酒店行政辦公室kpi考核指標(biāo)說明表-文庫吧
2025-06-16 00:55 本頁面
【正文】 及顧客用車滿意度反映顧客司機(jī)領(lǐng)班3車輛情況40%實(shí)際定期保養(yǎng)次數(shù)/應(yīng)定期保養(yǎng)次數(shù)車輛保養(yǎng)單司機(jī)領(lǐng)班 被考核人部門行政辦公室崗位車務(wù)主任序號指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1車輛安全行駛事故率10%規(guī)定事故率/實(shí)際事故率行辦主任行辦主任2車輛調(diào)度的合理性20%酒店各部門對車輛調(diào)度情況的反映各使用部門評價行辦主任3車輛管理50%車輛管理制度執(zhí)行力度；固定費(fèi)用繳納、車檢維修等工作的及時性 相關(guān)部門評價行辦主任4費(fèi)用控制10%計劃汽車運(yùn)營、維修費(fèi)/實(shí)際費(fèi)用計財部行辦主任5證照的登記、年審及時性10%證照的登記、年審在（）完成， 證照的登記、年審記錄行辦主任 被考核人部門行政辦公室崗位行政文員序號指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1有關(guān)文件、信函處理40％外來文件實(shí)際處理數(shù)/外來文件數(shù)行政主管行政主管2各類報表的填寫和上報30％各相關(guān)部門和個人對報表填寫和上報準(zhǔn)確、及時性的反映。報表在（）前填寫并上交各相關(guān)部門和個人評價行政主管3員工培訓(xùn)10%實(shí)際培訓(xùn)數(shù)/部門培訓(xùn)計劃數(shù) 行政主管行政主管4總值班管理10％各值班人員對排班情況的反映。排班通知在（）通知到個人行政主管行政主管5計生工作10％居委會、街辦及相關(guān)人員對計生工作的反映相關(guān)人員和部門行政主管 被考核人部門行政辦公室崗位文員序號指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1檔案管理35％行政檔案內(nèi)容按（）形式填寫，在（）內(nèi)歸檔檔案抽查記錄政工主任2公文、信函發(fā)放及時性30％公文、信函在（）前發(fā)放各相關(guān)部門政工主任3證照管理15%證照登記、借閱、歸檔按（）程序執(zhí)行各相關(guān)部門政工主任4日常衛(wèi)生20％管委會成員、行政辦公室、8樓會議室日常衛(wèi)生達(dá)到（）標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查記錄政工主任 被考核人部門行政辦公
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