【正文】 目標(biāo)消費(fèi)群分析圖表? 低端成功人士、專業(yè)人士、學(xué)生：信任品牌，推崇高品質(zhì)的產(chǎn)品，追求有品位的生活高端城市（含農(nóng)村縣城）居民：渴望成功，尚未完全達(dá)到自己的理想或夢(mèng)想，積極進(jìn)取，熱愛挑戰(zhàn),喜歡豐富有激情的生活中端普通人群：雖然購買我們的中、低端產(chǎn)品，但也能接受新鮮、時(shí)尚概念，喜歡實(shí)惠、經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品。低端三類人群，有其共同點(diǎn)：對(duì)更好更美的生活有追求，追逐新事物、有夢(mèng)想；喜歡改變或希望生活有所變化。五、秦馳品牌核心價(jià)值—— 一個(gè)能詮釋健康與休閑、接近新生活夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)—— 一份實(shí)現(xiàn)高貴身份價(jià)值的成就感—— 永遠(yuǎn)不落伍的時(shí)尚思想六、秦馳品牌遠(yuǎn)景秦馳集團(tuán)——健康新生活有了全方位、新層次的尊崇體驗(yàn)七、秦馳品牌定位對(duì)消費(fèi)者的定位：秦馳系列品牌系列產(chǎn)品是一種青春、動(dòng)感、時(shí)尚、品質(zhì)、活力而極富個(gè)性魅力的現(xiàn)代交通工具、健康休閑生活。它讓我輕松面對(duì)新生活,不斷滿足我對(duì)提升生活品質(zhì)的各種需要；因?yàn)榍伛Y帶給我全面優(yōu)質(zhì)尊崇生活的新感受。 對(duì)秦馳的定位：八、品牌DNA描述領(lǐng)先科技、專業(yè)、品質(zhì)：體現(xiàn)于高科技產(chǎn)品及高品質(zhì)服務(wù)之中飛揚(yáng)個(gè)性、張揚(yáng)激情：體現(xiàn)在市場(chǎng)策劃及營銷活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的靈感飛躍、人性化溝通思考青春、動(dòng)感、時(shí)尚、品質(zhì)、 活力彰顯個(gè)性魅力；賦予實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)尊崇生活的成就感活力、動(dòng)感、不斷創(chuàng)新：體現(xiàn)在應(yīng)市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品快速研發(fā)及不斷完善九、品牌訴求策略功能性訴求 物理屬性：對(duì)產(chǎn)品功能與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行訴求物質(zhì)利益、實(shí)際利益 利益屬性：訴求產(chǎn)品與服務(wù)能給目標(biāo)消費(fèi)者帶來的附加利益情感性訴求 用戶需求：目標(biāo)對(duì)象的生活品味和價(jià)值趨向決定了對(duì)品牌與服務(wù)的選擇，所以要取得其心理認(rèn)同和共鳴十、品牌運(yùn)營實(shí)施步驟◇第一階段：加強(qiáng)內(nèi)部管理，注重企業(yè)文化建設(shè)與內(nèi)部培訓(xùn)，貫徹實(shí)施ERP系統(tǒng)?！蟮诙A段：企業(yè)CIS系統(tǒng)的導(dǎo)入與實(shí)施◇第三階段：以品牌廣告，招商廣告配合秦馳專營店的市場(chǎng)拓展◇第四階段：品牌事件營銷emphasize:在營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)認(rèn)真確立以品牌核心價(jià)值為中心的指導(dǎo)方針，將品牌的核心價(jià)值貫穿于營銷全過程項(xiàng)目資源計(jì)劃與管理概述一、前言秦馳加盟連鎖營店這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，它要求秦馳原有的物流,信息流及資金流要從制造、銷售部分?jǐn)U展到全面質(zhì)量管理,必須對(duì)企業(yè)的所有資源(分銷資源,人力資源和服務(wù)資源等)及市場(chǎng)信息和資源進(jìn)行全面的整合、計(jì)劃與管理,并且要求能夠處理各個(gè)環(huán)節(jié)的工作流程。因此，秦馳加盟連鎖專營店這一項(xiàng)目正式啟動(dòng)之前，必須對(duì)這一項(xiàng)目有一全盤的資源管理與計(jì)劃的整體方案。企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。秦馳即將引入ERP系統(tǒng)，則秦馳連鎖加盟店這一項(xiàng)目是秦馳實(shí)施ERP管理糸統(tǒng)的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)，這里我們將之納入一個(gè)獨(dú)立的ERP管理系統(tǒng)進(jìn)行管理與規(guī)劃。二、管理思想基本思想就是把企業(yè)作為一個(gè)有機(jī)整體，從整體最優(yōu)的角度出發(fā)，通過運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)企業(yè)各種制造資源和產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織和控制，使他們得以協(xié)調(diào)發(fā)展，并充分地發(fā)揮作用。在這個(gè)管理基礎(chǔ)上，與信息技術(shù)相結(jié)合，合理調(diào)配企業(yè)資源。將企業(yè)外部資源通過供需鏈等功能與企業(yè)內(nèi)部資源相集成, 一方面使企業(yè)外部資源被集成進(jìn)來而得到充分利用，另一方面也使企業(yè)內(nèi)部資源被集成出動(dòng)而得到充分共享。三、管理系統(tǒng)的組成整個(gè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)整合企業(yè)管理理念,業(yè)務(wù)流程,基礎(chǔ)數(shù)據(jù),人力物力,計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體， 預(yù)算管理固定資產(chǎn) 管理設(shè)備管理應(yīng)付管理經(jīng)營預(yù)測(cè)生產(chǎn)管理質(zhì)量管理人力資源 管理采購管理應(yīng)收管理工資管理總賬管理運(yùn)輸管理成本管理分俏管理銷售管理庫存管理總流程圖如圖所示四、秦馳專營店核心管理內(nèi)容簡(jiǎn)述我們假設(shè)秦馳自行車有限公司已經(jīng)成功地引進(jìn)了ERP管理系統(tǒng)，那么我們運(yùn)作秦馳連鎖專營店這個(gè)項(xiàng)目，在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的資源進(jìn)行計(jì)劃與管理時(shí)，主要是在科學(xué)合理的管理體系基礎(chǔ)上將其與秦馳自行車有限公司的ERP管理系統(tǒng)相銜接。管理信息集成的效果，決不是簡(jiǎn)單的數(shù)量疊加，而是管理水平和人員素質(zhì)在質(zhì)量上的飛躍。信息集成和規(guī)范化管理是相輔相成的，規(guī)范化管理是ERP運(yùn)行的結(jié)果，也是運(yùn)行的條件。在運(yùn)營秦馳加盟連鎖專營店項(xiàng)目時(shí)，在項(xiàng)目的資金流、物流與信息流管理上我們要通過科學(xué)的業(yè)務(wù)流程將三者快速有效的流轉(zhuǎn)起來，在項(xiàng)目的資源計(jì)劃管理上，我們應(yīng)當(dāng)特別注重以下幾個(gè)方面：信息必須規(guī)范化，有統(tǒng)一的名稱、明確的定義、標(biāo)準(zhǔn)的格式和字段要求；信息之間的關(guān)系也必須明確定義；信息的處理程序必須規(guī)范化，不能因人而異；信息的采集、處理和報(bào)告有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任明確，沒有冗余的信息采集和處理工作。保證信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；在范圍上，必須集成了供給鏈所有環(huán)節(jié)的各類信息；在時(shí)間上，集成了歷史的、當(dāng)前的和未來預(yù)期的信息；各種管理信息來自統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，既能為企業(yè)各有關(guān)部門的管理人員所共享，又有使用權(quán)限和安全保密措施；企業(yè)各部門按照統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫所提供的信息和管理事務(wù)處理的準(zhǔn)則進(jìn)行管理決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體經(jīng)營目標(biāo)。根據(jù)項(xiàng)目資源管理的思路與以上暢明的七個(gè)注意事項(xiàng)，我們應(yīng)對(duì)本項(xiàng)目管理體系的重點(diǎn)模塊進(jìn)行合理的計(jì)劃與制訂。以下將各模塊進(jìn)行分類及簡(jiǎn)要概述：采購管理：庫存管理： 成本管理：銷售管理： 分銷管理：運(yùn)輸管理： 生產(chǎn)管理： 質(zhì)量管理：人力資源管理：財(cái)務(wù)管理：總帳管理、應(yīng)付管理、應(yīng)收管理、固定資產(chǎn)管理、設(shè)備管理、成本管理、工資管理、預(yù)算管理 組織機(jī)構(gòu)規(guī)劃及人員配置一、 組織結(jié)構(gòu)設(shè)置董事會(huì) 總經(jīng)理采 購 部人力資源部財(cái) 務(wù) 部招商拓展部市場(chǎng)管理部二、 各部人員設(shè)置及規(guī)劃序號(hào)部門人員配置人員指標(biāo)備注1總 部總經(jīng)理1 副總經(jīng)理1 總經(jīng)理助理132采 購 部部門經(jīng)理1 采購專員233招商拓展部部門經(jīng)理1 區(qū)域經(jīng)理5 業(yè)務(wù)員若干 招商專員28+X4 人力資源部部門經(jīng)理1 人事文員1 商務(wù)文員135財(cái) 務(wù) 部部門經(jīng)理1 會(huì)計(jì)1 出納1 3 6市場(chǎng)管理部部門高級(jí)經(jīng)理1 企劃組3 物流組2 售后服務(wù)組2 信息商務(wù)組210三、崗位及部門職責(zé)說明總經(jīng)理（1）主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會(huì)決議（2）組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃的投資方案（3）擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案（4）擬訂公司的基本管理制度（5）制訂公司的具體章程（6）聘任或解聘應(yīng)由董事會(huì)聘任或解聘以外的管理人員（7）對(duì)下屬部門及人員進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督副總經(jīng)理（1）在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行公司的經(jīng)營管理工作（2）協(xié)助組織、實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案（3）配合總經(jīng)理完成公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案（4）配合總經(jīng)理擬訂公司基本管理制度及規(guī)章（5）具體分管下屬各個(gè)部門的工作（6）在總經(jīng)理缺席時(shí)經(jīng)總經(jīng)理指派代替總經(jīng)理職權(quán)（7）市場(chǎng)營銷的管理與督導(dǎo)市場(chǎng)管理部（1）對(duì)分公司、自營店及加盟店的經(jīng)營進(jìn)行總體上的管理（2）對(duì)出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、零售價(jià)及市場(chǎng)秩序進(jìn)行綜合把控（3）進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查研究與分析，提出營銷策劃方案，提供公司決策依據(jù)（4）制訂國內(nèi)營銷方案和計(jì)劃，并付諸實(shí)施（5）負(fù)責(zé)銷售人員及加盟店經(jīng)營人員的培訓(xùn)工作（6）協(xié)助加盟店做好銷售工作（7）做好加盟店的營銷顧問，對(duì)加盟店的經(jīng)營提出指導(dǎo)性意見和建議（8）制定并執(zhí)行品牌定位及整體宣傳策略、市場(chǎng)調(diào)查及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)收集（9）物流配送管理（10）廣告推廣及網(wǎng)絡(luò)營銷招商拓展部（1）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的整體對(duì)外招商、合資合作開發(fā)（2）制定合理的項(xiàng)目總體控制計(jì)劃和階段性目標(biāo)，并付諸實(shí)施招商方案（3）對(duì)加盟店的選地址、經(jīng)營商進(jìn)行審核（4）制訂總體市場(chǎng)策略及操作方法（5）策劃與操作各類市場(chǎng)推廣活動(dòng)（6）完成分工區(qū)域的市場(chǎng)開拓和產(chǎn)品銷售任務(wù)（7）對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行拓展，開發(fā)區(qū)域的二級(jí)市場(chǎng)和終端客戶財(cái)務(wù)部（1）辦理各種財(cái)務(wù)事務(wù)（2）制定月、年度財(cái)務(wù)預(yù)決算文件（3）合理分配、核算、監(jiān)督公司在項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營過程中的各種財(cái)務(wù)行為（4）制定各類財(cái)務(wù)制度（5）處理與各類金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)關(guān)系（7）按天、月、季度、年分別做出清晰明了的財(cái)務(wù)報(bào)表人力資源部（1）負(fù)責(zé)公司的人力資源管理（2）處理日常辦公室工作（3）制定公司日常辦公規(guī)章制度（4）整理保存各類文件檔案（5）協(xié)助公司申報(bào)辦理各類有關(guān)公司運(yùn)作的手續(xù)（6）負(fù)責(zé)日常的后勤工作（7）執(zhí)行辦公室的規(guī)章制度，管理好辦公室的日常辦公秩序四、從業(yè)人員職稱及級(jí)別設(shè)置職務(wù)等級(jí)職稱一級(jí)總經(jīng)理二級(jí)副總經(jīng)理三級(jí)高級(jí)經(jīng)理、總經(jīng)理助理、特級(jí)專員四級(jí)部門經(jīng)理、分公司經(jīng)理、高級(jí)專員五級(jí)區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、專員、高級(jí)秘書六級(jí)業(yè)務(wù)主管、職能組主管、經(jīng)理助理、秘書七級(jí)業(yè)務(wù)主辦、辦事員、文員八級(jí)普級(jí)業(yè)務(wù)主辦、見習(xí)員、營業(yè)員注：凡新進(jìn)人員，在規(guī)定的試用期內(nèi)，除特別任命外，其職稱一律為見習(xí)員。見習(xí)員試用期滿后，根據(jù)其工作能力及相應(yīng)職位任命相應(yīng)的職等和職稱。 同一職等秘書、專員，除主管津貼外，其薪資待遇等同同一職等主管人員。 上述已設(shè)置的職稱但公司暫時(shí)未有的，可作為今后公司發(fā)展需要的參考。五、薪酬標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)等級(jí)基本工資（元）浮動(dòng)工資范圍（元）備注110000400800享受年終分紅27000350700享受年終分紅36000300600享受年終分紅44000250500享受年終分紅52500200400享受業(yè)務(wù)提成62000150300享受業(yè)務(wù)提成