【正文】 相符原則崗位設置除了要明確各崗位的職責外，還需賦予其履行職責需要的權限，保證職責、權力相統(tǒng)一有效管理幅度在設置崗位時，要確定一個合適的管理幅度的比例，保證組織的有序運行協(xié)調原則職位設置的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標，因此，上下級職位、同級職位必須相互協(xié)調，形成系統(tǒng)，共同完成企業(yè)的整體目標因事?lián)袢嗽瓌t企業(yè)是為了實現(xiàn)特定工作目標、成果來設置職位并選擇擔任該職位的人，而不是因人設崗，因此進行職位設置時要遵循“因事?lián)袢恕痹瓌t最低數(shù)量原則即崗位數(shù)量最小化，就是設置崗位時數(shù)量要盡可能地少，使所有工作盡可能集中，保證每一個崗位的工作負荷（三）企業(yè)職位設置表部門崗 位現(xiàn)有人數(shù)擬增人數(shù)擬增人員須到位時段描述說明項目事業(yè)部現(xiàn)有崗位項目事業(yè)部副經(jīng)理高級項目經(jīng)理項目代表擬增崗位售前支持經(jīng)理小計數(shù)據(jù)加工部現(xiàn)有崗位數(shù)據(jù)加工部副經(jīng)理數(shù)據(jù)加工作業(yè)主管項目經(jīng)理技術服務工程師作業(yè)員擬增崗位小計產(chǎn)品營銷部現(xiàn)有崗位副經(jīng)理經(jīng)理助理市場推廣經(jīng)理市場策劃經(jīng)理市場宣傳經(jīng)理統(tǒng)計員擬增崗位銷售經(jīng)理文案策劃編輯小計北京分公司現(xiàn)有崗位經(jīng)理業(yè)務經(jīng)理技術支持工程師文秘（兼出納）會計（兼職）擬增崗位小計上海辦事處現(xiàn)有崗位辦事處副主任銷售經(jīng)理銷售代表技術支持工程師文員擬增崗位產(chǎn)品培訓工程師小計技術開發(fā)部現(xiàn)有崗位部門副經(jīng)理高級項目經(jīng)理軟件工程師美工資料管理員擬增崗位小計技術支持部現(xiàn)有崗位技術支持部副經(jīng)理測試經(jīng)理測試/技術支持系統(tǒng)集成/網(wǎng)管/采購擬增崗位產(chǎn)品培訓經(jīng)理產(chǎn)品培訓工程師小計財務部現(xiàn)有崗位財務部副經(jīng)理主辦會計出納倉管小計總經(jīng)辦現(xiàn)有崗位總經(jīng)理技術總監(jiān)銷售副總市場總監(jiān)財務總監(jiān)總經(jīng)辦主任人力資源經(jīng)理總經(jīng)理秘書企管經(jīng)理行政主管前臺/文秘司機小計（四）職位調查表調查崗位名稱調查方式調查項目具體內容1．工作內容等基本信息工作性質工作內容工作程序工作地點工作時間2．教育背景、任職條件學歷經(jīng)驗年齡其他3．工作關系內部外部4．工作中應掌握的技能5．本崗位的責任6．工作環(huán)境條件備注結合實際調查，根據(jù)表格中內容的提示，填寫相應內容（五）部門職位設置表部門名稱部門內職位設置總數(shù)部門目前總人數(shù)職位名稱（按自高至低填寫）職位人數(shù)主要職責1．2．3．4．5．6．備 注結合企業(yè)內部各部門的職位設置情況填寫相應內容（六）組織結構設計工作流程規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略目標組織結構設計組織結構調整確定企業(yè)主導業(yè)務及具體業(yè)務內容企業(yè)經(jīng)營層規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標開始設計組織結構，編制組織結構手冊，與領導商討確定從管理流程上確定各部門之間的協(xié)作關系設置輔助職能部門以主導流程為基礎，劃分職能部門確定管理層次、管理幅度，并與領導層溝通、確認人力資源部經(jīng)理分析主導業(yè)務流程，編制流程圖結束根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化對組織結構進行調整、變革使用、驗證（七）職位分析工作流程準備工作 職位分析實施 分析結果及運用職位分析小組選擇信息來源及收集信息的方法職位分析小組制定職位分析工作規(guī)范組建職位分析小組，著手進行工作分析工作人力資源部根據(jù)實際需要選擇需要分析的職位人力資源部確定職位分析目的及工作計劃開始分析工作因素各項信息條理化，并據(jù)此編制《職位說明書》通過訪談、問卷調查等方式收集職位信息培訓使用者根據(jù)工作分析的結果制作應用文件結束根據(jù)實際情況，人力資源部調整修訂應用文件（八）崗位評價工作流程前期準備崗位評價總結調整小組學習，系統(tǒng)掌握崗位評價的基本理論和實施辦法組建專門崗位評價小組，小組成員要能代表企業(yè)各部門、各層次組織進行崗位調查，收集匯總有關崗位的信息和資料人力資源部組織人員進行崗位整理，如進行崗位分類等開始根據(jù)評價結果，將各崗位要素及等級說明等匯編成冊崗位評價小組選擇適當?shù)姆椒ǎ鶕?jù)評價標準實施評價根據(jù)崗位類別的不同確定其崗位評價因素和評價標準崗位評價小組整理分析崗位信息，找出與崗位有直接聯(lián)系的、密切相關的各種因素結束將崗位評價指導手冊修訂后移交負責薪酬設計的人員，作為薪酬設計的基本依據(jù)人力資源部進行崗位評價工作總結，找出經(jīng)驗、教訓第四章 人才測評管理（一）個人履歷項目核查表核查的項目問題備選答案家庭狀況目前您的婚姻狀況如何□未婚 □已婚、無子女 □已婚、有子女 □分居或離婚健康狀況您曾患過的病□過敏 □哮喘、咳嗽 □高血壓 □胃病 □頭痛 □無興趣愛好您常遠足旅游嗎□經(jīng)常 □偶爾 □很少 □根本不社會關系您對您鄰居的感覺□沒興趣 □很喜歡，但不常見面 □經(jīng)?；ハ嘣L問工作態(tài)度工作時間您說笑話的頻率□經(jīng)常 □偶爾 □很少說 □根本不說（二）管理人員素質測評評分表測評要素權重單項評分測評維度測評內容組織管理能力統(tǒng)籌規(guī)劃能力判斷決策能力組織指揮能力團隊建設能力危機處理能力財務敏感性管理風格人際溝通能力用人授權能力教練能力溝通表達能力影響力溝通風格個人內在能力生理素質專業(yè)知識與技能相關經(jīng)驗心理素質創(chuàng)新能力合 計100%備注：三大維度的權重因管理人員的級別而異，總體上來說，對高層管理人員進行測評時，三大維度的權重由大到小依次為組織管理能力、人際溝通能力、個人內在能力；而對基層管理人員進行測評時，三大維度的權重由大到小則依次為個人內在能力、人際溝通能力、組織管理能力。（三）市場人員素質測評評分表測評要素權重單項評分測評維度測評內容生理素質體質精力外在形象知識技能生活、專業(yè)知識專業(yè)知識人際溝通能力市場洞察力方案創(chuàng)作能力判斷推理能力綜合分析能力心理素質個人能力傾向性格特征成就動機職業(yè)興趣與價值觀意志力合 計100%（四）銷售人員素質測評評分表測評要素權重單項評分測評維度測評內容生理素質體能儀表知識與技能銷售專業(yè)知識產(chǎn)品知識銷售技能專業(yè)能力人際交往能力溝通能力分析判斷能力說服表達能力心理素質職業(yè)興趣與價值觀自信心意志力成就動機人際敏感性情緒穩(wěn)定性誠信傾向合 計100%（五）生產(chǎn)人員素質測評評分表測評要素權重單項評分測評維度測評內容生理素質體質體力專業(yè)知識與技能生產(chǎn)專業(yè)知識專業(yè)技能操作技能心理素質智力水平職業(yè)適應性職業(yè)能力傾向人格特質合 計100%（六）技術人員素質測評評分表測評要素權重單項評分測評維度測評內容生理素質身體健康狀況知識經(jīng)驗專業(yè)技術知識水平工作經(jīng)驗外語水平專業(yè)能力理解能力計劃能力思維能力科研創(chuàng)新能力性格特性人際交往傾向信息敏感性進取心自信心職業(yè)興趣與價值觀合 計100%（七）行政人員素質測評評分表測評要素權重單項評分測評維度測評內容生理素質體質身體條件（身高、聽力、視力）知識技能行政專業(yè)知識相關專業(yè)技能溝通協(xié)調能力自我管理技能人格特質智力水平一般能力傾向特殊能力傾向（文書能力傾向、創(chuàng)造力傾向、人際交往傾向）職業(yè)興趣與價值觀責任傾向合 計100%（八）財務人員素質測評評分表測評要素權重單項評分測評維度測評內容生理素質體質精力知識技能財務專業(yè)知識會計實務操作技能財務管理知識專業(yè)能力智力數(shù)字敏感性數(shù)字反應能力財務專業(yè)能力創(chuàng)造力人格特質職業(yè)興趣誠信傾向責任心情緒穩(wěn)定性內外向性壓力承受能力合 計100%（九）無領導小組討論評分表測評要素總分勝任素質定義被測人員A被測人員B觀察記錄一次評分二次評分觀察記錄一次評分二次評分分析能力301．善于提出新見解和方案，能抓住問題實質，從不同立場和角度分析問題，提出有價值的解決辦法2．發(fā)言次數(shù)、質量均高，善于引導討論并進行階段性總結計劃決策能力10目標選擇適當，價值判斷準確，能分清主次，從已有信息中得出較好的、結論充分的判斷責任心10勇于承擔責任，而不是逃避，對職位所承擔的責任有充分的思想準備說服能力20傾聽各種不同的意見，用具有說服力的證據(jù)清晰闡述自己的觀點，力求讓別人接受，以便達成共識協(xié)調組織能力20爭取他人合作，加強團結，尊重不同的意見和看法，以容忍的態(tài)度與人和睦相處，達成一致意見風險精神10相信自己的能力，對問題采取樂觀態(tài)度，有勇氣面對各種風險合計100（十）公文筐測驗評分表被測人員編號姓 名性別現(xiàn)任或競聘崗位文化程度年齡測評要素勝任素質定義滿分一次評分二次評分得分統(tǒng)籌計劃能力1．能夠有條不紊地處理各種公文和信息材料，并根據(jù)信息的性質和輕重緩急，對信息進行分類處理2．在處理問題時，能提出及時、可行的解決方案，能系統(tǒng)地安排和分配工作，注意到不同信息之間的關系，有效地利用人、財、物和信息資源3．能確定正確的目標安排和實現(xiàn)目標的有效舉措和行動步驟，制定有效的行動時間表15洞察問題能力能覺察問題的起因，把握相關問題的聯(lián)系，歸納綜合，形成正確判斷，預見問題的可能后果10解決問題能力能提出解決問題的有效措施并付諸實施，即使在情況不明朗時也能及時果斷地做出決策10任用授權能力1．給下屬分派與其職責、專長相適應的任務2．給下屬提供完成任務所必需的人、財、物的支持3．調動下屬的力量，發(fā)揮下屬的特長和潛能20指導控制能力給下屬指明行動和努力的方向，適時地發(fā)起、促進或終止有關工作，維護組織機構的正常運轉，監(jiān)督、控制