酒店行政辦公室kpi考核指標(biāo)說(shuō)明表(參考版)
2025-07-04 00:55本頁(yè)面
【正文】 排班通知在（）通知到個(gè)人行政主管行政主管5計(jì)生工作10％居委會(huì)、街辦及相關(guān)人員對(duì)計(jì)生工作的反映相關(guān)人員和部門行政主管 被考核人部門行政辦公室崗位文員序號(hào)指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1檔案管理35％行政檔案內(nèi)容按（）形式填寫，在（）內(nèi)歸檔檔案抽查記錄政工主任2公文、信函發(fā)放及時(shí)性30％公文、信函在（）前發(fā)放各相關(guān)部門政工主任3證照管理15%證照登記、借閱、歸檔按（）程序執(zhí)行各相關(guān)部門政工主任4日常衛(wèi)生20％管委會(huì)成員、行政辦公室、8樓會(huì)議室日常衛(wèi)生達(dá)到（）標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查記錄政工主任 被考核人部門行政辦公室崗位司機(jī)領(lǐng)班序號(hào)指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1安全行駛15％司機(jī)班車輛實(shí)際事故率/事故率車務(wù)主任車務(wù)主任2車輛維修的及時(shí)性50％在發(fā)現(xiàn)故障后（）維修車務(wù)主任車務(wù)主任3員工培訓(xùn)20%實(shí)際培訓(xùn)次數(shù)/計(jì)劃培訓(xùn)次數(shù)培訓(xùn)記錄車務(wù)主任4服務(wù)滿意度10％顧客對(duì)司機(jī)班用車滿意度的反映顧客評(píng)價(jià)車務(wù)主任 被考核人部門行政辦公室崗位行政主管序號(hào)指標(biāo)權(quán)重考核指標(biāo)釋義數(shù)據(jù)源考核人1管理辦法等的編制15%按照領(lǐng)導(dǎo)的思路編制和起草的年度總體規(guī)劃書和經(jīng)營(yíng)方針、酒店管理辦法被退回修改的次數(shù)（）高層領(lǐng)導(dǎo)行政辦公室主任2公文起草30%酒店文件、決定、通知、講話稿等文書擬定與起草在（）完成，錯(cuò)誤率在（）高層領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)行政辦公室主任3會(huì)議紀(jì)要、記錄的準(zhǔn)確性20%會(huì)議紀(jì)要按（）形式記錄，準(zhǔn)確率在（）會(huì)議紀(jì)要、記錄表抽查行政辦公室主任4信息溝通20%收集的信息在（）內(nèi)反饋給相關(guān)部門和個(gè)人相關(guān)部門和個(gè)人評(píng)價(jià)行政辦公室主任5管理酒店行政印信10%印鑒、介紹信使用是否按制度執(zhí)行相關(guān)部門和個(gè)人評(píng)價(jià)行政辦公室主任 被考核人部門行政辦公室崗位常務(wù)副總經(jīng)理序號(hào)指標(biāo)權(quán)重考
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