【正文】
史沿革多數(shù)并不是按質(zhì)量形成客觀規(guī)律來設(shè)置相應(yīng)的職能部門的,所以在完成落實(shí)質(zhì)量體系要素并展開成對應(yīng)的質(zhì)量活動(dòng)以后,必須將質(zhì)量活動(dòng)中相應(yīng)的工作職責(zé)和權(quán)限分配到各職能部門。一般地講,一個(gè)質(zhì)量職能部門可以負(fù)責(zé)或參與多個(gè)質(zhì)量活動(dòng),但不要讓一項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)由多個(gè)職能部門來負(fù)責(zé)?! ∧壳拔覈髽I(yè)現(xiàn)有職能部門對質(zhì)量管理活動(dòng)所承擔(dān)的職責(zé)、所起的作用普遍不夠理想,總的來說應(yīng)該加強(qiáng)。在活動(dòng)展開的過程中,必須涉及相應(yīng)的硬件、軟件和人員配備,根據(jù)需要應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)配和充實(shí)。二、培訓(xùn)起步, 系統(tǒng)策劃(一)全員ISO9000基礎(chǔ)知識培訓(xùn) A. 了解ISO9000的基礎(chǔ)知識及企業(yè)推行ISO9000意義。 B. 了解ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和基本要求; C. 了解ISO9000體系的建立和實(shí)施辦法; 2. 學(xué)習(xí)內(nèi)容: A. ISO9000基礎(chǔ)知識(2H) B. ISO9000八項(xiàng)原則、十二項(xiàng)原理、四種方法、兩個(gè)基本目的(3H)(1H)(9H)(2H)、實(shí)施與改進(jìn)(2H): 質(zhì)量體系建立和完善的過程,是始于教育,終于教育的過程,也是提高認(rèn)識和統(tǒng)一認(rèn)識的過程,教育培訓(xùn)要分層次,循序漸進(jìn)地進(jìn)行?!?。主要培訓(xùn):u 通過介紹質(zhì)量管理的發(fā)展歷程,說明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性;u 通過ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的總體介紹,提高按國家(國際)標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系的認(rèn)識。u 通過質(zhì)量體系要素講解(重點(diǎn)應(yīng)講解“管理職責(zé)”等總體要素),明確決策層領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。B. 第二層次為管理層,重點(diǎn)是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人,以及與建立質(zhì)