網(wǎng)絡銀行的發(fā)展對策-文庫吧
2025-07-12 22:47 本頁面
【正文】 職能。（二）網(wǎng)絡銀行對比傳統(tǒng)銀行的優(yōu)勢 以前使用的票據(jù)和單據(jù)大部分被電子支票、電子匯票和電子收據(jù)所代替；原有的紙幣被電子貨幣，即電子現(xiàn)金、電子錢包、電子信用卡所代替；原有紙質(zhì)文件的郵寄變?yōu)橥ㄟ^數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡進行傳送。網(wǎng)絡銀行實現(xiàn)了真正的無紙化網(wǎng)絡化運作，大幅提高了服務的準確性和時效性。 網(wǎng)絡銀行借助Internet技術(shù)，數(shù)字化信息可同時供多名客戶無消耗地重復使用，實時傳遞信息，客戶下達指令之后，網(wǎng)絡銀行很快可完成相應的操作處理并向客戶反饋信息，客戶可以在線觀看業(yè)務辦理的程度，而且可隨時享受銀行賬戶信息查詢、下載清單及其他證券、保險資訊服務。 通過網(wǎng)絡銀行，用戶可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服務。任何需要的時候使用網(wǎng)絡銀行的服務，打破了地域和時間的限制，實現(xiàn)銀行機構(gòu)虛擬化，即實現(xiàn)3A服務（Anywhere, Anyhow, Anytime）,優(yōu)化傳統(tǒng)金融機構(gòu)的結(jié)構(gòu)和運行模式。 由于網(wǎng)絡銀行采用了虛擬現(xiàn)實信息處理技術(shù)，網(wǎng)絡銀行可以在保證原有的業(yè)務量不降低的前提下，減少營業(yè)點的數(shù)量,降低了銀行的金融服務成本，簡化了銀行系統(tǒng)的維護升級。 通過銀行營業(yè)網(wǎng)點銷售保險、證券和基金等金融產(chǎn)品，往往受到很大限制，主要是由于一般的營業(yè)網(wǎng)點難以為客戶提供詳細的、低成本的信息咨詢服務。利用互聯(lián)網(wǎng)和銀行支付系統(tǒng)，容易滿足客戶咨詢、購買和交易多種金融產(chǎn)品的需求，客戶除辦理銀行業(yè)務外，還可以很方便地進行網(wǎng)上買賣股票債券等，網(wǎng)上銀行能夠為客戶提供更加合適的個性化金融服務。 網(wǎng)絡銀行能夠輔助企業(yè)強化金融管理，科學決策，降低經(jīng)營風險。二、我國與發(fā)達國家網(wǎng)絡銀行發(fā)展比較（一）我國網(wǎng)絡銀行的發(fā)展1996年6月，中國銀行在因特網(wǎng)上設立網(wǎng)站，開始通過國際互聯(lián)網(wǎng)向社會提供銀行服務,從1998年招商銀行“一網(wǎng)通”網(wǎng)絡銀行服務正式推出作為起點，到2011年的今天，我國境內(nèi)已有60多家銀行的分支機構(gòu)開展了實質(zhì)性網(wǎng)絡銀行業(yè)務，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展為網(wǎng)絡銀行提供了強大的基礎硬件設施和龐大的用戶數(shù)基礎，中國的網(wǎng)絡銀行得到了快速的發(fā)展。 ，業(yè)務量迅速增長，發(fā)展?jié)摿薮? 2001年，我國網(wǎng)絡銀行用戶為215萬，2002年為419萬，2003年為835萬，2004年為1758萬，到2005年為2692萬，2006年底中國網(wǎng)絡銀行用戶達到7495萬。除了表現(xiàn)在客戶數(shù)的增長外，在交易金額方面迅速增加，。2007年，普及率達到16%，而2006年的電子商務市場總交易額達到近2萬億，數(shù)量巨大的網(wǎng)民是我國網(wǎng)絡銀行發(fā)展的保證，而規(guī)模巨大的電子商務與網(wǎng)絡銀行也相互帶動，共同發(fā)展，潛力巨大。中國的網(wǎng)上銀行交易額超過85%的份額都來自于企業(yè)網(wǎng)銀，因此企業(yè)網(wǎng)銀的增長速度極大影響了網(wǎng)上銀行整體交易額的增速。%，處于歷史最低點。股市低迷、出口萎縮等負面因素都使得相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營狀況下滑，故影響了09年企業(yè)網(wǎng)銀的成長速度。而個人網(wǎng)銀雖然增速非常樂觀，但由于占比較小，因此對網(wǎng)銀整體交易額的拉動效果有限。 20062013年中國網(wǎng)上銀行交易額規(guī)模、服務品種迅速增多 2000年以前，我國銀行網(wǎng)上服務單一，一些銀行僅提供信息類服務。作為銀行的一個宣傳窗口。但目前，交易類業(yè)務已經(jīng)成為網(wǎng)上銀行服務的主要內(nèi)容，提供的服務包括存貸款利率查詢、賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、匯款、銀證轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付(B2D，B2C)、代客外匯買賣等，部分銀行已經(jīng)開始試辦網(wǎng)上小額質(zhì)押貸款、住房按揭貸款等授信業(yè)務。同時，銀行日益重視業(yè)務經(jīng)營中的品牌戰(zhàn)略，出現(xiàn)了名牌網(wǎng)站和名牌產(chǎn)品，但目前我國尚未出現(xiàn)完全依賴或主要依賴信息網(wǎng)絡開展業(yè)務的純虛擬銀行。從新接觸網(wǎng)銀用戶最常使用的網(wǎng)銀功能可以看出，
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