；；月度內(nèi)曠工1天以內(nèi)，扣5分／天，曠工2天不得分，曠工３天按制度規(guī)定開除；C= 30－ 扣分工作質(zhì)量考核得分50根據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)督察管理制度》要求，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)開具的《物業(yè)員工管理處分單》一般不符合項(xiàng)，扣14分／項(xiàng)；嚴(yán)重不符合項(xiàng)，扣510分／項(xiàng)。D= 50－ 扣分月度綜合考核得分E=A+B+C+D6 月度績(jī)效考核的實(shí)施流程 非管理人員月度績(jī)效考核各項(xiàng)資料的歸集流程：部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬職員的月度工作計(jì)劃在計(jì)劃完成時(shí)間內(nèi)進(jìn)行逐項(xiàng)確認(rèn)。確認(rèn)結(jié)論于次月8日前提交行政人力部人力專員，人力專員在10日前對(duì)確認(rèn)結(jié)論進(jìn)行驗(yàn)證，形成職員《月度工作計(jì)劃完成情況統(tǒng)計(jì)表》提交給工作計(jì)劃審批權(quán)限人。審批權(quán)限人在12日前完成審批，并將審批結(jié)果知會(huì)績(jī)效核算人備核算。： 各級(jí)管理人員對(duì)非管理人員提出的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)或處罰建議，按照《物業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度》和集團(tuán)《員工獎(jiǎng)勵(lì)、處分、賠償管理制度》規(guī)定及時(shí)提交審批權(quán)限人審批，審批權(quán)限人審批后的結(jié)論需當(dāng)日內(nèi)知會(huì)品管部體系管理專員，品管部體系管理專員在當(dāng)月26日前形成非管理人員《員工 年 月度獎(jiǎng)懲情況匯總表》提交品管部經(jīng)理審批，在當(dāng)月26日前品管部經(jīng)理將審批后的結(jié)果知會(huì)績(jī)效核算人備核算。：1) 非管理層員工每天上下班必須打卡。2) 各部門負(fù)責(zé)人指定專人對(duì)工作時(shí)段的考勤進(jìn)行抽查，并作好檢查記錄。按周提交行政人力部人力專員。人力專員和人力經(jīng)理對(duì)日?？记谇闆r進(jìn)行巡崗抽查，并作好檢查記錄。人員專員按月到考勤處提取考勤數(shù)據(jù)，一并按《勞動(dòng)考勤制度》規(guī)定核算考勤，并形成非管理人員《月度考勤結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》，由行政人力部經(jīng)理在26日前完成審批后知會(huì)績(jī)效核算人備核算。各級(jí)管理人員及品管部督察專員根據(jù)《物業(yè)管理服務(wù)督察管理制度》要求進(jìn)行督察時(shí)對(duì)作業(yè)層員工開具的《物業(yè)員工管理處分單》，經(jīng)審批權(quán)限人審批后當(dāng)日內(nèi)知會(huì)品管部體系管理專員。品管部體系管理專員在當(dāng)月26日前形成作業(yè)層員工《月度工作質(zhì)量考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》提交品管部經(jīng)理審批，在當(dāng)月26日品管部經(jīng)理將審批后的結(jié)果知會(huì)績(jī)效核算人備核算。，于當(dāng)月27日前按照本文件表表2的規(guī)則核算非管理人員的月度績(jī)效考核成績(jī)。以管理處、品管部、行政人力部為單位，編制《員工 績(jī)效考核匯總表》，報(bào)行政人力部經(jīng)理在27日審核完畢，由行政人力部經(jīng)理分別報(bào)審批權(quán)限人審批。審批權(quán)限人在28日前完成審批后返回績(jī)效核算人用于員工月度工資核算。 績(jī)效考核結(jié)果的公布：非管理人員的月度績(jī)效考核結(jié)果由行政績(jī)效專員編制成《員工績(jī)效考核報(bào)告》，以一對(duì)一的方式在每月隨《員工工資單》一并發(fā)給員工本人。同時(shí)，由績(jī)效核算人將績(jī)效考核的結(jié)果知會(huì)給員工的直接上級(jí)，并報(bào)集團(tuán)人力中心備案。該結(jié)果不公開發(fā)布。7 季度績(jī)效考核的實(shí)施流程： 季度績(jī)效考核工作由行政人力部經(jīng)理按集團(tuán)人力中心統(tǒng)一安排組織推進(jìn)公司非管理人員季度績(jī)效考核工作。 非管理人員季度績(jī)效考核資料歸集 職員工作計(jì)劃得分成績(jī)歸集：按本文件表1的規(guī)定不考核，由績(jī)效核算人使用職員三個(gè)月工作計(jì)劃得分均值；作業(yè)層員工業(yè)績(jī)得分成績(jī)歸集：。 360度考評(píng)得分成績(jī)歸集：由行政人力部人力專員在次季度首月5日前通過(guò)OA系統(tǒng)完成公司非管理人員上季度3600考評(píng)工作，并將匯總報(bào)告提交行政人力部經(jīng)理審核（檢查是否有遺漏和明顯不合理的評(píng)價(jià)等異常情況）后知會(huì)績(jī)效核算人員備核算。 職員季度內(nèi)審成績(jī)歸集（作業(yè)層員工不參與內(nèi)審）：在次季度首月10日前，品管部體系管理專員將經(jīng)總經(jīng)理審批的上季度的內(nèi)審成績(jī)形成報(bào)告知會(huì)績(jī)效核算人員備核算。 季度培訓(xùn)成績(jī)歸集：在次季度首月5日前，行政人力部人力專員將非管理人員上季度培訓(xùn)記錄匯總表及附件提交給行政人力部經(jīng)理審批，8日前行政人力部經(jīng)理將審批完畢的匯總表知會(huì)給績(jī)效核算人備核算。 季度綜合考核核算及審批：在次季度首月11日前，績(jī)效核算人將公司所有非管理人員上季度綜合績(jī)效成績(jī)進(jìn)行核算、匯總后形成報(bào)告提交行政人力部經(jīng)理審核；行政人力部經(jīng)理在13日前對(duì)核算、匯總信息及對(duì)各被考核人的考核結(jié)果使用建議進(jìn)行審核完畢，公司總經(jīng)理在15日前完成審批后知會(huì)績(jī)效核算人。 季度考核成績(jī)的發(fā)布：季度考核工作在次季度首月15日前完成?？?jī)效核算人將經(jīng)審批后的非管理人員的季度績(jī)效考核成績(jī)編制成《員工績(jī)效考核報(bào)告》，通過(guò)OA系統(tǒng)分別將考核結(jié)果對(duì)應(yīng)知會(huì)給各被考核人的直接領(lǐng)導(dǎo)作為績(jī)效面談的依據(jù)，并報(bào)集團(tuán)人力資源中心備案?？己顺煽?jī)不公開發(fā)布。8 年度績(jī)效考核的實(shí)施流程： 年度績(jī)效考核工作由行政人力部經(jīng)理按集團(tuán)人力中心統(tǒng)一安排組織推進(jìn)公司非管理人員年度績(jī)效考核工作。 非管理人員年度績(jī)效考核資料歸集： 職員工作計(jì)劃得分成績(jī)歸集：按本文件表1的規(guī)定不考核，由績(jī)效核算人使用職員四個(gè)季度工作計(jì)劃得分均值；作業(yè)層員工業(yè)績(jī)得分成績(jī)歸集：。 職員360度考評(píng)得分成績(jī)歸集（作業(yè)層員工不參與評(píng)分）：行政人力部人力專員于次年1月7日前提取公司職員上年四個(gè)季度的3600考評(píng)結(jié)果的平均值，形成匯總報(bào)表報(bào)行政人力部經(jīng)理于1月8日前審核完畢，公司總經(jīng)理于1月10日審批完畢，知會(huì)績(jī)效核算人備核算。 隔級(jí)上級(jí)評(píng)分結(jié)果歸集：行政人力部人力專員于次年1月9日前完成公司非管理人員
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