【正文】 拉哈拉德(Praha lad)和哈默爾(Hamel)在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《企業(yè)的核心競爭力》(The Core Competence of Corporation)一文,首次提出了核心競爭力(core petence)這一概念,認為:“企業(yè)的核心競爭力就是組織的積累性學識或知識,特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學識或知識。”他們是在以信息技術(shù)、生物技術(shù)、新材料等為代表的科學技術(shù)革命使競爭環(huán)境變得更加復(fù)雜，使得企業(yè)不僅要關(guān)注其外部產(chǎn)品市場的變化、更要將目光轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部，通過企業(yè)開發(fā)其自身獨特的資源來獲取并保持企業(yè)的 持續(xù)競爭優(yōu)勢這樣的時代背景下提出來的。并在《企業(yè)的核心競爭力》(The Core Competence of Corporation)一文指出：核心競爭力是組織對企業(yè)擁有的資源、技能、知識的綜合能力。并以此創(chuàng)造出超越其他競爭對手的獨特的經(jīng)營理念、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。這篇論文一被發(fā)表，立刻引起理論界和實業(yè)界的巨大反響，成為《哈佛商業(yè)評論》歷史上被引用頻率最高的管理學文獻之一。根據(jù)有的學者在SCI、SSCI和Aamp。HCI的檢索，1990—1999年引用《企業(yè)核心競爭力》的文章533篇，發(fā)表有關(guān)核心競爭力的論文 176篇。從此以后，企業(yè)的核心競爭力成為企業(yè)經(jīng)濟學和企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的主要研究課題。企業(yè)核心競爭力在工商管理實踐中得以應(yīng)用的同時，世界各國經(jīng)濟學家、戰(zhàn)略管理學家也從不同的角度對核心競爭力理論做了諸多研究，有基于整合觀、知識觀、文化觀和組合觀等的核心競爭力。哈默與普拉哈拉德是從產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新角度研究核心競爭力的，他們是整合觀的代表。1994年，哈默發(fā)表的《核心競爭力的概念》又重申了這個觀點，即核心競爭力代表著多種單個技能的整合，并指出正是這種整合才形成核心競爭力的突出特性哺。除此之外，為核心競爭力研究者所熟知的梅約和厄特巴克也是基于技術(shù)觀和技術(shù)創(chuàng)新過程分析企業(yè)核心競爭力的典型代表。他們認為企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)的研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力，認為核心競爭力在更大的程度上就是在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上把產(chǎn)品推向市場的能力。這種觀點通常認為企業(yè)的創(chuàng)新能力和技術(shù)水平的差異是企業(yè)異質(zhì)性存在的根本原因。知識觀的代表是巴頓，他從基于知識的角度來分析核心競爭力，認為核心競爭力是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。它包括四個維度：技巧和知識系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價值觀系統(tǒng)，這四個維度之間存在較強的相互作用。巴頓還認為，核心競爭力構(gòu)成了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，它隨時間積累而不易為其他企業(yè)所模仿。因此，企業(yè)為實現(xiàn)持續(xù)自主創(chuàng)新，必須以核心競爭力的持續(xù)積累為條件。麥肯錫咨詢公司的凱文? 科因、斯蒂芬?霍爾和帕特里復(fù)?克里福德等也提出，核心競爭力是某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的組合，它具有使一項或多項關(guān)鍵業(yè)務(wù)達到業(yè)界一流水平的能力。這一提法，強化了核心競爭力以知識的形式存在于企業(yè)各個方面的能力中。拉法和佐羅成為核心競爭力文化觀的代表，他倆認為企業(yè)核心競爭力不僅存在于業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而且蘊藏于企業(yè)文化體系，并隨企業(yè)文化在組織成員中滲透。嚴格地說，企業(yè)真正的核心競爭力是不可分割的，它是技術(shù)核心能力、組織核心能力和文化核心能力的有機結(jié)合，不可能在企業(yè)里分散開來加以定位。因此，企業(yè)核心競爭力的積累蘊藏在企業(yè)的文化中，滲透在整個組織中，而這些恰恰是組織擁有—個綜合的、難以模仿的核心競爭力不可或缺的必備條件。組織觀認為，核心競爭力是提供企業(yè)在特定經(jīng)營中以競爭能力和競爭優(yōu)勢為基礎(chǔ)的多方面技能、互補性資產(chǎn)和運行機制的有機融合。體現(xiàn)在這種組織中的核心內(nèi)涵是企業(yè)所專有的知識體系，正是企業(yè)的專有知識才使核心競爭力表現(xiàn)的獨一無二、不可模仿和與眾不同。核心競爭力建筑于企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)之上，以具備特殊技術(shù)的人為載體，涉及到眾多層次的人員和組織的全部職能，因而，核心競爭力必須有溝通，有參與和跨越組織邊界的共同視野和認同Combs(庫姆斯)(1993)認為企業(yè)核心競爭力包括企業(yè)的技術(shù)能力以及將技術(shù)能力予以有效結(jié)合的組織能力。因此，企業(yè)核心競爭力是技術(shù)專長(包括產(chǎn)品和工藝在內(nèi))和有效配置這些專長的組織能力。資源觀強調(diào)資源和能力對企業(yè)獲取高額利潤回報率和持續(xù)市場競爭優(yōu)勢的作用。基于這一觀點，企業(yè)在獲取、配置資源和能力的“異質(zhì)性方面決定了其獲得高額經(jīng)濟回報率的可能性。這些長期的、能獲取高于正常利潤回報的特性是企業(yè)在“有缺陷的”和“不完全的”要素市場中獲取并開發(fā)戰(zhàn)略性資產(chǎn)的能力所決定的。因為企業(yè)在選擇和積累資源上的決策是以在有限的信息、認知偏見、因果關(guān)系模糊等條件制約下最經(jīng)濟性地合理配置這些資源為特征的。所以，不同企業(yè)之間在獲取這些戰(zhàn)略性資源時，在決策和過程上的“異質(zhì)性”構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力?；谶@樣的觀點，資源成為保證企業(yè)持續(xù)獲得超常規(guī)利潤的最基本條件。從資源的類型看，構(gòu)成核心競爭力的資源具有稀缺性、獨一無二、持續(xù)性、專用性、不可模仿性、非交易性、無形性、非替代性等特征，企業(yè)只有擁有了這樣的資源，才能在同行業(yè)中擁有獨特的地位，這種地位就來自其在資源識別、積累、儲存和激活過程中特有的能力?；谫Y源觀點考察，可以認為核心競爭力是企業(yè)在獲取并擁有這樣特殊資源的獨特的能力。 國內(nèi)研究現(xiàn)狀核心競爭力理論產(chǎn)生以后，也得到了一些中國學者的重視，涌現(xiàn)出了許多研究成果。有人提出狹義的核心競爭力概念，如李建明(1998)提出核心競爭力是指企業(yè)內(nèi)部一系列互補的技能和知識的組合，主要由洞察預(yù)見能力和前線執(zhí)行能力組成；也有人提出廣義的概念，如管益忻(2000)認為凡是企業(yè)特有的，足以勝過對手的市場預(yù)測、研究開發(fā)、市場營銷、加工制造、經(jīng)營決策、人力資源開發(fā)、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理以及企業(yè)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等等一系列關(guān)鍵程序、能力、資源、機制均為企業(yè)的核心競爭力構(gòu)成要素。在形成核心競爭力的要素方面：魯開垠、汪大海(2001)等提出包括人力資源、技術(shù)體系、管理體系、信息系統(tǒng)和價值觀等都是形成企業(yè)核心競爭力的要素；曹陽華(2005)還給出了企業(yè)核心競爭力的數(shù)量評價模型等。國務(wù)院發(fā)展研究中心副主任陳清泰1999年在上海財富論壇上說：核心競爭力是指—個企業(yè)不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場的能力，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新營銷手段的能力。這個概念突出企業(yè)在研發(fā)、管理、營銷等方面的創(chuàng)新能力。中國社會科學院副院長陳佳貴研究員認為，核心競爭力主要是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的積累性知識和能力，尤其是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)的知識和能力，并據(jù)此創(chuàng)造出超越其他競爭對手的獨特的經(jīng)營理念、技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)。我國企業(yè)界對核心競爭力也有獨到的理解，如萬科創(chuàng)始人王石認為，萬科的核心競爭力是持續(xù)學習能力。這是萬科過去成功的關(guān)鍵因素，并將是保證萬科繼續(xù)取得成功的內(nèi)在支撐能力。正是萬科具備的持續(xù)學習能力，才使萬科能夠順應(yīng)市場變化，把握發(fā)展機遇。同時還有些學者也提出自己的觀點。朱雨(1999)將核心競爭力概括為：“基于技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的核心競爭力，基于知識的核心競爭力，基于資源觀的核心競爭力，基于組織和系統(tǒng)觀的核心競爭力和基于文化觀的核心競爭力”等五類，說明了對核心競爭力的不同理解。陳勁等學者則將核心競爭力歸為整合觀、網(wǎng)絡(luò)類觀點。王毅等認為企業(yè)核心競爭力是由能力及能力構(gòu)架與層次組成的一個兩維知識系統(tǒng)。此外還有一些學者觀點，如李悠誠認為：企業(yè)核心競爭力就是無形資產(chǎn)，它在本質(zhì)上是企業(yè)通過對各種技術(shù)、技能和知識進行整合而獲得的能力。開盛，周星，柳御林，張彥寧等認為企業(yè)核心競爭力就是企業(yè)具有開發(fā)獨特產(chǎn)品、發(fā)展獨特技術(shù)和獨特營銷的能力。程祀國，王秉安認為企業(yè)核心競爭力是由核心產(chǎn)品、核心技術(shù)、核心能力構(gòu)成的，它使企業(yè)能在競爭中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心性能力。左建軍認為企業(yè)體制與制度是最基礎(chǔ)的核心競爭力。王忠明，白津夫等表示核心競爭力是企業(yè)資源有效整合而形成的獨具的、支撐企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的能力。史東明認為核心競爭力使分布企業(yè)組織的能量通過核心專長表現(xiàn)出來，而其贏得競爭的能力核心又是企業(yè)文化與價值。第二章 房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力本質(zhì)概述 核心競爭力本質(zhì)闡述企業(yè)核心競爭力最早是由兩面位美國戰(zhàn)略管理學家帕拉哈德和哈默1990年在《哈佛商業(yè)評論》上提出。他們認為企業(yè)核心競爭力是通過企業(yè)內(nèi)部對知識和技能的整合，尤其是協(xié)調(diào)各方面資源的知識和技能，企業(yè)核心競爭力有三個特點：一、明顯的競爭優(yōu)勢，二、擴展應(yīng)用的潛力，三、競爭對手難以模仿。企業(yè)可持續(xù)競爭優(yōu)勢之“根源”是企業(yè)核心競爭力國內(nèi)一些學者指出：企業(yè)所擁有的每一種資源都能夠形成一種或幾種企業(yè)能力，但是,在這些能力中,只有那些能夠為顧客創(chuàng)造價值,被市場所認可,從而為企業(yè)進入某種現(xiàn)實潛在市場提供機會的能力,才會被企業(yè)用于參與市場的競爭,這種能力才真正成為了企業(yè)的競爭力(Competence)。企業(yè)核心競爭力是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它是以核心技術(shù)能力為基礎(chǔ)的一個多層面、多角度的構(gòu)成體,最為重要的是表現(xiàn)為以下幾種能力：（1）企業(yè)的核心技術(shù)能力。企業(yè)的新產(chǎn)品研究與開發(fā)、工藝與材料的創(chuàng)新,以及企業(yè)技術(shù)儲存量與動態(tài)技術(shù)優(yōu)勢問題,均成為企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)；（2）企業(yè)的核心市場營銷能力。指企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)與渠道、營銷過程與促銷政策等一系列營銷環(huán)節(jié)的運作,這些運作優(yōu)勢對于將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢來說,是不可缺少的；（3）企業(yè)的核心品牌形象能力；（4）企業(yè)的核心服務(wù)能力。在技術(shù)差異化日益縮小的今天,服務(wù)個性化與差異化成為企業(yè)競爭力的重要組成部分,也成為核心競爭力的重要內(nèi)容；（5）企業(yè)的核心生產(chǎn)能力。企業(yè)核心能力的水平需要通過產(chǎn)品來展現(xiàn),而制造能力則是技術(shù)成為產(chǎn)品的中介,它決定著企業(yè)由技術(shù)優(yōu)勢變成質(zhì)量優(yōu)勢和成本優(yōu)勢；（6）企業(yè)的核心管理能力。企業(yè)的管理也是生產(chǎn)力,它涉及企業(yè)結(jié)構(gòu)組合、信息傳遞、溝通協(xié)調(diào)、激勵獎懲以及各種生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合,通過高效優(yōu)質(zhì)的內(nèi)部運作,保障技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮,也保障了將生產(chǎn)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢；（7）企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力。企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力決定了企業(yè)對自身優(yōu)勢、劣勢、機會點、風險點的認知和把握,能有效地積累企業(yè)的核心競爭力、準確地分析產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品的前景,為企業(yè)發(fā)展選定良好的方向；（8）企業(yè)的響應(yīng)能力。指企業(yè)對外界重要事件或機會或威脅作出有效的反應(yīng),從而保持競爭優(yōu)勢的能力。綜上所述企業(yè)的核心競爭力（ Core Competence ）是指某一組織內(nèi)部一系列互補的技能和知識的結(jié)合，它具有使一項或多項業(yè)務(wù)達到競爭領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢的能力。簡單地說，就是企業(yè)在經(jīng)營過程中形成的不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力。 企業(yè)的競爭力與核心競爭力的辯證關(guān)系企業(yè)競爭