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20xx年醫(yī)務科工作總結(jié)及20xx年重點工作計劃-文庫吧

2024-10-19 09:47 本頁面


【正文】 的原因,指出不足,吸取教訓積極補救,制定整改措施,提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來接待醫(yī)療投訴 10 起、處理醫(yī)療糾紛 8起,無醫(yī)療事故的發(fā)生,做得到了件件投訴有登記,有記錄,有調(diào)查、有分析、有結(jié)果、有反饋、有整改。比去年同期下降 11%。發(fā)生醫(yī)療糾紛科室有, 外一科 2例、外二科 1例、婦科 1 例、兒科 2例、手術(shù)室 1例、腎病科 1例、共計賠償金額 24萬 4千元,比去年同期下降 49%。 (三)積極開展醫(yī)療活動,圓滿完成醫(yī)療工作。 今年醫(yī)務 科圍繞全院醫(yī)療質(zhì)量安全管理完成的工作,一季度進行傳染病應急演練、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發(fā)科室,使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)范、有序,醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。 為進一步提高病人的搶救成功率,保證醫(yī)療安全,就其急診急救醫(yī)院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會,各科主任及護士長就其存在不足,好的治療方案進行踴躍發(fā)言,對發(fā)現(xiàn)的問題和不足及時進行整改不斷完善制度的落實 ,并給予相關(guān)科室配備氣管插管和氣管切開包,應急備用。 2 提高醫(yī)護人員應對各種突發(fā)事件的應急救治的能力,加強我院醫(yī) 務人員急診急救意識。我院二季度開展了急診急救應急演練,檢驗醫(yī)院急診急救的綠色通道是否暢通及應急反應速度。并現(xiàn)場模擬了呼吸心跳停止進行心肺復蘇的急診急救訓練及呼吸機和除顫儀理論與實踐相關(guān)知識的學習。整個演練過程緊張有序,從救護車出車和病人安全轉(zhuǎn)運、院內(nèi)救助搶救及化驗、邀請上級醫(yī)師會診及時到位。所有環(huán)節(jié)醫(yī)護人員都到位迅速、配合默契,搶救過程合理,節(jié)奏緊湊,各項操作穩(wěn)、準、快,體現(xiàn)了急診人員訓練有素的業(yè)務素質(zhì)。四季度月份協(xié)助保衛(wèi)科做好 院內(nèi)救火的應急演練。 督查全院的臨床,門診,醫(yī)技等科的醫(yī)療質(zhì)量,院外門診 的門診病歷及門診登記制度的督查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施并加以落實。檢查門診處方及門診病歷及申請單、報告單書寫情況, 10 月份進行危急值大督查發(fā)現(xiàn)有未登記的填寫不全的、漏填的。重點對檢驗科、影像科、心電圖、等部門對危急值的知曉情況,及報告追蹤流程。將存在問題及時下發(fā)各科室及輔佐科室及時整改 。制定實施監(jiān)管措施,確保醫(yī)療質(zhì)量的安全性提高。 抽查 100份輸血病歷,進行檢查評估,存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血后療效評估,尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書,對存在問題及時以書面的形式反饋給科主 任,提出整改意見。 ,使病人得到有效救治,實施院內(nèi)多學科會診制度,加強院內(nèi)會診及科室之間的會診和疑難病例討論制度。各科室會診專家能踴躍發(fā)言,有不同意見時均及時提出,大家討論后進一步統(tǒng)一意見,明確病情及下一步治療,為患者下一步診療計劃提出了切實可行的辦法。 .今年醫(yī)院院內(nèi)大會診 11次,院外遠程會診 1人次 .。通過加強會診制度實施, 進一步提高臨床療效和治愈率。 (四) 使用抗菌藥物的管理 《抗菌藥物臨床應用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過 60%,門診患者抗菌藥物處方比例不超過 20%,急診患者抗菌藥物處方比例不超過 40%, I 類切口手術(shù)患者預防使用抗菌藥物比例不超過 30%。并完善抗菌藥物分級授權(quán)。 3 ( 1)規(guī)定接受抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物檢驗樣本送檢率不低于30%;
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