【正文】 務(wù) 高任務(wù) 低關(guān)系 中 低 領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 二 三、途徑 目標(biāo)理論 環(huán)境的權(quán)變因素 ?工作性質(zhì) ?正式權(quán)力系統(tǒng) ?非正式組織 領(lǐng)導(dǎo)行為 ?指令型 ?支持型 ?成就導(dǎo)向型 ?參與型 結(jié)果 ?績(jī)效 ?滿意 下屬的權(quán)變因素 ?教育程度 ?對(duì)成就的需要 ?愿意承擔(dān)責(zé)任的程度 ?對(duì)獨(dú)立性的需求程度 第五節(jié) 領(lǐng) 導(dǎo) 理 論 新 觀點(diǎn) 一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊。 魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論 交易型領(lǐng)導(dǎo)理論 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)理論 歸因理論 領(lǐng) 導(dǎo) 理 論 新 觀 點(diǎn) 變革型領(lǐng)導(dǎo)理論 魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論是指領(lǐng)導(dǎo)者利用其自身的魅力鼓勵(lì)追隨者并作出重大組織變革的一種領(lǐng)導(dǎo)理論。 一、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論 魅力：“神賦的禮物” 韋伯將“魅力”引入了社會(huì)學(xué)領(lǐng)域，意指領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的一種天然的吸引力、感染力和影響力。 （一）什么是魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論 提出 20世紀(jì) 20年代 豪斯的研究 豪斯指出，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有三種個(gè)人特征，即高度自信、支配他人的傾向和對(duì)自己的信念堅(jiān)定不移。 豪斯認(rèn)為，“魅力”一詞應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)追隨者的影響，或領(lǐng)導(dǎo)者下屬關(guān)系的角度來進(jìn)行描述。他認(rèn)為魅力型領(lǐng)導(dǎo)是指能夠?qū)ο聦佼a(chǎn)生下列影響的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：能讓下屬充分相信領(lǐng)導(dǎo)者信仰的正確性并且接受領(lǐng)導(dǎo)者的信仰；能讓下屬無條件地接受、熱愛并服從領(lǐng)導(dǎo)者；能使下屬認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者并模仿其行為；能使下屬對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生使命感等。 發(fā)展 1977 本尼斯的研究 本尼斯在研究了 990名美國(guó)最有成就的領(lǐng)導(dǎo)者之后，發(fā)現(xiàn)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有 4種共同的能力： 有遠(yuǎn)大目標(biāo)和理想； 明確地對(duì)下級(jí)講清這種目標(biāo)和理想，并使之認(rèn)同； 對(duì)理想的貫徹始終和執(zhí)著追求； 知道自己的力量并善于利用這種力量。 康格與卡納果的研究 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的特征： (1)他們反對(duì)現(xiàn)狀并努力改變現(xiàn)狀； (2)設(shè)置與現(xiàn)狀距離很遠(yuǎn)的目標(biāo)前景； (3)對(duì)自己的判斷力和能力充滿自信； (4)能深入淺出、言簡(jiǎn)意賅地向下級(jí)說明自己的理想和遠(yuǎn)大目標(biāo)，并使之認(rèn)同。 1987 (5)采取一些新奇，違背常規(guī)的行為，當(dāng)他們成功時(shí)，會(huì)引起下級(jí)的驚訝和贊嘆； (6)對(duì)環(huán)境的變化非常敏感，并采取果斷措施改變現(xiàn)狀；他們能對(duì)環(huán)境的約束和變革的機(jī)會(huì)作出客觀的評(píng)價(jià)。 (7)經(jīng)常依靠專長(zhǎng)權(quán)力和參照權(quán)力，而不僅只用合法權(quán)力； (8)經(jīng)常突破現(xiàn)有秩序的框架，采用異乎尋常的手段達(dá)到遠(yuǎn)大的目標(biāo)； (9)被認(rèn)為是改革創(chuàng)新的代表人物。 組織情境下魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格興起的原因主要有兩個(gè)： 一是在復(fù)雜動(dòng)蕩的環(huán)境中，組織需要魅力型領(lǐng)導(dǎo)者來有效地實(shí)施變革，以適應(yīng)外界環(huán)境； 二是組織面臨著不斷提高員工忠誠(chéng)度和績(jī)效的挑戰(zhàn)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間基于情感依附形成的領(lǐng)導(dǎo)者一下屬關(guān)系，能夠改變下屬的價(jià)值觀、信仰和態(tài)度，使其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者高度忠誠(chéng)、信任和服從，進(jìn)而取得超越組織期望的業(yè)績(jī)。 康格 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者采用授權(quán)，而不是控制的方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬的影響。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者之所以能對(duì)下屬產(chǎn)生影響力，從根本上說是通過改變下屬的態(tài)度、信仰和價(jià)值觀來實(shí)現(xiàn)的。此外，追隨者態(tài)度上的變化，是以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人認(rèn)同，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的愿景和價(jià)值觀的內(nèi)化為基礎(chǔ)的。 魅力型領(lǐng)導(dǎo) 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的行為特征 (1)角色模擬。即魅力型領(lǐng)導(dǎo)者通過自己的行為來表明一系列的價(jià)值觀和信仰，這些價(jià)值觀和信仰正是他們希望追隨者遵從的。 (2)形象塑造。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者不僅要為追隨者樹立行為榜樣，而且還應(yīng)有意識(shí)地采取精心設(shè)計(jì)的行動(dòng)，以便給追隨者留下能干和成功的印象。 (3)愿景規(guī)劃與傳遞。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者擅長(zhǎng)為下屬描繪具有吸引力的愿景。這種愿景盡管遠(yuǎn)離現(xiàn)狀，但是又保持在追隨者可接受的范圍之內(nèi)。憑借這樣的愿景，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者能夠使下屬更好地理解工作的意義，有效地激發(fā)下屬的工作熱情，提高下屬對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的情感投入和承諾水平。 (4)表達(dá)較高的期望和信心。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該經(jīng)常向追隨者表達(dá)較高的期望，以及對(duì)他們實(shí)現(xiàn)這一期望的信心。這樣，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者便可以使追隨者為實(shí)現(xiàn)明確的、富于挑戰(zhàn)性的績(jī)效目標(biāo)而努力工作。 (5)承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)包括經(jīng)濟(jì)上的損失或事業(yè)上的失敗。領(lǐng)導(dǎo)者為共同的事業(yè)所承擔(dān)的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)越大，他們?cè)谧冯S者眼里就越有魅力。 (6)展示非常規(guī)行為。在帶領(lǐng)追隨者實(shí)現(xiàn)愿景的過程中，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者所展示的行為往往是新奇的、非常規(guī)的、與眾不同的。也就是說，這些行為與他們所在組織、行業(yè)或社會(huì)的現(xiàn)有規(guī)范并不一致，甚至是相互沖突的。 (7)對(duì)環(huán)境的敏感性。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化非常敏感，他們會(huì)實(shí)事求是地評(píng)估組織內(nèi)外的各種環(huán)境資源和限制條件，這是他們制定愿景的前提和基礎(chǔ)。 (8)行為方式富有表現(xiàn)力。魅力型領(lǐng)導(dǎo)者擅長(zhǎng)通過語言或非語言的方式 (如服裝、肢體語言等形式 )來表明自己的價(jià)值觀、信念和態(tài)度。 （二）魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成 領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征：自信、堅(jiān)定的價(jià)值觀、影響他人欲、支配性。 創(chuàng)造性、冒險(xiǎn)性、自信、社會(huì)敏感性等個(gè)性特征，能夠有效地區(qū)分魅力型領(lǐng)導(dǎo)者與非魅力型領(lǐng)導(dǎo)者。 具有主動(dòng)性人格特征的領(lǐng)導(dǎo)者，更容易被其上司認(rèn)為具有魅力。 傳統(tǒng)價(jià)值觀、集體主義價(jià)值觀、自我超越以及自我提升等價(jià)值觀，與魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成正相關(guān)。 追隨者的個(gè)性特征。 Conger和 Kanungo(1988)認(rèn)為，魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的下屬具有依賴性和缺乏自信心等特征，為了減少與現(xiàn)實(shí)的沖突，他們更傾向于與領(lǐng)導(dǎo)者建立魅力關(guān)系。 Bass(1985)指出，下屬認(rèn)為追隨魅力型領(lǐng)導(dǎo)者是一種實(shí)現(xiàn)高層次需要的機(jī)會(huì)。 有的實(shí)證研究結(jié)果顯示，那些偏好魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的下屬具有下列個(gè)性特征：成就導(dǎo)向、自尊、注重工作的內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)決策制定過程的參與、較低的安全需要和結(jié)構(gòu)化需要。 。 （ 1）個(gè)體層面的效能。魅力型領(lǐng)導(dǎo)與員工的工作績(jī)效和工作態(tài)度正相關(guān)。 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬工作態(tài)度影響：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的下屬能夠知覺到更強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)效能。 下屬對(duì)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的尊敬，能夠進(jìn)一步激發(fā)其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任感和滿意感。 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效地激發(fā)下屬加倍努力工作。 魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格能夠有效地增強(qiáng)下屬對(duì)集體身份和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的知覺。 （三）魅力型領(lǐng)導(dǎo)的效能 （ 2）群體層面的效能： 提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效和以財(cái)務(wù)指標(biāo)衡量的部門績(jī)效； 魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為有助于提升團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。 （ 3）組織層面的效能。 第一，有學(xué)者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者的魅力能夠?qū)M織外部的追隨者產(chǎn)生積極影響，進(jìn)而影響組織的績(jī)效。 第二，也有學(xué)者認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)魅力與組織績(jī)效之間并不存在相關(guān)性。 （四）影響魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格形成與效能的情境因素 （ 1）危機(jī)狀況的影響 危機(jī)為領(lǐng)導(dǎo)者展示魅力提供了契機(jī)； 危機(jī)會(huì)改變下屬的需求和態(tài)度，促使他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者形成魅力歸因。 近來的研究則進(jìn)一步表明，危機(jī)與魅力型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的形成和效能之間的關(guān)系比較復(fù)雜：在危機(jī)解決階段，領(lǐng)導(dǎo)魅力與危機(jī)之間存在正相關(guān)關(guān)系，而當(dāng)危機(jī)遲遲得不到解決，并且結(jié)果也不明朗的時(shí)候，兩者之間就會(huì)表現(xiàn)出負(fù)相關(guān)關(guān)系。