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房地產(chǎn)最實(shí)用的與客戶溝通的銷售說辭場版-文庫吧

2025-06-07 16:13 本頁面


【正文】 c. 我們的房子是最好的,價(jià)格是最優(yōu)的。(跟后不一樣) 買房無論是居住還是作為投資,實(shí)際上都是一種投資行為,因?yàn)橘I房一次投入的資金較大,作為投資肯定是要有回報(bào)率的,您今天30萬買一套房,肯定希望它明
年變成40萬甚至50萬,那怎樣才能有更高的回報(bào)呢?依我做房地產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn),源引香港地產(chǎn)大王李嘉誠的話來說決定房子能否升值,最主要的有三大因素,第一是
地段,第二是地段,第三還是地段,那地段為什么這么重要呢?就拿我們的房子為例,我們這里并不是市中心,但交通方便,呼市的公交車都在門口上車,平價(jià)市
場就在附近,生活方便,再說呼市服裝市場就在斜對(duì)面,生活方便。呼市市政府在這交通要道建設(shè)了這么多年,已完全成規(guī)模,可以說這里是居住的最好地段,它
跟老市區(qū)比,比較開闊,還鬧里取靜,對(duì)身體大有好處,像這樣地段的房子想要的人是越來越多,需求量是越來越大,但地是越來越少,所以說它的高升值潛力是
非常大的,您說對(duì)嗎?從房地產(chǎn)本身來講,房子是永遠(yuǎn)增值的。 買房永遠(yuǎn)都是最穩(wěn)的,是長線投資,永遠(yuǎn)增值,保值。我們國家人多地少,人口每年增長2%,%,土地是不可再生的資源,這些決定了地價(jià),地產(chǎn)
的增值,因此買房子是最穩(wěn)的投資,買什么都不如買房子。 先生,我覺得您現(xiàn)在考慮買房,絕對(duì)是入市的好時(shí)機(jī),現(xiàn)在呼市乃至整個(gè)中國的房地產(chǎn)肯定會(huì)有一個(gè)見底回升的趨勢(shì)。就像股票,股票賺錢不等于所有的股票都
賺錢,也不等于什么時(shí)候入市都賺錢,所以選擇什么時(shí)候入市相當(dāng)重要,現(xiàn)在房地產(chǎn)經(jīng)過幾年的低谷,肯定要回升,肯定要好轉(zhuǎn)。為什么呢?早在96年,朱容基
就提出將房地產(chǎn),作為龍頭行業(yè)來發(fā)展,帶動(dòng)72個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,作為國家在各方面對(duì)房地產(chǎn)加以扶持,尤其是銀行對(duì)房地產(chǎn)的貸款。國家還提倡個(gè)人的小額
貸款,住房貸款都是為了扶持房地產(chǎn)上的發(fā)展。呼市又是作為中國東北部的龍頭城市,肯定是率先從低谷走出的。您看現(xiàn)在很多樓盤都可以按揭,您現(xiàn)在一定要抓
住這個(gè)機(jī)會(huì),做任何事都是一開始機(jī)會(huì)好,您走在別人的前面就是贏家,呼市有100萬人口,有很多人需要買房,但買不起,所以國家正在推行按揭法,按揭買房
就是國際流行趨勢(shì)。等到按揭普遍推廣,您就沒有什么優(yōu)勢(shì)了,比方說一套房子50萬,按國際上最流行的按揭方式,可以提供八成30年按揭,那么首期付20%,
10萬元,以后每月1000元,那誰買不起?那時(shí)不是說有錢就能買到好房子的。買房看準(zhǔn)入市時(shí)機(jī),絕對(duì)是最好的投資方式。住房將是新的消費(fèi)熱點(diǎn),也是國家新
的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),現(xiàn)在是投資置業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。專家預(yù)測(cè),如今中國的“新三大件”首先是住房,汽車以及通訊設(shè)備(電腦),目前老百姓最迫切的要求就是一方生存
空間“小康不小康,關(guān)鍵看住房”。現(xiàn)在是中國樓市的最低點(diǎn),房地產(chǎn)經(jīng)過幾年的跌幅,發(fā)展商均以成本價(jià)或略高于成本價(jià)面向業(yè)主,另外,根據(jù)預(yù)測(cè)分析,國家銀
行存款利率大幅度下調(diào),房地產(chǎn)價(jià)格將穩(wěn)步上漲。觀望并期望最低點(diǎn)入市,其實(shí)最低點(diǎn)是某一點(diǎn),任何人都難以捕捉,弄得太精,容易失去機(jī)會(huì),只能分析研究大
氣候。所以,請(qǐng)您考慮一下,如果您買房是作為置業(yè),自用投資,保值的話,萬萬不可錯(cuò)過目前入市的千載難逢的良機(jī)。香港的房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過三次大的跌幅在低谷時(shí)購進(jìn),在高峰時(shí)拋出的投資者一般都是得到510倍的回報(bào),香港的地產(chǎn)大王李嘉誠就是靠這樣發(fā)展的。國家逐步取消福
利分房,前2年108種稅收減免的出臺(tái)及契稅的減半征收,這些只能激活一下,不能達(dá)到推動(dòng)房地產(chǎn)發(fā)展的目的,只有按揭法出臺(tái),才能根本改變房地產(chǎn)市場,到
那時(shí)沒什么有錢人和沒錢人的區(qū)別,因此,不是您有錢就能買到新房子的。80年代香港一開始實(shí)行按揭法,市民排隊(duì)買房可以說是擠破了門,還買不到,而是要
抽簽,所以成功人與不成功人只是趨前了那么一點(diǎn)點(diǎn)。在臺(tái)灣,在香港擁有一部分不動(dòng)產(chǎn)是一個(gè)公民的基本選擇。一個(gè)掃地的阿婆,現(xiàn)在身價(jià)過百萬,過著無憂無
慮的生活,憑的什么,就是在15年前買樓,付首期款,租出去,用租金供樓,租金上漲,再用多余的租金去買房,今天她有三套房子,這就是她的身價(jià)。早上喝
茶,下午打打牌,晚上看看電視,日子過的悠哉樂哉,憑的就是眼光。現(xiàn)在同樣的機(jī)會(huì)也來到了您眼前,您還猶豫什么呢,沒問題的,先生,我們現(xiàn)在就把它訂
下來。 (不一樣) 先生除以上幾點(diǎn),我們購房是應(yīng)該考慮價(jià)格,也就是我們所購買的物業(yè)究竟是不是物有所值,甚至是不是物超所值,像我們這個(gè)地段,這個(gè)檔次的房子,絕對(duì)是
呼市同類樓房中價(jià)格最低的。(舉例比較) 按揭的好處 各種銀行按揭,對(duì)于做生意的人來說,不需要一次性的投入,即可以買到理想的房子,對(duì)生意又沒有什么壓力。每月幾千元,其實(shí)就是把將來的錢現(xiàn)在利用上,您
知道幾年前,要不得說誰是萬元戶個(gè)個(gè)都會(huì)驚嘆不已,可現(xiàn)在100萬都不算什么,物價(jià)上漲,通貨膨脹率提高,到時(shí)幾千元算什么,而且這樣每月向銀行付款,其
實(shí)也是給自己一種壓力,知道要交這筆錢,平時(shí)做事要積極,用錢手頭也會(huì)緊一點(diǎn)。 期房風(fēng)險(xiǎn)大,等建好后再買 先生,換了我是您,看房時(shí)看到的是一片空地,心里難免也有點(diǎn)涼,但請(qǐng)您想想,今天即使您看的是現(xiàn)房同樣會(huì)不滿意,為什么呢? ①現(xiàn)房設(shè)計(jì)是幾年前的,思想落后,房型戶型都過時(shí),不如期房設(shè)計(jì)新穎,比如說外飄窗,和彩鋁以及無煙灶臺(tái),集中煙道,現(xiàn)房幾乎無一采用,但我們都用上了
。 ②如果等到房子看得見時(shí),誰都想物美價(jià)廉,大家都想買的時(shí)候,價(jià)格肯定不會(huì)時(shí)現(xiàn)有的了,中間至少有40%的差價(jià),您說對(duì)嗎?也就是說風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)是同時(shí)的。 ③事實(shí)上,工程建設(shè)是很快的,我們寫進(jìn)合同的時(shí)間肯定是留有余地的,我們對(duì)工期的重視程度肯定超過您,因?yàn)檫@點(diǎn)關(guān)系到公司的信譽(yù)和能否贏利。 ④現(xiàn)房銷售隱含著極大的風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在的房地產(chǎn)商有幾家是用自己的錢?90%以上都是向銀行貸款,銀行就把房產(chǎn)做抵押,這幾年房地產(chǎn)業(yè)低至低谷,好多房子都是
建好了幾年未賣出去,銀行貸款一日還不清,一日就無產(chǎn)權(quán),前幾年貸款利率高許多貸款也永遠(yuǎn)還不清,買了這樣的房子產(chǎn)權(quán)不僅難以拿到,而且銀行可能隨時(shí)上
門。 ⑤期房付款方式靈活,而現(xiàn)房不僅價(jià)高而且要一次性付款。 看到現(xiàn)房再買 先生,您是否擔(dān)心①貨不對(duì)板;②建不起來不能按時(shí)交樓;③開發(fā)商卷款跑了;①這怎么可能呢?首先是圖紙是報(bào)批了的,都是備了案的,如果有一點(diǎn)點(diǎn)走樣,驗(yàn)收時(shí)肯定通不過。到時(shí)是要經(jīng)過質(zhì)檢站及房地產(chǎn)管理局聯(lián)合驗(yàn)收的,誰敢呢?再
說工程單位是六獲魯班獎(jiǎng)的六建集團(tuán)公司,是高層建筑數(shù)一數(shù)二的公司,是有質(zhì)量和信譽(yù)保證的。況且現(xiàn)場還有我們工程部的監(jiān)督,每層都要驗(yàn)收才能繼續(xù)建的,
第三點(diǎn),我們這是第一期工程,不建好或建不好,二期,三期工程怎往下進(jìn)行,工地都是花了幾百萬征來的,能沒保證嗎? ②怕建不起來或不能按時(shí)交樓,這個(gè)關(guān)鍵在于資金能否有保證,能否按時(shí)到位,現(xiàn)在的開發(fā)商誰也不會(huì)重用自己有的資金搞開發(fā),一般都是自籌30%,其余70%是
向銀行貸款,如果銷售情況不好,銀行貸款還不了,資金就沒有保障,那么就建不起來,但我們的現(xiàn)狀就是開發(fā)與銷售同步進(jìn)行,我們銷售情況良好,源源不斷,
房子怎么會(huì)建不起來呢?我們寫進(jìn)合同的時(shí)間是把一些其他不能預(yù)測(cè),這些因素也考慮進(jìn)去了,如果不考慮這些交樓時(shí)間將會(huì)更短,這不就是充分為您考慮好了嗎
?同時(shí)也是我們?yōu)榱瞬贿`約。 ③擔(dān)心卷款跑了。這您可完全放心。首先作為開發(fā)商前期投入資金已幾千萬,這是實(shí)實(shí)在在干事業(yè),我們的會(huì)所已經(jīng)做好了,這都是有目共睹的,剛開盤時(shí)確實(shí)有
個(gè)別客戶問過這方面的問題,而現(xiàn)在這樣的客戶不僅買了房子還與我們成了朋友?,F(xiàn)在您也看到了,工程隊(duì)已進(jìn)點(diǎn),馬上就要正式開工,我們公司主要盈利并不在
一期工程上,主要指望后期產(chǎn)生效益,您現(xiàn)在實(shí)際上也是在賺錢。所以現(xiàn)在買房產(chǎn)的最好時(shí)機(jī),就像買原始股,穩(wěn)賺不虧,現(xiàn)在我們就把這套訂下來。 買房實(shí)際上是怎樣用錢 買房是投資,購物是消費(fèi),買房就是把自己的流動(dòng)資金變成固定資產(chǎn),變成物業(yè),這是最好的投資走向,把錢放在銀行就是替銀行打工,銀行利息收存款高息放貸
,錢是不斷地貶值,如果想錢生錢的話,投資的最佳方式就是買房,采用銀行按揭方式,既不占用資金,對(duì)生意又沒影響,又無須花精力,就收到高的升值回報(bào),
而且如果將來急需用錢的話,還可以拿房產(chǎn)證到銀行貸到80%的流動(dòng)資金,所以買房這種“用”錢太劃算了。 1 宣傳單上價(jià)格與現(xiàn)實(shí)價(jià)格有價(jià)差 請(qǐng)問先生,您是什么時(shí)候接到宣傳單的。您當(dāng)時(shí)為什么不及時(shí)來買呢,我們開發(fā)的策略是低價(jià)啟動(dòng),滾動(dòng)開發(fā),也就是說隨著工程進(jìn)展價(jià)格逐步上揚(yáng)。首期我們
是以低于成本的減少許多費(fèi)用的銷售,目的是啟動(dòng)市場,產(chǎn)生轟動(dòng)效應(yīng),將廣告費(fèi)(我們不做廣告)讓利給客戶,目前為止還是低于成本價(jià),及時(shí)達(dá)到再上漲100
元/㎡也才達(dá)到成本價(jià),您現(xiàn)在買仍是好機(jī)會(huì)。別人在開盤時(shí)什么都看不到的情況下選擇了我們的房子,他憑什么,就是憑眼光,憑對(duì)我們城建公司的信任,那么
我們當(dāng)然應(yīng)該把最大的升值空間讓給他。而現(xiàn)在已與先不同了,知名度也越來越高,房子又賣得這么旺,如果我們還是以宣傳單上價(jià)格,豈不是對(duì)前期客戶不公平
,但現(xiàn)在仍是機(jī)會(huì),我們的價(jià)格還要不斷上揚(yáng),到交房時(shí)的價(jià)格,您買的這套房子至少可增值40%,這點(diǎn)已被我做房地產(chǎn)多年的經(jīng)驗(yàn)和我們前幾個(gè)樓盤的實(shí)際不斷
證實(shí),先生,價(jià)格肯定沒問題,現(xiàn)在就把這套訂下來。 首期買房又不愿意冒風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在做好了再來買,又要前期宣傳的價(jià)格、好位置,像這樣永遠(yuǎn)都買不到房子,即使有好機(jī)會(huì)您又沒有把握住。 1 如何幫客戶分析、參謀 (對(duì)看過很多房子的客戶注意開導(dǎo)和引導(dǎo),這些客戶已看花了眼,自己都不知哪好哪不好) 先生,買房子如同買衣服一樣,這件料子好可價(jià)太高,那件價(jià)格適中,可惜式樣又沒這件新穎,選來選去難滿意,但總得買吧!其實(shí)呢,買什么都不能十全十美
,主要看您側(cè)重點(diǎn)在哪個(gè)方面,就說買房子吧,您想要廳很完整,那么它的廁所、廚房有不如意的地方,您想要房型朝向很好吧,那么它的廳又不能不如您的意。
…… 1 談客技巧 ①夸獎(jiǎng) 男士有派頭,有風(fēng)度,夸他成功;年輕的女士夸漂亮;帶小孩的客戶,夸小孩聰明,漂亮;夫婦同行,夸女的有眼光,男的這么成功;夸男的有眼光,找到這么漂
亮、賢惠的妻子;穿著好的女士,夸有品位,有氣質(zhì)。詳細(xì)、生動(dòng)、準(zhǔn)確的描述,才是引導(dǎo)客戶購買商品的關(guān)鍵。 ②以提問的方式正面引導(dǎo) a. 假如現(xiàn)在不能作出決定,您不覺得以后將更無法決定嗎?而且還有時(shí)間上的浪費(fèi)。 b. 假如是在這幾種情況下決定,您不覺得現(xiàn)在就作決定最合適嗎?再考慮下去的話,您不認(rèn)為這樣做只是等于把工作往后拖泥帶水而已。 c. 您不覺得現(xiàn)在一起決定比較好嗎? d. 是首期付款多一點(diǎn)呢,還是采取分期付款。 ③和客戶講一些家常話,拉近關(guān)系,會(huì)使客戶解除戒備心理,他會(huì)覺得您很有人情味,肯定是個(gè)忠厚善良的人。 ④機(jī)關(guān)槍掃射,找客戶感興趣的話題。 ⑤您熱情推薦,但炒熱客戶最重要的是找到切入點(diǎn),不是您想講什么就講什么,而應(yīng)該是客戶喜歡講什么您就講什么,引入話題后,就讓客戶講。 ⑥不要讓推銷的痕跡太重,不要就房子說房子,應(yīng)該是“雖然我是在向客戶推銷房子,但客戶卻并沒有覺得我是這樣,而是在與他聊天?!?⑦抱著一顆平常心,幫客戶參謀,是客戶的朋友,這是必須學(xué)會(huì)的技巧,在做了一段時(shí)間以后,主任級(jí)的都應(yīng)該達(dá)到這個(gè)程度。 □ 給客戶壓力,不能怕客戶,壓迫要有氣勢(shì),拿了錢就是來簽合同的,您有什么問題擺出來,不合適搞到合適,不滿意搞到滿意為止。 □ 在買賣的最后關(guān)頭尤其要謹(jǐn)慎 a. 充滿信心,不要問“買不買”,而要讓客戶覺得“已經(jīng)決定買下了”的暗示誘導(dǎo)方法。 b. 使客戶感覺到自己是在作選擇,“瞧您選擇的這套房……真是有眼光”避免說您聽我的話沒錯(cuò),別的客戶聽了我的話買的房都很滿意等。 c. 對(duì)容易誤會(huì)的參案要再三說明。 d. 簽約后轉(zhuǎn)移話題。 e. 消除客戶的不安,進(jìn)一步說明何時(shí)交房鞏固信心。 f. 語氣柔和婉轉(zhuǎn)“麻煩您在這里簽個(gè)名”好過“請(qǐng)?jiān)谶@里簽名”。 g. 反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),從不同的角度,換方式表達(dá),并說明買后的各種好處,對(duì)這些:走道可能多浪費(fèi)了一點(diǎn),也可能有黑廚房,黑廁所等等,關(guān)鍵是看您主要注
意哪個(gè)方面?,F(xiàn)在人們買房最主要關(guān)注的是廳和廚房,您看我們這種房型……(優(yōu)勢(shì))當(dāng)然廁所是暗,但您用時(shí)才開燈,抽風(fēng),既不浪費(fèi)電,也沒影響美觀,有什
么不可以呢? 分析:有的房型廳是曲直正方型,很完整,但廳里很多門,客廳說話房間里都能聽得清楚,隱秘性不好,休息也不好,有的廳是曲型,進(jìn)來后這里是房,前面是廳
,那么隱秘性雖然好,但浪費(fèi)了走道面積。從建筑學(xué)來說不可能兩全其美,總得犧牲掉某一個(gè)方面,關(guān)鍵是您的價(jià)值取向,得到了哪點(diǎn),舍棄的是哪一點(diǎn)。 1 現(xiàn)在還未開工,就爭著買,為什么? ①環(huán)境好。 ②看準(zhǔn)了公司這塊金字招牌,他是品質(zhì)和信譽(yù)的保證,許多客戶就是這么說的,因此,將來您是不愁什么升值,我是不愁賣,在我們這里永遠(yuǎn)都不可能有現(xiàn)房
賣,因?yàn)槲覀兊氖鄯克俣却蟠蟪^了建房速度。1 要求退訂,先摸清后再說 先生,您做生意這么成功,請(qǐng)問,您最得意,最成功的決策重,有幾次是太太參與做成的,昨天您到我們這里來,第一眼便看中這套房子,要相信自己的感覺。
這么好的房子,這么低的價(jià)格,這么好的環(huán)境,過三年您回頭看,購買這個(gè)房子無疑是您最明智的決策,那時(shí)您肯定會(huì)感謝我,請(qǐng)我吃飯的。先生,相信您的眼
光,相信您自己的直覺,肯定沒問題,我們現(xiàn)在就把它訂下來。1 預(yù)約見客戶的技巧 先生嗎?您好,我是……您今天收到我的一個(gè)業(yè)務(wù)員,叫的宣傳單,聽說您對(duì)我們的房子很感興趣。這樣我們預(yù)約一個(gè)時(shí)間,我給您作詳細(xì)的介紹,您今天是
上午來還是下午來?(客戶如果說今天很忙沒有時(shí)間),您今天很忙,那明天好嗎?您看是上午還是下午呢?……這幾天都很忙的人,也只有您們這些忙的人,才事業(yè)
有成,才有能力購房,買房也是一件大事,只需半個(gè)小時(shí),這樣吧,既然您很忙,那我們約個(gè)晚上時(shí)間,您看今天晚上8點(diǎn),我在售樓部等您好嗎?那就這樣定了
,不見不散,祝您生意興隆,再見!今天您很忙,明天又談完,那這樣吧,就定在后天,您看是上午還是下午好,上午那幾點(diǎn)呢?910點(diǎn)?那就定在9
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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