【正文】 的話來(lái)說(shuō)：“就是喜歡玩機(jī)的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機(jī)控?！痹敿?xì)說(shuō)來(lái)，這些人的特征包括：年齡在2028歲之間，一般在2025歲；擁有大專以上學(xué)歷，專業(yè)學(xué)的是理工科，對(duì)技術(shù)特別是IT技術(shù)癡迷；就業(yè)不到5年，一般在23年，收入在20006000元之間；喜歡玩手機(jī)，喜歡上網(wǎng)。有個(gè)人的消費(fèi)主見(jiàn)，不喜歡隨大流；喜歡網(wǎng)購(gòu)，不喜歡逛街；社會(huì)地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認(rèn)同。地理特性 小米手機(jī)的生產(chǎn)基地在富士康，雖然它不是家喻戶曉的手機(jī)品牌，但其使用者仍然呈現(xiàn)出了區(qū)域特點(diǎn)，有將近1/3的使用者都在北京地區(qū)，而在廣州和深圳等南方城市則比較少。 消費(fèi)者行為與態(tài)度（1）作為小米手機(jī)的潛在消費(fèi)者，他們購(gòu)買手機(jī)的動(dòng)機(jī)就是需要一部分全方位高性能的并且物美價(jià)廉的智能手機(jī)，所以他們會(huì)慢慢挑選適合自己的手機(jī)，在手機(jī)上比較放寬。（2）同時(shí)還有一部潛在消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)抱有懷疑態(tài)度，擔(dān)心購(gòu)買后會(huì)后悔。（3）小米手機(jī)價(jià)格低廉、硬件配置高等優(yōu)點(diǎn)吸引消費(fèi)者，因此，小米手機(jī)潛在消費(fèi)群體很廣，潛在市場(chǎng)很廣闊。價(jià)值觀 在我們還沒(méi)有真正理解“80后”之際，“90后”已經(jīng)開(kāi)始占據(jù)主導(dǎo)，他們追求時(shí)尚、新鮮感、超前消費(fèi)等等。生活概念的轉(zhuǎn)變 我國(guó)居民在家庭收入分配中，對(duì)于休閑娛樂(lè)的開(kāi)銷也越來(lái)越高。人們對(duì)于娛樂(lè)的追求逐漸從物質(zhì)層面的低層次需求轉(zhuǎn)向自尊、自我成就等高層次需求。消費(fèi)追求的轉(zhuǎn)變 隨著中國(guó)居民人均可支配收入的不斷增加，人們消費(fèi)追求更加時(shí)尚、簡(jiǎn)約實(shí)用、性價(jià)比高手機(jī)，小米手機(jī)正是迎合了這些要求。（四）、T—科技發(fā)展環(huán)境T技術(shù)環(huán)境(Technological) 手機(jī)行業(yè)整體發(fā)展迅猛，相關(guān)技術(shù)隨著科技的進(jìn)步，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟,帶來(lái)了可視角度和顯示像素的視覺(jué)體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕，android系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了極大的支持，方便；android系統(tǒng)的發(fā)展與泛應(yīng)用催生了數(shù)十萬(wàn)的應(yīng)用，給消費(fèi)者帶來(lái)了很多樂(lè)趣與方便，CPU技術(shù)的快速增長(zhǎng)，提高了手機(jī)的處理能力和流暢性。 （1）技術(shù)革新為企業(yè)提供了機(jī)會(huì)。①.新技術(shù)的出現(xiàn)可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化，創(chuàng)造出與眾不同的可以給消費(fèi)者帶來(lái)具有特殊價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。②.新技術(shù)的運(yùn)用可以減低企業(yè)的生產(chǎn)成本。③.新技術(shù)的革新可以降低或者消除某些產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入壁壘，縮短產(chǎn)品的生命周期。此外，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展墊付了許多傳統(tǒng)的思維和經(jīng)營(yíng)模式，利用計(jì)算機(jī)大幅度降低了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間和產(chǎn)品的生命周期，大量虛擬組織和虛擬店面的出現(xiàn)，給企業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)，同時(shí)也面臨了不小的挑戰(zhàn)。（2）新技術(shù)的出現(xiàn)也使企業(yè)面臨著威脅。它在給某些產(chǎn)業(yè)或企業(yè)帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)自然也會(huì)把一些相關(guān)的企業(yè)和產(chǎn)業(yè)淘汰出局。當(dāng)今時(shí)代沒(méi)有任何產(chǎn)業(yè)和企業(yè)可以不依賴新技術(shù)的巨大能量，與此同時(shí)，我們也應(yīng)該看到我國(guó)企業(yè)在開(kāi)發(fā)運(yùn)用新技術(shù)方面存在的不足： ①：研發(fā)費(fèi)用比例小，研發(fā)隊(duì)伍不夠強(qiáng)大，未能得到企業(yè)高層足夠的重視，支持不夠；②：技術(shù)或新產(chǎn)品的研發(fā)成功到轉(zhuǎn)換成企業(yè)或商業(yè)價(jià)值的時(shí)間長(zhǎng)，新技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的效率低；③：自主創(chuàng)新能力差，對(duì)于核心技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)新與西方國(guó)家存在著很大的差距。三：中國(guó)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)環(huán)境“波特五力模型”分析1． 現(xiàn)有行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)（1） 同行企業(yè)的數(shù)量和力量對(duì)比：在智能手機(jī)行業(yè)擁有眾多廠商；IPhone，三星為智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者，還有與之并存的華為，魅族，VIVO等。數(shù)量多而且力量比較均衡，所以競(jìng)爭(zhēng)激烈。（2） 行業(yè)的發(fā)展速度：智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，到2013年智能手機(jī)的發(fā)貨量將突破50億臺(tái)大關(guān)。（資料來(lái)源：中研網(wǎng)《未來(lái)我國(guó)智能手機(jī)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)趨勢(shì)分析》）（3） 產(chǎn)品的差異化程度與用戶的轉(zhuǎn)換成本：大多數(shù)品牌在產(chǎn)品差異化方面很成功，在質(zhì)量，功能等方面更為側(cè)重，購(gòu)買者具有相當(dāng)?shù)钠放浦С侄?，而且智能手機(jī)一般價(jià)格偏高，用戶轉(zhuǎn)換成本高。（4） 固定成本和庫(kù)存成本：數(shù)碼成本的特殊性，更新?lián)Q代速度快。生產(chǎn)商的生產(chǎn)能力很快轉(zhuǎn)入下一批次產(chǎn)品，生產(chǎn)能力不會(huì)被閑置。但是又因?yàn)楦滤俣瓤?，產(chǎn)品降價(jià)快，因此庫(kù)存成本高。（5） 退出障礙：大部分生產(chǎn)商的專業(yè)化程度很高，清算和轉(zhuǎn)換成本高，高額的勞動(dòng)關(guān)系解除賠償。 總結(jié)：行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力較強(qiáng)。（1） 顧客的集中程度：智能手機(jī)行業(yè)的一級(jí)購(gòu)買者是手機(jī)經(jīng)銷商，分布在全世界的有眾多經(jīng)銷商，大部分的單體經(jīng)銷商對(duì)于智能手機(jī)行業(yè)而言，其進(jìn)貨量很小。（2） 顧客選擇后向一體化的可能性：就智能手機(jī)行業(yè)而言，經(jīng)銷商向后一體化的可能性很低，幾乎沒(méi)有成功的例子。（3） 顧客從供方購(gòu)買的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度和轉(zhuǎn)換成本：智能手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)化程度很低，產(chǎn)品差異性明顯。（4） 消費(fèi)者信息的掌握程度：顧客對(duì)智能手機(jī)的市場(chǎng)價(jià)格，需求了解較多，但對(duì)于生產(chǎn)成本了解不夠?？偨Y(jié)：購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力弱。3供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力智能的供應(yīng)商可以理解為包括手機(jī)的代工商，設(shè)計(jì)公司和操作系統(tǒng)廠商，芯片和處理器供應(yīng)商，手機(jī)行業(yè)外殼，按鍵電聲產(chǎn)品供應(yīng)商等。（1） 供應(yīng)商所在行業(yè)的集中度：智能手機(jī)的各個(gè)部件在市場(chǎng)上有著眾多的供應(yīng)商，而且供應(yīng)商規(guī)模都比較大，能以聯(lián)手操控市場(chǎng)，集中程度高于購(gòu)買者。（2） 本行業(yè)對(duì)于供應(yīng)商的重要性：智能手機(jī)行業(yè)對(duì)于零部件供應(yīng)商的重要性很強(qiáng)，但是對(duì)代工商的重要性一般。（3） 前向一體化的可能性：成熟的代工商前向一體化的可能性一般，但是存在一定的技術(shù)壁壘，總體而言較弱。（4） 供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)于本行業(yè)的重要性：智能手機(jī)的關(guān)鍵零部件如：CPU，芯片等對(duì)于智能手機(jī)行業(yè)至關(guān)重要?？偨Y(jié)：供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力一般。（1）規(guī)模經(jīng)濟(jì)：智能手機(jī)行業(yè)的各規(guī)模很大（2）產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)：大多數(shù)品牌在產(chǎn)品差異化方面很成功，在質(zhì)量，功能等方面很有側(cè)重，購(gòu)買者具有相當(dāng)?shù)钠放浦С侄?，例如錘子手機(jī)。（3）資金需求：新進(jìn)入者的技術(shù)，研發(fā)費(fèi)用，宣傳費(fèi)用很大（4）銷售渠道：各手機(jī)巨頭都擁有眾多的足夠密集的經(jīng)銷商（5）轉(zhuǎn)換成本：原有的經(jīng)銷商都是經(jīng)過(guò)授權(quán)（6）與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的固有成本優(yōu)勢(shì)：智能手機(jī)作為技術(shù)含量較高的數(shù)碼產(chǎn)品，新進(jìn)入者必須有一定的相關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)技術(shù)，國(guó)家信息監(jiān)管部門對(duì)于手機(jī)也有一套審批程序?？偨Y(jié)：新進(jìn)入者的威脅一般。（1）替代品的價(jià)格：普通手機(jī)的價(jià)格都普遍低于智能手機(jī)。（2）代替品的功能差異：普通手機(jī)無(wú)法提供上網(wǎng)等更先進(jìn)，更能滿足購(gòu)買者需要的功能；平板電腦較智能手機(jī)擁有更加豐富的運(yùn)用，但是不側(cè)重于通訊或者關(guān)于通訊的功能較弱。（3）用戶轉(zhuǎn)向替代品的轉(zhuǎn)換成本：普通手機(jī)不能滿足購(gòu)買者隨時(shí)隨地上網(wǎng)，聽(tīng)音樂(lè)等生活方式，而平板電腦的便攜性較差?？偨Y(jié)：替代品的威脅較弱。四：小米CPM矩陣分析關(guān)鍵因素權(quán)重小米華為魅族評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)評(píng)分加權(quán)分?jǐn)?shù)性價(jià)比433廣告23