淺談酒店如何對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)-文庫(kù)吧
2025-07-12 11:37 本頁(yè)面
【正文】 鞭策后進(jìn)者。模仿和學(xué)習(xí)是一種普遍存在的需求。榜樣激勵(lì)正是通過(guò)滿(mǎn)足員工的這種需求，從而引導(dǎo)員工的行為指向酒店期望的目標(biāo)的一種激勵(lì)辦法。榜樣激勵(lì)通過(guò)樹(shù)立酒店內(nèi)的模范人物形象引起酒店員工的學(xué)習(xí)，讓酒店擁有專(zhuān)業(yè)的員工、完美的服務(wù)。榜樣激勵(lì)是一種實(shí)事求是的方法，通過(guò)行動(dòng)來(lái)樹(shù)立和宣傳酒店的形象。情感激勵(lì)就是加強(qiáng)與員工的感情溝通，尊重員工，使員工始終保持良好的情緒以激發(fā)員工的工作熱情。人們都知道，在心境良好的狀態(tài)下工作會(huì)思路開(kāi)闊、思維敏捷、解決問(wèn)題迅速。因此，情緒具有一種動(dòng)機(jī)激發(fā)功能。情感是影響人們行為最直接的因素之一，任何人都有渴望各種情感的需求。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要多關(guān)心員工生活，關(guān)心員工的精神生活和心理健康，提高員工的情緒控制力和心理調(diào)節(jié)力，努力營(yíng)造一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛(ài)、團(tuán)結(jié)融洽的氛圍。以營(yíng)造出一種相互信任、相互關(guān)心、相互體諒、相互支持、互敬互愛(ài)、團(tuán)結(jié)融洽的同志氛圍、朋友氛圍、家庭氛圍；以切實(shí)培養(yǎng)人們的生活能力和合作精神，增強(qiáng)對(duì)本單位的歸屬感。二、我國(guó)酒店現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制中存在的問(wèn)題 酒店與員工關(guān)系一直處于一種雇傭與被雇傭的單純的金錢(qián)關(guān)系，不注重同員工情感的建立。員工對(duì)企業(yè)感受好壞與否，企業(yè)不關(guān)心；企業(yè)經(jīng)營(yíng)好壞，員工業(yè)漠視不理。將薪資作為唯一激勵(lì)手段，豐厚的薪資當(dāng)然重要，但是許多其他的事物同樣是激勵(lì)員工的要素，例如獎(jiǎng)賞公平、工作具有發(fā)展性等。不注意激勵(lì)手段的區(qū)分利用，不同員工能被激勵(lì)的方式不同，例如年輕工作者比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境，中年工作者比較重視工作與私生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，老年工作者則比較重視工作的穩(wěn)定性及分享公司的利潤(rùn)。公司不要以相同的方式激勵(lì)所有的員工，在擬定激勵(lì)計(jì)劃前，先花時(shí)間了解員工間的不同。 不能建立長(zhǎng)期的有目的的激勵(lì)體制。一些酒店只注重激勵(lì)機(jī)制的短期效應(yīng)沒(méi)能建立長(zhǎng)期有效的激勵(lì)機(jī)制，一些激勵(lì)措施短期有明顯的效果但長(zhǎng)期使用就失去作用。 對(duì)有效激勵(lì)機(jī)制的建立不夠注重，沒(méi)有將員工作為企業(yè)發(fā)展的重要資源去對(duì)待，沒(méi)能將企業(yè)發(fā)展同員工利益以及員工自我實(shí)現(xiàn)相結(jié)合，忽視企業(yè)人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備。三、酒店如何做到有效激勵(lì)理論上認(rèn)為，需要層次中包含需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)是人們進(jìn)行活動(dòng)的直接推動(dòng)力。既然酒店員工工作的動(dòng)機(jī)是為了達(dá)到需要的滿(mǎn)足，尤其是優(yōu)勢(shì)需要的滿(mǎn)足。那么只有需要達(dá)到滿(mǎn)足，員工才就會(huì)有較高的積極性。由于員工各式各樣的需要是激勵(lì)的基礎(chǔ)，只有讓員工得到滿(mǎn)意的激勵(lì)，措施才是有效的。因此，激勵(lì)手段必須以人為本，針對(duì)員工的需要進(jìn)行激勵(lì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮
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