【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 馬遜與正品的概念是掛鉤的。 速賣通（1）速賣通簡(jiǎn)介速賣通（SMT）是阿里巴巴打造的面向全球市場(chǎng)的在線交易平臺(tái)，它經(jīng)過整合訂單、支付、物流等環(huán)節(jié)，形成完整統(tǒng)一的供應(yīng)鏈，來幫助各種中小型企業(yè)進(jìn)軍海外市場(chǎng)，獲取更高的利潤(rùn)空間。SMT自2010年上線以來，一直保持著快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。截止到2013年3月，SMT已經(jīng)覆蓋了多個(gè)國(guó)家個(gè)地區(qū)，擁有包括服裝服飾、母嬰、家居等多個(gè)一級(jí)行業(yè)類目，交易額每年快速增長(zhǎng)，買家數(shù)量破百萬，銷售額早已過億[10]。在2014年9月，阿里巴巴在美國(guó)上市后，SMT的訪問量更是有了飛躍性的增長(zhǎng)。目前，SMT全球綜合排名為第42位，是中國(guó)最大的跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)以及全球第三大英文在線購物電商平臺(tái)。（2）速賣通平臺(tái)的特點(diǎn)速賣通面向的市場(chǎng)主要是發(fā)展中國(guó)家和欠發(fā)達(dá)國(guó)家，比如俄羅斯，阿根廷、巴西等。它作為中國(guó)本土的平臺(tái)，對(duì)中國(guó)賣家的限制比較少，進(jìn)入門檻也比較低，能夠給各種中小型賣家機(jī)會(huì)去開店。但是進(jìn)入門檻降低，也就意味著進(jìn)入市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者增多，同質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈，這是想要進(jìn)駐SMT平臺(tái)的賣家需要警惕的威脅。作為買家而言，這個(gè)平臺(tái)吸引人之處在于價(jià)格低廉，但是這個(gè)特點(diǎn)在跨境電商平臺(tái)中并不能發(fā)展成核心競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)榈蛢r(jià)給消費(fèi)者帶來的感覺通常不會(huì)是質(zhì)優(yōu)，所以如果買家看重價(jià)格，那么SMT會(huì)是很好的跨境購物平臺(tái)選擇。SMT最近兩年擴(kuò)張速度很快，以前SMT的客戶群基本都是俄羅斯及周邊國(guó)家的，但是現(xiàn)在市場(chǎng)已經(jīng)擴(kuò)展到美國(guó)、意大利、西班牙等歐洲和美洲國(guó)家，表明明這個(gè)平臺(tái)雖是新生的卻來勢(shì)洶洶。 eBay（1）eBay簡(jiǎn)介eBay于1995年3月成立于美國(guó)加州圣荷西，是一個(gè)讓全球消費(fèi)者網(wǎng)上買賣物品的線上拍賣及購物網(wǎng)站。eBay集團(tuán)旗下的主要業(yè)務(wù)有：全球在線交易平臺(tái)eBay、在線支付PayPal，以及eBayEnterprise—向全球公司提供銷售以及數(shù)字營(yíng)銷渠道[11]。eBay在在全球范圍內(nèi)，擁有4億多由賣家（個(gè)人或商家），商品以全新的“一口價(jià)”商品為主。eBay以為用戶提供個(gè)性化購物體驗(yàn)為目標(biāo)，經(jīng)過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與全球商品的無縫連接。PayPal服務(wù)遍及全球193個(gè)國(guó)家及地區(qū)，支持26種貨幣付款交易，[12]。通過PayPal提供的跨語言、跨國(guó)家和跨地區(qū)的支付服務(wù)，它的日處理交易量達(dá)到760萬筆，真正實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者享購全球的目標(biāo)。（2）eBay平臺(tái)的特點(diǎn)eBay的目標(biāo)市場(chǎng)主要是歐美中低端客戶，它的交易覆蓋面積很廣，基本全球五大洲都有所涉獵，因此結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，而且平臺(tái)上主要是國(guó)外賣家。eBay交易的商品主要為生活消費(fèi)品（包含二手商品和全新商品），而且雖然日常交易量大，但單筆交易平均金額小。除此之外，eBay的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用很高，從上傳商品、商品推廣到交易傭金等各個(gè)環(huán)節(jié)，eBay都會(huì)收取相應(yīng)中間手續(xù)費(fèi)用。[13] eBay、速賣通和亞馬遜平臺(tái)對(duì)比（1）從企業(yè)角度考慮三個(gè)平臺(tái)的區(qū)別銷售平臺(tái)的選擇與企業(yè)所在的行業(yè)、銷售的產(chǎn)品以及面對(duì)的市場(chǎng)和客戶群體都有莫大的關(guān)系。1　 速賣通平臺(tái)準(zhǔn)入門檻低，平臺(tái)傭金也較ebay和亞馬遜較低，所以導(dǎo)致大批創(chuàng)業(yè)者涌入這個(gè)平臺(tái)，賣家要通過打價(jià)格戰(zhàn)，以低價(jià)戰(zhàn)略謀取利潤(rùn)增長(zhǎng)。但這種情況下，一般規(guī)模較小的企業(yè)很難占優(yōu)勢(shì)，反而是一些產(chǎn)品廠家可以以高于出廠價(jià)但又低于市場(chǎng)價(jià)的策略[14]，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。2　 亞馬遜平臺(tái)的賣家質(zhì)量是三個(gè)電商平臺(tái)中最高的。不僅具備自己的品牌（包括品牌商自售和品牌代理），而且產(chǎn)品的質(zhì)量也是經(jīng)過審核，值得信賴的。光是“品牌”這一點(diǎn)足以把很多中小賣家拒之亞馬遜門外，由此，亞馬遜平臺(tái)的商家雖然不多，但是銷售凈利潤(rùn)卻是三者中最高的。3　 eBay是一個(gè)極具規(guī)模的電商拍賣平臺(tái)，它對(duì)賣家來說，功能介于亞馬遜和速賣通之間。eBay對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的要求較高，但同時(shí)要求企業(yè)價(jià)格要有優(yōu)勢(shì)，利用國(guó)內(nèi)外的價(jià)格差，賺取利潤(rùn)。eBay的規(guī)則是偏向買家的，所以要求eBay平臺(tái)的商家要能夠全面發(fā)展，產(chǎn)品、服務(wù)和物流都要做好。 不同平臺(tái)適用商家類型平臺(tái)適用商家SMT 企業(yè)某單一品類的產(chǎn)品供應(yīng)鏈非常全； 適合產(chǎn)品廠家以出廠價(jià)銷售，打價(jià)格戰(zhàn)；允許企業(yè)沒有自己的品牌；Amazon 企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量要有優(yōu)勢(shì)； 企業(yè)必須樹立自己的品牌。eBay 企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量過硬； 企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格不能過高； 綜合能力強(qiáng)（產(chǎn)品、服務(wù)、物流等）。（2）從消費(fèi)者角度考慮三個(gè)平臺(tái)的區(qū)別速賣通是阿里巴巴旗下的做國(guó)際貿(mào)易的一個(gè)平臺(tái)，平臺(tái)上主要是中國(guó)的賣家，所以從中國(guó)消費(fèi)者角度而言，這并不是一個(gè)很適合的消費(fèi)平臺(tái)。亞馬遜一直以來就是以“正品”著稱，雖然對(duì)賣家比較苛刻，但是對(duì)消費(fèi)者來說確實(shí)值得信賴的平臺(tái)，而且亞馬遜有自建的物流，整個(gè)購物環(huán)節(jié)是非常完整且可監(jiān)控的，因此，雖然亞馬遜的商品價(jià)格相對(duì)而言較高，但是非常適合看重物品可靠性的買家。eBay是目前國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者使用最多的跨境電商平臺(tái)，主要以收取傭金的方式盈利，相當(dāng)于國(guó)際版的淘寶，魚龍混雜。所以消費(fèi)者若要在eBay購物，也要格外擦亮眼睛，貨比三家。另外，由于eBay沒有自建物流，僅靠賣家聯(lián)系第三方物流公司，比較沒有保障性，因此買家還要做好十天半個(gè)月收不到貨甚至丟貨的心理準(zhǔn)備。第三章 YKS公司概況及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析 YKS公司簡(jiǎn)介YKS公司創(chuàng)立于2010年，至今年，已經(jīng)發(fā)展成為一家集團(tuán)性企業(yè)，員工總數(shù)超過2000人。主營(yíng)業(yè)務(wù)分為四塊：跨境電子商務(wù)出口、跨境電子商務(wù)進(jìn)口、醫(yī)療長(zhǎng)期健康管理、無人機(jī)機(jī)器人及零配件。YKS公司的經(jīng)營(yíng)理念：不斷創(chuàng)新商業(yè)模式，精益降低成本，敏捷提高速度，為客戶提供更加實(shí)惠的產(chǎn)品和服務(wù)。YKS公司目前有四大事業(yè)部，包括：跨境電子商務(wù)出口事業(yè)部、“海豚供應(yīng)鏈”事業(yè)部、無人機(jī)機(jī)器人事業(yè)部和“維康氏”事業(yè)部。[15] YKS公司主營(yíng)業(yè)務(wù)及核心競(jìng)爭(zhēng)力 YKS公司主營(yíng)業(yè)務(wù)（1）跨境電商出口事業(yè)部簡(jiǎn)介YKS公司跨境電商出口業(yè)務(wù)主要分為兩大商業(yè)模式，一個(gè)是在國(guó)內(nèi)，直接經(jīng)過小包裹發(fā)貨給歐美國(guó)家的消費(fèi)者，一個(gè)是集裝箱大批出口到海外倉，再經(jīng)過歐美國(guó)家的當(dāng)?shù)乜爝f發(fā)送給終端消費(fèi)者，多年來YKS公司在跨境電商出口行業(yè)始終保持領(lǐng)先的位置，是知名的跨境電商出口行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。（2）“海豚供應(yīng)鏈”簡(jiǎn)介“海豚供應(yīng)鏈”屬于YKS公司跨境電商進(jìn)口事業(yè)部，其經(jīng)營(yíng)模式主要是B2B2C模式。簡(jiǎn)單來說這個(gè)流程是這樣的：首先，因?yàn)閅KS公司在海外設(shè)有海外倉，所以會(huì)直接在海外向知名品牌商采購海淘類的熱銷商品，然后再通過國(guó)外物流將采購的商品運(yùn)到公司的海外倉，以集約的方式，通過航空整板運(yùn)輸或海運(yùn)集裝箱運(yùn)輸?shù)姆绞剑\(yùn)送到國(guó)內(nèi)跨境電商試點(diǎn)城市（如：廣州、杭州等）的保稅區(qū)倉庫，這時(shí)“海豚供應(yīng)鏈”網(wǎng)站以及海豚APP就會(huì)顯示可供賣家銷售的庫存。做跨境電商進(jìn)口的商家，即海淘行業(yè)的大小商家，可以在海豚官網(wǎng)或者APP上進(jìn)行采購，然后采購到的商品就會(huì)被轉(zhuǎn)移到商家的微倉里。海淘賣家開展銷售后，消費(fèi)者的訂單就會(huì)被上傳到海豚供應(yīng)鏈的網(wǎng)站上。最后，YKS公司就將會(huì)這些訂單形成包裹進(jìn)行報(bào)關(guān)通關(guān)，之后再發(fā)給最終的消費(fèi)者。目前YKS公司的“海豚供應(yīng)鏈”已經(jīng)成為跨境電商進(jìn)口行業(yè)吞吐量第一的供應(yīng)鏈企業(yè)，它所運(yùn)營(yíng)的商品超過幾千種，SKU數(shù)量也有上萬個(gè)，主營(yíng)產(chǎn)品包括：嬰幼兒產(chǎn)品、保健食品等。“海豚供應(yīng)鏈”目前擁有超過3000家做跨境電商進(jìn)口的知名客戶，幾乎所有著名進(jìn)口跨境電商企業(yè)都采用它的服務(wù)。（3）“維康氏”事業(yè)部簡(jiǎn)介：“維康氏”以改善中國(guó)廣大消費(fèi)者的健康狀況為目標(biāo)，聚焦中國(guó)人常見的慢性病的長(zhǎng)期健康管理，打造一個(gè)以專業(yè)的母嬰顧問專家和健康營(yíng)養(yǎng)顧問專家為核心的，以全球知名母嬰產(chǎn)品和保健品產(chǎn)品為基礎(chǔ)的，產(chǎn)品＋服務(wù)的大健康產(chǎn)業(yè)。目前“維康氏”已經(jīng)設(shè)立了PC端的官方網(wǎng)站、移動(dòng)端的的APP以及線下體驗(yàn)店，都在逐漸獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。這種O2O的商業(yè)模式體現(xiàn)在：“維康氏”已經(jīng)在保稅區(qū)開設(shè)聚焦全球知名母嬰產(chǎn)品及精選保健品的保稅店，以及在內(nèi)地一線城市人流量較大的地點(diǎn)，開設(shè)連鎖體驗(yàn)店。（4）無人機(jī)機(jī)器人事業(yè)部簡(jiǎn)介：YKS公司的無人機(jī)機(jī)器人事業(yè)部主要開展無人機(jī)、航模、機(jī)器人零配件研發(fā)制造，和素質(zhì)教育機(jī)器人教材業(yè)務(wù)。無人機(jī)航模及機(jī)器人零配件業(yè)務(wù)的商業(yè)模式就是傳統(tǒng)的無人機(jī)相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)及銷售。YKS公司成立之初是一家開發(fā)零配件和銷售零配件的傳統(tǒng)企業(yè)，但經(jīng)過這兩年深植航模市場(chǎng)、民用無人機(jī)市場(chǎng)、智能家用機(jī)器人市場(chǎng)以及玩家機(jī)器人市場(chǎng)，已經(jīng)積累了豐富的對(duì)無人機(jī)及其零配件產(chǎn)品進(jìn)行微創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)，以卓越的生產(chǎn)制造工藝創(chuàng)造高品質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)也降低了產(chǎn)品的成本。目前公司無人機(jī)事業(yè)部聚焦中國(guó)的素質(zhì)教育，將工作重心放在拓展教育行業(yè)素質(zhì)教育機(jī)器人成品上，致力于為高校提供機(jī)器人教學(xué)的教材和實(shí)驗(yàn)室設(shè)備。 YKS公司四大事業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力在了解了四大事業(yè)部的概況以及經(jīng)營(yíng)理念之后，接著介紹四大事業(yè)部的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力，即是一個(gè)公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期收益的保證且難以被復(fù)制和模仿的。YKS四大事業(yè)部各有專攻的市場(chǎng)，面臨的也是不同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因此每個(gè)事業(yè)部的“立身之本”也是不一樣的。 四大事業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力出口事業(yè)部ODM供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢(shì)：YKS公司對(duì)于其銷售的產(chǎn)品，跟配套制造商、工業(yè)設(shè)計(jì)公司、方案公司等一起，經(jīng)過BOM表和工藝單的剖析，深入到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)之處進(jìn)行微創(chuàng)新，使其更貼合市場(chǎng)需求?？缇澄锪饕惑w化優(yōu)勢(shì)：YKS公司采用高速分揀系統(tǒng)，根據(jù)發(fā)貨的目的地，根據(jù)物流渠道等，將包裹一次性分揀到時(shí)效最佳，成本最低，最優(yōu)化的物流渠道上。算法優(yōu)化后的專業(yè)IT系統(tǒng)：YKS公司整合了電子商務(wù)分布式倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)、訂單執(zhí)行的時(shí)效性以及供應(yīng)鏈供需計(jì)劃等多維度數(shù)據(jù)，完成了系統(tǒng)性的算法優(yōu)化，使訂單執(zhí)行具有較高的彈性和可靠性。新產(chǎn)品情報(bào)挖掘系統(tǒng)：公司自主研發(fā)了獨(dú)特的搜索引擎技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從多個(gè)海外網(wǎng)站實(shí)時(shí)抓取產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，以此提前作出產(chǎn)品預(yù)期，支撐業(yè)務(wù)人員爭(zhēng)取以更低的成本去競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)空間，獲取高額利潤(rùn)。海豚供應(yīng)鏈深植海外的供應(yīng)鏈系統(tǒng)：YKS公司已經(jīng)建立了位于海外的貿(mào)易公司，建立了成熟的海外倉，搭建了完整的跨境物流體