【正文】 閆軍. 扁平化的企業(yè)管理組織架構(gòu)建設研究[J]. 時代金融, 2014（11）：138139.[18] 呂宏晶. 跨境電子商務中產(chǎn)品定價的方法與技巧[J]. 對外經(jīng)貿(mào)實務, 2016（22）：69.。在尋找公司存在的問題時，筆者列舉了幾點問題的集體表現(xiàn)，提出的措施也是針對具體的某個問題的，希望能夠以小見大，提出的意見具備實際可操作性。本文首先介紹了國內(nèi)跨境電商的現(xiàn)狀，可以看出目前在中國，跨境電商發(fā)展勢頭很猛，再加上政府政策支持，吸引了越來越多的企業(yè)進入到這個行業(yè)，但是也存在很多發(fā)展瓶頸，如：物流問題、海關壁壘等，需要政府和企業(yè)家通力合作，為跨境電商的發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。YKS公司成立的時間并不長，到今年也才是第六個年頭，比很多電商企業(yè)來要年輕的多，但是短短六年，它就已經(jīng)做到行業(yè)第二，僅次于跨境通，并且在YKS公司今年的戰(zhàn)略計劃里就包括：2017年上市并超過跨境通。根據(jù)海豚ERP顯示的最近一兩周銷量數(shù)據(jù)可以估算出愛他美奶粉日均銷量： 愛他美奶粉前一周和前兩周的銷售數(shù)量表愛他美奶粉段數(shù)前兩周平均日銷售數(shù)量前一周平均日銷售數(shù)量Pre、1/2/3段59681+段77782+段3842所以，日均銷量=（59+77+38）30%+（65+80+40）20%+（68+78+42）50%=未來15天最佳下單量區(qū)間=15177。同理可得其他1/2/3/1+/2+段奶粉也是服從正態(tài)分布的，這里就省略程序過程了。 %分布的正態(tài)性檢驗 [muhat,sigmahat,muci,sigmaci]= normfit(a) %參數(shù)估計均值，方差，,[h,sig,ci]= ttest(a,muhat) %假設檢驗muhat = sigmahat = muci = sigmaci = h = 0sig = 1ci = 檢驗結(jié)果：①布爾變量h=0，表示不拒絕零假設，說明提出的假設“”合理；②95%的置信區(qū)間為[,]，且精度很高；③sig的值為1，不能拒絕零假設。 %作頻數(shù)直方圖 figure(2)。檢驗程序： figure(1)。（歷史銷量的正態(tài)分布對應的 平均值置信區(qū)間上限—平均值）（未來目標時間段）（2） 時間序列分析方法應用實例我以海豚供應鏈采購的愛他美奶粉為例，每個SKU的銷售量按照時間增長的曲線圖如下所示，紅線表示樣本的回歸直線。但是日均銷量這個指標使用了過去 7 天、14 天和 28 天的數(shù)據(jù)來計算，這屬于典型的用過去的時間序列來外推延伸未來，預測其發(fā)展趨勢。那么以下就是一些具體指標的算法： 安全庫存=日均銷量波動系數(shù)（默認5天） 最佳下單日期=可支持天數(shù)—交期＋當天日期 誤差天數(shù)=最佳下單日期—當天日期 預警數(shù)量=日均銷量（備貨周期（默認14天）＋誤差天數(shù)） 若庫存數(shù)量≦預警數(shù)量，則采購預警提示并顯示最佳下單日期。 短期采購需求計劃—基于數(shù)學模型（1）時間序列分析法部分應用嚴格來說，所有的預測方法都是不準確的，和實際值之間存在預測誤差，但要在誤差范圍內(nèi)作出較精準的短期需求預測。（6）制定所有銷售渠道的銷售擴張計劃，以最快的速度消耗掉倉庫中過多的庫存。（5）核對要封存搬遷的SKU ID、對應SKU儲位ID以及SKU堆放區(qū)ID列表后，需要所有出庫環(huán)節(jié)的所有前導環(huán)節(jié)的負責人一起制定搬遷計劃。（4）按照流通數(shù)量從高到低的SKU排行榜，依次把死庫存（28天無效率）和滯銷庫存（28天銷量低于28個）進行封存，并搬遷到新倉庫。（3）以出庫環(huán)節(jié)的SKU流通數(shù)量為基礎，建立流通數(shù)量從高到低的SKU排行榜，計算時間周期為最近28天。 爆倉問題解決方式（1）當發(fā)生“倉庫爆倉緊急狀態(tài)”，需要立即尋找、租賃、裝修、建設一個新的同類型的倉庫的計劃，且新建倉庫的面積不得低于原爆倉狀態(tài)的倉庫。因此，最好的解決辦法就是重新全面盤點每個事業(yè)部的工作流，思考到底需要哪些崗位、不需要哪些崗位以及哪些崗位的職責可以合并等等。 2　 關于爆款產(chǎn)品的選擇，爆款產(chǎn)品是指市場銷售量高且利潤率不低的產(chǎn)品，選擇爆款商品的方法是通過研究國外跨境電商平臺的流量數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù)，進行熱銷產(chǎn)品進行分析，并且綜合考慮該產(chǎn)品的成本和收益，再考慮能不能引進該爆款產(chǎn)品。（2）根據(jù)市場選擇產(chǎn)品產(chǎn)品的選擇應該是以市場為導向的，因此，在選品的過程中，很重要的一個方法是市場選擇法。市場數(shù)據(jù)抓取的范圍包括：商品的價格產(chǎn)地、競爭對手的銷售信息、商品的關注熱度以及品牌熱度周期規(guī)律等。目前YKS公司正在著手研發(fā)數(shù)據(jù)抓取軟件，編寫數(shù)據(jù)分析代碼，建立數(shù)據(jù)庫?，F(xiàn)在人們對于消費不同產(chǎn)地商品的需求越來越大，越來越多的消費者已經(jīng)不滿足于消費歐美日韓商品，如果可以在其他國家如：印度、泰國和拉丁美洲國家，設立海外倉，采購當?shù)靥厣a(chǎn)品，相信會吸引更多的消費者來購買，通過這種方式擴大業(yè)務量會使銷售目標更容易實現(xiàn)。擴建海外倉除了解決倉儲物流問題，還有一個拓寬海外市場的目的。在國內(nèi)，YKS公司已經(jīng)建立了深圳華南倉和杭州倉，正在建設的是東莞倉。 YKS公司發(fā)展對策分析 拓展海內(nèi)外市場公司今年的銷售目標是突破500億，那么在以上問題短時間內(nèi)無法徹底解決的情況下，公司若想達成目標，就勢必要拓展海內(nèi)外市場。這里就存在一個問題，那就是忽略了不同SKU具有不同的屬性，忽略了采購過程會出現(xiàn)一些不確定因素如：市場價格波動、市場容量估算失誤、（緊俏）產(chǎn)品大規(guī)模缺貨等。 采購流程不科學YKS公司是做跨境電商的，那么不可避免會遇到采購這個重要的環(huán)節(jié)。而一旦出現(xiàn)爆倉，公司的訂單執(zhí)行就會很快變得混亂甚至是中斷，比如經(jīng)常會出現(xiàn)客戶已經(jīng)下單超過一個月，卻仍然顯示“未發(fā)貨”，那由于超出發(fā)貨時限，公司只能執(zhí)行“超期撤單”，這種損失如果堆積起來，數(shù)目相當驚人。銷售額的快速增長，帶來的不僅僅是業(yè)績，也暴露出了目前公司在倉儲物流上的弊端。所以某個“標準數(shù)學模型”倉庫，一旦庫存存儲區(qū)80%的體積被占滿，即為倉庫爆倉緊急狀態(tài)。而流通貨品“庫存存儲區(qū)”的定義是：貨物通過入庫環(huán)節(jié)，入庫單生成，經(jīng)過存儲區(qū)入口被放到貨架上，到貨物通過出庫環(huán)節(jié)，出庫單生成，經(jīng)過存儲區(qū)出口下一步將被打包成包裹并發(fā)出，也就是“入庫”和“出庫”，這兩個門口內(nèi)部的，流通貨品“庫存存儲區(qū)”。 倉儲物流問題—以爆倉為例（1） 倉庫爆倉的定義：1　 廣義的“倉庫爆倉”是指某個“倉庫標準數(shù)學模型”倉庫的任何一個環(huán)節(jié)，因為空間不足，導致的這個環(huán)節(jié)工作流效率極端下降并崩潰的現(xiàn)象。除此之外，公司還推崇項目制，目前正在執(zhí)行的項目就達到40個之多，項目組的成員都是由各個部門抽調(diào)出來的員工組成，這樣很容易會導致員工對自己的職責不清，不知道該優(yōu)先做哪一項工作。 組織架構(gòu)不合理根據(jù)YKS公司的管理理念，由于YKS公司是互聯(lián)網(wǎng)公司，因此追求扁平化的組織結(jié)構(gòu)，但是事實上，根據(jù)下圖的組織架構(gòu)圖不難發(fā)現(xiàn)，似乎與理念不符。這些問題與國內(nèi)外消費者需求有關，國外消費者選擇中國產(chǎn)品大都看重價格低，而且由于國際物流沒有保障，經(jīng)常存在丟件情況，因此公司需要全額退款給顧客，這時低價產(chǎn)品可以保證公司損失降到最低。（2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一根據(jù)目前YKS公司銷售的產(chǎn)品種類來看，出口主銷產(chǎn)品大部分是服裝、電子數(shù)碼產(chǎn)品、保健食品以及化妝品等，基本屬于日用消費品[16]，交易金額較小且商品易雷同。eBay平臺違規(guī)產(chǎn)品類型主要分為四類：圖片侵權、產(chǎn)品侵權、銷售違禁品以及其他違規(guī)。第四章 YKS公司存在問題及發(fā)展對策分析 YKS公司存在的問題 產(chǎn)品問題YKS公司目前正在經(jīng)營的出口和進口產(chǎn)品都是從外部市場采購，而不是自產(chǎn)自銷的，因此，不可避免會存在以下幾個問題：（1）知識產(chǎn)權問題國外交易平臺與國內(nèi)有所不同，十分注重商品的知識產(chǎn)權。（5） 行業(yè)競爭者威脅隨著跨境電商行業(yè)的崛起，越來越多的企業(yè)前仆后繼進入到這個行業(yè)。目前，公司暢銷的產(chǎn)品主要是生活日用品，包括：母嬰產(chǎn)品、電子通訊產(chǎn)品、保健品和服飾等，種類比較少而且易和其他跨境電商企業(yè)銷售的產(chǎn)品重合，也就產(chǎn)生了所謂的替代品威脅。因此，在買方討價還價能力這一點上，基本可以忽略威脅。由此可得，YKS公司的議價能力很強，面臨供應商的威脅較小。（2）供應商議價能力YKS公司是跨境電商行業(yè)唯一一家集進出口為一體的企業(yè)，因此YKS公司的供應商也分為兩類：一類是為跨境電商進口產(chǎn)品服務，一類是為跨境電商出口產(chǎn)品服務。因此，隨著中國進出口政策的寬松，許多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)和電商巨頭憑借雄厚的資本就能進入這個行業(yè)。波特認為，在每個行業(yè)中，都存在著決定競爭程度和規(guī)模的五種力量，即：進入壁壘、買方議價能力、賣方議價能力、替代品威脅以及競爭者之間的競爭。關鍵產(chǎn)品技術的研發(fā)：YKS公司已經(jīng)自主研發(fā)了很多關鍵產(chǎn)品技術，包括：塑性多個鋰電池產(chǎn)品的集成及應用技術、模組化機架技術、拼裝板材技術、微型電子轉(zhuǎn)向舵技術、微型電子減速器技術等。無人機機器人事業(yè)部產(chǎn)品微創(chuàng)新能力：YKS公司首先細分無人機行業(yè)的零配件市場，針對不同的市場，進行很多產(chǎn)品上的微創(chuàng)新，改進了很多零部件，解決了很多無人機愛好者和玩家的痛點。維康氏事業(yè)部 O2O商業(yè)模式：YKS公司在線上開發(fā)獨立的網(wǎng)站和APP，線下開設實體店，采用O2O的商業(yè)模式，提高消費者的消費體驗。除此以外，YKS公司在香港擁有倉庫，在海外也設有海外倉如：美國、德國、日本等，如此一來便形成了一個覆蓋全球的倉儲物流網(wǎng)絡。支持正品驗證：在海豚供應鏈網(wǎng)站的客戶后臺，客戶可以精準地查詢到任意一款商品從品牌商一直到最終消費者，這整個過程所有的單據(jù)證據(jù)鏈，單據(jù)證據(jù)包括：商品授權書、產(chǎn)品的形式發(fā)票、自由貿(mào)易合同、商品原產(chǎn)地證明以及航空或者海運單據(jù)等。海豚供應鏈深植海外的供應鏈系統(tǒng)：YKS公司已經(jīng)建立了位于海外的貿(mào)易公司，建立了成熟的海外倉，搭建了完整的跨境物流體系。算法優(yōu)化后的專業(yè)IT系統(tǒng)：YKS公司整合了電子商務分