【正文】 2 市場介紹 市場背景在全球經(jīng)濟一體化進程不斷加快、高新技術(shù)迅猛發(fā)展的形勢下，以電子商務(wù)為代表的新經(jīng)濟逐步發(fā)展成一種嶄新的運作方式和商務(wù)模式，已成為推動經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動力，同時也引發(fā)了經(jīng)濟領(lǐng)域里最廣泛、最深刻的一場變革。同時因為全球性的金融危機，人們的就業(yè)形式也愈來愈嚴峻。每個人都面臨著失業(yè)的危險，但是在這里同時也充滿了機遇。所以在如今這個網(wǎng)絡(luò)信息時代，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息資源，適時抓住出現(xiàn)的機遇是成功的關(guān)鍵。網(wǎng)上交易則是新興的一種，它包括的種類較多，常見的則是 B2C 和 C2C等的商品交易模式。而那種在網(wǎng)上通過自己的勞務(wù)和知識結(jié)構(gòu)所得到的成果在現(xiàn)當今也成為了交易的商品，像威客網(wǎng)等，而且在不久的將來它的范圍將越來越廣。 市場調(diào)研 調(diào)查問卷分析根據(jù)需要，我們分別對高校和企業(yè)進行了一些調(diào)查。調(diào)查顯示，現(xiàn)在有很多學生和教師都沒有參與網(wǎng)上兼職的經(jīng)歷，但是有%的學生或教師曾經(jīng)都有過一些因為找不到實踐自己所學而產(chǎn)生的煩惱。而在另一方面，高校的老師和同學聽說過在線解決任務(wù)獲得報酬的網(wǎng)站的人也只占了很少的比例，調(diào)查結(jié)果如圖 ：%%%%%%聽 說 過 沒 聽 說 過圖 對 解 決 任 務(wù) 獲 得 報 酬 的 網(wǎng) 站 認 知 度 調(diào) 查學 生圖 是調(diào)查學生對在線解決任務(wù)獲得報酬的網(wǎng)站的認知度。由上圖可得，6 / 44雖然大家很多都在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁，但是統(tǒng)計出來卻只有 %的人聽說過威客網(wǎng)，或者知道有這樣的網(wǎng)站存在。另一方面，高校的教師專家們也有在做各種項目計劃，但有一些卻找不到實際應(yīng)用之地。有些則是有時間想利用自己的知識和技能創(chuàng)造一定得財富。這里無疑給了我們一個很大的市場。但同時，我們也必須清醒的認識到我們需要加強對這塊市場的培養(yǎng)，如圖 ，有近 95%的人對淘寶網(wǎng)等其他網(wǎng)上交易網(wǎng)站提出問題，如操作太過繁瑣，服務(wù)保障不到位，支付方式較少，安全保障不到位等。所以我們在發(fā)展的同時，要全面推廣我們的網(wǎng)站，首先要讓人們對我們的網(wǎng)站有一定的認識。其次除此之外，我們要讓網(wǎng)友感到這里是方便而且安全的。圖 學 生 對 類 似 淘 寶 等 的 網(wǎng) 上 交 易 網(wǎng) 站 提 出 的 問 題沒 有 問 題5%開 店 門 欄 太 高8%操 作 過 程 過 于 繁 瑣21%服 務(wù) 保 障 不 到 位26%支 付 方 式 少21%安 全 保 障 不 到 位17%不 太 了 解2% 另外，調(diào)查還顯示：有 %的人沒有聽說過網(wǎng)上在線提供服務(wù)獲得報酬的網(wǎng)站，而在聽說過的人群中有近 %的人是沒有在網(wǎng)上搜尋過類似網(wǎng)站的。如果有類似網(wǎng)站提供，除了 %的學生不愿參加任何這類兼職，有 %的學生僅選擇文字寫作類、計算機操作類、藝術(shù)設(shè)計類、營銷策劃類和知識詢問類的其中一種，而 %的學生則希望該類網(wǎng)站提供各個方面的工作，以適應(yīng)不同的學生。這些做出選擇的同學也在另一方面希望網(wǎng)站的操作過程是簡潔易懂、信息詳細全面，服務(wù)保障度高，網(wǎng)絡(luò)安全度高的。他們希望從中獲得較準確的信息，能更好的了解市場狀況。對于能夠了解自己，了解市場的網(wǎng)站，大家雖然沒有去很深的探索過，但是很多都表示可以試試，去了解一下。企業(yè)調(diào)查顯示：有 %的企業(yè)有從外部獲取部分工作方案，也表示可以從高校中獲取。他們認為，高校中其實有很多方案都是很不錯的，不僅僅有學生豐富的創(chuàng)造力，而且還有各位教師專家比較全面的指導，有些甚至是各位教師專家自己研究制作的。這些在一定程度上都是很有價值的。對于我們這種網(wǎng)站，企業(yè)基本上也表示可以參加，如圖 。%%%%%%%參 加 不 參 加圖 企 業(yè) 是 否 愿 意 參 加 該 類 網(wǎng) 站7 / 44 總結(jié)現(xiàn)在市場的現(xiàn)狀，在學校這塊我們有很大的發(fā)展空間。首先，學生對于類似威客網(wǎng)的發(fā)布任務(wù)完成任務(wù)獲得報酬的網(wǎng)站很不了解，也很少有人在這種網(wǎng)上做任務(wù)，而且高校的人對這方面都缺少主動性。而教師專家人員的作品成果，卻是苦于無處應(yīng)用，有技術(shù)也無法很好展示。另一方面，企業(yè)也愿意從高校中獲取工作方案或各種計劃。所以我們可以利用這個優(yōu)勢，把我們的網(wǎng)站迅速推廣至各大學校，讓廣大師生積極參加我們的任務(wù)招標，也讓他們在做任務(wù)的同時掌握主動性。另外根據(jù)學生提出來的各方面問題，我們也要加以改進，在安全保障服務(wù)上，讓提供任務(wù)和參與任務(wù)的雙方都感到可信；在任務(wù)形式上，也要盡量做到全面多樣，讓學生有選擇的余地。 市場需求分析對于企業(yè)來說，全球性的金融危機讓企業(yè)的經(jīng)濟效益大大減少，很多企業(yè)在對員工進行裁員。但是雖然裁員在進行，同時企業(yè)也是大大的缺乏人才。在面對市場的不斷變化，企業(yè)所需要的創(chuàng)意也更加多。而在這裁員情景與急需招進人才同時煩擾企業(yè)時，企業(yè)領(lǐng)導會急切去發(fā)現(xiàn)人才，急切招進能對自己企業(yè)做出實質(zhì)性貢獻的員工。對學生來說，當今社會，就業(yè)形式相當嚴峻，即使可能滿腹才華也未必被人賞識或者發(fā)現(xiàn)。他們需要一個展示自己的平臺，不僅僅讓自己充滿信心，也可以向別人證明自己的能力。學校雖然鼓勵創(chuàng)業(yè)，但是創(chuàng)業(yè)的人畢竟不多，想要發(fā)展自己，讓自己變得更加優(yōu)秀，且具有實際操作經(jīng)驗，就需要這么個平臺。對于高校教師和專家來說，很多也想做做這種任務(wù)，讓自己不僅僅局限在教學中，做到理論和實際相結(jié)合。而現(xiàn)在社會上的很多事業(yè)人群，他們在不斷找尋工作，或者在做好自己本職工作的同時，也可以在這里做任務(wù)，以獲得額外收入，發(fā)展自己的興趣。我們的網(wǎng)站正是根據(jù)威客理論，但又區(qū)別于威客而產(chǎn)生和發(fā)展。企業(yè)通過發(fā)布任務(wù)，讓廣大的人去做這個任務(wù)，并在其中挑選自己較為滿意的作品，且需支付報酬于中標者。由此，企業(yè)不僅可以在茫茫人海中為自己的產(chǎn)品找到更好的設(shè)計；另一方面，也可以通過任務(wù)發(fā)現(xiàn)有才能的學生，根據(jù)其需要將學生錄取為企業(yè)員工。而對學生而言，這恰恰是一個展現(xiàn)自己才能的時候，也是一個得到別人認可的機會。有實力的人往往在這里尋找機遇。在完成任務(wù)獲得工作金的同時，了解市場需求，以便更好的完善自己，更甚至不失為讓企業(yè)看中。8 / 44 競爭對手現(xiàn)狀 這是我們與現(xiàn)在社會上這方面做的相對好一些的網(wǎng)站在支付方式和評價體系這兩方面的比較：任務(wù)中國和—豬八戒—懸賞校園網(wǎng)站名稱 支付方式 付款便利程度 提現(xiàn)便利程度 責任追究任務(wù)中國 任務(wù)寶充值直接進入銀行接口申請?zhí)岈F(xiàn)后，通過客服審核，款項由騰訊系統(tǒng)全自動轉(zhuǎn)賬任務(wù)中國豬八戒 誠付通不能直接通過誠付寶充值，充值先跳入另一個支付工具，再進入銀行接口申請?zhí)岈F(xiàn)后，財務(wù)去銀行逐個打款轉(zhuǎn)賬給客戶豬八戒網(wǎng)站懸賞校園（建議），先進入支付寶，在進入銀行接口； 指定地方 銀行接口 ，服務(wù)部將賬款轉(zhuǎn)入工作者帳戶； ，匯款直接到工作者； ，匯款直接到工作者； 站 評價體系網(wǎng)站名稱 評價體系 具體操作 評價信用值按任務(wù)的 1%來增加，也就是說，完成一件 100 元錢的任務(wù)，你的信用值就增加 1 分。這是任務(wù)中國唯一增加信用值的衡量標準，客觀的評價。比較客觀，科學，準確，有說服力任務(wù)中國好評率按交易過程中的雙方合作態(tài)度等進行主觀的語言評價和評分主觀性強，但很真實，有參考價值豬八戒 能力值 中標一次加 10 分，入圍一次加 3 分， 100 元的簡單任務(wù)和9 / 44經(jīng)常參加加 1 分。每提交一次稿件加 分，客戶好評加 2 分。1000 元的高端任務(wù)所需要的能力等級是不同的，所以按中標次數(shù)加分是不合理的信用值發(fā)布任務(wù)加 5 分，發(fā)布感言加 1 分，及時選稿加 1 分，中標一次加 5 分，客戶好評加 2 分，及時完成源文件交接加 1 分不分買賣信用，無法真實的評價一個人作為不同身份的實際信用。中標次數(shù)來加分是不合適的信用值按任務(wù)的 1%來乘以好評率來增加，也就是說，完成一件 100 元錢的任務(wù)，你的信用值就增加 1 個基本分，同時在乘以好平率來做為你最終的信用值在任務(wù)中國的信用值的基礎(chǔ)上追尋更加完善信用評價制度懸賞校園好評率好評率的評價由兩個部分組成，一部分是我們規(guī)定的規(guī)則對作品進行打分，同時加上合作雙方的主觀態(tài)度上的評價和評分，按照每個作品的類型不一樣，兩部分所站的比重也不一樣。主觀和客觀的結(jié)合，避免一些利益從中誕生，也使評價更貼近實際情況。通過上述表格內(nèi)容的顯示，懸賞校園的網(wǎng)站的支付方式較多樣，且他們的責任方是不同的，為了顧客，一般我們建議使用支付寶。而從評價體系來看，豬八戒的評價體系相對來說不太合適，而任務(wù)中國的評價體系則要客觀，準確一點。我們的網(wǎng)站在任務(wù)中國的基礎(chǔ)上，將信用值的基本分乘上好評率用來作為最終信用值，會更加科學準確。 SWOT 分析 SWOT 分析通過對市場的調(diào)查，為了對我們校園威客網(wǎng)的建設(shè)有更好的認識，同時結(jié)合自身情況，我們進行了以下幾方面的概括分析：表 SWOT 分析表 優(yōu)勢 機會點10 / 44有較為優(yōu)秀的指導老師指導。注重各雇主和工作者的信用度考評，并為信用度較高的雙方設(shè)置一定的獎勵。雙向發(fā)展，兩種營運模式共存；有專家團隊加入，不僅可以獨自完成任務(wù)，也可以指導學生完成，并給予任務(wù)發(fā)布者相應(yīng)的幫助。網(wǎng)上做任務(wù)獲取報酬的交易方式在人群中還沒有被廣泛了解；學生可以讓自己所學得到應(yīng)用，并在此展示自己；作品思路來源更廣，更能突破一般工作者的工作思路；企業(yè)不僅可以完成任務(wù)，還可以發(fā)現(xiàn)人才，并納為己用。節(jié)省各種資源?？偨Y(jié)：目前從總體情況來看，威客尚未普及，有待進一步開發(fā)，而懸賞校園擁有和其他威客相仿的服務(wù)，且服務(wù)意識較強。而且我們有明確的目標人群，在該目標市場占據(jù)一定的優(yōu)勢，且運用兩種營運模式發(fā)展我們的網(wǎng)站，讓工作者由單方面被挑選轉(zhuǎn)變到雙方各有主動性，讓那些未符合企業(yè)要求的方案思路對外公布以尋求中意自己的企業(yè)。相比之下，我們有更加明顯的優(yōu)勢搶占市場。劣勢 威脅點缺少經(jīng)驗借鑒，各方面定位容易出現(xiàn)偏差，不能很好把握；團隊成員為在校大學生，網(wǎng)站信息采編、更新受到時間限制；技術(shù)與同類網(wǎng)站相比還不夠成熟。有關(guān)人群也在積極創(chuàng)業(yè)，不排除出現(xiàn)同方向發(fā)展的各網(wǎng)站；一定時間后，現(xiàn)有的同類網(wǎng)站也會往多方面發(fā)展?？偨Y(jié)：作為一個市場有待開發(fā)的網(wǎng)站，我們不僅僅要認識自己的優(yōu)勢，更要時刻關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站。我們的相關(guān)經(jīng)驗與技術(shù)十分欠缺，在實際操作過程中，處理不當則會導致我們的網(wǎng)站經(jīng)營出現(xiàn)問題。為此我們在占據(jù)市場的同時，應(yīng)該制定相應(yīng)的措施，通過風險控制來盡可能的降低風險，即使掌握市場動態(tài)，根據(jù)實際問題制定相應(yīng)的策略。從上面表分析中，我們應(yīng)該注意，在建立我們的懸賞校園網(wǎng)站之時，應(yīng)在推廣網(wǎng)站上充分體現(xiàn)自身的優(yōu)勢，逐步彌補我們的劣勢。同時，對市場的動態(tài)也要時刻關(guān)注，以便了解競爭對手的發(fā)展狀況和彼此運行中所存在的問題。 競爭優(yōu)勢在我們的懸賞校園網(wǎng)的周圍，還是有很多同行業(yè)網(wǎng)站的競爭，如豬八戒和任務(wù)中國，針對這些競爭，我們懸賞校園網(wǎng)還是擁有自身的優(yōu)勢特色： 相較于其他同種網(wǎng)站，我們懸賞校園網(wǎng)的目標人群較清楚，我們確定學生、教師專家和企業(yè)為目標主人群，而且定位范圍小，將自身地位于校園，便于控制； 我們懸賞校園網(wǎng)給了學生一個實踐自己所學的機會，并在每一次的任務(wù)中11 / 44不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題，提高自己的能力，讓他們在正式步入社會之前先了解社會的各種需要，為自己的將來做更好的準備。而且在學生還只是消費者的時候，讓他們不僅僅有一定的工作經(jīng)驗，同時也為他們自己賺取額外的收入； 為了解決一些高難度任務(wù)能夠順利解決，我們特別配置了專家團隊，對一些任務(wù)進行專門的指導和培訓。這些由教師專家組成的專家團隊，可以彌補學生在做任務(wù)之時的一些不足之處，和學生們精誠合作，有助于提升任務(wù)的質(zhì)量；在我們的懸賞校園中，教師專家也能夠參與到任務(wù)的制作中。當今的科研團隊大多數(shù)都駐扎在校園內(nèi)，而這些人群能夠給我們的懸賞校園提升自身的層次水平，同時我們也能夠同樣為他們提供實踐自己理論成果，展示自己科研成果的平臺；我們運用了雙向的營運模式。我們除了提供任務(wù)，讓校園中的人群參與到其中，解決任務(wù)。而且對于校園中的人群，若他們擁有優(yōu)秀的作品，同樣他們也可以將作品上傳到我們懸賞校園網(wǎng)，供企業(yè)等有需要的人群選擇。這樣我們就能夠有效地使用資源，使資源達到最大利用率；另外，結(jié)合現(xiàn)在生活的就業(yè)壓力，這也是給企業(yè)選擇人才的一種途徑。學生可以在做任務(wù)中表現(xiàn)自己，而企業(yè)則可以從中找尋符合自己企業(yè)要求的人才。簡而言之，也就是為企業(yè)的招聘提供一個平臺：企業(yè)領(lǐng)導不僅可以擴大范圍的招收自己所需要的人才，也可以減少很多人力資源和資金的投入。 目標市場我們網(wǎng)站的目標市場是高校和企業(yè)，當然在這兩者之外也接受任何其他有能力解決任務(wù)的人。我們的面向模式主要分學生—企業(yè)、學生 —個人、高?！髽I(yè)，但也不排除個人—個人和企業(yè)—企業(yè)的模式。學生時代是一個人比較青春、比較有活力的時候，也是擁有較多激情和想象天地的時候。所以，他們所提出的想法有時候會和在職員工所想的有較大的區(qū)別，而且他們會比較熱情和擁有勇氣。在高校這個群體中，不僅僅有學生的努力，也加入了教師專家的意見。這使他們的實踐更具意義和說服力。我們正是為他們提供這么一個平臺，讓那些有才能有技術(shù)的高校成員和人民大眾充分展示自己才能，也為企業(yè)和個人提供了搜集信息和想法的寶庫。12 / 44 市場細分現(xiàn)代企業(yè)面臨的是廣闊、復雜、多變的市場。任何