《領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)理論》ppt課件-文庫(kù)吧
2025-01-02 20:11 本頁面
【正文】 社交 社交 安全 安全 生理 生理 不同類別人不同層次需求強(qiáng)度示意圖 知識(shí)階層 貪圖者 社交 自我實(shí)現(xiàn) 尊重 安全 生理 青年人不同層次需求強(qiáng)度示意圖 二、激勵(lì)理論 （一）內(nèi)容型激勵(lì)理論 對(duì)需要層次理論的分析與評(píng)價(jià) 需要層次理論的 啟示 （ 1）馬斯洛提出人的需要有一個(gè)從低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展過程。這一過程的一般趨勢(shì)在某種程度上是符合人類需要發(fā)展的一般規(guī)律的。 （ 2）馬斯洛的需要層次論指出了在每一時(shí)期，都是一種需要占主導(dǎo)地位，而其他需要?jiǎng)t處于從屬地位。在企業(yè)管理工作中，要了解員工在某一時(shí)期的主導(dǎo)需要，才能有針對(duì)性地做好管理工作。 （ 3）與其它需要理論相比，馬斯洛的需要層次理論對(duì)于人的需要的分類比較細(xì)致。 職權(quán)性影響力 非職權(quán)性影響力 法定職位權(quán)力 個(gè)人因素 受時(shí)空限制， 不因人而異 不受時(shí)空限制， 因人而異 行政命令 人格感召 必須服從 自覺自愿接受 懾服 信服 強(qiáng)制性影響力 內(nèi)在感召力 人格、品德、知識(shí)、能力、情感、行為與功績(jī)等 影響力類型 二、激勵(lì)理論 （一）內(nèi)容型激勵(lì)理論 對(duì)需要層次理論的分析與評(píng)價(jià) 需要層次理論的 缺陷 （ 1）注意了物質(zhì)對(duì)精神的決定作用 ,忽略了精神對(duì)物質(zhì)的反作用 （ 2）建立在自我為中心的假定之上 （ 3）需要層次論只注意了一個(gè)人各種需要之間的縱向聯(lián)系，忽視一個(gè)人在同一時(shí)間存在多種需要，及動(dòng)機(jī)間的沖突。各種需求有強(qiáng)弱之分 ,并不是 01變量。 （ 4）并不是低層次的需求才需要錢 – 錢是怎么來的 ? 錢用來干什么 ? （ 5）忽視文化、歷史及人的社會(huì)實(shí)踐等其它因素的影響 需求層次 激勵(lì)因素 管理措施 生理需要 工資、福利待遇、 工作環(huán)境 工資、基本福利待遇保證 和落實(shí)、住房設(shè)施 安全需要 社會(huì)需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)需要 職位保障、勞動(dòng)保護(hù)、 社會(huì)保障、保險(xiǎn) 友誼、舒心的人際關(guān) 系、 組織關(guān)懷、家庭、 志趣 地位、名利、 權(quán)力、 責(zé)任、榮譽(yù)、獎(jiǎng)勵(lì) 挑戰(zhàn)性工作、個(gè) 人發(fā)展 目標(biāo)、事業(yè)成就機(jī)會(huì) 雇傭保證、退休養(yǎng)老制度、 健康保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)制度 公正的管理措施、制度、 寬松的人際關(guān)系建立、交往、 溝通、文體活動(dòng) 考核、晉升、表彰、 獎(jiǎng)勵(lì)制度、尊重員工 決策參與、授權(quán)行事、提案 建議、培養(yǎng)、鼓勵(lì)成材、工 作事業(yè)機(jī)會(huì) 馬斯洛的需要層次理論在組織管理中的應(yīng)用 二、激勵(lì)理論 （一）內(nèi)容型激勵(lì)理論 美國(guó)心理學(xué)家和管理咨詢師 赫茲伯格 20世紀(jì) 50年代后期提出 赫茨伯格通過對(duì) 200多位工程師和會(huì)計(jì)人員就職業(yè)滿意度和生產(chǎn)率之間的關(guān)系進(jìn)行調(diào)查，赫茨伯格調(diào)查了一個(gè)問題：“人們希望從工作中得到什么？”他要求被調(diào)查者在具體情境下描述他們認(rèn)為工作中特別好的或特別差的方面。 赫茨伯格在分析調(diào)查結(jié)果后發(fā)現(xiàn) ,對(duì) 工作感到滿意和不滿意的員工的回答是不同的。 二、激勵(lì)理論 （一）內(nèi)容型激勵(lì)理論 理論要點(diǎn) 基本觀點(diǎn)： 在實(shí)際工作中，存在兩類不同的因素（保健因素和激勵(lì)因素），對(duì)激發(fā)員工的工作熱情，提高勞動(dòng)效率起著不同的作用。 保健因素： 那些只能消除工作中不滿情緒，而不能激發(fā)員工的工作熱情、不能從根本上激勵(lì)員工的因素； 激勵(lì)因素： 那些能調(diào)動(dòng)員工工作積極性、激發(fā)其工作熱情、能從根本上激勵(lì)員工的因素。 二、激勵(lì)理論 （一）內(nèi)容型激勵(lì)理論 赫茨伯格的 “ 雙因素理論 ” 保健因素 激勵(lì)因素 滿意 不滿意 ? ? 成就 認(rèn)可 晉升 成長(zhǎng) 工資 公司政策 工作條件 安全和保障 沒有滿意 沒有不滿意 二、激勵(lì)理論 （一）內(nèi)容型激勵(lì)理論 傳統(tǒng)觀點(diǎn) 滿意 不滿意 赫茲伯格的觀點(diǎn) 激勵(lì)因素 滿意 沒有滿意 保健因素 不滿意 沒有不滿意 二、激勵(lì)理論 導(dǎo)致不滿意的因素 有激勵(lì)作用的因素 50 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50 % % 發(fā)生頻率的百分比 安全感 地位 與下屬的關(guān)系 個(gè)人生活 與同事的關(guān)系 薪酬 工作條件 與上級(jí)的關(guān)系 監(jiān)督 公司的政策 和管理 成長(zhǎng)與發(fā)展 信任 責(zé)任 工作自身 認(rèn)可 成就 （ 1844個(gè)工作事件） （ 1753個(gè)工作事件） 二、激勵(lì)理論 （一）內(nèi)容型激勵(lì)理論 貢獻(xiàn)： ，采取某項(xiàng)激勵(lì)措施以后，并不一定就帶來滿意，更不等于生產(chǎn)率就能夠提高 ，首先要注意保健因素，防止不滿情緒的發(fā)生 局限性： ，并沒有涉及勞動(dòng)生產(chǎn)率 二、激勵(lì)理論 （一）內(nèi)容型激勵(lì)理論 “ ERG”的理論 奧爾德弗（ Alderfer） 于 1969年提出，該理論是對(duì)馬斯洛理論的重要補(bǔ)充、修正和發(fā)展。 （１）ＥＲＧ理論要點(diǎn) ，人的基本需要，可以合并三個(gè)方面，即： E 生存需要 （ Existence）
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