引入流程銀行理念支持營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型-文庫(kù)吧
2025-07-22 01:14 本頁(yè)面
【正文】 來(lái)賬業(yè)務(wù),做到自動(dòng)分發(fā)、自動(dòng)處理、實(shí)時(shí)入賬，實(shí)現(xiàn)了落地業(yè)務(wù)后臺(tái)集中處理的作業(yè)模式。目前，分行后臺(tái)作業(yè)中心設(shè)置了資金匯劃團(tuán)隊(duì)，專司負(fù)責(zé)集中處理網(wǎng)內(nèi)往來(lái)系統(tǒng)、同城支付系統(tǒng)的來(lái)賬處理，集中審核和解付跨行提回的銀行匯票及渠道退票業(yè)務(wù)。深圳分行人民幣資金匯劃來(lái)賬日均業(yè)務(wù)量約18,200筆、金額約為358億元，其中，由后臺(tái)作業(yè)中心集中處理的業(yè)務(wù)筆數(shù)達(dá)13,000筆、金額約為317億元，%、%；由網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)處理的業(yè)務(wù)筆數(shù)為5,200筆，金額為41億元，%、%。 將內(nèi)部印鑒納入系統(tǒng)管理，集中管理電子印鑒庫(kù)。對(duì)電子驗(yàn)印系統(tǒng)實(shí)施了改造升級(jí)，將銀行內(nèi)部涉及會(huì)計(jì)結(jié)算和柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)部門印章、部門負(fù)責(zé)人簽字（章）樣本納入電子驗(yàn)印系統(tǒng)由分行統(tǒng)一集中管理。全轄113個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶和銀行內(nèi)部印鑒的新建、更換，一律由分行審核和建庫(kù)，在確保電子印鑒質(zhì)量同時(shí)，加強(qiáng)了內(nèi)外部印鑒的風(fēng)險(xiǎn)管理。設(shè)立協(xié)助司法專窗，集中處理司法執(zhí)行業(yè)務(wù)。設(shè)立了“協(xié)助司法執(zhí)行專窗”，統(tǒng)一受理全行范圍內(nèi)有權(quán)機(jī)關(guān)需要協(xié)助執(zhí)行的業(yè)務(wù)，減少營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)審查相關(guān)資料及法律文書、業(yè)務(wù)登記、服務(wù)溝通等大量繁雜工作，有效緩解了營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)作業(yè)難度和壓力。二、清算中心：將本、外幣資金的集中管理，做為全行資金進(jìn)出的“總閘門”，集中核算、集中清算所有渠道進(jìn)出的資金，安全、高效地為全行服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)大集中，初步構(gòu)建集中清算模式。中心集中了9個(gè)渠道十幾項(xiàng)產(chǎn)品的資金清算與異常處理，集中處理聯(lián)行、資金清算、賬戶清算、自助設(shè)備集中清算等業(yè)務(wù)，以及電子產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)集中核算與劃撥等業(yè)務(wù)，成為全行資金進(jìn)出的“總閘門”，核算的“總后臺(tái)”。2008年上半年資金清算集中處理量達(dá)到35,409億元，比上年同期增長(zhǎng)165％，連續(xù)十年實(shí)現(xiàn)資金清算零差錯(cuò)。發(fā)揮清算樞紐功能，確保資金清算時(shí)效。自主開(kāi)發(fā)綜合對(duì)賬系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與ABIS系統(tǒng)、總行SWITCH雙卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)、國(guó)際卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及銀聯(lián)ATM業(yè)務(wù)系統(tǒng)等系統(tǒng)間的交易信息聯(lián)動(dòng)，突出賬務(wù)監(jiān)控重點(diǎn)，提高賬務(wù)處理反映速度。目前客戶銀行卡交易差錯(cuò)處理周期由手工方式的T+T+5日縮短為電子方式的T+1日。集中高端客戶資金清算，提供“總對(duì)總”的服務(wù)支持。針對(duì)系統(tǒng)性客戶和集團(tuán)客戶的服務(wù)需求，將銀關(guān)通業(yè)務(wù)、國(guó)地稅清算業(yè)務(wù)以及現(xiàn)金管理賬戶設(shè)置工作等集中至分行后臺(tái)作業(yè)。目前銀關(guān)通日均業(yè)務(wù)量100筆，涉及行內(nèi)20多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)客戶及11個(gè)異地農(nóng)行客戶；現(xiàn)金管理平
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