【正文】
史沿革多數并不是按質量形成客觀規(guī)律來設置相應的職能部門的,所以在完成落實質量體系要素并展開成對應的質量活動以后,必須將質量活動中相應的工作職責和權限分配到各職能部門。一般地講,一個質量職能部門可以負責或參與多個質量活動,但不要讓一項質量活動由多個職能部門來負責。 目前我國企業(yè)現有職能部門對質量管理活動所承擔的職責、所起的作用普遍不夠理想,總的來說應該加強。在活動展開的過程中,必須涉及相應的硬件、軟件和人員配備,根據需要應進行適當的調配和充實。二、培訓起步, 系統(tǒng)策劃(一)全員ISO9000基礎知識培訓 A. 了解ISO9000的基礎知識及企業(yè)推行ISO9000意義。 B. 了解ISO9000族標準的內容和基本要求; C. 了解ISO9000體系的建立和實施辦法; 2. 學習內容: A. ISO9000基礎知識(2H) B. ISO9000八項原則、十二項原理、四種方法、兩個基本目的(3H)(1H)(9H)(2H)、實施與改進(2H): 質量體系建立和完善的過程,是始于教育,終于教育的過程,也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程,教育培訓要分層次,循序漸進地進行?! V饕嘤枺簎 通過介紹質量管理的發(fā)展歷程,說明建立、完善質量體系的迫切性和重要性;u 通過ISO9000族標準的總體介紹,提高按國家(國際)標準建立質量體系的認識。u 通過質量體系要素講解(重點應講解“管理職責”等總體要素),明確決策層領導在質量體系建設中的關鍵地位和主導作用。B. 第二層次為管理層,重點是管理、技術和生產部門的負責人,以及與建立質