【正文】 嚴重予以至少20元/次的處罰，并予更改；員工因個人原因或工作馬虎丟失工作服者應根據(jù)具體情況折價賠償。日常管理員工在工作中不慎損害工作服，應及時向部門領導聲明，進行補修，對有意破壞工作服的員工，要上報予以嚴肅處理，并承擔修復費用，如不能修復，則要按價賠償；員工如果離職，應主動將工作服交還公司，否則按價賠償。第七節(jié) 工作牌制度為樹立企業(yè)形象，增強員工榮譽感，展現(xiàn)申通員工精神風采，公司實行全員佩戴工作牌上崗制度；工作牌由公司統(tǒng)一發(fā)放、管理并應一律佩戴于左胸前；上班期間，員工必須佩戴工作牌；公司部門主管可隨時對員工佩證情況進行檢查，如有忘記者，處罰10元/次；第一次丟失工作牌補辦費為20元/枚；以后每次補辦費用為50元/枚；丟失不補者，以每天10元累計，直至補辦為止；工作牌的所有權屬于公司，使用權屬于個人，請妥善保存工作牌；工作牌僅限本人佩戴，不得借與他人或非本人單位人員使用；離職的員工必須把工作牌交還公司，如不交還，處以100元/個的罰款；工作牌必須保持清潔，不得在上面亂涂亂畫；工作牌如果遺失，請把牌號報知闞主任，掛失處理，否則引起的后果自己承擔。第八節(jié) 關于業(yè)務員應收賬款回籠的有關規(guī)定為了保證公司的正常運轉，各業(yè)務員必須加快資金回籠的速度，公司將視業(yè)務員回籠的優(yōu)越程度進行獎罰，現(xiàn)作如下規(guī)定：各業(yè)務員在收到賬單二個月內劃清所有賬款，對未收賬款，非個人原因的以書面形式向公司說明情況，否則認定挪用公款；情節(jié)嚴重的（5000元以上）予以開除并追究刑事責任。對在賬單下達一個月內劃清所有賬款的業(yè)務員將給予獎勵－將原提成20%上調至22%，并將作為年總優(yōu)秀業(yè)務員評選標準。對在賬單下達在一個月至二個月內劃清賬單的業(yè)務員，按原方式提成。在對賬單下達兩個月至三個月內未結清賬款且未說明原因的，公司將予以扣除當月獎金60元及當月業(yè)務提成的5%。在對賬單下達超三個月以上取消其收帳資格，并指派專人代收，按代收額的3%扣取費用。及時回收上繳賬款是每個業(yè)務員的職責，所有賬單在次月的2030日間取，否則領取時間視為30日；由于業(yè)務員原因（如結賬不及時、客戶搬家不匯報等）導致呆賬、爛賬的由業(yè)務員全額承擔，請各位相互配合！第九節(jié) 會議管理制度為規(guī)范公司會議管理，提高會議質量，特制定本制度。管理權責經理室負責公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調及本制度的執(zhí)行監(jiān)督；會議提擬人或主辦部門負責會議的組織工作，并有權對違反本制度的行為作出處罰。管理內容每周一公司主管例會，各部門主管必須參加，有特殊情況者必須經劉總同意方可；部門會議由各部門自行安排，但會議時間、參加人等，不得與公司會議沖突，會議期間，沒有重要事情，不要打擾與會人員；凡經理室預定的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的臨時會議時，則會提前通知，未經經理室同意，任何人不得隨意打亂正常會議計劃；會議安排的原則為：小會服從大會，局部服從整體，臨時會議服從例會，各類會議的優(yōu)先順序為：公司例會、公司臨時行政會議、部門會議，因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。主持人權責主持人應不遲于會前5分鐘到達會場，檢查會務落實情況，做好會前準備；主持人一般應于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決的問題及達成目標、議程推進中應注意的問題等，進行必要的說明；會議進行中，主持人應根據(jù)會議進行中的實際情況，對議程進行適時、必要的控制，并有權限定發(fā)言時間和中止與議題無關的發(fā)言，以確保議程順利推進及會議效率；屬于討論、決策性議題的會議，主持人應引導會議作出結論。對需要集體議決的事項應加以歸納和復述，適時提交與會人表明意見，對未決議事項應加以歸納并引導會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見；主持人應將會議決策的事項告知與會人員，以便會后施行。參會人員的規(guī)定會議發(fā)言應言簡意賅，緊扣主題；遵循會議主持人對議程控制的要求；遵守會議紀錄，與會期間應將手機調至振動或將手機呼叫轉移至部門另一未與會人處，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請離開會場。遲到、早退、缺席遲到：所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內未到的，記為遲到；早退：凡參加會議人員，如未經主持人同意在會議結束前5分鐘提前離開會場的，記為早退；缺席：凡須參加會議人員，未經請假擅自不參加會議或請假未批準而不參加會議的，記為缺席。處罰無正當理由遲到，早退處以至少10元/次的罰款；無正當理由缺席每次處以至少20元/次的罰款；凡因通知原因造成應參加會議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達人承擔。附則本制度由經理室負責解釋；凡本制度未明確規(guī)定的獎罰，按《獎懲管理制度》有關規(guī)定執(zhí)行；第十節(jié) 手機使用制度第一條 為加強公司對發(fā)放手機的使用管理，保證公司通信暢通，確保信息的及時傳遞，提高效益、減少工作失誤，現(xiàn)結合我公司實際情況，制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于公司所有人員（領用手機者和未領用手機者）。第三條 手機分類： （一） 公有手機：凡從公司領用并享有公司話費補貼的手機。 （二） 私有手機：凡屬個人購置、個人使用、公司不補貼話費的手機（含小靈通）。但必須聯(lián)系方式報到公司留存。第四條 手機的使用： 公有手機及私有手機必須從早上上班時間開始開機，直至公司規(guī)定的下班時間前不得關機，休假期間亦然。因工作性質的特殊性，經（副）理、運營部隊長、在外執(zhí)行任務的司機、須24小時開機，不得關機。承包區(qū)負責人、業(yè)務員手機開機狀態(tài)必須保持至操作結束。 第五條 手機維護：所有公用手機及私用手機應保證在規(guī)定開機時間內電量充足，保障通信暢通，不得以手機沒電等為借口，并視情節(jié)處罰。（二）若因欠費被停機，應及時繳交話費于24小時內開通。 （三）若手機丟失，應于48小時內（如出差外地，應于回公司后48小時內）補辦手機和SIM卡，費用由自己承擔。 手機發(fā)生故障（沒電、被停機、手機丟失等）期間，手機使用者應及時向經理室告知。 第六條 手機配備及話費補貼： 領用人員使用的公務手機和SIM卡所有權歸公司所有，使用權歸個人。凡經理級（含）以上人員及業(yè)務人員，公司未配手機者須自備手機，并將聯(lián)系方式報公司留存。（三） 凡使用公司配備手機及SIM卡的人員，須妥善保管，離職時需交還公司，如有遺失或損壞，須照價賠償。 （四） 憑當月話費賬單公司給予當月使用話費的30%作為話費補貼。例如：當月話費使用100元，公司給30元補貼，自己承擔70元。第七條 公司將定期對領用的手機進行檢查，凡是損壞、丟失有隱瞞不報而被查獲的，公司追究賠償責任的同時，對當事人處以100元的罰款，并承擔相應后果！第八條 在正常工作時間內，公司在半個小時內連續(xù)撥打使用者電話，關機、未接或不回電話者，每次給予20元處罰。第十二節(jié) 員工請假管理規(guī)定為了嚴格工作紀律，加強對各位員工的請假管理，保證公司的正常運轉，現(xiàn)制定請假制度，對各部門員工請假作如下規(guī)定： 1. 各部門員工請假，須由本人提交書面申請，明確請假期限，拒絕代為請假。請假在一天以內的，由所在部門經理批準即可，部門經理及時將請假條遞送到經理室；請假超過一天的，在告知部門經理后，必須到總經理室，批準后方可，未經批準、擅自離崗或事后請假的按曠工處理！2. 各部門經理請假，必須由經理室批準后方為有效，妥善安排好分管工作后方可離崗，杜絕未經批準或事后請假的情況出現(xiàn)！3. 突發(fā)原因需要請假的，應在第一時間內打電話給部門經理或經理室，說明原因，并在請假結束后，補寫請假條，交予部門經理或楊總。凡編造請假理由欺騙公司的，一經查明，將嚴肅處理！ 4. 請各部門認真?zhèn)鬟_貫徹本規(guī)定，凡各位未履行請假手續(xù)或請假后部門未及時上報以及隱瞞不報者，一經查出，將追究當事人和部門領導的責任。第十三節(jié) 宿舍制度1)、公司的電視使用時間18：0022：30使用結束將其關閉電源及插座電源；2) 、空調使用后關閉插座電源（使用時間早上10：00后溫度達到30度，至17：30點將空調關掉）；3) 、夏天使用太陽能熱水器，冬天使用電熱水器，盡可能的使用太陽能熱水器（開門時間18：008：00）；4）、電風扇是公司配置的，所有權屬公司，使用權屬個人，個人有保管風扇完好的義務，人不在時要關掉風扇拔掉電源，季節(jié)過后完好的交給公司保管；5）、為了各位的人生安全，請與公司22：30關門前回到公司；6）、宿舍衛(wèi)生已排好，請大家按照表格執(zhí)行（如發(fā)現(xiàn)未做，按每人/10處罰）；7）、每個宿舍只允許使用一個電飯鍋，不可用電水壺或者熱得快，防止電路走火，發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元；電器的使用地點在廚房；8）、夏天使用蚊香，不允許放在易燃物品旁邊，人走后熄滅蚊香，如未熄滅發(fā)現(xiàn)一次至少10元處罰。第三卷 業(yè)務篇第一節(jié) 業(yè)務員管理制度早上8:30上班派件，下午15:30攬收快件，攬件結束不得早于晚上18:30，不得遲到、早退，嚴禁無故曠工、缺勤，遲到至少10元/次處罰。派送和攬件快件時要衣著整潔，文明用語，禮貌待人，確保快件的安全性、完好性和時效性，當天的快件必須當天送完。在檢查快件時如有疑問，及時交與處理部處理，禁止對快件扔、摔、踢、踏，嚴禁偷盜快件，一經發(fā)現(xiàn)予以開除，情節(jié)嚴重者交公安機關處理。業(yè)務員必須當日無條件派送完轄區(qū)內所有快件，不允許不簽字就將快件交與客戶，并及時把回單帶回公司，問題件必須在面單上注明原因交與處理部。業(yè)務員所攬收的快件必須簽名，現(xiàn)付必須標注價格，不得“大頭小尾”，禁止買單、賣單和逃單。業(yè)務員及時回收各項應收款，并按規(guī)定時間與財務結賬。否則作挪用公款處理。因業(yè)務員沒有及時收取應收款致使爛帳，由業(yè)務員自行負責。上班時間內不得飲酒，行車注意安全，遵守交通法規(guī)，保持電話隨時暢通。所有業(yè)務員必須維護公司的利益和形象，不得浪費公司任何材料（如面單、塑料袋等）。所有業(yè)務員必須尊重領導，服從領導工作安排、服從調動，不得拉幫結派，不得打架斗毆，不得違反國家法律、法規(guī)及公司制度。第二節(jié) 業(yè)務員攬收快件細則業(yè)務員必須文明攬件，禁止與同行有不正當?shù)膼阂飧偁?。業(yè)務員應拒絕攬收易碎品、液體、易燃、易爆和違反國家法律、法規(guī)及不符合快件寄遞要求的信件或物品，并向客戶說明原因。易碎品之類的物品，客戶非要寄的，在記賬聯(lián)注明如果損毀，客戶自己負責，與公司無關。業(yè)務員要主動驗視客戶所寄的物品，并且提醒客戶價值超過1000元的物品要保價，不保價的，如果物品遺失，公司最高賠償金額為1000元。業(yè)務員要指導客戶正確包裝物品，如果因包裝不妥而導致物品短少或破損的，總公司不予受理，則由業(yè)務員自行承擔責任。業(yè)務員攬件時，現(xiàn)付必須簽名。抬頭不明的月結客戶也必須簽名，不簽名的罰款10/票，刻意逃單的50元/次。3件之內的貨物必須由業(yè)務員自己填單，如不填由公司填寫的，罰款5元/份。到付件必須用到付單填寫，如果業(yè)務員有到付單的，則直接改寫，如果沒有，需要到公司里改單的，業(yè)務員必須在面單上畫上明顯到付標志“X”，并注明“到付”字樣。按下列圖標操作：到 付 面單如果沒有按上述要求操作的，公司按現(xiàn)付向業(yè)務員收取?？旒r格嚴格按照韻達快遞公司執(zhí)行價格表執(zhí)行，江、浙、滬、皖貨物的到付價格最高0元/kg，最低0元/kg，每票的價格不得低于0元。航空件貨物的到付價格最高0元/kg，最低0元/kg，航空件每票不得低于0元。無特殊情況拒絕攬件的業(yè)務員一經投訴，則罰款0元/次。業(yè)務員下午15:30開始攬件，業(yè)務部通知取件，必須在一個小時內到達客戶處，不要讓客戶空等，攬收結束時間不得早于晚上18:30（特殊路線除外）。如果有特殊情況需要提前下班，則要確認轄區(qū)內快件已經收取完畢，如果再有，公司代拿20元/次。業(yè)務員出現(xiàn)賣單情況，一經發(fā)現(xiàn)，第一個予以警告，罰款500元，第二次予以開除處理，產生一切后果自行承擔。出現(xiàn)買單情況，罰款50元/次。公司發(fā)現(xiàn)業(yè)務員在現(xiàn)付和月結有“大頭小尾”現(xiàn)象，一次罰款200元，如出現(xiàn)3次這種情況，則直接開除。業(yè)務員現(xiàn)付和月結必須分清楚，如發(fā)現(xiàn)用現(xiàn)付充當月結的，免于提成，以面單標注價格的雙倍罰款。現(xiàn)付不標注價格的，按執(zhí)行價格表的最高檔收取，江、浙、滬、皖文件0元/票，貨物0元/kg，外圍件0元/票，貨物0元/kg。第三節(jié) 派送快件細則韻達快遞經提供門到門服務，文明服務，一經投訴，證實無誤