【正文】 勢、劣勢、機會和挑戰(zhàn)有機結(jié)合起來，用系統(tǒng)分析的思想，再考慮其他各種影響因素，合理規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略。（4）時間序列分析法時間序列是按一定的時間間隔和事件發(fā)生的先后順序排列起來的數(shù)據(jù)構成的序列。每天、每周、每月的銷售量按時間的先后順序所構成的序列，就是一個時間序列。時間序列模型是以時間為獨立變量，利用過去需求隨時間變化的關系來估計未來的需求。因果模型利用變量之間的相關關系，通過一種變量的變化來預測另一種變量未來的變化。時間序列的方法建立的前提是，未來的銷售模式將類似于過去的銷售模式，換句話說，時間序列的方法依賴于對被預測的商品以往的歷史銷售模式進行識別， 并建設這些模式還會持續(xù)到未來。第二章 跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀分析 國內(nèi)跨境電商的現(xiàn)狀跨境電子商務是電子商務發(fā)展過程中一種較為高級的形式，是指不同國家或地區(qū)的交易雙方經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)以郵件或者快遞等形式通關，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化，實現(xiàn)產(chǎn)品進出口的新型貿(mào)易方式。［3］2013年，被業(yè)內(nèi)廣泛認為是中國的“跨境電商元年”。這一年，中國的跨境電商迎來了前所未有的大好機遇，并保持了強勁的發(fā)展勢頭。據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，2013年，%；2014年，%，%；2015年上半年，中國跨境電商交易規(guī)模為2萬億元，%。 20102017年中國進出口貿(mào)易及跨境電商交易規(guī)模除了消費者需求和品牌市場訴求雙重動力以外，政府相關政策的支持更讓跨境電商如虎添翼。2013年以來，政府先后出臺政策明確跨境電商的發(fā)展方向、支持跨境電商的業(yè)務發(fā)展。2014年，廣州、深圳等地先后獲批“國家跨境電子商務試點城市”，而北京、青島等地也紛紛建設了跨境電商平臺。然而，盡管跨境電商迎來了巨大的發(fā)展機遇，但與此同時，也給跨境電商企業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)：監(jiān)管制度、海關壁壘、物流障礙、交易信用……如何積極應對這些跨境電商帶來的機遇和挑戰(zhàn)，在全球化市場環(huán)境中建立持續(xù)競爭優(yōu)勢，是當前跨境電商平臺正在面臨的一個不可回避的嚴峻現(xiàn)實。就拿物流來說，現(xiàn)有的跨境物流主要有國際小包和快遞、海外倉儲、聚集后規(guī)模運輸這三種方式。對于規(guī)模較小但又占跨境電商主體的中小企業(yè)來說，國際小包和快遞幾乎是唯一的選擇。而目前大部分的跨境物流都被國外企業(yè)壟斷，如美國聯(lián)邦快遞等，而且他們收費往往較高[4]。因此，跨境電商對廣大外貿(mào)企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，亟待解決的問題還有很多。 國外跨境電商的現(xiàn)狀在全球化背景下，跨境電商已經(jīng)成為國際貿(mào)易發(fā)展的重要方向，世界上主要的發(fā)達國家都在積極推動跨境電商的發(fā)展。目前，海外跨境電商發(fā)展比較快的國家有：美國、日本、德國、新加坡和英國等。以下將選取三個典型國家，從三個方面分析比較國外跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀：[5]（1）各國制定貿(mào)易制度推動跨境電商的發(fā)展美國：在與多國簽訂的自由貿(mào)易協(xié)定中，美國已經(jīng)增加了一些電子商務條款，擴大跨境電商范圍；而在關稅上，美國也規(guī)定交易雙方都免除彼此的進出口關稅，擴大了美國商品的出口。英國：英國是歐盟的一份子，貿(mào)易也是采用歐盟共同政策，即僅對少數(shù)產(chǎn)品進行出口管理，進口實行歐盟所有成員國都要遵守統(tǒng)一的配額管理制度；在稅收方面，只要不違背歐盟法規(guī)，各成員國可以自行決定稅收制度。日本：取消農(nóng)產(chǎn)品外的所有商品進口關稅，并在多個領域開展廣泛跨境合作。（2）完善產(chǎn)品信息追蹤技術，加強各國海關間合作美國：美國在海關監(jiān)管方面主要采用電子追蹤技術，主動識別高危產(chǎn)品，與此同時，美國還建立一個公共的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，在這個數(shù)據(jù)庫中公開進出口商品安全的相關信息，方便公眾查詢。英國：遵守經(jīng)歐盟海關認證的AEO制度，享受海關簡化手續(xù)以及相關安全便利措施，在檢測假冒名牌上，英國采用全球領先的“太赫茲光譜”技術。日本：日本為了應對通關風險，已經(jīng)采取多項管理措施，研發(fā)自動化風險管理系統(tǒng)，評估企業(yè)守法風險并加強對貨物通關后的后續(xù)稽查與審計。（3）完善跨境物流運輸體系，標準化物流服務美國：美國跨境電商企業(yè)在選擇跨境運送服務方式時，一般會和第三方物流公司（如UPS、FedEx等）合作，這些第三方物流巨頭公司會通過建立自動立體化倉庫和計算機智能化等現(xiàn)代物流技術，給顧客帶來良好的服務體驗。英國：英國的國際快遞服務方主要是英國皇家郵政和敦豪速遞DHL，這兩家物流公司也會和其他郵遞公司合作，共同處理一些大宗郵件，提高運輸效率。日本：主要由物流巨頭YAMATO積極開拓國際市場，建立國際快遞網(wǎng)絡。 國內(nèi)跨境電商發(fā)展的SWOT分析 優(yōu)勢（Strength）（1） 國內(nèi)電子商務發(fā)展迅猛：國內(nèi)電子商務在近兩年出現(xiàn)井噴式發(fā)展，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商，新興的電商平臺不斷涌現(xiàn)。國內(nèi)以阿里巴巴為首的綜合電商平臺，以蘭亭集序為突出代表的跨境電商平臺層出不窮，這些現(xiàn)象表明，在這個時代，要把握良好的市場環(huán)境和市場資源，進軍跨境電商這個新藍海。[6]（2） 政府政策環(huán)境良好：自李克強總理上任以來，政府對電子商務一直非常重視。而且，為了鼓勵跨境電商的發(fā)展，國務院常務會議提出了四項舉措：[6]1　 優(yōu)化通關流程：政府主張對跨境電商出口商品進行簡化歸類和備案管理，對進出口商品采用集中報關、查驗、放行以及24小時收單等便利措施。2　 落實跨境電商出口貨物退免稅政策：政府鼓勵開展跨境電子支付，推進跨境外匯支付試點，支持國內(nèi)銀行拓展境外業(yè)務。3　 鼓勵外貿(mào)綜合型企業(yè)為跨境電商提供報關、倉儲、融資等服務，引導跨境電商公司規(guī)范經(jīng)營，避免違法的、侵權的行為。4　 鼓勵跨境電商出口企業(yè)自建平臺或培育自有品牌，可以通過建設海外倉或者體驗店的形式。 劣勢（Weakness）（1） 物流設施不健全：目前國內(nèi)跨境電商企業(yè)發(fā)貨主要采用兩種模式，國內(nèi)郵政小包和海外倉發(fā)貨的模式，這兩種形式都存在物流速度慢，物流成本高以及物流過程難以追蹤的問題。這些問題都需要跨境電商企業(yè)多加重視，找出優(yōu)化倉儲物流系統(tǒng)的方法，提高用戶體驗滿意度。（2） 品牌意識淡?。褐袊圃斓纳唐反蠖际且缘蛢r來吸引消費者，這就導致大量同質(zhì)化產(chǎn)品充斥著國際市場，中國產(chǎn)品難以打出自己的品牌特色[7]。再加上很多跨境電商企業(yè)缺乏品牌意識，只以利潤為導向，在國際市場靠銷量而不是質(zhì)量取勝，這些思想都亟待摒棄，中國跨境電商企業(yè)的品牌意識亟需建立起來。 機遇（Opportunity）（1） 全球網(wǎng)民數(shù)量的進一步擴大：根據(jù)國際電信聯(lián)盟（ITU）的最新數(shù)據(jù)，占全球人口近一半，而這個數(shù)據(jù)在2016年還會不斷增長，這就反映出目前全球市場的廣度將越來越大，而消費市場的廣闊也將給我國跨境電商帶來無限的機遇。（2） 國內(nèi)自貿(mào)區(qū)、保稅區(qū)的設立：正如上文所說，目前政府對于跨境電商的發(fā)展非常重視，在很多沿海城市已經(jīng)設立保稅區(qū)，如：寧波、杭州等地。同時，在上海、廣州等地也開設了自貿(mào)區(qū)，簡化了中國與世界交流貿(mào)易的流程，最大程度地為跨境電商發(fā)展打開方便之門。 威脅（Threat）（1） 來自國外跨境電商企業(yè)的威脅：中國目前跨境電商發(fā)展得如火如荼，但是當我們走出國門時，我們就會感受到來自國外跨境電商企業(yè)的威脅，如：eBay、亞馬遜、Wish等行業(yè)巨頭。面對這些企業(yè)，如何樹立中國特色是目前所有國內(nèi)跨境電商企業(yè)需要思考和解決的難題。（2） 跨境貿(mào)易風險很大：當我們想做外國人的生意時，很多物質(zhì)的、文化的因素都需要納入考慮范圍，如：匯率問題、知識產(chǎn)權問題、宗教信仰問題、監(jiān)管問題以及法律問題等，這些若是得不到及時地解決，都會對國內(nèi)跨境電商的發(fā)展形成制約和威脅。[8]因此，總結(jié)國內(nèi)跨境電商發(fā)展的SWOT分析，： 國內(nèi)跨境電商發(fā)展的SWOT分析StrengthWeakness 電子商務發(fā)展的鋪墊； 國家政策的支持； 物流設施不健全； 品牌意識淡?。籓pportunityThreat 網(wǎng)民數(shù)量增多； 自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū)的設立； 國外同行業(yè)的威脅； 風險性較高； 跨境電商平臺對比分析目前在中國賣家中比較受歡迎的跨境電商平臺主要有：亞馬遜、速賣通、eBay，還有一個以發(fā)展移動端為主的Wish。下文主要就PC端比較著名的三大跨境電商平臺進行分析對比。，從網(wǎng)站訪問流量來看，亞馬遜還是占據(jù)優(yōu)勢地位，但是速賣通上升趨勢明顯，eBay緊隨其后。 Visits from to 亞馬遜（1）亞馬遜簡介亞馬遜公司成立于1995年，目前已成為全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司，零售全球最多種類的商品。它為客戶提供數(shù)百萬種全新、翻新及二手商品，如圖書、數(shù)碼產(chǎn)品、母嬰、服飾等。豐富的產(chǎn)品種類為亞馬遜帶來了超過了兩個億的全球活躍用戶，而亞馬遜平臺上的全球賣家數(shù)量也超過了兩百萬，這種買家和賣家的規(guī)模是目前國內(nèi)外許多電商平臺都難以達到的。2004年8月，亞馬遜為進軍中國市場，全資收購中國的卓越網(wǎng)。結(jié)合了亞馬遜全球領先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)豐富的中國本土市場經(jīng)驗，亞馬遜進一步提升了中國客戶體的驗，并促進中國電商的進一步發(fā)展。（2）亞馬遜平臺的特點亞馬遜和國內(nèi)很多電商平臺一樣，核心價值觀是以客戶為中心，所以相對而言，對賣家來說會有一些苛刻，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量、品牌等方面，而且手續(xù)繁雜，把控比較嚴密，這也是亞馬遜一直以來營造出質(zhì)優(yōu)形象的保證。對于賣家來說，選擇亞馬遜平臺看重的首先是非常具有知名度和可信任度，其次亞馬遜輻射范圍很廣，在很多國家都擁有自己的倉庫。機遇是存在的，但是同時也面臨很大的挑戰(zhàn)。作為想要做跨境電商的賣家而言，亞馬遜的流程手續(xù)非常的繁雜，對賣家的身份認證嚴格，對產(chǎn)品質(zhì)量的把控也十分嚴密，需要賣家有很好的外貿(mào)和資源基礎[9]（如穩(wěn)定可靠的供應商資源、國外當?shù)氐娜肆Α⑽锪Y源等），同時也需要賣家有一定的資金實力和長期投入的準備。對于買家而言，亞馬遜最大的特點就是“信任”。在2014年跨境電商排名中，亞馬遜穩(wěn)居第一位，這跟亞馬遜樹立的良好的品牌形象是分不開的。消費者海淘的目的就是想在全球這個大市場中找到可信賴的品牌，而亞馬遜在質(zhì)量把控這一塊一直行業(yè)領先，所以在買家心中，亞