競爭情報(bào)系統(tǒng)的內(nèi)容與作用-文庫吧
2025-06-12 06:15 本頁面
【正文】 銷公關(guān)情報(bào)1招商情報(bào)1招聘情報(bào)競爭行為是營銷企劃的主要內(nèi)容，我們將鎖定其市場意圖、攻擊方式、戰(zhàn)術(shù)配套，以及對(duì)重要的異動(dòng)事件提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、決策支持和學(xué)習(xí)借鑒。（四）綜合情報(bào)評(píng)審1競爭情報(bào)統(tǒng)計(jì)1競爭態(tài)勢評(píng)估1競爭發(fā)展預(yù)測1競爭策略指導(dǎo)綜合情報(bào)評(píng)審是競爭情報(bào)系統(tǒng)的終極目的所在，我們將通過統(tǒng)計(jì)分析、SWOT分析、關(guān)鍵因素分析、策略指導(dǎo)幫助企業(yè)進(jìn)行實(shí)效的戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)統(tǒng)籌。競爭情報(bào)戰(zhàn)略實(shí)操（中級(jí)篇）六、競爭情報(bào)系統(tǒng)規(guī)劃的原則 競爭情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)的難度遠(yuǎn)勝過于零星地收集情報(bào)，在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)有以下原則必須遵循 我們知道一個(gè)企業(yè)往往有多個(gè)甚至是相關(guān)度較低的產(chǎn)品或品牌，如果籠統(tǒng)地進(jìn)行情報(bào)運(yùn)作的話，情報(bào)的經(jīng)營意義往往根本無法識(shí)別。以品牌/產(chǎn)品為情報(bào)單元不僅能符合企業(yè)品牌管理的要求，同時(shí)也能夠極大強(qiáng)化競爭情報(bào)服務(wù)的效果。 一般而言，不同的企業(yè)受競爭驅(qū)動(dòng)因素的影響程度不同，因之對(duì)競爭情報(bào)的需求也有所不同。所以我們必須為差異性的情報(bào)需求提供“度身定制”的解決方案，從而最大限度地提升競爭情報(bào)系統(tǒng)的績效與回報(bào)。 必須按照經(jīng)典的分析模型，基本涵蓋了經(jīng)營/營銷的關(guān)鍵領(lǐng)域，才能使得企業(yè)的策略規(guī)劃更為全面、周密和科學(xué). 必須凸顯影響競爭格局的重要驅(qū)動(dòng)要素，使得企業(yè)的策略規(guī)劃更富有針對(duì)性和實(shí)戰(zhàn)意義。 必須考慮了標(biāo)準(zhǔn)企劃的流程與格式，來自于企劃同時(shí)服務(wù)于企劃，使得企業(yè)的策略規(guī)劃更快速、方便和簡潔。 、多元化的情報(bào)來源 媒體情報(bào)源不僅有強(qiáng)調(diào)“新”的報(bào)紙，更有強(qiáng)調(diào)“深”的雜志和強(qiáng)調(diào)“全”的網(wǎng)絡(luò)。 公開出版來源不僅有報(bào)紙、雜志與網(wǎng)絡(luò)，更有政府組織、行業(yè)協(xié)會(huì)與研究機(jī)構(gòu)的公報(bào)年鑒，和院校機(jī)構(gòu)與出版部門的論文專著。 秘密積累情報(bào)源也相當(dāng)之重要，如人際網(wǎng)絡(luò)等。 、強(qiáng)調(diào)問題解決的能力 競爭情報(bào)的最終目的不在于擁有而在于運(yùn)用，不僅要能提供全面及時(shí)準(zhǔn)確的情報(bào)資訊，更要能提供深入細(xì)致到位的情報(bào)分析、態(tài)勢評(píng)估、策略指導(dǎo)和戰(zhàn)略規(guī)劃。 七、如何構(gòu)建競爭情報(bào)系統(tǒng)？ 競爭情報(bào)具有強(qiáng)烈的項(xiàng)目管理色彩,由一系列的情報(bào)工作包首尾貫穿、逐層深入。 、情報(bào)規(guī)劃 、情報(bào)需求評(píng)估： a、信息流評(píng)估（內(nèi)容、數(shù)量、質(zhì)量、渠道） b、高層訪談（關(guān)鍵決策、關(guān)鍵信息） 、界定情報(bào)需要： a、WHAT需要收集分析哪些方面的情報(bào) b、WHY為什么目的使用 c、WHO哪些部門/人需要 d、WHEN情報(bào)的時(shí)間要求 e、WHERE情報(bào)的范圍要求 f、HOW MUCH情報(bào)的成本 、確定情報(bào)方向： a、列出關(guān)鍵性情報(bào)收集課題表 b、制定收集分析計(jì)劃 c、得不到某些信息時(shí)的應(yīng)急方案 、情報(bào)搜集 、確定情報(bào)來源與來源明細(xì)清單 、人際層面 、資料層面 、活動(dòng)層面 、確定情報(bào)獲取方式 a、哪些情報(bào)需要OEM ①宏觀環(huán)境情報(bào)，如政治法律的發(fā)展變化，經(jīng)濟(jì)增長、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的發(fā)展變化，社會(huì)文化層面的發(fā)展變化，技術(shù)、資源的發(fā)展變化。 ②行業(yè)環(huán)境情報(bào)，供應(yīng)、客戶、現(xiàn)有競爭者、新進(jìn)入者、替代者的異動(dòng) ③競爭行為情報(bào)，競爭者績效指標(biāo)（競爭對(duì)手的市場定位、市場覆蓋率、市場占有率以及各地區(qū)銷售等）、能力指標(biāo)（競爭對(duì)手產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、研發(fā)動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、營銷動(dòng)態(tài)、管理動(dòng)態(tài)、人力資源動(dòng)態(tài)、資產(chǎn)動(dòng)態(tài)、戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)等） b、那些情報(bào)需要自主收集 ①技術(shù)部門提供的情報(bào)，如專利情報(bào)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢、內(nèi)部科技報(bào)告以及有關(guān)科技文獻(xiàn)等 ②管理部門提供的情報(bào)，如經(jīng)營情報(bào)、物資情報(bào)、人事情報(bào)和行政情報(bào)等 ③供銷部門提供的情報(bào)，如市場情況、產(chǎn)品檔案、廣告、信息員的報(bào)告等 ④財(cái)會(huì)部門提供的情報(bào)，如流動(dòng)資金、資金信譽(yù)、兌現(xiàn)能力等； ⑤生產(chǎn)部門提供的情報(bào)，如生產(chǎn)過程的準(zhǔn)備、進(jìn)展和結(jié)果等情報(bào) 、收集情報(bào)的實(shí)體過程 、情報(bào)處理 、情報(bào)的格式轉(zhuǎn)換 、情報(bào)的記錄 、情報(bào)的集中 、情報(bào)的分類 、情報(bào)的篩選 、情報(bào)的組合 、情報(bào)的評(píng)級(jí) 、情報(bào)分析 、競爭現(xiàn)狀的評(píng)價(jià) 行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn) 競爭格局 需求變化 技術(shù)發(fā)展 新的銷售渠道 主要消費(fèi)群細(xì)分 產(chǎn)品價(jià)格 區(qū)域市場 市場競爭結(jié)構(gòu)和競爭評(píng)價(jià) 市場參與者的競爭活動(dòng)和競爭策略 、競爭發(fā)展的預(yù)測 市場發(fā)展趨勢 新的需求期望 新技術(shù)的出現(xiàn)和替代產(chǎn)品的威脅 競爭者可能的競爭策略 新的市場機(jī)會(huì) 、競爭策略的發(fā)想 企業(yè)的競爭優(yōu)勢市場重新定位確定可能采取的競爭策略競爭策略的實(shí)施和可能的內(nèi)外部威脅 、情報(bào)擴(kuò)散 、擴(kuò)散形式 a、情報(bào)通訊 b、情報(bào)分析 c、專題研究 、擴(kuò)散流程 a、如何最大限度地分享信息 b、如何對(duì)某些信息進(jìn)行保密 、情報(bào)管理 、機(jī)構(gòu)設(shè)置
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