【正文】 。多選題】進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性分析時(shí)，除了要考慮產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度外，還要考慮（?。?。　　 　　 　　　　　　 　　　　【例題6單選題】在分析潛在進(jìn)入者對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的威脅時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)分析（?。?　　　　 　　　【例題7多選題】（2008年）構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的要素有（?。??！　?　　　　　　 　　【例題8多選題】（?。儆诨净顒?dòng)?！　?　　　　　　 　　　【例題9多選題】?jī)r(jià)值鏈的輔助活動(dòng)包括（?。！　?　　　　 　　 　　　【例題10單選題】針對(duì)WT組合，企業(yè)可以采?。ā。?。　　 　　　　 　　【例題11單選題】具有較高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率的業(yè)務(wù)是（?。！　　　　　　　　纠}12單選題】對(duì)于金牛業(yè)務(wù)，應(yīng)該采用（?。！　?　　　　　　【例題參考答案】B ABDE ABDE B ABDE A 7 ABE 8 ABCD 9 ABDE 10 C 1B 1A第三節(jié)　企業(yè)戰(zhàn)略類(lèi)型與選擇 【考點(diǎn)精講】一、基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的構(gòu)成——美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾波特提出企業(yè)一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略及集中戰(zhàn)略?！。ㄒ唬┏杀绢I(lǐng)先戰(zhàn)略——低成本戰(zhàn)略　　實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。　　　?。?）該戰(zhàn)略適用于大批量生產(chǎn)的企業(yè)，產(chǎn)量要達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模?！　。?）有較高的市場(chǎng)占有率，嚴(yán)格控制產(chǎn)品定價(jià)和初始虧損?！　。?）有能力使用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備。　?。?）能夠嚴(yán)格控制一切費(fèi)用開(kāi)支，全力以赴地降低成本。　　　?。?）規(guī)模效應(yīng)；　?。?）技術(shù)優(yōu)勢(shì)；　?。?）企業(yè)資源整合；　　（4）經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)選擇優(yōu)勢(shì)：靠近市場(chǎng)或原材料產(chǎn)地　　　?。?）與價(jià)值鏈的聯(lián)系；（6）跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系?！?（二）差異化戰(zhàn)略　　差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。　?。?）企業(yè)要有很強(qiáng)的研究開(kāi)發(fā)能力。（2）企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)上要具有領(lǐng)先的聲望，具有一定的知名度和美譽(yù)度。（3）企業(yè)要有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。　?。?）產(chǎn)品質(zhì)量的不同?！　。?）提高產(chǎn)品的可靠性?！　。?）產(chǎn)品創(chuàng)新。　 （4）產(chǎn)品特性差別?！　。?）產(chǎn)品名稱(chēng)或品牌的不同。　?。?）提供不同的服務(wù)?！　?（三）集中戰(zhàn)略　　集中戰(zhàn)略又稱(chēng)專(zhuān)一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)把其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買(mǎi)者群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場(chǎng)上的戰(zhàn)略。 　　　?。?）在行業(yè)中有特殊需求的顧客存在，或在某一地區(qū)有特殊需求的顧客存在?！　。?）沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手試圖在上述目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)中采取集中戰(zhàn)略?！　。?）企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱，不足以追求廣泛的市場(chǎng)目標(biāo)?！　　　、龠x擇產(chǎn)品系列?！　、谕ㄟ^(guò)細(xì)分市場(chǎng)選擇重點(diǎn)客戶(hù)。③通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分選擇重點(diǎn)地區(qū)。　?、馨l(fā)揮優(yōu)勢(shì)集中經(jīng)營(yíng)。二、企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略　成長(zhǎng)戰(zhàn)略，也稱(chēng)擴(kuò)張戰(zhàn)略，是在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，向更高目標(biāo)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，主要包括密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、一體化戰(zhàn)略和戰(zhàn)略聯(lián)盟四種。（一）密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略是指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的潛力來(lái)求得成長(zhǎng)的戰(zhàn)略。市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略企業(yè)通過(guò)更大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在現(xiàn)有市場(chǎng)上的份額，擴(kuò)大產(chǎn)銷(xiāo)量及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，從而提高銷(xiāo)售收入和盈利水平。（1）實(shí)施條件：①企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)未達(dá)到飽和②消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的使用率還可以顯著提高③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額出現(xiàn)下降時(shí)④隨著銷(xiāo)售力度的增加，銷(xiāo)售量成上升趨勢(shì)⑤通過(guò)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略帶來(lái)市場(chǎng)份額的增加，使企業(yè)達(dá)到銷(xiāo)售規(guī)模，且這種規(guī)模帶來(lái)顯著的優(yōu)勢(shì)（2）實(shí)施途徑：①增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用人數(shù)，通過(guò)轉(zhuǎn)化非使用者、發(fā)掘潛在的使用者、吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客方式實(shí)現(xiàn)②增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用量，通過(guò)增加對(duì)產(chǎn)品的使用次數(shù)，增加每次的使用量的方式實(shí)現(xiàn)③增加產(chǎn)品的新用途，通過(guò)增加產(chǎn)品的主要用途或附帶用途的方式④增加現(xiàn)有產(chǎn)品的特性，通過(guò)產(chǎn)品換代，產(chǎn)品改良方式實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略密集型成長(zhǎng)戰(zhàn)略在市場(chǎng)范圍上的擴(kuò)展，是將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入市場(chǎng)的戰(zhàn)略。（1）實(shí)施條件：①在空間上存在著未開(kāi)發(fā)或未飽和的市場(chǎng)區(qū)域②企業(yè)獲得新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的、高質(zhì)量的銷(xiāo)售渠道③企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金、人力、和物質(zhì)資源④企業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩⑤企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是全球化惠及的行業(yè)（2）實(shí)施途徑：①在當(dāng)?shù)匕l(fā)掘潛在顧客，進(jìn)入新的細(xì)分市場(chǎng)②在當(dāng)?shù)亻_(kāi)辟新的營(yíng)銷(xiāo)渠道③開(kāi)拓區(qū)域外部或國(guó)外市場(chǎng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)上通過(guò)改造現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)，或開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)而增加銷(xiāo)售量的戰(zhàn)略。（1）實(shí)施條件：①企業(yè)擁有很高的市場(chǎng)信譽(yù)度②企業(yè)參與的行業(yè)屬于迅速發(fā)展的高新技術(shù)行業(yè)③企業(yè)所處的行業(yè)屬于高速增長(zhǎng)，必須進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)④企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，提供的新產(chǎn)品能夠保持較高的性能價(jià)格比，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的滿足顧客的需求⑤具有很高的研究和開(kāi)發(fā)能力，不斷進(jìn)行創(chuàng)新⑥擁有完善的新產(chǎn)品銷(xiāo)售系統(tǒng)（2）實(shí)施途徑 ：①產(chǎn)品革新 ②產(chǎn)品發(fā)明（二）多元化發(fā)展戰(zhàn)略（?？键c(diǎn)）多元化發(fā)展戰(zhàn)略又稱(chēng)多樣化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。是指一個(gè)企業(yè)同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上行業(yè)中進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。多元化發(fā)展戰(zhàn)略包括相關(guān)多元化和非相關(guān)多元化的兩種基本方式。相關(guān)多元化戰(zhàn)略又稱(chēng)為關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有一定關(guān)聯(lián)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的戰(zhàn)略。包括：（1）水平多元化同一專(zhuān)業(yè)范圍（2）垂直多元化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈延伸 （3）同心多元化以市場(chǎng)或技術(shù)為核心 企業(yè)實(shí)施相關(guān)多元化戰(zhàn)略的條件：①企業(yè)可以將技術(shù)、生產(chǎn)能力從一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向另一種業(yè)務(wù)；②企業(yè)可以將不同業(yè)務(wù)的相關(guān)活動(dòng)合并在一起；③企業(yè)在新的業(yè)務(wù)中可以借用公司品牌的信譽(yù)；④企業(yè)能夠創(chuàng)建有競(jìng)爭(zhēng)能力的協(xié)作方式實(shí)施相關(guān)的價(jià)值鏈活動(dòng)。非相關(guān)多元化戰(zhàn)略又稱(chēng)無(wú)關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進(jìn)入現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場(chǎng)等方面沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。企業(yè)實(shí)施不相關(guān)多元化戰(zhàn)略的條件：①當(dāng)企業(yè)所在行業(yè)逐漸失去吸引力，企業(yè)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)下降，②企業(yè)沒(méi)有能力進(jìn)入相鄰產(chǎn)業(yè)；③企業(yè)具有進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)所需的資金和人才；④企業(yè)有機(jī)會(huì)收購(gòu)一個(gè)有良好投資機(jī)會(huì)的企業(yè)。 實(shí)現(xiàn)不相關(guān)多樣化經(jīng)營(yíng)的方法（出題點(diǎn)）?，F(xiàn)金充裕發(fā)展機(jī)會(huì)小的企業(yè)收購(gòu)機(jī)會(huì)多但缺乏資金的企業(yè)；季節(jié)性企業(yè)投向非季節(jié)性的領(lǐng)域；債務(wù)重的企業(yè)尋求債務(wù)輕的企業(yè)；購(gòu)買(mǎi)任意行業(yè)的任意企業(yè)，要求達(dá)到期望值。 一體化戰(zhàn)略（?？键c(diǎn)）一體化戰(zhàn)略又稱(chēng)企業(yè)整合戰(zhàn)略，是企業(yè)充分利用已有的產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，向經(jīng)營(yíng)的深度和廣度發(fā)展的一種戰(zhàn)略。具體包括縱向一體化、橫向一體化。（1）縱向一體化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略縱向一體化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是集中經(jīng)營(yíng)單一業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的派生戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是擴(kuò)大單一業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍。（產(chǎn)業(yè)鏈的延伸記憶竅門(mén)：供產(chǎn)銷(xiāo)）縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略包括后向一體化戰(zhàn)略和前向一體化戰(zhàn)略?xún)煞N形式。后向一體化戰(zhàn)略就是企業(yè)生產(chǎn)所需的原材料和零部件等，由外部供應(yīng)改為自己生產(chǎn)。前向一體化戰(zhàn)略就是企業(yè)對(duì)自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品作進(jìn)一步深加工，或建立自己的銷(xiāo)售組織來(lái)銷(xiāo)售本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略。 （2）橫向一體化戰(zhàn)略橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)聯(lián)合。當(dāng)今戰(zhàn)略管理的一個(gè)最顯著趨勢(shì)是將橫向一體化作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。當(dāng)今企業(yè)間的收購(gòu)或兼并已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)施一體化戰(zhàn)略的主要途徑。（1）吸收合并即兼?zhèn)浔晃掌髽I(yè)喪失法人資格（2）新設(shè)合并個(gè)以上的企業(yè)合并設(shè)立一個(gè)新的企業(yè)，原合并方企業(yè)解散。同時(shí)放棄法人資格。（3）收購(gòu)指一家企業(yè)收買(mǎi)企業(yè)部分或全部股份，從而取得另一家企業(yè)部分或全部資產(chǎn)所有權(quán)的產(chǎn)權(quán)交易行為。被收購(gòu)企業(yè)的法人地位不消失。①股權(quán)收購(gòu)：參股、控股、全面收購(gòu)②資產(chǎn)收購(gòu)：收購(gòu)方不成為被收購(gòu)企業(yè)的股東（四）戰(zhàn)略聯(lián)盟（新增內(nèi)容）股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟 通過(guò)合資或相互持股等股權(quán)交易形式構(gòu)建的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟主要有兩種類(lèi)型，即合資企業(yè)和相互持股。（1）合資企業(yè)：兩家或兩家以上的企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益而建立的企業(yè)。 目前十分普遍，尤其是在發(fā)展中國(guó)家 （2）相互持股：各方為加強(qiáng)相互聯(lián)系而持有對(duì)方一定數(shù)量的股份。契約式聯(lián)盟：通過(guò)契約交易而構(gòu)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟。（1）技術(shù)開(kāi)發(fā)與研究聯(lián)盟：可獲得充分的資金或自己缺少的技術(shù)，減少開(kāi)發(fā)新技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)（2）產(chǎn)品聯(lián)盟：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，通過(guò)聯(lián)合生產(chǎn)，貼牌生產(chǎn)，供求聯(lián)盟，生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品價(jià)值。（3）營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟：通過(guò)聯(lián)盟伙伴的分銷(xiāo)系統(tǒng)增加銷(xiāo)售，從而繞過(guò)各種貿(mào)易壁壘，迅速開(kāi)拓市場(chǎng)，贏得顧客，其具體形式有特許經(jīng)營(yíng)，連鎖加盟，品牌營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售渠道共享等。（4）產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟：建立全面協(xié)調(diào)和分工的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)和資源浪費(fèi)例如：高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)盟三、企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略穩(wěn)定戰(zhàn)略的含義和構(gòu)成：穩(wěn)定戰(zhàn)略是指受經(jīng)營(yíng)環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)水平上的戰(zhàn)略。按照這種戰(zhàn)略，企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)方向、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)地位及生產(chǎn)規(guī)模都大致不變，保持持續(xù)地向同類(lèi)顧客提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù)，維持市場(chǎng)份額。具體包括無(wú)變化戰(zhàn)略、維持利潤(rùn)戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略和謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略。 ：采用此戰(zhàn)略的企業(yè)一般具有兩個(gè)條件：一是企業(yè)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)相當(dāng)成功，并且企業(yè)內(nèi)外環(huán)境沒(méi)有重大變化；二是企業(yè)并不存在重大經(jīng)營(yíng)問(wèn)題或隱患。：這種戰(zhàn)略注重短期效果而忽略長(zhǎng)期利益，根本意圖是渡過(guò)暫時(shí)性的難關(guān)。一般在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣時(shí)采用。四、企業(yè)緊縮戰(zhàn)略　　緊縮戰(zhàn)略的含義和構(gòu)成：緊縮戰(zhàn)略是企業(yè)從目前的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離起點(diǎn)較大的一種戰(zhàn)略。緊縮戰(zhàn)略主要包括：轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略和清算戰(zhàn)略?！纠}精解】【例題1單選題】企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中最低，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略是（?。?。　　 　　　　 　　【例題2多選題】企業(yè)獲取成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的途徑有（?。?。 　　 　　 　　 　　 　　【例題3單選題】需要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類(lèi)型是（?。?。　　 　　 　　 　　【例題4單選題】差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的（?。！　?　　　　 　　【例題5多選題】要實(shí)行差異化，必須具備的條件有（?。！　　　? 　　 　　 【例題6多選題】（2007年）采用產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略的條件有（　）。　　　 　　　　　　　【例題7單選題】當(dāng)企業(yè)研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)能力較強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品市場(chǎng)異質(zhì)性又比較高時(shí)，企業(yè)應(yīng)選擇的市場(chǎng)戰(zhàn)略為（?。！　?　　　　 　　【例題8單選題】為了提高原材料質(zhì)量和降低原材料采購(gòu)成本，某中藥廠生產(chǎn)企業(yè)投資開(kāi)發(fā)了一個(gè)屬于自己的中藥材種植基地。這種戰(zhàn)略屬于（?。！　?　　 　　 　　【例題9單選題】紡織印染廠原來(lái)只是將坯布印染成各種顏色的花布供應(yīng)服裝廠，現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合，這屬于（?。??！　?　　　　 　　　　『正確答案』A【例題10單選題】海爾集團(tuán)原本主要生產(chǎn)電冰箱，后來(lái)又生產(chǎn)空調(diào)、電視、洗衣機(jī)等家電產(chǎn)品。海爾實(shí)施的是（?。?。 　 　　　 　　 【例題11單選題】某著名家電集團(tuán)公司建立醫(yī)藥子公司，進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)，該集團(tuán)公司采用的是（?。┌l(fā)展戰(zhàn)略?！　?　　　　　 　　【例題12單選題】某食品生產(chǎn)企業(yè)決定進(jìn)軍家電業(yè)，該企業(yè)的這項(xiàng)戰(zhàn)略屬于（?。?。2009　　　　　　　　【例題13單選題】（2006年）在下列關(guān)于穩(wěn)定型戰(zhàn)略特征的表述中，錯(cuò)誤的是（?。！　?，企業(yè)繼續(xù)提供相同的產(chǎn)品和服務(wù)　　、均衡的發(fā)展　　　　【例題14多選題】緊縮戰(zhàn)略的類(lèi)型有（?。??！　?　　　　　 　　 　 　【例題參考答案】A BCDE A B ABC BCD C A A C 1D 1D 1D 1ABE第四節(jié)　企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策 【考試內(nèi)容】企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程，具體包括：企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策概述、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策影響因素.【考點(diǎn)精講】一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的概念和類(lèi)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是指企業(yè)通過(guò)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的調(diào)查研究，綜合分析，運(yùn)用科學(xué)的方法選擇合理方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策包含以下內(nèi)容：①?zèng)Q策要有明確的目標(biāo)；②決策要有多個(gè)可行方案供選擇；③決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評(píng)價(jià)和選擇的基礎(chǔ)上的。，決策可分為長(zhǎng)期決策和短期決策。，經(jīng)營(yíng)決策可分為總體層經(jīng)營(yíng)決策、業(yè)務(wù)層經(jīng)營(yíng)決策和職能層經(jīng)營(yíng)決策。，經(jīng)營(yíng)決策可分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。，經(jīng)營(yíng)決策可分為單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策?！《?、經(jīng)營(yíng)決策的要素　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的要素包括：決策者、決策目標(biāo)、決策備選方案、決策條件和決策結(jié)果。 　　　　決策者是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的主體，是決策最基本的要素。決策者是系統(tǒng)中積極、能動(dòng)也是最為關(guān)鍵的因素。實(shí)際上組織中的決策者就是組織的領(lǐng)導(dǎo)者?！　‖F(xiàn)代組織中個(gè)人決策逐漸被群體決策所取代，集體決策或團(tuán)隊(duì)決策成為現(xiàn)代決策的主體。：決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點(diǎn)?！　?三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的流程　　科學(xué)的決策過(guò)程，大致可以包括五個(gè)階段：確定目標(biāo)階段、擬定方案階段、選定方案階段、方案實(shí)施與監(jiān)督階段、評(píng)價(jià)階段。 　?。捍_定目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的前提。具體包括識(shí)別問(wèn)題、診斷原因和制訂目標(biāo)三項(xiàng)工作。所有決策工作的步驟，都是從識(shí)別問(wèn)題開(kāi)始的。