【正文】 相關(guān)法律法規(guī)要求，并通過會(huì)議、報(bào)告、文件等形式向公司相關(guān)人員傳達(dá)滿足顧客要求及相關(guān)法律法規(guī)要求對(duì)公 司的重要性。 確保管理體系獲得必要的人、財(cái)、物等資源。 進(jìn)行管理評(píng)審，確認(rèn)并持續(xù)改進(jìn)管理體系的適宜性、有效性和充分性。 以顧客和相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn) 管理層 要遵循并向全公司貫徹以顧客和相關(guān)方為關(guān)注焦點(diǎn)的原則和顧客的 需要就是企業(yè)的追求的理念，確保顧客和相關(guān)方的需要和期望得到確定。 以達(dá)到顧客和相關(guān)方滿意的目的。 方針 方針制定應(yīng)滿足： a) 與組織的宗旨相適應(yīng)； b) 包括對(duì)滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效性的承諾； c) 提供制定和評(píng)審質(zhì) 量目標(biāo)的框架； d) 在組織內(nèi)得到溝通和理解； e) 在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審。 管理層 針對(duì)公司的實(shí)際情況 制定、批準(zhǔn) 方針，通過培訓(xùn)、宣傳等方式及時(shí)傳達(dá)到公司全體員工，同時(shí)應(yīng)保證質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針 的落實(shí) 策劃 目標(biāo) 目標(biāo)應(yīng) 以 方針 為 框架 ， 與方針保持一致 ； 目標(biāo)應(yīng) 可測(cè)量， 同時(shí)考慮 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) ，分解到各個(gè)部門。 建立考核制度 具 體見 《目標(biāo)分解與考核管理辦法》。 管理體系策劃 (1)按照 標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合公司特點(diǎn) 建立管理體系和所需過程進(jìn)行策劃， (2)確 定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確各部門、各崗位職責(zé)和權(quán)限。 (3） 確定為實(shí)現(xiàn)管理體系有效運(yùn)行所需的資源配置。 (4) 在方針和目標(biāo)對(duì)管理體系的更改進(jìn)行策劃和實(shí)施體系更改期間，應(yīng)保持管理體系的完整性。 具體見組織機(jī)構(gòu)圖 及職責(zé) 分布表 . 環(huán)境因素 /危險(xiǎn)源的辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃 公司制定《環(huán)境因素識(shí)別與評(píng)價(jià)管理程序》， 《危險(xiǎn)源的辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制策劃程序》， 對(duì)在活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能夠控制及可望對(duì)其施加影響的環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià)， 識(shí)別時(shí)要考慮三種時(shí)態(tài)：過去、現(xiàn)在、將來，三種狀態(tài)：正常、緊 急、異常。 環(huán)境因素評(píng)價(jià)用因子打分法，危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)用 LEC 法進(jìn)行評(píng)價(jià) 并確定重要環(huán)境因素 /重大危險(xiǎn)源 ，確保得到有效控制。 １４ 安全 部負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目部進(jìn)行環(huán)境因素的識(shí)別、登記、評(píng)價(jià)工作， 編制《 環(huán)境因素清單》、 《危險(xiǎn)源清單》， 《重大環(huán)境因素清單》 ， 《重大危險(xiǎn)源清單》發(fā)放到各部門。 各科室和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)所在的 環(huán)境因素 /危險(xiǎn)源 進(jìn)行控制 。 在出現(xiàn)法律法規(guī)變更或追加、更新及新開工程或 環(huán)境變化， 相關(guān)方要求等情況時(shí)，應(yīng)適時(shí)對(duì)環(huán)境因 素進(jìn)行 重新 評(píng)價(jià)和更新 。 環(huán)境因素 / 重大環(huán)境因素清單 的管理 策劃。 制定管理目標(biāo)，指標(biāo)，管理方案，運(yùn)行控制、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。 安全科對(duì) 實(shí)施情況和效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。 法律、法規(guī)與其他要求 安全科負(fù)責(zé) 環(huán)境因素、危險(xiǎn)源相關(guān)的 法律法規(guī)的收集，收集渠道：網(wǎng)上、報(bào)刊、書店、上級(jí)培訓(xùn)資料 等。 確保公司范圍內(nèi)及施工過程中所有活動(dòng)符合法律、法規(guī)和其他要求。 安全部 應(yīng)隨時(shí)關(guān)注國(guó)家、地方及各級(jí)管理部門的法律、法 規(guī)和其他要求的變化，獲取最新版本、并 識(shí)別到適用條款。編制《法律、法規(guī)和其他要求清單》 及時(shí)傳遞給使用部門。 應(yīng)及時(shí)更新法律、法規(guī)和其他要求清單 執(zhí)行 《 法律、法規(guī)和其他要求控制程序 》。 環(huán)境 、職業(yè)健康安全 管理方案 管理方案由 安全 部 負(fù)責(zé) 編制 ，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后實(shí)施。 管理方案應(yīng)涉及與實(shí)現(xiàn)環(huán)境 、 職業(yè)健康 安全 目標(biāo)和指標(biāo)有關(guān)的全部可能的活動(dòng)、資源及其措施。主要包括： (1)依據(jù)的環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)。 (2)具體方法或技術(shù)措施，應(yīng)具有可操作性和適應(yīng)性。 (3)明確責(zé)任單位或人員及其職責(zé)。 (4)預(yù)算資金。 (5)明確完成的時(shí)間、進(jìn) 度等。 各部門負(fù)責(zé)管理方案的落實(shí)，安全部 負(fù)責(zé)對(duì) 管理方案實(shí)施的進(jìn)度與效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。 《環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案》以文件 控制程序 的 要求進(jìn)行管理 發(fā)至各相關(guān) 部門 具體實(shí)施， 職責(zé)、權(quán)限和溝通 為促進(jìn)有效的管理，公司明確規(guī)定各部門的職責(zé)和相互關(guān)系，同時(shí)對(duì)信息交流做出規(guī)定。 職責(zé)和權(quán)限 管理層 根據(jù)管理運(yùn)作的需要，決定公司的組織機(jī)構(gòu)和管理體系職能分配資源，明確各部門和管理體系所涉人員的職責(zé)和權(quán)限，見《各級(jí)管理人員職責(zé)和權(quán)限》。采用培訓(xùn)、會(huì)議等方式進(jìn)行溝通，使各級(jí)管 理人員明確自己的職責(zé)和權(quán)限，并嚴(yán)格按照規(guī)定行使職責(zé)且保證所有活動(dòng)符合規(guī)定要求。 管理者代表 管理層 任命、在體系管理方面給予其不受任何人約 束的權(quán)限。其職責(zé)和權(quán)限見《管理者代表任命書》。 協(xié)商與溝通 公司 對(duì)信息交流、 協(xié)商與溝通 進(jìn)行控制 控制 以便及時(shí)準(zhǔn)確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息。 辦公室負(fù)責(zé) 管理層上傳下達(dá)的溝通 并組織實(shí)施。 內(nèi)部信息如方針、目標(biāo)、指標(biāo)完成情況 ，管理評(píng)審報(bào)告，員工的職業(yè)病體檢，合理化建議等。 工程部 負(fù)責(zé) 信息包括外部信息如顧客要求、相關(guān)方反饋的信息及其抱怨和投訴、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等；、監(jiān)視和測(cè)量記錄、 安全部負(fù)責(zé) 內(nèi)審和及 環(huán)境、職業(yè)健康安全 體系正常運(yùn)行時(shí)的其他記錄、非正常信息及不符合信息、異?；蛲话l(fā)信息、。 信息的溝通方式主要有：會(huì)議討論交流、報(bào)告、通知、書面文件等形式， 以保證公司內(nèi)部、外部信息交流的有效性。 內(nèi)部信息溝通 (1)管理層 召開辦公會(huì)時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員參加，辦公室組織，就管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行溝通，形成會(huì)議紀(jì)要。 (2)員工 代 表在建立和實(shí)施管理體系方面積極與員工溝通，尤其是涉及職業(yè)健康安全事務(wù)在制定和評(píng)審風(fēng)險(xiǎn)管理方案和程序、工作場(chǎng)所環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，一 １６定要有員工代表參加。 (3)公司各級(jí)管理人員及內(nèi)部員工按相關(guān)文件的規(guī)定收集并傳遞日常正常信息，將建議、改進(jìn)措施等意見傳遞到辦公室。辦公室對(duì)其中的合理化建議、措施等進(jìn)行匯總、處理。 (4)管理體系運(yùn)行中所產(chǎn)生的突發(fā)的、異常的信息或事件，可采用電話、傳真等方式及時(shí)溝通，并記錄其內(nèi)容和處理結(jié)果。具體執(zhí)行《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》。 外部信息溝通 (1)相關(guān)科室應(yīng)隨時(shí)將獲取的環(huán)境、安全法律、法規(guī)和其他要求更改的信息及主管部門下發(fā)的相關(guān)文件，及時(shí)傳遞到 安全 部，《文件控制程序》進(jìn)行控制。 (2)顧客及相關(guān)方的意見、 投訴時(shí)、 報(bào)告、要求等信息由各主管部門及時(shí)進(jìn)行溝通并予以確認(rèn)， 按《糾正預(yù)防控制程序》執(zhí)行。 記錄其處理結(jié)果 ， (3) 各部門對(duì)收集的各類信息進(jìn)行歸納和分析，尋找管理體系持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 管理評(píng)審 公司定期評(píng)審管理體 系，以確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。 總則 管理層 組織有關(guān)人員對(duì)公司管理體系進(jìn)行評(píng)審，每一個(gè)年度周期評(píng)審一次，如有特殊需要時(shí)由 管理層 決定增加評(píng)審次數(shù)。 評(píng)審參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目部經(jīng)理。 管理者代表負(fù)責(zé)編制《管理評(píng)審計(jì)劃》，經(jīng) 管理層 審批后發(fā)至參加評(píng)審的人員。參加評(píng)審人員在接到評(píng)審?fù)ㄖ?，按要求?zhǔn)備好須提交的總結(jié)報(bào)告和相關(guān)資料。 評(píng)審輸入 管理評(píng)審時(shí)應(yīng)以書面形式輸入以下信息： (1)審核結(jié)果 (包括內(nèi)部體系審核、外部體系審核 )。 (2)各種反饋信息，包括顧客和相關(guān)方的意見、投訴和建議等。 (3)各部門主管的管理體系過程的運(yùn)行情況總結(jié)。 (4)質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針的持續(xù)適宜性和目標(biāo)、指標(biāo)完成情況。 (5)預(yù)防措施及糾正措施的實(shí)施狀況。 (6)以往管理評(píng)審整改措施，包括改進(jìn)措施實(shí)施情況的跟蹤、驗(yàn)證結(jié)果。 (7)經(jīng)策劃的可能影響管理體系的變更 (如組織機(jī)構(gòu)變動(dòng)、重大人事變動(dòng)、法律法規(guī)和其他要求變動(dòng)、重大經(jīng)濟(jì)政策變動(dòng)等 )。 (8)過程、產(chǎn)品和管理體 系的改進(jìn)建議或計(jì)劃。 評(píng)審輸出 管理評(píng)審?fù)ǔＲ詴?huì)議的形式進(jìn)行，由 管理層 主持。參加評(píng)審人員就評(píng)審內(nèi)容展開討論。確定不合格和改進(jìn)項(xiàng)目，進(jìn)行原因分析，明確責(zé)任部門，提出相應(yīng)的整改／改進(jìn)措施計(jì)劃和要求。 管理評(píng)審應(yīng)以管理評(píng)審報(bào)告的形式輸出，報(bào)告應(yīng)包含以下有關(guān)任何決定和措施： (1)對(duì)方針和目標(biāo)符合性的判定。 (2)為提高管理體系和過程的有效性而采取的相應(yīng)措施和決定。 (3)為提高顧客滿意度而采取的相應(yīng)措施和決定。 (4)各種資源的確定和需 要 (包括人、機(jī)、料、法、環(huán) )。 (5)對(duì)管理體系的適宜性、充分性和有效性的總體評(píng)價(jià)。 管理層 對(duì)所涉及的評(píng)審內(nèi)容做出結(jié)論，對(duì)評(píng)審后的改進(jìn)活動(dòng)提出明確要求。 辦公室根據(jù)管理評(píng)審會(huì)議的分析和結(jié)論，編制《管理評(píng)審報(bào)告》經(jīng)管理者代表審核， 管理層 批準(zhǔn)。 ． 5 需采取整改 /改進(jìn)措施時(shí)，由責(zé)任部門按管理評(píng)審提出的有關(guān)要求實(shí)施、 辦公室負(fù)責(zé)對(duì)措施實(shí)施情況及其有效性進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。 辦公室負(fù)責(zé)管理評(píng)審的記錄與歸檔工作。 由管理評(píng)審引起的文件的更改按《文件控制程 序》執(zhí)行。 6 資源管理 資源的提供 為實(shí)施、保持并持續(xù)改進(jìn)管理體系及其過程，同時(shí)為改善環(huán)境狀況、增進(jìn)顧客滿意， 管理層 應(yīng)確定并確保提供必需的資源：包括人力資源、信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等方面 １８ 各科室負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定對(duì)相應(yīng)資源進(jìn)行有效管理，并定期測(cè)評(píng)資源配置是否充足、適宜。 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)確保用于環(huán)境、職業(yè)健康安全的專項(xiàng)資金?？顚Ｓ谩? 當(dāng)顧客要求變化導(dǎo)致資源需求變化時(shí)，公司要確保及時(shí)提供所需的資源，滿足顧客要求，進(jìn)而增強(qiáng)顧客滿意。 人力資源 總則 公司制定并執(zhí)行《人力資源控制程序》，對(duì)從事影響工程質(zhì)量、可能對(duì)環(huán)境 /職業(yè)健康安全產(chǎn)生重大影響的人員的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行識(shí)別和控制，確保所有崗位人員勝任其工作。 辦公室是人力資源的主管部門，其他部門配合管理和控制。 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 辦公室負(fù)責(zé)對(duì)從事影響質(zhì)量、環(huán)境活動(dòng)的人員的能力 (包括學(xué)歷、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷 )提出具體要求并進(jìn)行確認(rèn)和管理， 以保證所有崗位的人員滿足要求。 根據(jù)管理目標(biāo)制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。 辦公室負(fù)責(zé)確定各類人員 的培訓(xùn)需求，編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，報(bào)管理層 審批后按計(jì)劃執(zhí)行。 通過培訓(xùn)等措施，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和環(huán)境參與意識(shí)，為實(shí)現(xiàn)崗位質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)做貢獻(xiàn)。 所有從事對(duì)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有重大影響的人員必須經(jīng)過培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的崗位證書或培訓(xùn)合格后方可上崗。 所有 項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量檢查人員、特種作業(yè)人員等 需 持證上崗人員，必須持有效證件。 當(dāng)相關(guān)方工作涉及、影響質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全目標(biāo)、指標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行宣傳和適當(dāng)培訓(xùn)，以保證其滿足要求。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的相關(guān)部門應(yīng)按《記錄控制程序》要求，保持各種培訓(xùn)的資料、檔案及技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄。 為驗(yàn)證滿足要求所采取措施 (培訓(xùn)、調(diào)配 )的有效性，應(yīng)采用培訓(xùn)考試、考核或年度總結(jié)考評(píng)等方法對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。辦公室對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行年終總結(jié)， 并將培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 管理層 確認(rèn)。 6． 3 基礎(chǔ)設(shè)施 管理層 應(yīng)識(shí)別設(shè)施配制的需要，提供所需的設(shè)施，當(dāng)需求變化時(shí)及時(shí)提供增添設(shè)施，確保需求，適用時(shí)包括： (1)建筑物、工作場(chǎng)所 和相關(guān)設(shè)施。 (2)過程設(shè)備 (為滿足施工及環(huán)境保護(hù)需要而配備的機(jī)械設(shè)備、監(jiān)視測(cè)量設(shè)備及軟件等 )。 (3)支持性服務(wù) (運(yùn)輸、通訊、水電供應(yīng) )。 項(xiàng)目部負(fù)責(zé)提出所 需施工設(shè)備、環(huán)保設(shè)施、勞保用品及安全設(shè)施的配置 計(jì)劃 申請(qǐng)， 報(bào) 管理層 審批后予以提供。 采購(gòu)或租賃前對(duì)其進(jìn)行選擇評(píng)價(jià) ，執(zhí)行采購(gòu)供方的評(píng)價(jià)要求 。 簽訂合同。 使用部門依據(jù)《施工機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)管理制度》的規(guī)定進(jìn)行使用和配備、驗(yàn)收、安裝調(diào)試、 維修保 養(yǎng)。 工程管理部 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。 辦公室負(fù)責(zé)對(duì) 辦公區(qū)域的 建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān) 設(shè)施進(jìn)行管理，對(duì)設(shè)施是否完好定期進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。 項(xiàng)目部應(yīng)確保環(huán)保設(shè)備、設(shè)施的完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 辦公室負(fù)責(zé)提供必備的辦公設(shè)備，如電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等。 公司的水電供應(yīng)由辦公室負(fù)責(zé)，各部門按節(jié)約原則使用水、電資源。 6． 4 工作環(huán)境 公司對(duì)工作環(huán)境中的各要素進(jìn)行識(shí)別、確認(rèn)和管理。并提供符合要求的工作環(huán)境、保證各級(jí)人員的身心健康及對(duì)工作環(huán)境的要求得到滿足，從而使工程質(zhì)量符合要求。 總體環(huán)境 各部門負(fù)責(zé)保持各自辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，辦公 室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。每個(gè) 員工都有責(zé)任創(chuàng)造和諧、舒適的工作環(huán)境。 施工環(huán)境 (1)噪聲排放控制由各項(xiàng)目部按《施工機(jī)械運(yùn)行控制程序》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行控制。